以人為本管理理念用于醫(yī)院政治思想工作的實(shí)踐途徑

醫(yī)院思政工作的開展，主要是為了從思想素質(zhì)層面加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，并幫助工作人員在此過程中形成良好的工作態(tài)度，以滿足員工精神訴求的方式，來強(qiáng)化一線工作人員的服務(wù)意識，進(jìn)而使其在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的過程中，發(fā)揮出更多的個(gè)人力量，從而為緩解醫(yī)患糾紛現(xiàn)象做出一定的貢獻(xiàn)。下面，本文結(jié)合以人為本工作理念，對醫(yī)院思政工作的開展模式展開探索。
一、醫(yī)院思想政治層面存在的問題
在新的社會背景下，所有事物及其內(nèi)在之間存在的聯(lián)系都在悄然發(fā)生改變，因此在看待醫(yī)院思想政治問題的過程中，不應(yīng)當(dāng)單獨(dú)從醫(yī)院自身角度去進(jìn)行思考，同時(shí)還要站在社會整體層面上，去思考社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)人文以及思想浪潮方面的變化。
（一）社會思潮多元化
自從國家實(shí)施經(jīng)濟(jì)體制改革以來，一直都秉持著開放態(tài)度與世界各國文明之間展開交流，在這樣的社會背景下，越來越多的泊來思想開始涌入到人們的視野當(dāng)中，并且隨著信息時(shí)代的來臨，使得我國本土文化與外來思想之間的沖突愈發(fā)激烈。于是短短的幾十年內(nèi)，人們的價(jià)值觀念與精神文化發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。而在此過程中，醫(yī)院員工作為社會群體的一份子，自然不可避免的也會受到這些思想文化的影響，從而導(dǎo)致個(gè)別醫(yī)務(wù)工作人員在發(fā)展過程中無法尋求自身理想目標(biāo)與醫(yī)院意識形態(tài)的高度統(tǒng)一，造成了醫(yī)院思想政治管理工作難度增加。
（二）醫(yī)療行業(yè)利益格局發(fā)生變化
隨著國家發(fā)出了醫(yī)療改革的號召，使得新的醫(yī)療行業(yè)利益格局開始逐漸輻射至我國各大城市之中，并且隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)保制度、醫(yī)院實(shí)力評定等相關(guān)政策的實(shí)施，更是導(dǎo)致了醫(yī)院原有的經(jīng)營模式發(fā)生了天翻地覆的變化。具體來說，即是醫(yī)院原有的經(jīng)營模式，已經(jīng)開始逐漸隨著市場化社會經(jīng)濟(jì)格局進(jìn)行轉(zhuǎn)變，因此對于醫(yī)療從業(yè)者來說，其不光是面臨著更加沉重的職業(yè)壓力，并且對于自身的服務(wù)能力、專業(yè)技能也相應(yīng)有了新的要求。在這一情況之下，醫(yī)院工作人員的思想狀態(tài)也難免會發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變。
（三）部分醫(yī)務(wù)人員價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變
由于社會供需關(guān)系正在轉(zhuǎn)變，因此對于醫(yī)務(wù)人員來說，不可避免會受到一些生活壓力、經(jīng)濟(jì)壓力甚至是家庭壓力。再加上醫(yī)務(wù)人員的工作強(qiáng)度極大，每天都在持續(xù)著高負(fù)荷的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。長此以往，便會導(dǎo)致部分員工在工作當(dāng)中感到身心疲憊，無法將自身的全部精力投入到工作當(dāng)中，并最終會導(dǎo)致在種種原因下選擇投入其他職業(yè)，造成醫(yī)院人才的嚴(yán)重流失現(xiàn)象。
（四）醫(yī)院工作事務(wù)過于繁忙
隨著今年來我國人口老齡化現(xiàn)象的不斷加劇，導(dǎo)致需要到醫(yī)院進(jìn)行就診的人群開始逐漸多了起來。并且由于醫(yī)院制度改革措施的出現(xiàn)，導(dǎo)致醫(yī)療工作者想要獲得更大的職位晉升，便不得不抓緊業(yè)余時(shí)間努力充實(shí)自身，以便于考取更高一級的職稱。在這樣的情況下，許多醫(yī)務(wù)人員都難以基礎(chǔ)多余精力進(jìn)行思政學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致醫(yī)院思政教育效果無法實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)。
二、以人為本管理理念用于醫(yī)院政治思想工作的實(shí)踐途徑
（一）創(chuàng)設(shè)以人為本的思政工作機(jī)制
從根本需求的角度進(jìn)行思考，只有當(dāng)滿足了人們最基本的訴求時(shí)，才能夠促使人將目光投向更高層的價(jià)值追求。因此醫(yī)院在開展政治思想工作的過程中，應(yīng)當(dāng)從社會認(rèn)同、物質(zhì)需求、精神文化等不同層次去滿足員工的價(jià)值追求，如此才能夠促使工作人員更好的接受思政教育，并將其核心價(jià)值觀念體現(xiàn)在日常的工作崗位當(dāng)中。
因此醫(yī)院在開展思政教育的過程中，首先需要從精神文化上面加強(qiáng)員工的思想認(rèn)知，調(diào)整醫(yī)院的工作制度，改變醫(yī)務(wù)人員的行事作風(fēng)，并設(shè)身處地站在一線工作人員的角度去思考其日常工作過程中面對的主要難題，如此才能夠?qū)⒁匀藶楸镜墓ぷ骼砟盥鋵?shí)在日常管理工作中，并改變以往居高臨下的說教態(tài)度，使醫(yī)務(wù)人員切實(shí)感受到自身的工作意義得到認(rèn)可、得到尊重。，從思想層面上轉(zhuǎn)變工作人員的認(rèn)知，進(jìn)而樹立良好的工作形象。除此之外，醫(yī)院高層還應(yīng)當(dāng)做到切實(shí)從物質(zhì)方面滿足工作人員的實(shí)際需求，從工作人員的食宿、收入等層面進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以此提高醫(yī)務(wù)工作人員在薪資待遇方面的標(biāo)準(zhǔn)，減少其在日常生活所承受的各種生活壓力，從而切實(shí)解決困擾醫(yī)務(wù)工作者的實(shí)際難題。
（二）將人文關(guān)懷體現(xiàn)在思政工作當(dāng)中
醫(yī)務(wù)工作人員在日常工作過程中，常常需要面對著形形色色的患者群體，如此一來不僅會為工作人員帶來實(shí)際的工作難度，同時(shí)也極為容易使其心理上產(chǎn)生一定的負(fù)面情緒，長此以往，會導(dǎo)致工作人員產(chǎn)生消極的工作態(tài)度。因此在開展政治思想工作的過程中，醫(yī)院管理層一方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工的思想道德建設(shè)，傳播高尚的職業(yè)操守，另一方面也應(yīng)當(dāng)秉承以人為本的關(guān)懷思想，去幫助醫(yī)務(wù)工作人員解決工作當(dāng)中的實(shí)際困難。
想要有效的實(shí)現(xiàn)這個(gè)工作目標(biāo)，首先需要醫(yī)院積極通過各種渠道去了解工作人員的思想變化，例如通過匿名信箱、單獨(dú)約談、郵件信息等形式，選擇工作人員能夠接受的方式來與其展開溝通，并以傾聽者的身份去為其提供相關(guān)建議；其次醫(yī)院需要制定科學(xué)合理的工作制度，例如輪崗換休，帶薪休假等方式，以此來改善醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境，并促使其得到身心放松的機(jī)會，使其能夠獲得足夠的時(shí)間來調(diào)整自身情緒；最后醫(yī)院需要提供個(gè)員工豐富的上升空間與渠道，讓不同專業(yè)類型的人才都能夠在工作過程中獲得提升自己的機(jī)會，從而使員工能夠端正自己的心態(tài)投入到工作當(dāng)中。
（三）豐富思政工作內(nèi)容
隨著新形勢的醫(yī)療改革發(fā)展，醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)于是俱進(jìn)，適當(dāng)補(bǔ)充自身的政治思想工作內(nèi)容，從而使思政工作能夠更加契合員工的發(fā)展需求，并促使員工對醫(yī)療崗位的職能效用產(chǎn)生更加深刻的認(rèn)識。
首先，醫(yī)院思政工作的開展應(yīng)當(dāng)保留原有的理想信念教育內(nèi)容，通過這部分優(yōu)秀思想文化的教育，使員工意識到參與醫(yī)療工作需要保持著崇高的“醫(yī)者仁心”態(tài)度，進(jìn)而確立醫(yī)院發(fā)展過程中的核心價(jià)值觀念，引導(dǎo)醫(yī)療人員樹立正確的人生理想；其次需要適當(dāng)?shù)拈_展心理健康教育，作為一線工作者，醫(yī)院的工作人員每天都會面對來自病人，以及病人家屬所帶來的負(fù)面情緒，長此以往，會導(dǎo)致工作人員產(chǎn)生沉重的心理負(fù)擔(dān)，進(jìn)而無法在保證高水準(zhǔn)的完成醫(yī)療服務(wù)工作，因此需要醫(yī)院進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，幫助工作人員能夠正確處理工作過程中接收到各種情感信號；最后適當(dāng)?shù)脑卺t(yī)院思政教育中增加法律板塊，幫助醫(yī)療人員了解患者與醫(yī)務(wù)人員之間互相需要履行的責(zé)任與義務(wù)，一方面促使工作人員能夠自覺地有約束自身的職業(yè)行為，另一方面也能夠保證在醫(yī)務(wù)人員自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，能夠有效的利用法律武器保護(hù)自身。
（四）醫(yī)院思政工作方式的改革
傳統(tǒng)的思政教育工作通常都是以對話溝通的方式來進(jìn)行，然而隨著如今人們思想意識的轉(zhuǎn)變，這樣的工作開展方式不僅無發(fā)有效的幫助醫(yī)務(wù)工作者提高思想認(rèn)知，反而還會由于開展方式過于乏味，從而導(dǎo)致工作人員產(chǎn)生抵觸情緒，在政治思想工作的開展中產(chǎn)生負(fù)面作用。因此隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，醫(yī)院的思政工作開展方式也應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。
例如，醫(yī)院可以組織工作人員排演一些小視頻等娛樂內(nèi)容發(fā)布在抖音、微博等公眾平臺，將醫(yī)務(wù)工作者的日常真實(shí)工作狀態(tài)反饋給群眾，在幫助人們了解醫(yī)務(wù)工作內(nèi)容的同時(shí)，也促使員工能夠獲得更多的社會認(rèn)同。除此之外，醫(yī)院還可以組織工作人員與病患共同參與文藝娛樂活動，例如聲樂演出、歌舞表演等等，以此拉近醫(yī)患之間的親密距離，并促使雙方能夠增進(jìn)了解。
三、結(jié)語
綜上所述，新時(shí)期的醫(yī)院政治思想工作開展，需要管理人員從內(nèi)容、形勢、文化、需求等不同層面上去考慮工作人員的實(shí)際需要，如此才能夠?qū)⒁匀藶楸镜墓ぷ骼砟盥鋵?shí)思政教育當(dāng)中，并促使醫(yī)院獲得更好的發(fā)展。

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