助推高職院校學(xué)生工作信息化發(fā)展

隨著高職院校的發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式在高職院校存在較多弊端。另外，通過(guò)日常教學(xué)、深入宿舍等工作，觀察到大部分高職院校學(xué)生的課余時(shí)間是通過(guò)智能手機(jī)作為媒介來(lái)度過(guò)。因此，一職業(yè)院校某系經(jīng)過(guò)3屆學(xué)生、5年時(shí)間的摸索，利用教育信息化背景下的第三方軟件（云班課，原藍(lán)墨云），將學(xué)生工作實(shí)現(xiàn)了信息化管理。

一、解決問(wèn)題

該系通過(guò)合理利用云班課這一免費(fèi)的大型數(shù)據(jù)庫(kù)式教學(xué)交互軟件，解決了以往學(xué)生工作中的眾多問(wèn)題。

首先，高職院校現(xiàn)在普遍面臨內(nèi)部管理體制、結(jié)構(gòu)不完善，缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，學(xué)生在校的參與感低。通過(guò)這一平臺(tái)的搭建，使學(xué)生、輔導(dǎo)員、學(xué)管主任等相關(guān)的教育工作者進(jìn)入同一班課，大家各司其職的同時(shí)又能相互觀察和及時(shí)溝通，保證管理體制和結(jié)構(gòu)從上到下的完整性，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的一體化管理。

其次，由于信息化平臺(tái)的搭建需要大量的人力、資金和時(shí)間，導(dǎo)致大部分高職院校校內(nèi)信息化平臺(tái)搭建滯后，教學(xué)資源的整合性、利用率和共享性都很低。學(xué)生人手一部的手機(jī)、教室聯(lián)網(wǎng)里的教師機(jī)均可成為該平臺(tái)的載體，無(wú)需付費(fèi)下載，支持網(wǎng)頁(yè)和APP兩種使用方式，加入班課即永久性存在（教師不解散班課），有效提高了資源整合性、利用率和共享性。

再次，在以往的學(xué)生管理中存在：管理程序繁雜，缺乏人性化；信息管理手段單一，時(shí)效性差；學(xué)生事務(wù)處理公開(kāi)不及時(shí)，缺乏透明性等問(wèn)題。借助這一信息化管理手段，減少了學(xué)生重復(fù)性信息統(tǒng)計(jì)、便捷了學(xué)生事務(wù)處理、提高了學(xué)生在校事務(wù)參與度，讓學(xué)生真切體會(huì)到學(xué)校工作的人性化、高效性、自主性。

最后，在學(xué)生教育方面，傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式單一，不符合學(xué)生全面發(fā)展的規(guī)律，無(wú)法刺激學(xué)生自主學(xué)習(xí)。通過(guò)利用教學(xué)輔助工具搭建學(xué)生管理平臺(tái)，可以將學(xué)生的日常表現(xiàn)全部量化，學(xué)生便能夠直觀的感受到自己在班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)中的表現(xiàn)，讓其體驗(yàn)到過(guò)程性評(píng)價(jià)的重要性，進(jìn)而促使學(xué)生更注重自己的全方面發(fā)展。

二、技術(shù)方案、工作機(jī)制

該系學(xué)生工作信息化的機(jī)制為：設(shè)立輔導(dǎo)員班課、系班課及各教學(xué)班班課三級(jí)班課系統(tǒng)，負(fù)責(zé)學(xué)生工作的主任作為所有班課的老師，輔導(dǎo)員為系班課、各自教學(xué)班課的助教。學(xué)生、教師均需以自己正面無(wú)遮擋近期照片為頭像，并按照規(guī)定設(shè)置學(xué)號(hào)（教師的學(xué)號(hào)為自己的手機(jī)號(hào)），以此作為身份認(rèn)定。學(xué)生作為班課成員全員加入各班課之后，班課老師立即關(guān)閉班課，不允許其他非本班成員加入。

通過(guò)設(shè)立輔導(dǎo)員班課，系主任實(shí)現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員的統(tǒng)一管理及培訓(xùn)；通過(guò)設(shè)立系班課，為全系學(xué)生提供信息交流的平臺(tái)，方便輔導(dǎo)員了解本系學(xué)生最新動(dòng)態(tài)，可以開(kāi)展以系為單位的活動(dòng)，比如活動(dòng)調(diào)研、投票選舉、隊(duì)伍建設(shè)等活動(dòng)；學(xué)生工作的開(kāi)展，更多的依托教學(xué)班班課，輔導(dǎo)員根據(jù)本班需求進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)、后勤保障、開(kāi)展主題教育，并且有專業(yè)針對(duì)性的上傳學(xué)生發(fā)展、教育管理、專業(yè)學(xué)習(xí)資源。每個(gè)輔導(dǎo)員可以指定班級(jí)供其他輔導(dǎo)員加入，作為大家實(shí)際工作交流學(xué)習(xí)的渠道。

三、成果與創(chuàng)新

第一，在課程建設(shè)、學(xué)科教學(xué)方面，該系通過(guò)搭建此學(xué)生工作信息化平臺(tái)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)僅以教材知識(shí)為核心學(xué)習(xí)內(nèi)容、課上老師唱獨(dú)角戲?qū)W生沉迷手機(jī)的學(xué)習(xí)模式，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)同時(shí)也讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)更具有主動(dòng)性和參與感。在教學(xué)評(píng)價(jià)方面，通過(guò)設(shè)置學(xué)生互評(píng)，學(xué)生參與到教學(xué)工作的同時(shí)也能相互學(xué)習(xí)和自我提升。

第二，在資源共享方面，基于其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，輔導(dǎo)員可以將豐富的課程、教育、管理等相關(guān)資源通過(guò)資源區(qū)分組上傳，也可以在消息區(qū)實(shí)時(shí)發(fā)布通知、公告等信息。每個(gè)老師根據(jù)班級(jí)學(xué)生需求不同，可以分設(shè)不同的資源分組，例如各專業(yè)設(shè)置其專業(yè)課分組，補(bǔ)充課上未能涉及的知識(shí)重點(diǎn)，充實(shí)學(xué)生的課余生活并有效利用括展時(shí)間完成課上無(wú)法完成的資源共享；實(shí)習(xí)年級(jí)設(shè)置實(shí)習(xí)、就業(yè)分組，為學(xué)生提供安全可靠的實(shí)習(xí)、就業(yè)信息等。另外，由于該平臺(tái)特有的資源及信息一經(jīng)上傳，永久存在的特點(diǎn)，方便學(xué)生和老師進(jìn)行班級(jí)活動(dòng)匯總和信息查詢。

第三，在隊(duì)伍建設(shè)方面（班級(jí)、學(xué)干、黨建、團(tuán)建），通過(guò)利用該平臺(tái)班課封閉性的特點(diǎn)，該系實(shí)現(xiàn)系部學(xué)生工作一體化管理。學(xué)生入學(xué)初，便要求學(xué)生以自己手機(jī)號(hào)、證件照、學(xué)號(hào)注冊(cè)建立虛擬班級(jí)，盡早學(xué)生樹(shù)立班級(jí)意識(shí)，加深相互了解，建立學(xué)生在校身份證明。在組建班干、學(xué)干團(tuán)隊(duì)時(shí)，該系輔導(dǎo)員利用投票/問(wèn)卷、頭腦風(fēng)暴這兩個(gè)功能，學(xué)生只需進(jìn)行線上操作，簡(jiǎn)化傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中多次表格填寫、投票、唱票等復(fù)雜程序。并且，學(xué)生上傳的競(jìng)職演講，能夠讓學(xué)生重溫競(jìng)選初心，真正建設(shè)一支專心服務(wù)班級(jí)、服務(wù)學(xué)生的團(tuán)學(xué)干部團(tuán)隊(duì)。在黨建團(tuán)建過(guò)程中，通過(guò)設(shè)立團(tuán)課記錄專欄活動(dòng)，班委及團(tuán)支書在團(tuán)課結(jié)束后將團(tuán)課、總結(jié)進(jìn)行拍照上傳，詳細(xì)記錄每次團(tuán)課中學(xué)生的參與情況。在特殊的節(jié)日，如國(guó)慶節(jié)、青年節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，該系輔導(dǎo)員們均會(huì)開(kāi)展相應(yīng)的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)思政教育日?；图?xì)節(jié)化。

第四，在學(xué)生發(fā)展方面，該系輔導(dǎo)員們利用各項(xiàng)功能，開(kāi)展不同類型的專題板塊，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班課一經(jīng)設(shè)立便不解散，這成為學(xué)生在校期間記錄自己成長(zhǎng)、離校后與同學(xué)和老師交流、回憶的平臺(tái)。各班級(jí)根據(jù)自身特點(diǎn)，教師在資源區(qū)上傳相應(yīng)的學(xué)習(xí)、生活信息，供學(xué)生們課外閱讀，不僅拓展學(xué)生知識(shí)面，也能讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)校的人性化教育。如設(shè)立“安全第一”分組，上傳與安全主題有關(guān)的資源，幫助學(xué)生提高安全意識(shí)；設(shè)立“創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息”，為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策和信息；設(shè)立“榮譽(yù)榜”，展示學(xué)生們?cè)谛Ｆ陂g所獲各種榮譽(yù)等。

第五，在教育管理方面，通過(guò)此信息化平臺(tái)的運(yùn)用，該系學(xué)生工作實(shí)現(xiàn)從低效、重復(fù)、繁雜、向高效、便捷、有序的轉(zhuǎn)變。學(xué)生管理工作經(jīng)常需要文件下發(fā)、核對(duì)、回收，以及數(shù)據(jù)的多重處理，云班課能進(jìn)行明確的功能分組、模塊劃分，可以將傳統(tǒng)學(xué)生管理工作中的復(fù)雜工作簡(jiǎn)介化，有效節(jié)省時(shí)間和人力成本。例如，在入校初期，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組編輯（男女生、宿舍分布、班委等），在日后工作中，需要進(jìn)入宿舍時(shí)，便能準(zhǔn)確掌握學(xué)生分布情況。再如，節(jié)假日前，各輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)學(xué)生開(kāi)展去向調(diào)查，不僅能夠準(zhǔn)確掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，還能獲得學(xué)生及家長(zhǎng)最新聯(lián)系方式，在緊急情況發(fā)生或者不能聯(lián)系到學(xué)生時(shí)，均能第一時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，不僅解決了大量存儲(chǔ)學(xué)生聯(lián)系方式的問(wèn)題，還能實(shí)現(xiàn)學(xué)校同家長(zhǎng)有效溝通的目的。學(xué)生的日常管理事務(wù)繁多，傳統(tǒng)的管理方式常讓學(xué)生覺(jué)得學(xué)校管理缺乏人性化。通過(guò)云班課的合理運(yùn)用，學(xué)生能體會(huì)到學(xué)校管理的細(xì)心與貼心。例如，在此平臺(tái)上開(kāi)設(shè)請(qǐng)假專區(qū)，學(xué)生有請(qǐng)假需要時(shí)只需在專區(qū)按照格式提交請(qǐng)假申請(qǐng)，必要時(shí)附上照片，輔導(dǎo)員及時(shí)對(duì)申請(qǐng)核實(shí)，即可完成學(xué)生請(qǐng)假流程，免去學(xué)生帶病跑辦公室等老師的困擾。再如，每年的獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先等活動(dòng)都是傳統(tǒng)學(xué)生管理中頗為復(fù)雜和具有爭(zhēng)議的工作，輔導(dǎo)員通過(guò)利用投票、討論等功能，及時(shí)發(fā)布相關(guān)資源和信息提示，能夠有效提高這些工作的完成率，并讓這些工作更加公開(kāi)透明。

第六，在后勤保障方面，以往的學(xué)生管理，常出現(xiàn)班費(fèi)開(kāi)支模糊、學(xué)生與學(xué)校缺少有效溝通等問(wèn)題，造成學(xué)校人際氛圍緊張。通過(guò)開(kāi)設(shè)“班費(fèi)收支記錄”活動(dòng)，能夠如實(shí)地記錄班費(fèi)收支明細(xì)，由于班費(fèi)收入跟班級(jí)日常表現(xiàn)相關(guān)，在費(fèi)用公開(kāi)的同時(shí)，也能督促全體同學(xué)積極維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)。在傳統(tǒng)的學(xué)生管理中，學(xué)生針對(duì)各管理部門的問(wèn)題往往不能得到及時(shí)有效的回復(fù)，通過(guò)運(yùn)用此平臺(tái)，為學(xué)生搭建問(wèn)題反饋渠道，有疑問(wèn)的學(xué)生在“自由討論區(qū)”進(jìn)行留言，輔導(dǎo)員或者知道答案的同學(xué)能夠給與及時(shí)的回復(fù)，讓學(xué)生切實(shí)感受到被關(guān)注、被重視，有利于建設(shè)良好的學(xué)校人際氛圍。

四、總結(jié)

經(jīng)過(guò)該系多年的探索，基于云班課的系部學(xué)生工作系統(tǒng)已搭建完善，并已向該校其他系部分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，鼓勵(lì)全校學(xué)工人員共同參與，共同探索，以期在教學(xué)信息化不斷深入推進(jìn)的同時(shí)，推進(jìn)學(xué)生工作信息化，為本校學(xué)生提供更智能、便捷、及時(shí)、有效的管理體系，助力學(xué)生全面發(fā)展。

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