新時(shí)期企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新的有效策略

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，工會(huì)不僅是維護(hù)企業(yè)內(nèi)部員工合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)支撐，現(xiàn)代企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須要做好工會(huì)工作，切實(shí)維護(hù)員工應(yīng)有利益，在不斷提高員工工作滿意度的基礎(chǔ)上，將更具凝聚力、向心力的企業(yè)內(nèi)部工作團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)，使員工能夠全心全意為企業(yè)發(fā)展提供支持，而面對(duì)當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作所存在的諸多問(wèn)題，對(duì)于工會(huì)工作的創(chuàng)新改進(jìn)自然也是十分必要的。

一、當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作存在的問(wèn)題

（一）工會(huì)職能有所弱化

在《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》等相關(guān)法律制度的支持下，當(dāng)前國(guó)內(nèi)的企業(yè)工會(huì)組織相對(duì)較多，但由于很多企業(yè)工會(huì)的職能明顯弱化，往往無(wú)法為員工合法權(quán)益提供應(yīng)有的保護(hù)，因此其工會(huì)工作的實(shí)際效果并不理想。例如在有些企業(yè)，即便《工會(huì)法》中對(duì)企業(yè)工會(huì)的獨(dú)立法律主體資格予以了明確，但在實(shí)際工作中，其獨(dú)立性卻仍然有所不足，其工作安排與工作執(zhí)行常常會(huì)受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的影響，而在工會(huì)無(wú)法獨(dú)立安排工作的情況下，其維護(hù)員工合法利益的職能自然也會(huì)隨之弱化。另外，有些企業(yè)雖然能夠保證工會(huì)組織的獨(dú)立性，但由于《工會(huì)法》中有關(guān)工會(huì)組織維權(quán)的相關(guān)法律規(guī)定比較籠統(tǒng)，可操作性相對(duì)較差，因此工會(huì)組織的維權(quán)工作往往很容易受到阻礙，這同樣是工會(huì)組織職能弱化的主要原因之一。

（二）工作對(duì)象日趨復(fù)雜

在現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、人才需求趨于多樣化的背景下，很多企業(yè)的職工隊(duì)伍都逐漸形成了薪資待遇、學(xué)歷水平、社會(huì)地位等存在明顯差異的不同層次，這雖然有利于企業(yè)開展人力資源管理，能夠?qū)Σ煌瑣徫坏墓ぷ饕蟆⑿匠甏?、工作環(huán)境等進(jìn)行細(xì)化，但也同樣使不同層級(jí)員工間出現(xiàn)了巨大差異，而面向不同層級(jí)員工的工會(huì)工作，更是顯得異常復(fù)雜。例如在各層級(jí)員工薪酬待遇存在明顯差距的情況下，基層員工通常會(huì)比較關(guān)心薪資、獎(jiǎng)金、福利待遇等方面的問(wèn)題，而高層級(jí)技術(shù)人員、管理人員所關(guān)心的問(wèn)題，則更多側(cè)重于在職位安排、職稱晉升、工作環(huán)境等領(lǐng)域，要想做好工會(huì)工作，幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，就必須要采取不同的工作策略，這對(duì)于工作量與工作效率的影響都是非常大的。另外，不同層級(jí)員工的思想觀念還可能會(huì)存在較大差異，并使工會(huì)思想政治工作的相關(guān)工作量大大提升。

（三）工作難度明顯提升

除工作量與工作效率的變化外，當(dāng)前很多企業(yè)工會(huì)組織的工作難度也同樣有了明顯提升。例如從思政工作的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)一方面為員工帶來(lái)了更多的知識(shí)與信息，另一方面也使其受到了網(wǎng)絡(luò)上各種錯(cuò)誤思想觀念的持續(xù)沖擊，一旦員工的價(jià)值觀在此影響下發(fā)生轉(zhuǎn)變，形成了“利己主義”、“金錢至上”等錯(cuò)誤思想，那么工會(huì)思政工作的展開就必然會(huì)變得十分困難。而從工會(huì)活動(dòng)的角度來(lái)看，很多工會(huì)組織則常常會(huì)面臨活動(dòng)形式陳舊、員工參與度較低的問(wèn)題，即便工會(huì)能夠?qū)?huì)活動(dòng)形式加以創(chuàng)新，但在員工對(duì)工會(huì)活動(dòng)印象較差的情況下，相關(guān)工會(huì)活動(dòng)的組織仍然會(huì)顯得比較困難。另外，在一些私營(yíng)企業(yè)，由于員工流動(dòng)性較大，與企業(yè)間的糾紛也非常多，因此即便這類企業(yè)已經(jīng)建立了工會(huì)組織，面對(duì)繁瑣的勞動(dòng)糾紛等問(wèn)題，也同樣會(huì)面臨工作難度過(guò)大的問(wèn)題。

（四）工會(huì)專業(yè)人才不足

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)通常都會(huì)將工作中心放在技術(shù)更新、經(jīng)濟(jì)效益提升等方面，對(duì)高素質(zhì)人才的引進(jìn)雖然十分重視，但引進(jìn)人才卻主要以技術(shù)人才、管理人才為主，對(duì)于工會(huì)工作人員的培養(yǎng)與選聘并不十分重視，而在缺少專業(yè)人才與專業(yè)工作隊(duì)伍作為基礎(chǔ)支撐的情況下，各項(xiàng)工會(huì)工作的落實(shí)執(zhí)行也會(huì)隨之陷入很大困境。另外，有些企業(yè)的工會(huì)組織還存在著監(jiān)管機(jī)制缺失的問(wèn)題，工會(huì)工作人員的工作行為往往比較隨意，工作態(tài)度也不夠積極，這同樣會(huì)對(duì)工會(huì)工作的有效展開造成阻礙。

二、新時(shí)期企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新的有效策略

（一）落實(shí)企業(yè)工會(huì)制度

面對(duì)企業(yè)工會(huì)工作職能弱化的問(wèn)題，除了要依靠有關(guān)立法部門積極開展工會(huì)立法工作，在相關(guān)法律條文中對(duì)企業(yè)工會(huì)職權(quán)、職權(quán)適用條件及相關(guān)法律責(zé)任制度予以明確，同時(shí)也要由企業(yè)自身主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，將工會(huì)制度的各項(xiàng)要求明確落實(shí)到位，以免出現(xiàn)工會(huì)制度流于形式、工會(huì)職能無(wú)法履行的情況。例如在人事管理方面，除了要允許企業(yè)全體職工參加工會(huì)，同時(shí)還要授予企業(yè)工會(huì)以足夠的職權(quán)，使其能夠在職能、主體、責(zé)任、經(jīng)濟(jì)等方面擁有一定獨(dú)立性。而在員工薪酬待遇方面，則需要調(diào)整由企業(yè)直接決定員工薪酬的制度規(guī)定，建立工資集體協(xié)商制度，由工會(huì)組織參與各崗位員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定，使工會(huì)組織能夠在薪酬分配等方面擁有足夠話語(yǔ)權(quán)，為相關(guān)職能的有效履行創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。

（二）更新工會(huì)工作理念

在工會(huì)組織工作對(duì)象日趨復(fù)雜的形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)組織還需主動(dòng)對(duì)自身的工作理念加以更新，正視當(dāng)今時(shí)代職工工作層級(jí)逐漸細(xì)化的必然趨勢(shì)，將“具體問(wèn)題具體處理”的工作思維樹立起來(lái)，同時(shí)面向不同工作對(duì)象對(duì)相關(guān)工作策略展開實(shí)踐探索，不斷積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，切不可按照一以貫之的統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開展工會(huì)工作。例如對(duì)基層員工，工會(huì)組織應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其薪酬待遇合理性、日常工作量合理性、加班費(fèi)落實(shí)等方面的問(wèn)題，以維護(hù)員工在物質(zhì)方面的合法利益，在保證薪酬福利待遇合理且能夠得到落實(shí)的情況下，再關(guān)注其他方面的問(wèn)題。而對(duì)于高層級(jí)的員工，則需要將工作待遇、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、精神需求等多方面問(wèn)題放在同等重要的位置上，并根據(jù)其實(shí)際情況制定針對(duì)性的工作方案，以免因高素質(zhì)人才流失而給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。另外，針對(duì)員工思想觀念趨于多元化的現(xiàn)象，工會(huì)組織還要鼓勵(lì)工作人員多與各層級(jí)員工展開交流，拉近工會(huì)與員工間的關(guān)系，深入了解不同員工群體的思想觀念變化情況，同時(shí)通過(guò)微博、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道與線下主題活動(dòng)相結(jié)合的方式，對(duì)員工展開針對(duì)性的思想政治教育，使其能夠在潛移默化中實(shí)現(xiàn)思想政治素養(yǎng)提升，以免形成錯(cuò)誤的思想價(jià)值觀念。

（三）創(chuàng)新工會(huì)工作方法

對(duì)于更具難度的企業(yè)工會(huì)工作，工會(huì)組織還需主動(dòng)對(duì)工作方法展開創(chuàng)新，通過(guò)全新的工作形式來(lái)解決各類工作問(wèn)題，以保證工會(huì)工作的針對(duì)性與有效性，實(shí)現(xiàn)工作難度的有效降低。例如在思政工作方面，可以為員工提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，聘請(qǐng)專業(yè)心理教師來(lái)幫助其解決心理問(wèn)題，以緩解員工工作壓力，滿足其更高層次的思政工作需求。而針對(duì)員工利益維護(hù)方面的問(wèn)題，則需要提高工作主動(dòng)性，通過(guò)日常法律教育、提供法律咨詢、工傷探視等方式，了解員工工作中的存在的權(quán)益受損問(wèn)題，以幫助其樹立良好的維權(quán)意識(shí)，同時(shí)主動(dòng)幫助員工維護(hù)其合法權(quán)益。

（四）重視工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)

在針對(duì)工會(huì)工作的創(chuàng)新中，對(duì)于企業(yè)工會(huì)隊(duì)伍的建設(shè)同樣是十分必要的。一般來(lái)說(shuō)，由于企業(yè)工會(huì)隊(duì)伍的人數(shù)大多都比較少，因此企業(yè)還需將工會(huì)工作人員選聘納入到人才引進(jìn)的整體規(guī)劃中來(lái)，通過(guò)提升工作待遇、完善職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方式，吸引具有較強(qiáng)解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力與良好思想道德素養(yǎng)的高素質(zhì)人才加入工會(huì)隊(duì)伍，以提升企業(yè)工會(huì)隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。同時(shí)，企業(yè)還要注意加強(qiáng)對(duì)工會(huì)隊(duì)伍的工作監(jiān)管，以免出現(xiàn)工會(huì)工作人員工作行為隨意、工作積極性不足等問(wèn)題。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的工會(huì)工作雖然仍存在著很多顯著問(wèn)題，其工作效果也不甚理想，但只要企業(yè)能夠重視工會(huì)組織建設(shè)，同時(shí)在工作理念更新、工作方法創(chuàng)新、工會(huì)制度落實(shí)、工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)等方面采取合適的創(chuàng)新改進(jìn)策略，就必然能夠使企業(yè)工會(huì)工作質(zhì)量得到有效提升。

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