當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作存在的問題

當(dāng)前高校大學(xué)生為21世紀(jì)新生代，是極具個性特點(diǎn)、時代特色的一批人，他們來自于不同環(huán)境區(qū)域、家庭背景，所以他們的社會認(rèn)知水平、素養(yǎng)能力都高低不同，這就無形之中給高校管理工作帶來巨大的難度和壓力。有鑒于此，高校在辦學(xué)管理之中必須要培養(yǎng)形成一支專業(yè)素養(yǎng)高、管理經(jīng)驗(yàn)足、工作能力強(qiáng)的學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)，為高校的學(xué)生管理工作保駕護(hù)航。

一、高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作的需求分析

（一）高校生源擴(kuò)招促使學(xué)生心理問題不容忽視

隨著高校百萬擴(kuò)招，近年來高校大學(xué)生不斷劇增，尤其是一些熱門專業(yè)人數(shù)暴漲，然而數(shù)量并不能代表質(zhì)量，人員的擴(kuò)招是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，給當(dāng)下高校學(xué)生管理工作帶來更大困難。如今，很多大學(xué)生都是獨(dú)生子女，且都來自于中心城市，其家庭經(jīng)濟(jì)條件良好、從小缺乏吃苦耐勞精神，往往內(nèi)心十分脆弱、害怕困難和挫折?？梢哉f，當(dāng)今大學(xué)生在物質(zhì)環(huán)境下獲得了良好的身體機(jī)能，然而卻相應(yīng)丟失了強(qiáng)大的心理機(jī)能，往往存在心理承受力差、配合意識不強(qiáng)、溝通能力不夠、抗挫折能力弱等諸多心理問題。這些都會阻礙學(xué)生形成正確的人格思想，無法成長為社會有用之才。而高校輔導(dǎo)員的存在就是為他們進(jìn)行科學(xué)有效的思想政治、行為意識的引導(dǎo)教育，盡量減少及規(guī)避學(xué)生不良思想意識的產(chǎn)生，提高學(xué)生的心理健康水平。

（二）當(dāng)前大學(xué)生思想認(rèn)知存在偏離誤區(qū)

高校大學(xué)生的教育管理工作應(yīng)該一分為二來看待，要在教育好學(xué)生專業(yè)知識技能的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育，提高他們對社會的理解、思想的認(rèn)知，從而端正自我的道德行為準(zhǔn)則。當(dāng)今是一個物欲橫流的社會，大學(xué)生涉世不深，易受社會不良風(fēng)氣、拜金主義、享樂主義的影響，繼而迷失方向、產(chǎn)生思想認(rèn)知的錯誤，尤其是無法堅(jiān)定學(xué)習(xí)意志、樹立正確的道德標(biāo)準(zhǔn)，造成價(jià)值的偏離，這些問題使得大學(xué)生的綜合素養(yǎng)得不到提高，也會成為影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的直接因素。有鑒于此，高校更應(yīng)積極全面做好學(xué)生管理工作，以輔導(dǎo)員為主實(shí)施具體化德育教育，從而幫助學(xué)生提高思想認(rèn)知水平。

（三）素質(zhì)教育需求高校強(qiáng)化學(xué)生管理工作

    我國的素質(zhì)教育還在不斷深入推行，在素質(zhì)教育中強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合素養(yǎng)、個人品質(zhì)、自主能力的培養(yǎng)提升，這就需要高校不斷強(qiáng)化學(xué)生管理工作，促進(jìn)他們從內(nèi)而外、從專業(yè)到人格獲得全方面綜合性的發(fā)展。因此，高校更應(yīng)積極順應(yīng)新的教學(xué)理念、結(jié)合學(xué)生的成長發(fā)展需求，貫徹落實(shí)各項(xiàng)學(xué)生管理工作，使學(xué)生從中獲得精神的滋養(yǎng)，以良好的心理狀態(tài)投入到日常的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，提高學(xué)習(xí)效率、形成良好的行為習(xí)慣。因此，傳統(tǒng)化管理模式顯然已無法適應(yīng)當(dāng)前新時期的高校大學(xué)生管理需求，還需輔導(dǎo)員積極革新管理理念，對學(xué)生實(shí)施科學(xué)合理化的教學(xué)管理。

二、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作存在的問題

（一）重制度化管理輕人文關(guān)懷指導(dǎo)

在當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中極易形成一個誤區(qū)，就是過度重視制度準(zhǔn)則的管理模式，而忽視對學(xué)生進(jìn)行人文化的關(guān)懷指導(dǎo)，這樣所施行的管理措施，極有可能造成事與愿違的教育效果，不利于學(xué)生管理工作質(zhì)量的提高。通常，高校輔導(dǎo)員會依據(jù)相關(guān)管理制度以及思想政治教育需求，極具目標(biāo)性的實(shí)施學(xué)生管理工作，旨在讓學(xué)生完全依照校方的規(guī)章制度作為行事準(zhǔn)則。大多時候，高校輔導(dǎo)員不會去關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心思想活動，開展具備人文性的關(guān)懷指導(dǎo)，僅會關(guān)注學(xué)生是否有循規(guī)蹈矩而不違紀(jì)出格。此種制度化的管理工作只能被稱之為“管教”行為，盡管學(xué)生表面上服從輔導(dǎo)員的管理，而內(nèi)心是存在排斥和抗議的，對于學(xué)生身心健康的成長并無實(shí)質(zhì)性教育作用。

（二）管理理念落后無法適應(yīng)大學(xué)生的實(shí)際需求

我國的高等教育是讓大學(xué)生在高等學(xué)府中獲得更為全面的知識、技能以及思想教育，促進(jìn)其得到綜合性的發(fā)展。而高校輔導(dǎo)員，是與學(xué)生日常接觸最頻繁密切的人群，能夠更直接的為學(xué)生開展教育指導(dǎo)工作，為學(xué)生提供思想、情感教育。然而，多數(shù)高校輔導(dǎo)員不能足夠重視學(xué)生管理工作，無法以新的教育理念、結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求去貫徹落實(shí)對學(xué)生的管理，這就使得多數(shù)的大學(xué)生不適應(yīng)高校輔導(dǎo)員的管理模式，表現(xiàn)出厭煩情緒，也就難以積極主動的參與到學(xué)生管理工作中來。

三、新時期下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的具體落實(shí)方法

（一）用“以人為本”的理念指導(dǎo)管理方向

如上所述，大部分高校輔導(dǎo)員對學(xué)生開展管理工作重制度化輕人文化的問題較為突出，而當(dāng)代大學(xué)生是一批個性獨(dú)立的人群，此種方式顯然不能受到他們的認(rèn)同、獲取他們的配合，而最終也就導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作無法有效落實(shí)。因此，高校輔導(dǎo)員必須要轉(zhuǎn)變管理理念，在學(xué)生管理工作中強(qiáng)化“以人為本”，讓學(xué)生感知到足夠的尊重和關(guān)懷，繼而讓學(xué)生獲得人性化的管理需求，那么高校的學(xué)生管理工作也就自然而然獲得提高。作為高校輔導(dǎo)員，首先要站在新時期背景下審時度勢去思考分析，當(dāng)代大學(xué)生更需求怎樣的管理？能通過何種措施來提升管理成效？高校輔導(dǎo)員只有對這些問題深思熟慮了，才能打開管理思路，實(shí)現(xiàn)深層次的管理工作；其次，高校輔導(dǎo)員要突出人本管理思想，以人本管理理念來指導(dǎo)具體化的學(xué)生管理工作，從學(xué)生的實(shí)際需求分析他們需要接受哪些思想教育內(nèi)容、做出哪些行為教育引導(dǎo)，以此開展實(shí)質(zhì)性的學(xué)生管理工作，與學(xué)生拉近距離感。

（二）充分做好學(xué)生入學(xué)教育準(zhǔn)備工作

高校輔導(dǎo)員要切實(shí)做好學(xué)生管理工作，應(yīng)從學(xué)生剛?cè)雽W(xué)階段著手開展思想教育相關(guān)工作，如愛國愛校、理想信念等方面的教育內(nèi)容，從而幫助大學(xué)生盡快適應(yīng)新的校園環(huán)境，獲得新的學(xué)習(xí)成長目標(biāo)。高校輔導(dǎo)員要重視引導(dǎo)大學(xué)生積極開展生活、學(xué)習(xí)，從中培養(yǎng)他們自主、獨(dú)立化的性格和能力，使他們能夠以開朗樂觀的心態(tài)去直面問題、解決問題。因此，大學(xué)生入學(xué)教育尤為關(guān)鍵，它是大學(xué)生初入高校大門之后所要學(xué)習(xí)的第一堂課，對大學(xué)生而言具有深刻的教育意義。

（三）以黨建及班委工作促進(jìn)學(xué)生管理工作

大學(xué)生進(jìn)入高校完成常規(guī)性軍訓(xùn)之后，將根據(jù)專業(yè)劃分到班級管理，在此階段做好充分的黨建及班級工作是關(guān)鍵要素。因?yàn)?，良好的黨風(fēng)班風(fēng)建設(shè)，對大學(xué)生具有積極正向的影響；好的班級和黨組織，不但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的主場地，更是其獲得良好思政教育的主要載體。作為高校輔導(dǎo)員，理應(yīng)積極做好黨建及班級工作，以此充分調(diào)動學(xué)生黨支部、班級的思想教育功能，指引其形成科學(xué)創(chuàng)新的學(xué)生管理工作方式，構(gòu)建完善教育管理育人機(jī)制。所以，要進(jìn)一步完善黨組織、班委的相關(guān)制度，為思想教育提供制度化保障依據(jù)；要提高黨組織、班委的文化建設(shè)，以此提高大學(xué)生的團(tuán)結(jié)凝聚力、集體向心力；還要強(qiáng)化開展班級誠信教育，構(gòu)建以學(xué)生為主的誠信評價(jià)系統(tǒng)，指導(dǎo)學(xué)生樹立誠信、友善、守法的原則，以此更好地成才發(fā)展。

（四）以校園文化建設(shè)促進(jìn)學(xué)生管理工作

校園文化是一個學(xué)校的內(nèi)在精神風(fēng)貌，體現(xiàn)的是一個學(xué)校的綜合辦學(xué)水平和風(fēng)格，它能夠在潛移默化之中影響大學(xué)生的思想和行為，對大學(xué)生綜合教育成才起到積極的引導(dǎo)作用。良好的校園文化建設(shè)有利于強(qiáng)化大學(xué)生的凝聚意識，提升大學(xué)生的文化素養(yǎng)。因此，應(yīng)將校園文化建設(shè)作為重要的教育組成部分，助力高校輔導(dǎo)員有效開展學(xué)生管理。而高校輔導(dǎo)員也應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生開展校園文化活動實(shí)踐，讓學(xué)生熱衷參與校園文化活動，在活動過程中鍛煉自我的團(tuán)結(jié)協(xié)作、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維等各種能力。

（五）輔導(dǎo)員自身主動提升職業(yè)素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員要切實(shí)做好學(xué)生管理工作成為學(xué)生的良師益友，則自身要不斷提升綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)組織管理能力、引導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、判斷識別能力等，從而切實(shí)提升學(xué)生管理工作效率。首先，高校輔導(dǎo)員要主動與學(xué)生打成一片融入到學(xué)生中間去，觀察并分析學(xué)生的性格特點(diǎn)，時刻關(guān)注他們的思想動態(tài)、行為意識，從而有針對性的實(shí)施日常管理工作。其次，高校輔導(dǎo)員還需主動了解最新的政策類文件，掌握最新的國家政策法規(guī)、校內(nèi)規(guī)章制度、日常管理規(guī)范等，以此保證管理工作的可循性。另外，隨著制度的不斷完善化，高校輔導(dǎo)員正逐步邁入專業(yè)化、職業(yè)性階段，因此作為高校輔導(dǎo)員，還需自身形成主動學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，針對學(xué)生產(chǎn)生的各種心理問題、就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題、民族差異問題等給予相應(yīng)行之有效的管理指導(dǎo)。

（六）輔導(dǎo)員以身作則樹立好學(xué)生榜樣

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸密切，其言行舉止無時不刻不在影響著學(xué)生，同時其各項(xiàng)學(xué)生管理工作的開展也離不開學(xué)生的理解和支持，只有這樣才有利于管理活動的正常有效開展。故在此情況下，高校輔導(dǎo)員要在學(xué)生心中建立起威信力和親和力，獲得學(xué)生的充分尊重及信任，就要以身作則做好為人師表之表率，強(qiáng)化自身的道德修養(yǎng)，在學(xué)生當(dāng)中樹立起德藝雙馨的榜樣，約束學(xué)生的同時也能嚴(yán)以律己，時時刻刻保持良好的行為作風(fēng)，從細(xì)節(jié)之中去感化并影響學(xué)生，充分得到學(xué)生的認(rèn)同和信任，使之成為一名優(yōu)秀的、專業(yè)的高校輔導(dǎo)員。

（七）輔導(dǎo)員要主動向職業(yè)化目標(biāo)發(fā)展

    在新時期背景下，高校輔導(dǎo)員要審時度勢看清方向，要積極主動的讓自己朝專業(yè)性職業(yè)化目標(biāo)發(fā)展，因此當(dāng)前眾多高校也相應(yīng)作出一些政策調(diào)整，大力鼓動輔導(dǎo)員逐漸向?qū)I(yè)性、職業(yè)化轉(zhuǎn)變。作為高校輔導(dǎo)員，自身也要提高職業(yè)規(guī)劃意識，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷完善自我、儲備更多更全面先進(jìn)的學(xué)生管理知識，積極參與院校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主動提升自我專業(yè)素養(yǎng)。其次，高校輔導(dǎo)員還需放低心態(tài)，主動學(xué)習(xí)并借鑒其他優(yōu)秀高校成功的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，積極與外校輔導(dǎo)員進(jìn)行互通，繼而不斷提升自我的管理能力。最后，高校輔導(dǎo)員根據(jù)其工作需求，還應(yīng)考取一些相關(guān)的資質(zhì)證書，比如心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師等。

四、結(jié)語

總而言之，市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展之下社會改革開放的步伐仍在日益加快，而相應(yīng)物質(zhì)條件的增長也對人們的三觀思想造成了巨大沖擊影響。在新時期網(wǎng)絡(luò)時代背景下，一些不良的社會風(fēng)氣在網(wǎng)絡(luò)上蔓延，而大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)新生代最容易受此環(huán)境的影響。因此作為高校輔導(dǎo)員，要對日常的學(xué)生管理工作加強(qiáng)重視，而高校也要將其列入研究的課題，鼓勵高校輔導(dǎo)員進(jìn)行教學(xué)的科研創(chuàng)新，用以人為本的理念指導(dǎo)學(xué)生管理工作，做好學(xué)生的入學(xué)教育，以黨建、班級建設(shè)、校園文化建設(shè)為平臺促進(jìn)學(xué)生管理工作的實(shí)施，同時輔導(dǎo)員自身要提高專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、為學(xué)生樹立好榜樣效果，主動向職業(yè)化目標(biāo)發(fā)展，從而不斷完善各項(xiàng)學(xué)生管理工作，幫助學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，使之身心健康的成長為社會有用成才。

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