基于5W模式淺析反轉(zhuǎn)新聞的傳播機(jī)制--以"清華女考生遭歧視事件"為例

近日,一條"清華女考生遭歧視"的新聞在網(wǎng)絡(luò)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),引起了網(wǎng)民們的熱議。事情的大致經(jīng)過(guò)是:3月18日,一名女生微博自述,在報(bào)考清華大學(xué)工程物理系面試招生遭遇性別歧視,稱(chēng)其以初試筆試第一名進(jìn)入復(fù)試,但面試分?jǐn)?shù)僅60分。就當(dāng)網(wǎng)民們?yōu)樵撆虮Р黄綍r(shí),當(dāng)日下午,該女生又發(fā)布一條道歉微博,宣稱(chēng)是被憤怒沖昏了頭腦,冷靜后對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的發(fā)言感到愧疚。從事件的發(fā)生到查證再到最后真相的顯現(xiàn),雖歷時(shí)不長(zhǎng),但網(wǎng)民的輿論卻出現(xiàn)了反轉(zhuǎn):從應(yīng)援女考生到譴責(zé)女考生的行為。這些無(wú)不體現(xiàn)著這是一則典型的反轉(zhuǎn)新聞。這類(lèi)新聞近幾年"霸占"著各大網(wǎng)站的頭條,在真相和輿論不斷的反轉(zhuǎn)中,降低了媒體的公信力,破壞了輿論生態(tài)的平衡,這值得引起媒體和受眾的重視并思考其中原因。本文從拉斯韋爾5W傳播模式出發(fā),研究反轉(zhuǎn)新聞的傳播機(jī)制,從而使受眾了解反轉(zhuǎn)新聞的本質(zhì)并理性對(duì)待反轉(zhuǎn)新聞,力圖建立良好的輿論生態(tài)。

一.5W傳播模式和反轉(zhuǎn)新聞

(一)5W傳播模式

第一位提出傳播過(guò)程模式的美國(guó)學(xué)者H.拉斯韋爾。他提出了構(gòu)成傳播過(guò)程的五種基本要素,并按照一定結(jié)構(gòu)順序?qū)⑺鼈兣帕?形成了"5W"模式。這五種要素分別是傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對(duì)象和傳播效果。這個(gè)模式第一次將傳播活動(dòng)明確表述為五個(gè)環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的過(guò)程,為人們理解傳播過(guò)程的結(jié)構(gòu)和特性提供了具體的出發(fā)點(diǎn)①。

(二)反轉(zhuǎn)新聞

隨著媒介的發(fā)展,傳播渠道的多樣化,尤其是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的傳播方式使信息的傳播速度更快,傳播范圍更廣。在此大環(huán)境下,反轉(zhuǎn)新聞成為近年來(lái)頻頻出現(xiàn)的一種"現(xiàn)象型新聞"。反轉(zhuǎn)新聞也稱(chēng)逆轉(zhuǎn)新聞,指的是針對(duì)同一新聞事實(shí)的報(bào)道,由于媒體有意或無(wú)意忽略或者突出事件中的某些要素而顯現(xiàn)出較大差異,隨著報(bào)道內(nèi)容不斷深入與完善,新聞報(bào)道內(nèi)容向著相反的方向改變,受眾的立場(chǎng)也隨報(bào)道內(nèi)容極速變化的新聞傳播現(xiàn)象②。

反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn),引起了學(xué)界的關(guān)注,截至目前,在中國(guó)知網(wǎng)中搜索關(guān)鍵詞"反轉(zhuǎn)新聞",有416條相關(guān)文獻(xiàn),這些文獻(xiàn)有從新媒體的角度分析反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的,如吳洽兵的《淺析新媒體環(huán)境下"反轉(zhuǎn)新聞"的影響及防范--以"重慶公交車(chē)墜江事故"為例》③;有從輿論和法治的角度分析反轉(zhuǎn)新聞,以此加強(qiáng)新聞受眾的法治意識(shí),緩解社會(huì)焦慮的,如秦彥琳的《從輿論與法治角度思考新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象》④;還有的從反轉(zhuǎn)新聞的成因和特點(diǎn)入手探究其對(duì)策的,如喻松的《"新聞反轉(zhuǎn)"的成因及對(duì)策分析》⑤。學(xué)者們從不同的方向研究反轉(zhuǎn)新聞,力求向受眾解釋清楚該類(lèi)新聞的本質(zhì),由此可見(jiàn)反轉(zhuǎn)新聞在學(xué)界的影響是廣泛的。

二.基于5W模式的傳播機(jī)制

根據(jù)拉斯韋爾5W的直線(xiàn)傳播模式,反轉(zhuǎn)新聞的傳播會(huì)經(jīng)過(guò)傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對(duì)象和傳播效果這五個(gè)要素,每一個(gè)要素都會(huì)對(duì)傳播結(jié)果造成影響,因此為了了解反轉(zhuǎn)新聞的傳播程序,分析每一環(huán)節(jié)是必要的。

(一)傳播者

傳播者是直線(xiàn)傳播的第一個(gè)環(huán)節(jié),是傳播活動(dòng)的發(fā)起人,他可能是內(nèi)容的生產(chǎn)者,也可能是事件的報(bào)道者和轉(zhuǎn)發(fā)者。在"清華女考生遭歧視事件"中,存在著多個(gè)傳播者。第一,清華女考生。她是內(nèi)容的生產(chǎn)者,她將事件以微博文章的方式呈現(xiàn)在網(wǎng)上并通過(guò)微博這一媒介傳播出去。第二,轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的網(wǎng)民。他們是內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)者,當(dāng)網(wǎng)民看到女考生發(fā)布的內(nèi)容時(shí),通過(guò)各種途徑轉(zhuǎn)發(fā)該內(nèi)容,則進(jìn)行了二次傳播。第三,新京報(bào)等媒體。他們是事件的報(bào)道者,他們通過(guò)各種渠道知道了該事件,并對(duì)該事件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)媒體的報(bào)道,刊發(fā)在自家媒體的報(bào)紙和網(wǎng)站上,這是對(duì)原內(nèi)容報(bào)道式的傳播。

傳播者決定著信息內(nèi)容的傳播范圍。女考生將微博內(nèi)容發(fā)布后,幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就傳遍全國(guó),這與轉(zhuǎn)發(fā)者和報(bào)道者是分不開(kāi)的。網(wǎng)民對(duì)原文進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),實(shí)現(xiàn)了原信息的二次傳播,隨著越來(lái)越多的網(wǎng)民看到并轉(zhuǎn)發(fā),該信息以病毒式的方式在網(wǎng)上傳播開(kāi)來(lái),加大了該信息的傳播范圍。由此可見(jiàn),傳播者對(duì)于事件在社會(huì)中的影響有著舉足輕重的作用。

(二)傳播內(nèi)容

傳播內(nèi)容是指?jìng)鞑フ邔?duì)傳播對(duì)象發(fā)布的訊息。反轉(zhuǎn)新聞的傳播內(nèi)容一般具有話(huà)題性極強(qiáng),可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量輿論的特點(diǎn)⑥。本事件中,有三個(gè)關(guān)鍵詞,即清華、歧視和考研。這三個(gè)詞語(yǔ)都是極富話(huà)題性的。清華大學(xué)是名校,本身就自帶話(huà)題性質(zhì),不論是學(xué)術(shù)界還是社會(huì)中,都富有極高的關(guān)注度,常常是媒體所報(bào)道的對(duì)象。"歧視"是一個(gè)貶義詞,在新聞傳播中貶義詞更能吸引讀者去閱讀整條新聞,而歧視女考生更是成為該新聞快速傳播,產(chǎn)生大量輿論的主要原因,因?yàn)橹啬休p女的思想在我國(guó)存在已久,甚至可以說(shuō)根深蒂固。當(dāng)一件事發(fā)生的次數(shù)和規(guī)模積累到一定程度時(shí),人們會(huì)形成認(rèn)識(shí)該類(lèi)事件的基模,當(dāng)類(lèi)似事件發(fā)生后,人們首先會(huì)用之前形成的基模去思考和判斷該事件,這也就是我們所說(shuō)的"框架理論"。因此基于"框架",人們會(huì)為女生這一弱勢(shì)群體打抱不平,當(dāng)看到清華歧視女考生的消息時(shí),人們自然會(huì)認(rèn)為這是真實(shí)的,這是對(duì)面試官重男輕女的刻板印象。最后一個(gè)關(guān)鍵詞是考研,隨著工作壓力的增大,越來(lái)越多的學(xué)生選擇在本科畢業(yè)后繼續(xù)讀研深造,據(jù)教育部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年考研報(bào)考人數(shù)達(dá)290萬(wàn),相對(duì)于2018年報(bào)考人數(shù)238萬(wàn),增加了52萬(wàn)人,增幅21.8%,"考研大軍"這個(gè)詞充分體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)考研的關(guān)注。人數(shù)的增加意味著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,有競(jìng)爭(zhēng)就意味著要有公平的制度,歧視女考生是一種不公平的體現(xiàn),是一種打破制度的行為,而女生在傳統(tǒng)的思想中代表著弱勢(shì)群體,階層的對(duì)立引起了公眾的同情與憤慨,因此易引發(fā)輿論。

(三)傳播渠道

傳播渠道是指?jìng)鞑フ甙l(fā)送信息、受傳者接受信息的途徑和方法。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息發(fā)送和接受的方式越來(lái)越多,速度也越來(lái)越快,這似乎特別符合這個(gè)搶時(shí)效時(shí)代的要求。

在本事件中,有一個(gè)最顯著的傳播渠道,就是微博。數(shù)據(jù)顯示,2018上半年中國(guó)微博用戶(hù)規(guī)模為3.37億人,龐大的用戶(hù)網(wǎng)使女考生能以簡(jiǎn)單的操作實(shí)現(xiàn)大眾傳播。

電子傳播時(shí)代,新聞呈現(xiàn)的方式、新聞生產(chǎn)的理念都因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了改變。UGC的生產(chǎn)模式越來(lái)越普遍,微博就是UGC生產(chǎn)模式的典型代表。微博注冊(cè)門(mén)檻低,發(fā)布信息操作簡(jiǎn)單,信息傳播迅速,讓"人人都有麥克風(fēng)"成為現(xiàn)實(shí)。但是,在人們利用微博暢所欲言的同時(shí),也使得信息傳播變得碎片化,受眾無(wú)法判斷哪些消息是真實(shí)的,在不去證實(shí)真?zhèn)蔚那闆r下,一味地相信微博信息就可能促使反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生。微博的評(píng)論功能是造成輿論形成的原因之一,其評(píng)論對(duì)所有人可見(jiàn),當(dāng)評(píng)論的人多了,就會(huì)形成意見(jiàn)的交流市場(chǎng),最終一部分人的意見(jiàn)會(huì)統(tǒng)一,形成輿論。

正是微博短、快的特性,得到了用戶(hù)的青睞,越來(lái)越多的主流媒體也開(kāi)始注冊(cè)自己的微博,用來(lái)"搶新聞",但正是這種"搶",致使核實(shí)環(huán)節(jié)的缺失,極易造成新聞的反轉(zhuǎn)。

(四)傳播對(duì)象

傳播對(duì)象即受眾,是傳播內(nèi)容的接受者。本事件中的受眾,大多是微博的用戶(hù)。微博用戶(hù)具有廣泛性、混雜性和隱匿性的特點(diǎn)。首先微博用戶(hù)可以是青年可以是老年,可以是個(gè)人也可以是組織,其用戶(hù)覆蓋很廣。其次由于用戶(hù)的身份、學(xué)歷、價(jià)值觀等不同,其看法也不盡相同。最后,微博用戶(hù)也具有隱匿性,在發(fā)表一些評(píng)論時(shí),客戶(hù)端界面只能看到昵稱(chēng),而并不能看到屏幕后的用戶(hù)。

近年來(lái),受眾逐漸變成了用戶(hù),而媒體和軟件為了提升用戶(hù)黏性,增加用戶(hù)數(shù)量,以各種方式吸引用戶(hù)。受眾對(duì)新鮮的事物好奇,對(duì)隱匿的事物想去窺探并且有一種娛樂(lè)心理,而社會(huì)類(lèi)新聞能夠滿(mǎn)足受眾的需求。因此媒體不斷地去挖掘新奇的社會(huì)新聞,為了"新"有時(shí)忽略其真實(shí)性,在這種情況下反轉(zhuǎn)新聞就容易產(chǎn)生。隨著媒體之間競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加,爭(zhēng)取受眾成為了各大媒體的首要任務(wù),以前的"內(nèi)容為王"有成為"受眾為王"的趨勢(shì),由此可見(jiàn),反轉(zhuǎn)新聞的頻繁出現(xiàn),與受眾不無(wú)關(guān)系。

(五)傳播效果

傳播過(guò)程中最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是傳播所產(chǎn)生的效果。傳播效果從微觀上來(lái)看是指對(duì)受眾產(chǎn)生的影響,從宏觀的角度來(lái)看是對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響。對(duì)受眾產(chǎn)生的傳播效果分為三個(gè)層面:認(rèn)知層面,態(tài)度層面,行動(dòng)層面。

首先受眾通過(guò)閱讀微博文章,了解了女考生所述的信息,在腦中有對(duì)此事件的印象,這是認(rèn)知層面。部分受眾在閱讀后轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論該微博內(nèi)容,道出自己對(duì)該事件的觀點(diǎn)并表明態(tài)度,這是觀念形成的過(guò)程,即態(tài)度層面。新京報(bào)、北京日?qǐng)?bào)得知該消息后,為獲取更詳細(xì)的信息,前往清華大學(xué)進(jìn)行采訪(fǎng)報(bào)道,這是該事件對(duì)受眾行動(dòng)層面的影響。

在反轉(zhuǎn)過(guò)程中,反轉(zhuǎn)信息對(duì)受眾態(tài)度層面的影響是不同的。女考生發(fā)布第一條微博后,大部分網(wǎng)友的態(tài)度是安撫和支持,希望她能振作起來(lái)并且讓校方給出解釋。當(dāng)天下午,女考生發(fā)布道歉微博后,輿論出現(xiàn)反轉(zhuǎn),網(wǎng)友們把矛頭指向了女考生,認(rèn)為她做事不理智,騙取大眾同情。

宏觀來(lái)講,該反轉(zhuǎn)新聞對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了不良影響。第一,它破壞了輿論平衡。新聞媒體是輿論的載體,也是輿論的擴(kuò)大器,經(jīng)過(guò)新聞媒介廣泛傳播的意見(jiàn),往往會(huì)成為社會(huì)輿論的主流⑦。該事件反轉(zhuǎn)前的信息涉及到公平這一社會(huì)話(huà)題,失實(shí)的信息破壞了社會(huì)輿論的平衡,容易引發(fā)受眾的不滿(mǎn),甚至沖突,致使清華大學(xué)遭受網(wǎng)友的言語(yǔ)攻擊,對(duì)清華大學(xué)在社會(huì)中的形象造成了損害。第二,它降低了媒體的公信力。媒體在沒(méi)有證實(shí)消息真?zhèn)蔚那闆r下就進(jìn)行報(bào)道,誤導(dǎo)了受眾,當(dāng)受眾在新聞反轉(zhuǎn)后意識(shí)到被誤導(dǎo)了,就會(huì)降低對(duì)該媒體的信任。

三.結(jié)語(yǔ)

本文結(jié)合拉斯韋爾5W直線(xiàn)傳播模式分析了反轉(zhuǎn)新聞的傳播機(jī)制,傳播者利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體傳播渠道傳播速度快,范圍廣的特點(diǎn),吸引廣大受眾。受眾經(jīng)過(guò)解讀、參與和主導(dǎo),分別在認(rèn)知、態(tài)度和行為上受到傳播內(nèi)容的影響,由此形成輿論,對(duì)社會(huì)造成不良影響。

反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn),破壞了輿論生態(tài),降低了媒體公信力,對(duì)社會(huì)的安全穩(wěn)定也造成了不良影響。面對(duì)反轉(zhuǎn)新聞的危害,我們應(yīng)該在傳播環(huán)節(jié)上進(jìn)行反思。在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體快速發(fā)展的大背景下,新聞工作者應(yīng)該積極探索新聞報(bào)道的新模式,抵制互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的不利因素,重新塑造一個(gè)平衡的輿論生態(tài)。