基于5W模式淺析反轉(zhuǎn)新聞的傳播機制--以"清華女考生遭歧視事件"為例

近日,一條"清華女考生遭歧視"的新聞在網(wǎng)絡(luò)上鬧得沸沸揚揚,引起了網(wǎng)民們的熱議。事情的大致經(jīng)過是:3月18日,一名女生微博自述,在報考清華大學(xué)工程物理系面試招生遭遇性別歧視,稱其以初試筆試第一名進入復(fù)試,但面試分?jǐn)?shù)僅60分。就當(dāng)網(wǎng)民們?yōu)樵撆虮Р黄綍r,當(dāng)日下午,該女生又發(fā)布一條道歉微博,宣稱是被憤怒沖昏了頭腦,冷靜后對自己不負(fù)責(zé)任的發(fā)言感到愧疚。從事件的發(fā)生到查證再到最后真相的顯現(xiàn),雖歷時不長,但網(wǎng)民的輿論卻出現(xiàn)了反轉(zhuǎn):從應(yīng)援女考生到譴責(zé)女考生的行為。這些無不體現(xiàn)著這是一則典型的反轉(zhuǎn)新聞。這類新聞近幾年"霸占"著各大網(wǎng)站的頭條,在真相和輿論不斷的反轉(zhuǎn)中,降低了媒體的公信力,破壞了輿論生態(tài)的平衡,這值得引起媒體和受眾的重視并思考其中原因。本文從拉斯韋爾5W傳播模式出發(fā),研究反轉(zhuǎn)新聞的傳播機制,從而使受眾了解反轉(zhuǎn)新聞的本質(zhì)并理性對待反轉(zhuǎn)新聞,力圖建立良好的輿論生態(tài)。

一.5W傳播模式和反轉(zhuǎn)新聞

(一)5W傳播模式

第一位提出傳播過程模式的美國學(xué)者H.拉斯韋爾。他提出了構(gòu)成傳播過程的五種基本要素,并按照一定結(jié)構(gòu)順序?qū)⑺鼈兣帕?形成了"5W"模式。這五種要素分別是傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對象和傳播效果。這個模式第一次將傳播活動明確表述為五個環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的過程,為人們理解傳播過程的結(jié)構(gòu)和特性提供了具體的出發(fā)點①。

(二)反轉(zhuǎn)新聞

隨著媒介的發(fā)展,傳播渠道的多樣化,尤其是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的傳播方式使信息的傳播速度更快,傳播范圍更廣。在此大環(huán)境下,反轉(zhuǎn)新聞成為近年來頻頻出現(xiàn)的一種"現(xiàn)象型新聞"。反轉(zhuǎn)新聞也稱逆轉(zhuǎn)新聞,指的是針對同一新聞事實的報道,由于媒體有意或無意忽略或者突出事件中的某些要素而顯現(xiàn)出較大差異,隨著報道內(nèi)容不斷深入與完善,新聞報道內(nèi)容向著相反的方向改變,受眾的立場也隨報道內(nèi)容極速變化的新聞傳播現(xiàn)象②。

反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn),引起了學(xué)界的關(guān)注,截至目前,在中國知網(wǎng)中搜索關(guān)鍵詞"反轉(zhuǎn)新聞",有416條相關(guān)文獻(xiàn),這些文獻(xiàn)有從新媒體的角度分析反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的,如吳洽兵的《淺析新媒體環(huán)境下"反轉(zhuǎn)新聞"的影響及防范--以"重慶公交車墜江事故"為例》③;有從輿論和法治的角度分析反轉(zhuǎn)新聞,以此加強新聞受眾的法治意識,緩解社會焦慮的,如秦彥琳的《從輿論與法治角度思考新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象》④;還有的從反轉(zhuǎn)新聞的成因和特點入手探究其對策的,如喻松的《"新聞反轉(zhuǎn)"的成因及對策分析》⑤。學(xué)者們從不同的方向研究反轉(zhuǎn)新聞,力求向受眾解釋清楚該類新聞的本質(zhì),由此可見反轉(zhuǎn)新聞在學(xué)界的影響是廣泛的。

二.基于5W模式的傳播機制

根據(jù)拉斯韋爾5W的直線傳播模式,反轉(zhuǎn)新聞的傳播會經(jīng)過傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對象和傳播效果這五個要素,每一個要素都會對傳播結(jié)果造成影響,因此為了了解反轉(zhuǎn)新聞的傳播程序,分析每一環(huán)節(jié)是必要的。

(一)傳播者

傳播者是直線傳播的第一個環(huán)節(jié),是傳播活動的發(fā)起人,他可能是內(nèi)容的生產(chǎn)者,也可能是事件的報道者和轉(zhuǎn)發(fā)者。在"清華女考生遭歧視事件"中,存在著多個傳播者。第一,清華女考生。她是內(nèi)容的生產(chǎn)者,她將事件以微博文章的方式呈現(xiàn)在網(wǎng)上并通過微博這一媒介傳播出去。第二,轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的網(wǎng)民。他們是內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)者,當(dāng)網(wǎng)民看到女考生發(fā)布的內(nèi)容時,通過各種途徑轉(zhuǎn)發(fā)該內(nèi)容,則進行了二次傳播。第三,新京報等媒體。他們是事件的報道者,他們通過各種渠道知道了該事件,并對該事件進行專業(yè)媒體的報道,刊發(fā)在自家媒體的報紙和網(wǎng)站上,這是對原內(nèi)容報道式的傳播。

傳播者決定著信息內(nèi)容的傳播范圍。女考生將微博內(nèi)容發(fā)布后,幾個小時內(nèi)就傳遍全國,這與轉(zhuǎn)發(fā)者和報道者是分不開的。網(wǎng)民對原文進行轉(zhuǎn)發(fā),實現(xiàn)了原信息的二次傳播,隨著越來越多的網(wǎng)民看到并轉(zhuǎn)發(fā),該信息以病毒式的方式在網(wǎng)上傳播開來,加大了該信息的傳播范圍。由此可見,傳播者對于事件在社會中的影響有著舉足輕重的作用。

(二)傳播內(nèi)容

傳播內(nèi)容是指傳播者對傳播對象發(fā)布的訊息。反轉(zhuǎn)新聞的傳播內(nèi)容一般具有話題性極強,可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生大量輿論的特點⑥。本事件中,有三個關(guān)鍵詞,即清華、歧視和考研。這三個詞語都是極富話題性的。清華大學(xué)是名校,本身就自帶話題性質(zhì),不論是學(xué)術(shù)界還是社會中,都富有極高的關(guān)注度,常常是媒體所報道的對象。"歧視"是一個貶義詞,在新聞傳播中貶義詞更能吸引讀者去閱讀整條新聞,而歧視女考生更是成為該新聞快速傳播,產(chǎn)生大量輿論的主要原因,因為重男輕女的思想在我國存在已久,甚至可以說根深蒂固。當(dāng)一件事發(fā)生的次數(shù)和規(guī)模積累到一定程度時,人們會形成認(rèn)識該類事件的基模,當(dāng)類似事件發(fā)生后,人們首先會用之前形成的基模去思考和判斷該事件,這也就是我們所說的"框架理論"。因此基于"框架",人們會為女生這一弱勢群體打抱不平,當(dāng)看到清華歧視女考生的消息時,人們自然會認(rèn)為這是真實的,這是對面試官重男輕女的刻板印象。最后一個關(guān)鍵詞是考研,隨著工作壓力的增大,越來越多的學(xué)生選擇在本科畢業(yè)后繼續(xù)讀研深造,據(jù)教育部數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2019年考研報考人數(shù)達(dá)290萬,相對于2018年報考人數(shù)238萬,增加了52萬人,增幅21.8%,"考研大軍"這個詞充分體現(xiàn)了社會對考研的關(guān)注。人數(shù)的增加意味著競爭的激烈,有競爭就意味著要有公平的制度,歧視女考生是一種不公平的體現(xiàn),是一種打破制度的行為,而女生在傳統(tǒng)的思想中代表著弱勢群體,階層的對立引起了公眾的同情與憤慨,因此易引發(fā)輿論。

(三)傳播渠道

傳播渠道是指傳播者發(fā)送信息、受傳者接受信息的途徑和方法。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息發(fā)送和接受的方式越來越多,速度也越來越快,這似乎特別符合這個搶時效時代的要求。

在本事件中,有一個最顯著的傳播渠道,就是微博。數(shù)據(jù)顯示,2018上半年中國微博用戶規(guī)模為3.37億人,龐大的用戶網(wǎng)使女考生能以簡單的操作實現(xiàn)大眾傳播。

電子傳播時代,新聞呈現(xiàn)的方式、新聞生產(chǎn)的理念都因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了改變。UGC的生產(chǎn)模式越來越普遍,微博就是UGC生產(chǎn)模式的典型代表。微博注冊門檻低,發(fā)布信息操作簡單,信息傳播迅速,讓"人人都有麥克風(fēng)"成為現(xiàn)實。但是,在人們利用微博暢所欲言的同時,也使得信息傳播變得碎片化,受眾無法判斷哪些消息是真實的,在不去證實真?zhèn)蔚那闆r下,一味地相信微博信息就可能促使反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生。微博的評論功能是造成輿論形成的原因之一,其評論對所有人可見,當(dāng)評論的人多了,就會形成意見的交流市場,最終一部分人的意見會統(tǒng)一,形成輿論。

正是微博短、快的特性,得到了用戶的青睞,越來越多的主流媒體也開始注冊自己的微博,用來"搶新聞",但正是這種"搶",致使核實環(huán)節(jié)的缺失,極易造成新聞的反轉(zhuǎn)。

(四)傳播對象

傳播對象即受眾,是傳播內(nèi)容的接受者。本事件中的受眾,大多是微博的用戶。微博用戶具有廣泛性、混雜性和隱匿性的特點。首先微博用戶可以是青年可以是老年,可以是個人也可以是組織,其用戶覆蓋很廣。其次由于用戶的身份、學(xué)歷、價值觀等不同,其看法也不盡相同。最后,微博用戶也具有隱匿性,在發(fā)表一些評論時,客戶端界面只能看到昵稱,而并不能看到屏幕后的用戶。

近年來,受眾逐漸變成了用戶,而媒體和軟件為了提升用戶黏性,增加用戶數(shù)量,以各種方式吸引用戶。受眾對新鮮的事物好奇,對隱匿的事物想去窺探并且有一種娛樂心理,而社會類新聞能夠滿足受眾的需求。因此媒體不斷地去挖掘新奇的社會新聞,為了"新"有時忽略其真實性,在這種情況下反轉(zhuǎn)新聞就容易產(chǎn)生。隨著媒體之間競爭壓力的增加,爭取受眾成為了各大媒體的首要任務(wù),以前的"內(nèi)容為王"有成為"受眾為王"的趨勢,由此可見,反轉(zhuǎn)新聞的頻繁出現(xiàn),與受眾不無關(guān)系。

(五)傳播效果

傳播過程中最后一個環(huán)節(jié),就是傳播所產(chǎn)生的效果。傳播效果從微觀上來看是指對受眾產(chǎn)生的影響,從宏觀的角度來看是對社會產(chǎn)生的影響。對受眾產(chǎn)生的傳播效果分為三個層面:認(rèn)知層面,態(tài)度層面,行動層面。

首先受眾通過閱讀微博文章,了解了女考生所述的信息,在腦中有對此事件的印象,這是認(rèn)知層面。部分受眾在閱讀后轉(zhuǎn)發(fā)并評論該微博內(nèi)容,道出自己對該事件的觀點并表明態(tài)度,這是觀念形成的過程,即態(tài)度層面。新京報、北京日報得知該消息后,為獲取更詳細(xì)的信息,前往清華大學(xué)進行采訪報道,這是該事件對受眾行動層面的影響。

在反轉(zhuǎn)過程中,反轉(zhuǎn)信息對受眾態(tài)度層面的影響是不同的。女考生發(fā)布第一條微博后,大部分網(wǎng)友的態(tài)度是安撫和支持,希望她能振作起來并且讓校方給出解釋。當(dāng)天下午,女考生發(fā)布道歉微博后,輿論出現(xiàn)反轉(zhuǎn),網(wǎng)友們把矛頭指向了女考生,認(rèn)為她做事不理智,騙取大眾同情。

宏觀來講,該反轉(zhuǎn)新聞對社會產(chǎn)生了不良影響。第一,它破壞了輿論平衡。新聞媒體是輿論的載體,也是輿論的擴大器,經(jīng)過新聞媒介廣泛傳播的意見,往往會成為社會輿論的主流⑦。該事件反轉(zhuǎn)前的信息涉及到公平這一社會話題,失實的信息破壞了社會輿論的平衡,容易引發(fā)受眾的不滿,甚至沖突,致使清華大學(xué)遭受網(wǎng)友的言語攻擊,對清華大學(xué)在社會中的形象造成了損害。第二,它降低了媒體的公信力。媒體在沒有證實消息真?zhèn)蔚那闆r下就進行報道,誤導(dǎo)了受眾,當(dāng)受眾在新聞反轉(zhuǎn)后意識到被誤導(dǎo)了,就會降低對該媒體的信任。

三.結(jié)語

本文結(jié)合拉斯韋爾5W直線傳播模式分析了反轉(zhuǎn)新聞的傳播機制,傳播者利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體傳播渠道傳播速度快,范圍廣的特點,吸引廣大受眾。受眾經(jīng)過解讀、參與和主導(dǎo),分別在認(rèn)知、態(tài)度和行為上受到傳播內(nèi)容的影響,由此形成輿論,對社會造成不良影響。

反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn),破壞了輿論生態(tài),降低了媒體公信力,對社會的安全穩(wěn)定也造成了不良影響。面對反轉(zhuǎn)新聞的危害,我們應(yīng)該在傳播環(huán)節(jié)上進行反思。在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體快速發(fā)展的大背景下,新聞工作者應(yīng)該積極探索新聞報道的新模式,抵制互聯(lián)網(wǎng)帶來的不利因素,重新塑造一個平衡的輿論生態(tài)。