跨境電商背景下服裝企業(yè)出口轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)策

紡織服裝生產(chǎn)和出口是我國對(duì)外貿(mào)易中的主要形式，紡織品和服裝在我國外貿(mào)出口總值中的比重一直很高，但由于受到人民幣升值、材料成本上升、國際市場競爭等方面的影響，我國的服裝出口所占的比重有下滑趨勢，而且服裝行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩，很多服裝企業(yè)明顯感覺到訂單數(shù)量減少，價(jià)格下降，利潤空間被壓縮，服裝出口企業(yè)面臨了較大的生存壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到的沖擊越來越大，與服裝出口業(yè)嚴(yán)峻的形勢相比起來，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售的熱度持續(xù)上升，加上我國電商發(fā)展迅速，服裝已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的熱銷產(chǎn)品，占所有跨境網(wǎng)購產(chǎn)品數(shù)量的三分之一，我國以及印度是其他國家的群眾在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行服裝選購的主要國家?？缇畴娚桃呀?jīng)成為服裝企業(yè)擺脫壓力以及出口事業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要途徑，在電商時(shí)代，服裝出口企業(yè)必須要充分利用互聯(lián)網(wǎng)以及電商平臺(tái)的作用，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1  我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)背景下產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)模式，與人們的生活方式關(guān)聯(lián)緊密。廣義的電子商務(wù)指的是利用計(jì)算機(jī)設(shè)備、電子設(shè)備、新媒體等從事商務(wù)活動(dòng)的過程，狹義電子商務(wù)指的是專門利用互聯(lián)網(wǎng)開展的商務(wù)活動(dòng)，比如當(dāng)前常見的微商，就屬于電子商務(wù)的新模式。近年來，經(jīng)濟(jì)一體化以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和應(yīng)用，出現(xiàn)了一種新型的國際貿(mào)易形式——跨境電商?？缇畴娚痰漠a(chǎn)生是與人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變有緊密聯(lián)系的，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)查詢自己想要的信息，購買到自己心儀的商品，而且在電商網(wǎng)站上，人們的選擇余地很大，可以通過對(duì)不同的廠家、商品進(jìn)行對(duì)比，最終選擇自己想要的商品，而且電商平臺(tái)的競爭很激烈，即使是同樣的產(chǎn)品，不同的廠家賣價(jià)會(huì)有所差異，電商的發(fā)展給消費(fèi)者帶來了很大的選擇空間。在信息化時(shí)代，人們的消費(fèi)行為、消費(fèi)理念都發(fā)生了改變，網(wǎng)絡(luò)成為人們購物的主要渠道，而且網(wǎng)絡(luò)拉近了廠家與消費(fèi)者之間的距離，消費(fèi)者可以提出自己的訴求，商家則可以根據(jù)消費(fèi)者的需求定制產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)作為產(chǎn)品的直接輸出者，應(yīng)該要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流，開展互聯(lián)網(wǎng)營銷，利用網(wǎng)絡(luò)這一渠道，獲得更多客戶，而且隨時(shí)保持與客戶之間的交流、溝通，與客戶保持粘度，提高自己的市場競爭力。

跨境貿(mào)易指的是我國與其他國家之間的貿(mào)易，在電商背景下，跨境貿(mào)易的發(fā)展環(huán)境也不斷改變，而且跨境電商的發(fā)展速度也飛速提升。我國的跨境電商發(fā)展的異常迅猛，與傳統(tǒng)的實(shí)體貿(mào)易發(fā)展形成了十分鮮明的對(duì)比，比如淘寶、京東等電商平臺(tái)，都能實(shí)現(xiàn)跨境交易，為我國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)這一大好形式，我國政府也出臺(tái)了相應(yīng)的政策、制度、方針，對(duì)跨境電商的發(fā)展提供了更便利的條件，而且不斷完善，也推動(dòng)了跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，有利于跨境電商以一個(gè)平穩(wěn)、快速發(fā)展的方式前進(jìn)。

2  跨境電商環(huán)境下服裝企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

雖然國家對(duì)跨境電商的支持力度很大，出臺(tái)了相應(yīng)的政策為跨境電商的發(fā)展鋪路，而且對(duì)于企業(yè)方面，也給予了一定的優(yōu)惠和支持，加上外部環(huán)境的改善，服裝企業(yè)在發(fā)展過程中具有很大的發(fā)展前景，但是在轉(zhuǎn)型股從中面臨的挑戰(zhàn)也是不可忽視的?？缇畴娚瘫尘跋路b企業(yè)面臨的困境主要有三個(gè)方面：第一，物流運(yùn)輸；第二，支付；第三，誠信。因?yàn)榭缇畴娚滩粌H僅是本國內(nèi)的交易，涉及到不同國家之間的貿(mào)易往來，所以在運(yùn)輸方面，成本較高，加上國家進(jìn)出口方面的關(guān)稅較高、安全性較低，這些都是擺在服裝出口企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)難題。尤其是在支付方面，不同的國家使用的貨幣不相同，在支付的時(shí)候面臨著貨幣轉(zhuǎn)換的問題，貨幣的匯率是隨時(shí)變化的，加上跨境金融交易本身存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，使得買賣雙方的利益都可能受到威脅。另外，我國的一些服裝出口企業(yè)，在開展跨境電商貿(mào)易的時(shí)候，產(chǎn)品本身的附加值較低，而且在供應(yīng)鏈的建設(shè)上相對(duì)比較欠缺，不能準(zhǔn)確、快速地應(yīng)對(duì)這些問題，因此導(dǎo)致企業(yè)在出口貿(mào)易過程中面臨的問題較多，制約了服裝出口企業(yè)的發(fā)展。

3  跨境電商環(huán)境下服裝企業(yè)出口轉(zhuǎn)型的對(duì)策

3.1  政府的扶持力度應(yīng)不斷加大

紡織業(yè)是我國的主要輕工業(yè)之一，每年的出口額巨大，面對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，服裝企業(yè)也必須要適應(yīng)新的環(huán)境。從國家層面來講，為了更好地促進(jìn)服裝出口企業(yè)的轉(zhuǎn)型，應(yīng)該要積極加強(qiáng)對(duì)跨境電商的扶持，出臺(tái)一些鼓勵(lì)政策和措施，比如在物流運(yùn)輸、信用支持、支付登等方面，給予服裝出口企業(yè)更多支持，使企業(yè)可以放手去做，減少后顧之憂。

3.2  降低出口交易成本

服裝是我國的主要輕工業(yè)，而且我國是世界上最大的服裝生產(chǎn)和消費(fèi)國，但是服裝行業(yè)的發(fā)展卻面臨著較大瓶頸，比如服裝的出口產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度等，與很多發(fā)達(dá)國家之間存在差異，自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)比較少，服裝加工效率高，但是缺乏自主設(shè)計(jì)，很多企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及品牌開發(fā)重視不夠、投入不夠，所以導(dǎo)致很多出口的服裝產(chǎn)品比較低，質(zhì)量不高，反而影響了我國服裝產(chǎn)品在國際上的地位。同時(shí)，原材料以及生產(chǎn)成本不斷上漲、人民幣升值，導(dǎo)致很多服裝企業(yè)都陷入經(jīng)營和發(fā)展困境中，傳統(tǒng)的外貿(mào)交易方式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的時(shí)代，傳統(tǒng)的外貿(mào)交易方式下商品的出口時(shí)間很長，需要經(jīng)過比較繁瑣和復(fù)雜的交易流程，而且在其中有很多中間商，經(jīng)過層層利潤分?jǐn)?，?dǎo)致交易成本一直居高不下。針對(duì)服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，跨境電商很好地解決了這些問題，跨境電商實(shí)現(xiàn)了無紙化交易，交易的平臺(tái)就是網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)將教育的主體、支付企業(yè)、物流企業(yè)、海關(guān)等各個(gè)部門連接起來，形成了一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)，服裝企業(yè)可以其他不同國家的企業(yè)以及消費(fèi)者進(jìn)行直接交易，海關(guān)以及商檢等部門也能通過互聯(lián)網(wǎng)提高工作效率，使得整個(gè)服裝對(duì)外貿(mào)易過程中，報(bào)關(guān)、支付、物流、保險(xiǎn)、售后等服務(wù)被串聯(lián)起來，減少了服裝出口過程中的環(huán)節(jié)，簡化流程，對(duì)于降低出口貿(mào)易成本有十分重要的意義。以某電商平臺(tái)為例，賣家可以在網(wǎng)站上注冊(cè)，因?yàn)樵撾娚唐脚_(tái)具有一定的消費(fèi)者資源，賣家在該電商平臺(tái)上注冊(cè)開店之后可以上傳自己的商品，國內(nèi)的買家以及其他國家的消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到這些商家的信息、產(chǎn)品信息，而且產(chǎn)品的物流運(yùn)輸、報(bào)關(guān)清關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)都被串聯(lián)起來，交易更簡便，交易成功之后賣家支付3%～14%的交易傭金，在該網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)可以節(jié)省前期建站開店的費(fèi)用，而且還可以享受全球多家國際物流企業(yè)提供的海外專線進(jìn)行運(yùn)輸，提供多種支付方式，便于消費(fèi)者消費(fèi)支付，網(wǎng)站還開展金融貸款、風(fēng)險(xiǎn)控制等創(chuàng)新服務(wù)，為我國的服裝企業(yè)的出口貿(mào)易提供了極大的方便。

3.3  打造反映迅速的供應(yīng)鏈系統(tǒng)

在服裝企業(yè)的發(fā)展過程中，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的水平直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，傳統(tǒng)的服裝企業(yè)的出口訂單一般在500件以上，制作的周期較長，有的時(shí)候甚至可能達(dá)到半年之久，這就明顯不符合電商時(shí)代的特點(diǎn)。在跨境電商背景下，服裝企業(yè)的訂單模式發(fā)生了很大改變，短期的小訂單是跨境電商背景下的主要訂單形式。企業(yè)必須要適應(yīng)新型交易環(huán)境，打造出能夠快速響應(yīng)市場的供應(yīng)鏈，對(duì)市場的發(fā)展趨勢以及消費(fèi)中的需求進(jìn)行了解，滿足消費(fèi)者“多次、少量”的交易需求。與此同時(shí)，在生產(chǎn)服裝產(chǎn)品的時(shí)候必須要以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，重視質(zhì)量的同時(shí)也要追求時(shí)尚與個(gè)性。例如某知名電商服裝品牌采取了切割生產(chǎn)線的柔性供應(yīng)鏈模式，將傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)線切割成很多不同的模塊，一個(gè)工廠只需要負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)以及包裝等過程中的一個(gè)工序，比如服裝打板、裁剪、縫制等，這些不同的工序和環(huán)節(jié)是由不同的工廠來完成的，多個(gè)工廠共同完成、分工協(xié)作，生產(chǎn)效率高，交貨的時(shí)間周期較短，而且生產(chǎn)出來的服裝品種較高。這種柔性好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以更好地適應(yīng)電商時(shí)代的要求，促進(jìn)跨境電商貿(mào)易快速發(fā)展。

3.4  增強(qiáng)品牌意識(shí)

品牌影響力是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平的一個(gè)重要參數(shù)，國內(nèi)很多服裝企業(yè)對(duì)品牌效應(yīng)的重視程度不夠，品牌意識(shí)不強(qiáng)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品的附加值不高。而且隨著國際市場的不斷變化，我國服裝企業(yè)收到的沖擊也越來越大，對(duì)此，必須要培養(yǎng)企業(yè)的品牌意識(shí)，打造品牌知名度，提升產(chǎn)品附加值。品牌溢價(jià)可以使得同樣的產(chǎn)品獲得更高的利益，服裝企業(yè)可以通過打造品牌文化、提高品牌價(jià)值，讓消費(fèi)者可以加深對(duì)服裝品牌的認(rèn)知，并且不斷提高品牌的溢價(jià)能力。由于人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了改變，跨境電商的消費(fèi)者是愿意為品牌溢價(jià)付費(fèi)的，通過提升品牌的影響力，加強(qiáng)營銷管理創(chuàng)新，可以有效提高企業(yè)的營銷水平。

3.5  加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用

在跨境貿(mào)易中，國內(nèi)服裝企業(yè)面對(duì)的是國際市場，有國外的服裝企業(yè)的競爭，也有海外的消費(fèi)者，在這種背景下，企業(yè)更需要轉(zhuǎn)變意識(shí)，拓寬思維格局，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用，用開放的思維和觀念來看待問題，改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人才配置，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更好地適應(yīng)日益激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、O2O等新技術(shù)、新模式來提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化追求，開展個(gè)性化營銷和精準(zhǔn)營銷，從而提高資金的使用效率，降低生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3.6  加強(qiáng)跨境電商企業(yè)店鋪的運(yùn)營

運(yùn)營管理是跨境電商背景下服裝企業(yè)發(fā)展過程中必須要重視的過程，跨境電商的營銷和傳統(tǒng)的營銷具有一定的相似之處，也有一定差別。相同之處在于，無論哪種營銷都是為了吸引消費(fèi)者的注意，提高企業(yè)的成交量，目的是相同的。在跨境電商背景下，服裝企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，建立起屬于自己的網(wǎng)站，給消費(fèi)者一個(gè)全面了解企業(yè)產(chǎn)品的渠道和機(jī)會(huì)。服裝企業(yè)應(yīng)該要積極參加各種平臺(tái)活動(dòng)，進(jìn)行定向展示，聯(lián)盟營銷，對(duì)企業(yè)的服裝產(chǎn)品進(jìn)行推廣，促進(jìn)服裝品牌的銷售水平不斷提升，讓更多消費(fèi)者了解服裝企業(yè)的產(chǎn)品。平臺(tái)活動(dòng)是跨境電商平臺(tái)給賣家提供的一種新型推廣服務(wù)，是由專門的跨境電商平臺(tái)策劃的，根據(jù)一年之中的不同時(shí)機(jī)，給商家提供推廣服務(wù)，讓更多的服裝企業(yè)可以借此機(jī)會(huì)推廣自己的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度?？缇畴娚痰臓I銷方式一般都采用網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播范圍很廣，傳播信息量大，而且受眾廣泛，所以可以降低服裝企業(yè)的營銷成本，減少中間費(fèi)用，讓產(chǎn)品被更多人知曉，提高產(chǎn)品的吸引力。服裝企業(yè)必須要學(xué)會(huì)利用跨境電商平臺(tái)，做好店鋪的設(shè)計(jì)，比如在視覺上，要結(jié)合本企業(yè)的產(chǎn)品定位，對(duì)網(wǎng)頁的視覺效果進(jìn)行改善，設(shè)計(jì)獨(dú)特、新穎的文案、廣告，在堅(jiān)持傳遞產(chǎn)品的真實(shí)信息的借此狐上，盡量美化產(chǎn)品的頁面，做好產(chǎn)品精準(zhǔn)定位，提高服裝企業(yè)的營銷水平。

另外，客戶流量對(duì)于服裝企業(yè)的發(fā)展十分重要，企業(yè)可以通過聯(lián)盟營銷的方式，主動(dòng)從站外進(jìn)行引流，將更多的用戶吸引到跨境電商平臺(tái)上，讓更多消費(fèi)者對(duì)服裝企業(yè)的產(chǎn)品有所了解。聯(lián)盟營銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下很常見的營銷方式，在跨境電商平臺(tái)中放置一些商品的廣告鏈接，可以將外部的消費(fèi)者吸引到服裝企業(yè)的主頁上，從而擴(kuò)大企業(yè)的消費(fèi)者群體。當(dāng)站外引流來的用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為只會(huì)，服裝企業(yè)只需要為這些廣告支付一定的廣告費(fèi)用即可，如果不成交則可以不用支付廣告費(fèi)用。這種營銷手段對(duì)于調(diào)動(dòng)服裝企業(yè)的積極性有很大作用，而且能夠提高服裝企業(yè)的產(chǎn)品曝光率，是一種比較精準(zhǔn)的推廣營銷模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷方式越來越多，比如社區(qū)網(wǎng)站推廣、搜索競價(jià)排名等，服裝企業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的多種營銷模式，提高企業(yè)的競爭力。

4  結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前的時(shí)代環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變，信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得人們的生活方式、消費(fèi)觀念等都發(fā)生了改變。在跨境電商背景下，我國企業(yè)的發(fā)展面臨了很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，尤其是在跨境電商貿(mào)易中，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是來自于國內(nèi)的，還來自于國外市場的競爭。但跨境電商的發(fā)展也為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)，對(duì)此，企業(yè)要充分利用跨境電商時(shí)代，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式、貿(mào)易理念、營銷方法，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用，并且不斷提高企業(yè)的品牌文化效應(yīng)，提高產(chǎn)品的附加值，促進(jìn)服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，更好地應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的跨境貿(mào)易環(huán)境。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.00559.cn/w/qk/21223.html