大數(shù)據(jù)時代社交媒體用戶關(guān)于隱私信息共享的研究

大數(shù)據(jù)時代社交媒體用戶隱私信息共享的問題及管理

隱私信息共享問題的探討。在互聯(lián)網(wǎng)到來之前，隱私信息有著較為固定的界限，傳統(tǒng)的隱私屬于私人領(lǐng)域的個人信息，這些信息對個人來說是私密、敏感的。而隨著網(wǎng)絡(luò)社會的到來，私人與公共領(lǐng)域的界限開始變得模糊，隱私信息開始共享，個人隱私和個人信息處于動態(tài)變化中，沒有了清晰的界限。從傳統(tǒng)的紙媒時代的“圖文記錄”到互聯(lián)網(wǎng)時代的“超鏈接”再到大數(shù)據(jù)時代的“數(shù)據(jù)挖掘”，信息的傳播方式以一種迭代式的方式變更，以至于用戶信息隱私的侵犯程度、影響范圍不斷擴(kuò)大升級，原本安放隱私的空間也變得不在固定，且充滿著不確定性。如今，社交媒體用戶通過自己的真實身份、手機(jī)號注冊，在社交媒體分享的生日、照片等，都會導(dǎo)致用戶個人信息。而這些信息也意味著用戶有面臨隱私泄露的風(fēng)險，并且也要承擔(dān)相應(yīng)的后果。

社交媒體用戶的隱私保護(hù)意識分析。社交媒體作為用戶掌握信息的便捷渠道，通訊和休閑娛樂是主要的使用目的，在使用過程中，用戶對于相對私密的內(nèi)容，比如身份證、日記、微信聊天記錄等這些直接導(dǎo)致?lián)p害自身的利益的信息給予了極高的重視，而對年齡、身高、體重等這些邊緣信息不予重視?？梢钥闯觯脩魧τ陔[私判斷，即哪些是隱私哪些不是隱私并沒有準(zhǔn)確的認(rèn)識，雖然都有隱私保護(hù)的意識，但有很大一部分人隱私意識薄弱，這就需要加強(qiáng)隱私觀念。不過另一方面，在新媒體環(huán)境下，想對自己的隱私完全加以保護(hù)在客觀上是不可能的，比如面對各種服務(wù)商的隱私協(xié)議，客戶不能夠完全了解，此外，這些隱私條款都是從服務(wù)商的角度出發(fā)，一旦用戶和服務(wù)商產(chǎn)生糾紛，最后獲益的還是服務(wù)商。

隱私信息保護(hù)的法律法規(guī)及評析。在探討隱私保護(hù)議題時，國外不同級別的政府和機(jī)構(gòu)相繼制定了多部相關(guān)法令，諸如《隱私權(quán)法》、《未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私法案》以及《聯(lián)邦電子通訊隱私法案》等。此外，政府機(jī)構(gòu)陸續(xù)發(fā)布了多份關(guān)于數(shù)據(jù)隱私的研究報告，例如《大數(shù)據(jù)與個人隱私：技術(shù)視角》和《探討大數(shù)據(jù)：機(jī)遇與價值》等研究。這些報告深入研究了政府在保護(hù)隱私信息方面的責(zé)任和義務(wù)。

   英國學(xué)者維克托邁爾—舍恩伯格對于如何制定相關(guān)的政策來保護(hù)數(shù)據(jù)的安全的發(fā)言在目前是最具有代表的。他在《刪除》中提到，任何社交媒體和電子數(shù)據(jù)庫對于個人的信息長久保存這一行為是不道德的 ，用戶作為數(shù)據(jù)主體，應(yīng)該積極的爭取屬于自己的權(quán)力，比如“被遺忘權(quán)”，而作為國家，也應(yīng)該賦予數(shù)據(jù)主體這種權(quán)力，不論是信息獲取還是隱私被泄露，用戶都能有法可依，可以在隱私泄露時能夠依法獲取想要的賠償。

在我國，目前尚未建立完善的數(shù)據(jù)開放立法和行政管理機(jī)制，現(xiàn)行法規(guī)主要以保護(hù)隱私權(quán)為重點，難以完全適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代對隱私保護(hù)的需求。因此，亟需加快立法進(jìn)程，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展與法律立法之間的不協(xié)調(diào)性，及時制定相關(guān)法規(guī)以確保在大數(shù)據(jù)環(huán)境下個人隱私得到充分保障。

大數(shù)據(jù)時代下隱私信息共享的挑戰(zhàn)

   媒介環(huán)境的學(xué)派的代表人物哈德羅·英尼斯、馬歇爾·麥克盧漢認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)明是為了滿足受眾的需求，但是隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，在滿足受眾的同時也存在一些弊端，技術(shù)冰冷的內(nèi)部邏輯導(dǎo)致出現(xiàn)失控現(xiàn)象。隱私信息共享導(dǎo)致的隱私泄露問題也在頻頻出現(xiàn)，受眾的不知情的狀態(tài)下分享自己的生活軌跡、社會網(wǎng)等，這些信息在線上或線下還是在云端都有可能會面臨隱私泄露的威脅，在這個用海量數(shù)據(jù)堆砌的全景監(jiān)獄里，受眾幾乎沒有隱私，有時還會因為這些隱私信息喪失金錢甚至受到生命的威脅。

滿足不法分子的窺私欲。美國學(xué)者馬克·波斯特曾指出，人們在使用網(wǎng)絡(luò)時，總傾向于認(rèn)為自己出在一個私密空間，但事實是網(wǎng)絡(luò)本身就是一個巨大的公共場合。在信息社會中，人們的行為以及思想都被無時無刻被監(jiān)控，從外賣訂單到旅游規(guī)劃，從瀏覽的網(wǎng)頁到各種登記信息，一切數(shù)據(jù)都會被記錄。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷升級，當(dāng)代社會，信息監(jiān)控普及范圍日益擴(kuò)大，數(shù)字化權(quán)力管控手段逐步加強(qiáng)。這種數(shù)字化進(jìn)程為違法分子提供了機(jī)遇，助長了他們的欲望侵犯。在當(dāng)前分散化、高度流動的監(jiān)控系統(tǒng)中，信息并非被個別權(quán)威獨(dú)占，而是經(jīng)由先進(jìn)數(shù)據(jù)分析技術(shù)廣泛傳播。以韓國曝光的“N號房”事件為例，黑客借助技術(shù)手段入侵社交媒體用戶設(shè)置的“僅自己可見”信息，在引誘用戶提供個人數(shù)據(jù)的虛假網(wǎng)站后，進(jìn)一步深入挖掘隱私信息，以威脅、操控受害者。在“N號房”事件中，參與者高達(dá)27萬，網(wǎng)絡(luò)直播觀看者場場爆滿，他們通過對“私密”的窺探，來滿足自己的欲望。而這種視頻直播更能直接的呈現(xiàn)個人信息，如外貌特征、生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等等，通過對信息的搜索與整合，陌生人的窺探將會對個人的隱私或生活帶來嚴(yán)重的侵?jǐn)_與侵害。

慣習(xí)下被“馴化”的受眾。根據(jù)布迪厄的“慣習(xí)”理論，個體在某一特定領(lǐng)域中積累的多方面實踐經(jīng)驗和獎懲機(jī)制形成了心理路徑，影響其行為取向和選擇。其主要因素就是社交媒體的免費(fèi)機(jī)制以及其帶來的諸多便利和資源吸引客戶主動的提供自己的基本信息來換取各種便利服務(wù)，這種交易是無意識的，是科技便利在慣性下對受眾的“馴化”。在賽博空間中，數(shù)據(jù)和技術(shù)占據(jù)核心位置，就像如今的一些位置媒體：百度地圖、滴滴打車、美團(tuán)外賣等定位服務(wù)已經(jīng)深入人們的日常生活和出行中。在醫(yī)療領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)扮演著重要的角色；而社交娛樂活動則依賴于微信、大眾點評等平臺。隨著移動技術(shù)的不斷普及和無線網(wǎng)絡(luò)成本的下降，個人可以隨時隨地使用定位功能，無需受限于時間和地點。對于習(xí)慣性進(jìn)行位置簽到的用戶而言，這意味著他們的行蹤可能會被記錄下來，不論是旅行還是戶外活動，個人動態(tài)都將被保留。而有些“用戶”被迫“馴化，例如上課簽到，旅游定位打卡，位置簽到等等也已經(jīng)成為我們生活中不可缺的一部分。

損害受眾的經(jīng)濟(jì)利益。在當(dāng)下的社會背景下，對于媒體中隱私數(shù)據(jù)被二次使用的問題亟需深入研究。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多用戶長期備受網(wǎng)絡(luò)欺詐之苦，對于自身是否會成為欺詐行為的犧牲品心懷憂慮，盡管或許他們已經(jīng)歷過相關(guān)經(jīng)歷。據(jù)2020年3月8日的數(shù)據(jù)顯示，在公安部門的積極干預(yù)下，一系列電信欺詐案件得到了徹底揭露與解決，案件數(shù)量多達(dá)1.1萬起。公安部門成功擒獲了超過5000名犯罪嫌疑人，案件涉及金額高達(dá)35.1億。犯罪分子就是通過位置追蹤等手段來獲取用戶信息。近幾年，F(xiàn)acebook、微博等社交媒體多次出現(xiàn)了用戶的隱私數(shù)據(jù)泄露的事件，2021年四月，就有5.33億Facebook用戶的數(shù)據(jù)被泄露。在某支付寶數(shù)據(jù)泄露事件中，一位姓氏為李的員工出售用戶數(shù)據(jù)給某杭州客戶，隨后這些數(shù)據(jù)被再次轉(zhuǎn)售給其他電商企業(yè)，導(dǎo)致大量用戶個人信息泄露，包括姓名、身份證號碼、電話號碼等。該事件使用戶不斷遭受到不肖商家的電話騷擾，甚至發(fā)生詐騙事件。由于對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行有意識的加密，用戶的基本數(shù)據(jù)幾乎處于“裸奔”狀態(tài)， 進(jìn)一步增加了被侵犯的可能。

隱私保護(hù)框架的構(gòu)建與優(yōu)化

   在當(dāng)今社會，科技進(jìn)步和人類社會的發(fā)展緊密相連，新一代的基礎(chǔ)設(shè)施，如5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、智能計算方法，正以前所未有的速度推動著社會組織、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和民眾生活方式的深刻變革。在數(shù)字化的浪潮下，社交媒介不僅是技術(shù)進(jìn)步的推動力，也是其成果的直接受益方，這些平臺通過收集和分析用戶信息以追求商業(yè)價值，并將其作為技術(shù)進(jìn)步的驅(qū)動力。然而，這種模式也引發(fā)了用戶隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)，其復(fù)雜性和緊迫性日益加劇。因此，確保社交網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私權(quán)益變得尤為重要和必要。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)與社交網(wǎng)絡(luò)并存的時代背景下，隱私保護(hù)已不再局限于個人層面，而是上升到全社會共同關(guān)注和解決的公共問題。面對這些挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該想辦法更好地保護(hù)隱私信息的安全，可以采取以下三種措施：（1）在尊重個人隱私期望的前提下，尋求隱私保護(hù)與信息共享的平衡。（2）在處理數(shù)據(jù)控制主體的利益沖突時，應(yīng)以公共利益為優(yōu)先考慮。（3）對于定位技術(shù)的運(yùn)用，應(yīng)進(jìn)行倫理審慎，并建立完善的保護(hù)機(jī)制。結(jié)合上述措施，下文將對這三種保護(hù)措施進(jìn)行詳細(xì)闡述。

合理的隱私期待下注重邊際協(xié)調(diào)。在凱茨案例中，引入了“合理的隱私期待”這一概念，該概念旨在明確隱私權(quán)的限度。案中，凱茨因在公共電話亭傳遞賭博信息而被檢控，而聯(lián)邦調(diào)查局卻趁機(jī)在未取得授權(quán)的情況下，在電話亭周圍安裝監(jiān)聽設(shè)備的情況引發(fā)了爭議。凱茨將此事告上法庭，以捍衛(wèi)自身權(quán)益。所謂“合理的隱私期待”即指個人對待其專屬空間及信息數(shù)據(jù)的一種隱私期許，個人在該私密領(lǐng)域內(nèi)可按照自己意愿行事，同時有權(quán)要求不受外部干擾。這種隱私界限也適用于隱私信息共享。但隨著位置傳媒不斷模糊了現(xiàn)實與虛擬空間之間的區(qū)隔，導(dǎo)致個人的私密領(lǐng)域常處于公共領(lǐng)域之中，這進(jìn)一步加大了個人信息管控的難度。與此同時，隱私邊界并非靜態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)，而正處于不斷演變之中。在隱私管理理論領(lǐng)域，一種被提出的理念是“邊際協(xié)調(diào)”，它強(qiáng)調(diào)了有效處理涉及個人信息和共享信息的復(fù)雜性。盡管我們有意識地在這些平臺上分享一些被視為私密的內(nèi)容，但實際上，這些信息很可能會被傳播到公共領(lǐng)域中。

 為了有效應(yīng)對當(dāng)前社會對隱私保護(hù)問題的高度關(guān)注，個人需要在數(shù)據(jù)處理過程中采取一系列積極的舉措來降低個人信息泄露的風(fēng)險。首先，在注冊個人信息時，對社交網(wǎng)絡(luò)和電商平臺的隱私條款要審慎對待，不可草率同意，需對隱私保護(hù)政策進(jìn)行仔細(xì)檢查和評估，尤其要注意潛在的風(fēng)險點，以確保個人數(shù)據(jù)得到妥善保護(hù)。其次，已注冊的社交媒體用戶在啟用定位服務(wù)時，應(yīng)采取多種保護(hù)措施，確保個人對數(shù)據(jù)有完全的控制權(quán)，包括但不限于訪問權(quán)限、刪除權(quán)限、更正權(quán)限以及數(shù)據(jù)獲取權(quán)限等。最后，在處理隱私泄露事件時，用戶應(yīng)迅速采取緊急措施：中斷網(wǎng)絡(luò)連接、更改密碼，并對可能的個人危害展開全面評估。針對輕微泄露，用戶可主動采納防范措施，避免進(jìn)一步風(fēng)險；對于嚴(yán)重泄露，應(yīng)主動與數(shù)據(jù)管理方進(jìn)行密切溝通，爭取消除或清除泄露信息，確保隱私得到有效保護(hù)。當(dāng)面臨大規(guī)模泄露時，數(shù)據(jù)持有者應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)一致，向有關(guān)機(jī)構(gòu)爭取支持，并通過媒體曝光，捍衛(wèi)自身權(quán)益。唯有個人強(qiáng)化隱私保護(hù)意識，方能更有效地規(guī)避隱私泄露風(fēng)險。

利益的博弈下優(yōu)化媒介制度設(shè)計。在列斐伏爾的空間思想中，他指出資本主義已經(jīng)達(dá)到了對空間的壟斷控制，尤其在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，資本力量限制了個體在虛擬空間中的自由定位。資本邏輯的異化不僅導(dǎo)致技術(shù)的異化加劇，同時在個體在公共領(lǐng)域主導(dǎo)的背后，個人權(quán)益并沒有得到充分的保障。為謀求利潤最大化，各大公司采取了一系列嚴(yán)格的信息數(shù)據(jù)管控措施。這種情況的根源在于企業(yè)對利潤的追逐。企業(yè)的盈利往往建立在個人隱私數(shù)據(jù)的使用之上，而個人的隱私權(quán)卻犧牲于數(shù)據(jù)獲取和利潤最大化之中，個人逐漸被數(shù)字化資本視為廉價勞動力，引發(fā)了公共數(shù)據(jù)共享和個人隱私保護(hù)之間矛盾的不斷加深。

  因此，作為數(shù)據(jù)管理者，我們要充分認(rèn)識到個人的權(quán)利和義務(wù)。處理數(shù)據(jù)時，應(yīng)始終以促進(jìn)公共利益為首要任務(wù)，特別是在利益存在沖突時。在收集數(shù)據(jù)之前，我們有責(zé)任清晰地告知用戶隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定和政策，并在明顯位置做出標(biāo)識。只有在用戶全面理解并同意隱私政策，簽署過隱私保護(hù)協(xié)議后，我們方可合法地獲取信息以提供更卓越的服務(wù)。同時，我們也必須切實遵守協(xié)議條款，確保用戶隱私得到有效的維護(hù)，不受任何侵犯。其次，在構(gòu)建數(shù)據(jù)開放體系時，必須充分關(guān)注隱私保護(hù)問題。應(yīng)根據(jù)每個隱私主體的獨(dú)特特征和需求，采取個性化的保護(hù)措施。對于那些需要嚴(yán)格保護(hù)的主體，應(yīng)實施更為嚴(yán)格完善的安全措施，以確保其人格尊嚴(yán)和生活權(quán)益得到有效維護(hù)；相反，對于那些需要在公眾場合展示、樹立公信力的實體，可以考慮施行較為疏松的隱私保護(hù)措施。因此，在制定隱私保護(hù)政策時，應(yīng)根據(jù)不同隱私主體的獨(dú)特需求和背景，制定差異化的保護(hù)戰(zhàn)略，從而達(dá)到全面且精準(zhǔn)的隱私保護(hù)目標(biāo)。最后，在維護(hù)社會正常秩序的同時，必須認(rèn)真審視個人隱私的重要性。然而，有些人可能會利用隱私保護(hù)的名義從事破壞社會穩(wěn)定的活動，這些行為的影響可能會對整個社會產(chǎn)生負(fù)面影響。在構(gòu)建隱私保護(hù)的框架時，需優(yōu)先考慮建立一個完善的社會規(guī)章制度。為了確保大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的合規(guī)運(yùn)作，行業(yè)內(nèi)需要建立起自律規(guī)范，數(shù)據(jù)管理者應(yīng)當(dāng)在獲得用戶充分同意的前提下承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

    技術(shù)的倫理調(diào)適下健全保護(hù)體系。隨著個人數(shù)據(jù)的快速增長與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理模式面臨著挑戰(zhàn)與變革。個人信息在無序狀態(tài)下存儲，缺乏整合與管理，使其價值難以被充分利用。如今，隨著數(shù)據(jù)分析技術(shù)的廣泛應(yīng)用，個人數(shù)據(jù)被整合成有序的形式，碎片化信息得到重組與提煉。在這個數(shù)字化的新世界中，個體的身份和位置可以輕松精確地被勾畫出來，從而引發(fā)了對個人隱私和倫理的深刻思考。隨之而來的是許多個人數(shù)據(jù)被存儲在云端，傳統(tǒng)的法規(guī)和倫理標(biāo)準(zhǔn)在這個虛擬領(lǐng)域中顯得力不從心。因此，數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)必須將用戶的權(quán)益置于最核心的位置，將倫理辯論和調(diào)適納入重要議題之中，以明確劃定個人與公共之間的邊界。為了充分實現(xiàn)信息透明與倫理調(diào)適的目標(biāo)，并提高媒體職能的發(fā)揮，必須對信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分類處理。在倫理調(diào)適的執(zhí)行過程中，需精準(zhǔn)把握調(diào)適深度，同時建立健全問責(zé)和保護(hù)措施，以增強(qiáng)媒體在其功能定位方面的效果。在信息倫理調(diào)控中，隱私保護(hù)應(yīng)當(dāng)被視為首要任務(wù)。在制定政策時，應(yīng)全面考慮信息主體的身份，并差異對待各類數(shù)據(jù)，以確保針對不同數(shù)據(jù)類型采取相應(yīng)保護(hù)措施。信息倫理的合理發(fā)展將對網(wǎng)絡(luò)社交和移動社交領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，引導(dǎo)用戶依法行事，增強(qiáng)對法律的理解與遵守，主動捍衛(wèi)個人的法定權(quán)益。

文章來源：  《聲屏世界》   http://m.00559.cn/w/xf/24481.html