博物館臨時(shí)展覽與觀眾互動(dòng)關(guān)系及實(shí)現(xiàn)途徑

一、臨時(shí)展覽與觀眾互動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵

互動(dòng)關(guān)系通常是指相互作用、相互影響的關(guān)系。對(duì)于博物館臨時(shí)展覽而言，它對(duì)社會(huì)大眾開放，因此臨時(shí)展覽的互動(dòng)對(duì)象是觀眾。這種互動(dòng)是指圍繞博物館臨時(shí)展覽進(jìn)行的，與社會(huì)公眾產(chǎn)生聯(lián)系和交流的行為和過(guò)程。[]

良性的互動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)是相輔相成、相互促進(jìn)的。臨時(shí)展覽具有形式靈活多樣、盤活館內(nèi)藏品、積極促進(jìn)館內(nèi)外交流等特性，這些特性使得博物館積極主動(dòng)去籌備臨時(shí)展覽以吸引游客參觀，進(jìn)一步提高展覽以及博物館的影響力，實(shí)現(xiàn)其功能和社會(huì)效益。與此同時(shí)，觀眾通過(guò)參觀各類臨時(shí)展覽獲得樂(lè)趣、拓寬知識(shí)、獲取藝術(shù)靈感等等。因此，臨時(shí)展覽與觀眾之間應(yīng)該是一種良性的互動(dòng)關(guān)系。

二、影響互動(dòng)關(guān)系的因素

影響互動(dòng)關(guān)系發(fā)展的因素源自雙方，但在互動(dòng)關(guān)系中起主導(dǎo)作用一方是臨時(shí)展覽。在工作過(guò)程中，存在一些問(wèn)題阻礙著互動(dòng)關(guān)系的發(fā)展，主要如下：

（一）缺乏觀眾調(diào)研

公眾的文化需求引領(lǐng)博物館事業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)代博物館是一個(gè)代表公眾利益并致力于為公眾服務(wù)的公共機(jī)構(gòu)，公眾不僅是博物館的服務(wù)對(duì)象，也是博物館的生命所系。[]作為博物館重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容，臨時(shí)展覽亦應(yīng)該服務(wù)公眾，以公眾的文化需求為導(dǎo)向。

但遺憾的是，當(dāng)前許多博物館未能將觀眾對(duì)臨時(shí)展覽的期待擺在首位。在籌備臨時(shí)展覽的過(guò)程中仍采用傳統(tǒng)的做法，即單方面的決定觀眾的需求，并未在展覽籌備初期進(jìn)行觀眾問(wèn)卷調(diào)查。公眾的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)是展覽工作進(jìn)行反思和改進(jìn)的重要參照系，然而有一些博物館在臨時(shí)展覽觀眾意見(jiàn)反饋收集上處于起步甚至空白階段。由于缺乏相關(guān)的觀眾調(diào)研工作，對(duì)觀眾的需求了解不足，未能充分掌握觀眾對(duì)臨時(shí)展覽的興趣點(diǎn)，往往會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)展覽與觀眾實(shí)際期望不符的情況；又難以參照觀眾對(duì)展覽的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)去完善展覽，削弱了觀眾再次前來(lái)參觀展覽的興趣，嚴(yán)重阻礙了臨時(shí)展覽文化推廣功能的實(shí)現(xiàn)。

（二）宣傳力度不夠

博物館圍繞臨時(shí)展覽的有效宣傳，能夠提高展覽的公眾知曉度，進(jìn)而提升博物館的影響力。除了展覽內(nèi)容、形式設(shè)計(jì)等本身的“魅力”之外，宣傳推廣工作是展覽成功與否的至關(guān)重要因素。展覽的宣傳推廣工作是連接展覽與公眾的橋梁，這座橋梁對(duì)于臨時(shí)展覽展覽與觀眾互動(dòng)關(guān)系的實(shí)現(xiàn)更為重要。

然而，在博物館臨時(shí)展覽的宣傳推廣工作中，由于宣傳力度不夠，覆蓋面有限，觀眾無(wú)法及時(shí)了解臨時(shí)展覽的最新信息和活動(dòng)公告，極易錯(cuò)過(guò)展期，亦不能清楚知曉在哪個(gè)時(shí)間段舉辦哪個(gè)展覽，展覽有哪些亮點(diǎn)和看頭。最終導(dǎo)致臨時(shí)展覽在有限的時(shí)間內(nèi)難以與觀眾產(chǎn)生聯(lián)系與溝通，更不用談互動(dòng)關(guān)系的實(shí)現(xiàn)了。

缺少觀眾互動(dòng)設(shè)計(jì)

在博物館的展覽中，按照展期的長(zhǎng)短分為常設(shè)展覽和臨時(shí)展覽，臨時(shí)展覽展期短、節(jié)奏快，不僅具有較高的靈活性，而且能夠豐富博物館的展覽內(nèi)容，為博物館源源不斷地注入鮮活的生機(jī)和活力，而良好的觀眾互動(dòng)設(shè)計(jì)則是為展覽增添生機(jī)的重要環(huán)節(jié)。在臨時(shí)展覽中設(shè)置適當(dāng)?shù)挠^眾互動(dòng)設(shè)計(jì)，能夠增加展覽的趣味性、吸引力和記憶點(diǎn)，還能夠讓觀眾觀看展覽的同時(shí)，參與到展覽中來(lái)，以獲得更好的觀展體驗(yàn)。

相較于常設(shè)展覽，臨時(shí)展覽不僅在展期上有所限制，在觀眾互動(dòng)設(shè)計(jì)方面，經(jīng)費(fèi)和設(shè)計(jì)時(shí)間通常也相對(duì)較少。因此，在臨時(shí)展覽的策劃和呈現(xiàn)中，一般都僅僅是展覽的常規(guī)呈現(xiàn)，即以文物為本，簡(jiǎn)單的從藏品到展品的轉(zhuǎn)化。這種簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)化，不注重展覽沉浸式氛圍的營(yíng)造和展覽互動(dòng)設(shè)計(jì)，展覽內(nèi)容所體現(xiàn)的藝術(shù)和美學(xué)價(jià)值不能通過(guò)外在形式很好的傳達(dá)給觀眾，且不能打動(dòng)觀眾，調(diào)動(dòng)觀眾的興趣和一切感官參與到展覽中來(lái)。

三、臨時(shí)展覽與觀眾良性互動(dòng)關(guān)系的實(shí)現(xiàn)途徑

（一）注重觀眾調(diào)查

作為臨時(shí)展覽的互動(dòng)對(duì)象，觀眾有著各自的喜好。故此，如何將一場(chǎng)場(chǎng)臨時(shí)展覽做到符合大眾口味，吸引度高，是每個(gè)策展團(tuán)隊(duì)在展覽制作和傳播過(guò)程中重要的使命。在臨時(shí)展覽策劃前期，策展團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)秉持開放的心態(tài)去“傾聽(tīng)”觀眾對(duì)新展覽的興趣點(diǎn)、了解程度，對(duì)展覽呈現(xiàn)方式的建議，對(duì)相關(guān)社教活動(dòng)、文創(chuàng)產(chǎn)品的喜好。注重展覽觀眾調(diào)查，了解觀眾，服務(wù)觀眾，及時(shí)規(guī)劃包括展前問(wèn)卷調(diào)查、觀眾意見(jiàn)與建議等長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作。

通過(guò)展前問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，分析觀眾視角下對(duì)展覽的需求，以尋求展覽專業(yè)文化知識(shí)與公眾趣味之間的種種關(guān)聯(lián)，建立展覽呈現(xiàn)與公眾認(rèn)知之間的最大契合，以更好的去進(jìn)行展覽內(nèi)容策劃和展覽形式設(shè)計(jì)，構(gòu)建一個(gè)符合公眾心理需求又能體現(xiàn)展品背后故事的臨時(shí)展覽，從而交出一份令觀眾滿意的答卷。青島市博物館制作的優(yōu)秀臨時(shí)展覽，“會(huì)講故事的博物館”兒童展，是首個(gè)以6歲至12歲兒童為主要目標(biāo)觀眾的展覽。通過(guò)展前問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)行策展、小小講解員志愿者招募，了解目標(biāo)觀眾群體（兒童）的觀展需求，讓目標(biāo)觀眾群體不僅能夠成為展覽的講述者，還是展覽的策劃者為展覽出謀劃策。該展覽被國(guó)家文物局評(píng)選為2020年度“弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題展覽推介項(xiàng)目之一，并且是入選展覽中唯一的兒童主題展覽。[]

（二）豐富展覽宣傳渠道

觀眾一般會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)信息了解最及時(shí)的展覽資訊熱點(diǎn)，選擇自己樂(lè)于觀賞的展覽。在臨時(shí)展覽策展之初，宣傳工作就應(yīng)當(dāng)同步啟動(dòng)。展覽團(tuán)隊(duì)需根據(jù)“短暫”的展期，制定完備的展覽宣傳方案：在展覽的不同階段，即展前籌備階段、展覽開幕階段、深度推廣階段和精彩回顧階段，梳理出宣傳重點(diǎn)、亮點(diǎn)和熱點(diǎn)，確定不同的宣傳目的和效果。在宣傳手段上，傳統(tǒng)媒體和新興媒體相結(jié)合。遼寧省博物館舉辦的“又見(jiàn)大唐”書畫文物展，在展覽的不同階段，選取不同的宣傳主題和媒體推廣渠道；最大限度地利用新浪、網(wǎng)易等主要門戶網(wǎng)站和多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體以及今日頭條、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、微博、抖音等時(shí)下比較流行的新媒體平臺(tái)，對(duì)展覽進(jìn)行了全網(wǎng)宣傳推廣。[]為期三個(gè)多月的特展宣傳，達(dá)到了空前的宣傳效果，社會(huì)影響力廣泛。

（三）創(chuàng)新觀眾互動(dòng)設(shè)計(jì)

由于博物館臨時(shí)展覽內(nèi)容的豐富化、教育活動(dòng)的多樣化，越來(lái)越多的大眾開始關(guān)心和強(qiáng)調(diào)參觀臨時(shí)展覽的體驗(yàn)。另外，博物館觀眾是一個(gè)社會(huì)群體，廣泛的參與方式可以有效形成群體效應(yīng)，促使更多的觀眾參與進(jìn)來(lái)。這些都鞭策著策展團(tuán)隊(duì)運(yùn)用各種參與式技巧、創(chuàng)新互動(dòng)設(shè)計(jì)將各個(gè)觀眾串聯(lián)起來(lái)，形成群體效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)社交目的，不斷實(shí)現(xiàn)“從我到我們”。

展覽形式設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)有助于增強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)關(guān)系，在展覽中采用情景體驗(yàn)是提升設(shè)計(jì)感的重要手段。廣東省博物館于2018年12月18日至2019年5月5日推出“風(fēng)· 尚——18至20世紀(jì)中國(guó)外銷扇”展覽，圍繞“女性、優(yōu)雅、時(shí)尚、禮儀”這一策展理念，內(nèi)容與形式高度統(tǒng)一，展覽的形式設(shè)計(jì)充分吸取借鑒時(shí)尚展的情境體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。該臨時(shí)展覽在場(chǎng)景和氛圍營(yíng)造上推陳出新，為觀眾帶來(lái)耳目一新的觀展體驗(yàn)。

圍繞展覽設(shè)計(jì)社教活動(dòng)是增強(qiáng)展覽趣味性、參與性的重要途徑之一。2020年9月19日至10月25日，順德區(qū)博物館舉辦了帝國(guó)東都——唐代洛陽(yáng)文物展。展覽期間，順德區(qū)博物館舉行了“順博之夜暨帝國(guó)東都——唐代洛陽(yáng)文物展開幕式”和“圖博奇妙夜”2場(chǎng)夜間文化活動(dòng)。此外，還策劃了《洛陽(yáng)文化與唐代詩(shī)歌》專題講座、唐代服飾變裝小游戲自助體驗(yàn)、宮城的中軸線——隋唐洛陽(yáng)城建筑模型制作體驗(yàn)課程等教育活動(dòng)。這些文化社教活動(dòng)幫助觀眾更好地理解展覽內(nèi)涵，豐富了參觀體驗(yàn)，甚至刷新了觀眾對(duì)博物館展覽的認(rèn)知——原來(lái)博物館的展覽這樣好玩！

觀眾獲得樂(lè)趣的方式多種多樣，臨時(shí)展覽的觀眾互動(dòng)設(shè)計(jì)也并不存在固定模式，可以在場(chǎng)景和氛圍營(yíng)造上與觀眾互動(dòng)，可以從展覽內(nèi)容、展品闡釋上入手，可以圍繞展覽設(shè)置豐富的社教活動(dòng)，也可以根據(jù)展覽設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的互動(dòng)小游戲……不管是何種互動(dòng)設(shè)計(jì)，“參與式”的方式讓觀眾不再置身事外，并且讓觀眾以不可或缺的角色參與到整個(gè)展覽之中，強(qiáng)化了觀眾的參觀體驗(yàn)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)展覽與觀眾的互動(dòng)關(guān)系。

四、結(jié)語(yǔ)

臨時(shí)展覽與觀眾形成良性的互動(dòng)關(guān)系，是博物館可持續(xù)發(fā)展以及臨時(shí)展覽社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)的必要條件。策展團(tuán)隊(duì)通過(guò)認(rèn)識(shí)影響互動(dòng)關(guān)系發(fā)展的因素，積極了解觀眾需求，拓展展覽宣傳方式，強(qiáng)化展陳質(zhì)量，創(chuàng)新觀眾互動(dòng)設(shè)計(jì)，在不斷努力中實(shí)現(xiàn)臨時(shí)展覽與觀眾互動(dòng)關(guān)系的良性發(fā)展。

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