當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)傳播中道德失范現(xiàn)象及對策

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化和生活數(shù)字信息化使當(dāng)今社會在信息爆炸的道路上愈走愈遠(yuǎn)，而理應(yīng)與之匹配的網(wǎng)絡(luò)行為道德規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督制度卻沒有得到及時的建立與健全，大量未經(jīng)過“把關(guān)人”審核過濾的信息直接涌入大眾視野。網(wǎng)絡(luò)抄襲、罵戰(zhàn)、造謠、反黨反社會言論甚至違法犯罪行為時常可見，信息垃圾泛濫，信息污染嚴(yán)重等不良網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀亟需整治。

2013年8月19日習(xí)近平總書記在全面宣傳思想工作會議上發(fā)表重要講話，“要依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新應(yīng)用的管理，確保互聯(lián)網(wǎng)客觀可控，使我們的網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。做這項工作不容易，但再難也要做。”

一、網(wǎng)絡(luò)傳播中道德失范的涵義和特點

法國社會學(xué)家迪爾凱姆對“失范”的解釋是“一種社會規(guī)范缺乏、含混或者社會規(guī)范變化多端一直不能為社會成員提供指導(dǎo)的社會”^[2]。他認(rèn)為失范是社會在個體身上的不充分在場和社會的缺席，即人的社會化的不完全。而美國社會學(xué)家默頓指出，“在混亂中產(chǎn)生的社會問題，并不是由于人們未能達(dá)到自己社會地位的需求，而是由于他們的地位未能正確地組合在一個合理地緊密結(jié)合的社會制度中”^[3]。他認(rèn)為失范是文化結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)在個體身上凸顯的一種緊張狀態(tài)，即人的社會化過程中出現(xiàn)的矛盾。網(wǎng)絡(luò)傳播的道德失范通常指的是，憑借網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息傳遞過程中由于規(guī)范的缺失或不健全而造成的道德調(diào)節(jié)作用的弱化甚至失靈，并且由此引發(fā)的整個網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中的行為混亂。

在信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的泛媒體時代，人人都可成為自媒體，網(wǎng)絡(luò)傳播中的道德失范問題已經(jīng)成為全社會避無可避的一個重大問題。與一般社會行為道德失范相比，網(wǎng)絡(luò)傳播中的道德失范呈現(xiàn)出如下幾個新的特點。

首先，它是存在于虛擬網(wǎng)絡(luò)中的行為主體的道德失范，整個傳播過程都必須依靠網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，離開了網(wǎng)絡(luò)它便無法存在。另外，它是一種非正常傳播狀態(tài)，與新聞聯(lián)播、影視劇播出、一般性信息溝通、情感交流等正常傳播行為是迥然不同的。

其次，它是會對社會產(chǎn)生有害影響的傳播行為，并且由于大眾傳播的宏觀性，它對整個社會所產(chǎn)生的影響難以估量。例如2016年春節(jié)期間“上海姑娘因一頓飯?zhí)与x江西”事件經(jīng)過好事者的編纂和傳播，引發(fā)了整個社會對“鳳凰男”這一社會群體的關(guān)注和“城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)”是否難以跨越的激烈討論。而后來證實，這一事件完全是網(wǎng)友捏造的虛假事件，即便諸多媒體官微一再辟謠，可已經(jīng)形成的社會沖擊和造成的社會影響是無法輕易修補的。這便造成了社會的不和諧和不穩(wěn)定，此類事件的產(chǎn)生和發(fā)酵是完全違背了社會主義核心價值觀所提倡的社會規(guī)范和價值取向的。

再次，它常常會引起公眾的普遍關(guān)注。中國網(wǎng)民數(shù)量世界第一，網(wǎng)絡(luò)傳播影響范圍巨大?！捌G照門”、“潑墨門”各種門事件被傳得沸沸揚揚，網(wǎng)絡(luò)紅人動輒憑借整容、裸露、走光等低劣手段頻上頭條。網(wǎng)絡(luò)的開放性使得網(wǎng)絡(luò)道德失范行為從一開始便暴露在諸多閃光燈之下，具備了輻射范圍巨大的特點，形成了“好事不出門，壞事傳千里”的尷尬局面。

最后，它與一般性行為失范相比顯得更具技術(shù)性和隱蔽性。信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展帶來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新，基于高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)詐騙和犯罪，是近年來網(wǎng)絡(luò)傳播道德失范中難以忽視且危害巨大的一種犯罪行為。而為了杜絕此類影響惡劣的網(wǎng)絡(luò)傳播道德失范行為，除了需要各相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，更需要全社會法律意識的增強(qiáng)和國民素質(zhì)的整體提高。網(wǎng)絡(luò)傳播道德失范問題涉及社會的各方各面，需要國家和社會層面的綜合治理才能得到根本遏制。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播中道德失范的原因

如今互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展高度成熟，已經(jīng)進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時代，即物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和交換已經(jīng)不只局限于人與人之間，物物相息的時代已經(jīng)到來。 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第 37 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，截至 2015 年 12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 6.88 億，全年共計新增網(wǎng)民 3951 萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普 及率為 50.3%，較 2014 年底提升了2.4個百分點?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展呈現(xiàn)快速穩(wěn)定增長的特點，這都對我國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化等方面的工作提出了新的要求、形成了新的挑戰(zhàn)。

首先，網(wǎng)絡(luò)傳播中道德失范現(xiàn)象的產(chǎn)生與網(wǎng)絡(luò)的固有特點是密不可分的。我國的憲法規(guī)定，中華人民共和國公民有言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由，被稱為“六大自由”。網(wǎng)絡(luò)本身自由的特點使人們獲得了一個發(fā)表言論、宣泄情感的絕佳場所，互聯(lián)網(wǎng)的興起使普通民眾的話語權(quán)得到了廣泛實現(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)的開放性使傳統(tǒng)傳播過程中的受眾獲得了雙重身份，開源網(wǎng)絡(luò)中，人們不僅可以獲取自己所需要的信息，還可以丟棄偽裝暢所欲言扮演起傳播者的角色。網(wǎng)絡(luò)與生俱來的開放性和自由性在無形中弱化了人們的道德自律能力，誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范行為。

其次，商業(yè)趨利性也是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)傳播道德失范一個重要原因。眾所周知，收視率是所有電視節(jié)目賴以生存的根本，點擊率和流量是網(wǎng)站是否盈利的決定性因素。各類網(wǎng)站為了提高點擊量和獲得廣告商的青睞怪招頻出，不少中小網(wǎng)站依靠傳播色情暴力信息吸引網(wǎng)民關(guān)注。而大型門戶網(wǎng)站雖不至于淪落到依靠傳播色情淫穢內(nèi)容吸引關(guān)注，卻也很少主動承擔(dān)起傳播社會正能量、踐行社會主義核心價值觀的社會責(zé)任，通過妄議政治、斷章取義、引導(dǎo)輿論、傳播謠言甚至挑起矛盾爭端來吸引眼球的行為屢見不鮮。微博微信中不少大V公知們?yōu)E用“意見領(lǐng)袖”的身份時常造謠生事、傳播虛假信息，由此引發(fā)連環(huán)效應(yīng)，造成不明真相的普通民眾思想混亂，甚至可能引起社會動蕩不穩(wěn)定。

再次，具有強(qiáng)制性的法律法規(guī)的建立健全比較滯后。社會存在決定社會意識，社會意識反作用于社會存在。歸屬社會意識形態(tài)的法律法規(guī)需要保持相對穩(wěn)定不能頻繁更改修補，而現(xiàn)實情況則是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展一日千里、技術(shù)不斷革新，一個可以保持動態(tài)平衡且不斷適應(yīng)新情況的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序難以建立?！把a救多過預(yù)防”的問題解決方式短時間內(nèi)難以得到轉(zhuǎn)變。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播中道德失范的對策

2015年12月第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)召開，習(xí)總書記出席并發(fā)表主旨演講。他強(qiáng)調(diào)“讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果惠及13億中國人民”、“互聯(lián)網(wǎng)不是‘法外之地’”、“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全”。自黨的十八大以來，總書記提出了一系列“網(wǎng)絡(luò)治理觀”，這傳達(dá)出了中國由網(wǎng)絡(luò)大國邁向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的宏觀思考和政策主張，中國建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”的戰(zhàn)略部署正全面展開。在此背景下，構(gòu)建一個和諧穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境刻不容緩。

首先，社會道德規(guī)范是構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的重要保障?，F(xiàn)實生活中，每個人的行為都會受到所處生活環(huán)境的制約，舉止必須符合法律法規(guī)，更有社會輿論和社會公德的約束。但是由于每個人的思想道德水平和綜合素質(zhì)的高低不同，違背道德違反法律的現(xiàn)象依然存在且不會徹底消散?！霸诰W(wǎng)絡(luò)上，每個人都可以是一個沒有執(zhí)照的電視臺”^[4]，僅靠個人思想道德的約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須采取有效手段將網(wǎng)絡(luò)傳播行為完全納入到日常行為規(guī)范約束范圍之內(nèi)。制定中國網(wǎng)民上網(wǎng)守則，號召廣大網(wǎng)民抵制不良信息、不散布和傳播虛假有害信息、積極舉報各類有害信息。另外，教育部門應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)傳播道德教育和計算機(jī)教育相結(jié)合，讓大中小學(xué)發(fā)揮模范帶頭作用，從娃娃抓起逐步提高我國網(wǎng)民的思想覺悟和辨別是非的能力。

其次，以各大官媒官微為代表的媒體們應(yīng)該主動承擔(dān)起引導(dǎo)社會輿論、弘揚社會真善美、宣傳社會倫理道德的社會責(zé)任?！吧鐣?zé)任論”在20世紀(jì)40年代末出現(xiàn)在美國,后來傳到西歐和其他發(fā)達(dá)地區(qū)。這一理論認(rèn)為: 大眾傳媒在執(zhí)行自己的職能時,還要對社會負(fù)責(zé)。以《人民日報》《光明日報》《經(jīng)濟(jì)日報》三大黨報為代表的各級媒體們，在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明健康發(fā)展、維持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和諧穩(wěn)定、維系官方與人民群眾的良好關(guān)系等方面責(zé)無旁貸。而目前，國內(nèi)媒體的自律機(jī)制并沒有得到很好的建立和健全，不少官媒一味追逐商業(yè)利益、炒作不斷甚至突破道德底線，這本身就是對社會責(zé)任的背棄，對自身社會角色認(rèn)知的錯位。媒體應(yīng)該成為“交換評論和批評的論壇”,“這要求媒體要擔(dān)負(fù)起社會成員之間交流思想觀點的責(zé)任，這也是當(dāng)今媒體踐行社會責(zé)任論中最需要加強(qiáng)的部分。社會責(zé)任，是媒體在報道中的一把標(biāo)尺，是媒體存在的最大價值，所以，作為媒體, 必須高度重視他所肩負(fù)的社會責(zé)任，因為大眾是期待一個干凈的、負(fù)責(zé)的傳媒世界”^[5]。

再次，政府應(yīng)該加強(qiáng)宏觀調(diào)控。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系中，政府通過經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、計劃指導(dǎo)和行政手段對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)揮調(diào)控作用。在網(wǎng)絡(luò)社會中，政府如何扮演好“把關(guān)人”的角色也是一個重要的問題，從傳播學(xué)的角度來說，第一，政府應(yīng)該組織相關(guān)部門直接取締那些宣傳和散播反動、色情、暴力、低俗、封建迷信等有害信息的源頭。第二，發(fā)揮群眾監(jiān)督機(jī)制，依法關(guān)閉各類散播有害信息的網(wǎng)站，下架各類為有害信息的傳播提供便利的軟件，阻斷有害信息的傳播渠道。第三，政府應(yīng)當(dāng)給予相關(guān)部門或大型互聯(lián)網(wǎng)公司以經(jīng)費和技術(shù)支持，通過技術(shù)的提升和安全軟件的研發(fā)來保護(hù)廣大網(wǎng)民不受有害信息的侵?jǐn)_，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的健康透明化發(fā)展。

最后，通過網(wǎng)絡(luò)傳播立法強(qiáng)制規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播行為。1987年10月，我國制定了《電子計算機(jī)系統(tǒng)安全規(guī)范（實行草案）》，這是我國第一部關(guān)于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)。1994我國接入互聯(lián)網(wǎng)后，網(wǎng)絡(luò)信息方面的立法腳步也在加快，《刑法》中就有針對非法侵入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)等方面的條例。但是，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展日新月異，各地區(qū)經(jīng)經(jīng)濟(jì)政治文化發(fā)展水平有高有低，一個相對完善的網(wǎng)絡(luò)傳播法律體系需要中央和地方聯(lián)手共建。因此，網(wǎng)絡(luò)傳播道德倫理秩序的建立不可能一蹴而就，而是一個循序漸進(jìn)的過程。

四、總結(jié)

當(dāng)今世界正朝著多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會信息化等方向深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在社會文明進(jìn)步中扮演著越來越重要的角色。與此同時，網(wǎng)絡(luò)傳播中道德失范的問題

反映了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展不平衡、規(guī)則不健全、秩序不合理的現(xiàn)狀，這是世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的共同問題，習(xí)近平指出，國際社會應(yīng)該在相互尊重、相互信任的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對話合作，推動互聯(lián)網(wǎng)全球治理體系變革。共同構(gòu)建一個和平、安全、開放、合作的網(wǎng)絡(luò)空間，建立多邊、民主、透明的全球互聯(lián)網(wǎng)治理體系，才是解決當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)傳播中道德失范的根本途徑。