算法技術(shù)背景下新聞專業(yè)主義的消解與重構(gòu)
新聞專業(yè)主義是隨著新聞實踐變革和新聞媒介發(fā)展逐漸建立起來的一套有關(guān)新聞從業(yè)者的職業(yè)操守和新聞媒介社會功能的信念,其核心是對新聞客觀性和公共價值的尊重和維護,是新聞媒體普遍適用的原則。但隨著新媒體的勃興,專業(yè)新聞傳播機構(gòu)過去對話語權(quán)的壟斷局面被打破,傳播主體的多元化對當(dāng)代的新聞輿論生態(tài)和傳媒格局造成了前所未有的影響。尤其是算法推薦技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的實踐,為媒體生產(chǎn)內(nèi)容快速、精準(zhǔn)地匹配了用戶,一方面為媒體降低信息傳播成本,也為受眾降低了信息獲取成本。另一方面,受眾的信息獲取更加窄化,容易沉浸在自己的世界,忽視對社會公共事務(wù)和公共利益的關(guān)注;同時,算法推薦平臺為了盈利,也抓住“人性弱點”,偏向于為受眾推薦低俗甚至虛假的信息,因此,給新聞專業(yè)主義帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
新聞專業(yè)主義概述
新聞專業(yè)主義(Journalistic Professionalism),經(jīng)過西方社會百年的發(fā)展實踐與沉淀,早已為西方傳媒業(yè)者所尊崇并奉為圭臬。該理論于上世紀(jì)末本世紀(jì)初被引入中國,激起我國傳媒行業(yè)的廣泛討論,并影響了專業(yè)傳媒機構(gòu)的新聞報道實踐。新聞專業(yè)主義這一職業(yè)信條的基本內(nèi)涵是:第一,新聞媒體必須將報道事實放在首位,強調(diào)新聞報道的客觀性;第二,媒體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的社會責(zé)任,為公共利益服務(wù);其次,媒體在對信息的把關(guān)和傳播過程中,必須遵循當(dāng)前社會的主流價值判斷標(biāo)準(zhǔn);最后,媒體從業(yè)人員和媒介機構(gòu)必須受制于一定的制度與專業(yè)規(guī)范。
新聞專業(yè)主義在各國的新聞傳播實踐中,融匯了本國的社會共同意識和歷史的傳播實踐經(jīng)驗,呈現(xiàn)出的特點不盡相同。但無論是在中國、美國或是其他國家,對于不同社會制度下的專業(yè)化新聞機構(gòu)來說,在報道呈現(xiàn)事實、追求客觀性準(zhǔn)則、承擔(dān)一定的社會責(zé)任和受制于一定的專業(yè)規(guī)范等諸多方面的認(rèn)識和專業(yè)主義理念是共通的。能夠指導(dǎo)實踐的真實準(zhǔn)確的信息是任何一個社會正常運轉(zhuǎn)的必需品,專業(yè)化是媒體發(fā)展的必然趨勢。
算法技術(shù)與新聞專業(yè)主義的消解
算法推薦技術(shù)通過記錄用戶的日?;顒訑?shù)據(jù),抓取用戶的媒介接觸行為并分析其喜好,從而精準(zhǔn)地提供用戶感興趣的信息,是一種高效的信息處理技術(shù)。
算法技術(shù)背景下新聞信息的傳播更加側(cè)重于個人門戶模式,“私人定制”成為算法時代的一大特點。算法蘊含著極其深刻的商業(yè)邏輯,利用算法技術(shù)往往能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投送和精準(zhǔn)營銷,點擊率往往直接被置換為收益,平臺往往能夠獲得巨大的商業(yè)利益,推送內(nèi)容更加趨于個性化,公共性逐漸被消解。
互聯(lián)網(wǎng)平臺以用戶體驗為核心的傳播模式成為主角。用戶也被算法分流成一個個以特定興趣喜好為主導(dǎo)的圈子,受信息繭房效應(yīng)的影響,用戶的信息接收范圍逐漸“窄化”,媒體的社會整合作用難以發(fā)揮。甚至出現(xiàn)少數(shù)意見趨于集中甚至超過主流意見的反沉默螺旋現(xiàn)象,分化了社會意見,導(dǎo)致社會撕裂。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展激活了用戶的能動性,業(yè)余的新聞生產(chǎn)者往往通過互聯(lián)網(wǎng)搜索新聞素材并進行新聞寫作,甚至不前往新聞現(xiàn)場進行多方求證,更有甚者直接盜用其他專業(yè)新聞媒體生產(chǎn)的新聞進行“洗稿”和“二次創(chuàng)作”,侵犯了新聞媒體的合法權(quán)益,對專業(yè)新聞人本已舉步維艱的原創(chuàng)工作傷害極大,謀取了大量非法收益,破壞了傳媒生態(tài)。這些經(jīng)過洗稿的新聞經(jīng)過新媒體平臺的算法推薦,在網(wǎng)絡(luò)的多級傳播中,新聞信息在受眾的討論和轉(zhuǎn)發(fā)中變得更為復(fù)雜,信息的真實性也有所降低。赤裸裸地侵害了專業(yè)化的新聞生產(chǎn)組織的合法權(quán)益,妨害了新聞專業(yè)主義在數(shù)字時代的發(fā)展,加大了專業(yè)化新聞媒體的生存壓力。
其次,算法推薦技術(shù)加劇了維護新聞當(dāng)事人的合法權(quán)利與充分滿足公眾知情權(quán)之間的矛盾,許多新聞都來自用戶生成內(nèi)容,新聞當(dāng)事人的合法權(quán)益難以得到保障。
算法技術(shù)背景下重振新聞專業(yè)主義的必要性
不變的內(nèi)核——真實性與客觀性??陀^性(Objectivity)這一新聞專業(yè)主義的重要內(nèi)核是保證新聞報道真實可信的重要操作標(biāo)準(zhǔn),也是專業(yè)新聞人共同追求的目標(biāo),客觀性要求新聞工作者進行新聞報道活動時:一是多次分別對信源進行核查;二是新聞要素(5W1H)與新聞細(xì)節(jié)要與客觀事實相一致;三是貫徹平衡原則,不得偏袒一面;四是不刻意煽動讀者的情緒,文字冷靜克制。這些規(guī)定將客觀性目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一套可操作的標(biāo)準(zhǔn),影響著新聞人的新聞實踐,最大限度地保證了新聞報道的質(zhì)量。
新聞?wù)鎸嵤切侣剤蟮雷罨镜囊?,堅持新聞的真實性,媒體才會擁有公信力和引導(dǎo)力,我國主流媒體才能在平臺化發(fā)展中發(fā)揮出自身的專業(yè)優(yōu)勢,并重新實現(xiàn)中心化的目標(biāo)。新聞?wù)鎸嵰卜仙鐣姷钠诖欣诠娎酶鼫?zhǔn)確的信息指導(dǎo)實踐。而客觀性的操作手段是實現(xiàn)新聞?wù)鎸嵉幕就緩剑呷币徊豢?。算法時代新聞專業(yè)主義的重構(gòu)離不開對真實性和客觀性的追求。
算法推薦信息的“把關(guān)”不可或缺。傳播實際上是信息的流動,而這種流動是有目的、有方向的,信息在流動中必然要有所控制,即使通過算法和機器人進行控制,其中也必然有人的設(shè)計與操縱。算法推薦不僅能使信息的傳播無遠弗屆,還能精準(zhǔn)投送任何信息。但只依靠算法并不能夠保證新聞的真實性,因此新聞信息傳播過程中“把關(guān)”的環(huán)節(jié)不可或缺,而把關(guān)人起到的作用即對大量的新聞信息進行篩選,而把關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)是新聞?wù)鎸崱⑸鐣髁鞯膬r值觀和客觀性要求等。
“把關(guān)”這一行為不僅整合了重要的有價值的新聞信息,并且起到了整合社會的作用。雖然在互聯(lián)網(wǎng)平臺對信息的把關(guān)主體逐漸多元化,但專業(yè)新聞媒體起到的作用仍是決定性的,影響著網(wǎng)絡(luò)空間的輿論秩序與傳播生態(tài)。專業(yè)媒體更要加強自身新聞信息的審核把關(guān),恪守客觀性原則,對于網(wǎng)絡(luò)平臺上其他傳播者傳播的未經(jīng)證實的新聞信息,專業(yè)媒體機構(gòu)的從業(yè)人員更要本著批判精神,對相關(guān)事件中涉及的信息開展全方位的核查,盡可能多地尋求多方信源并求證,不讓新聞作品落入盲目搶快跟風(fēng)的非專業(yè)窠臼中。
公共性與社會責(zé)任。我們需要秉承專業(yè)主義精神并結(jié)合算法技術(shù),擴大公共信息的傳播面并增強其傳播效果。社會化平臺更需要承擔(dān)一定的社會責(zé)任。
新聞信息的傳播是公開的傳播,目的是滿足人們的知情權(quán)。新聞傳播必須要服務(wù)公共利益,承擔(dān)一定的社會責(zé)任。我國新聞信息的傳播強調(diào)把社會效益放在首位,與新聞專業(yè)主義的目標(biāo)不謀而合。公眾的知情權(quán)是新聞專業(yè)主義中所強調(diào)的重要內(nèi)容之一 ,媒介技術(shù)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)社會化傳播平臺的普及在一定程度上保障了公眾的知情權(quán),有助于實現(xiàn)新聞專業(yè)主義所強調(diào)的為公眾利益服務(wù)的要求。
目前我國的新聞業(yè)正在進行巨大的轉(zhuǎn)型和變革中,我國傳統(tǒng)的主流媒體專業(yè)能力強,并具有很強的傳播優(yōu)勢和公信力優(yōu)勢,應(yīng)當(dāng)把新聞專業(yè)主義理念貫徹到傳統(tǒng)主流媒體在新媒體時代的創(chuàng)新發(fā)展中,充分發(fā)揮其在中國新聞傳媒業(yè)中領(lǐng)頭羊的作用,提高媒體的服務(wù)意識,搶占互聯(lián)網(wǎng)陣地的新聞信息傳播話語權(quán),最終目標(biāo)是要建設(shè)成具有傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的新型專業(yè)化傳媒組織,發(fā)揮其強大的社會效應(yīng),造福社會與公眾。而社會化平臺也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)主流媒體的專業(yè)理念,不只注重經(jīng)濟效益,兼顧社會效益。
算法技術(shù)助推新聞專業(yè)主義的再建構(gòu)
算法雖然沖擊了原有的傳播模式和網(wǎng)絡(luò)傳播格局,但它也蘊含著明顯的優(yōu)勢,算法技術(shù)在人機結(jié)合和算法優(yōu)化等諸多方面反而促成了新聞專業(yè)主義的再建構(gòu)。
人機協(xié)同作業(yè)與多主體把關(guān)。社會化平臺上的公民新聞與用戶生成內(nèi)容也需要平臺和專業(yè)人員按照客觀性與真實性標(biāo)準(zhǔn)對其新聞?wù)鎸嵾M行嚴(yán)格把關(guān),這無疑加大了把關(guān)人的工作量,但是借助大數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞抓取,專業(yè)的把關(guān)人就能夠在海量的新聞信息中最大程度地過濾掉虛假新聞,并按照新聞價值大小或公眾關(guān)注度高低對新聞信息進行排序分發(fā),使新聞信息發(fā)揮其最大的作用。
但我們應(yīng)當(dāng)注意到的問題是,算法和人工智能作為一種技術(shù)工具,是用來協(xié)助專業(yè)新聞工作者更好地進行新聞傳播活動的,技術(shù)本身并不會使新聞變得更加真實客觀。算法畢竟是人的產(chǎn)物,會受到各種因素的影響,若無專業(yè)編輯人員對新聞稿件的核查,算法也不能完全客觀地呈現(xiàn)新聞事實,因此算法工具可以作為一種輔助的技術(shù)手段,對新聞信息的真假進行核查。新聞工作者要以社會效益為導(dǎo)向,做出正確的價值判斷,才能保證新聞專業(yè)主義最基本的真實性和客觀性。新聞工作者應(yīng)該順應(yīng)潮流,及時學(xué)習(xí)運用在新聞傳播領(lǐng)域的新知識與新技能。諸如大數(shù)據(jù)、算法等新技術(shù),新聞人應(yīng)當(dāng)在了解其基本原理和具體的操作方法后,運用在隨后的傳播實踐中,有助于提高其業(yè)務(wù)質(zhì)量,進一步提升自身的專業(yè)能力與行業(yè)競爭力,推動新聞傳播行業(yè)的發(fā)展與革新。只有將智能算法技術(shù)和專業(yè)新聞人的編輯充分結(jié)合,才能既能使傳播的新聞信息實現(xiàn)最大程度的真實客觀又能凸顯出有價值的公共議題,發(fā)揮出媒體應(yīng)盡的社會責(zé)任。
新聞媒體、平臺、用戶和監(jiān)管部門等多主體應(yīng)當(dāng)加強協(xié)作,共同維護新聞?wù)鎸?。專業(yè)新聞媒體恪守新聞專業(yè)主義的職業(yè)倫理規(guī)范,及時運用最新的傳播技術(shù)和傳播工具,積極向平臺化主流媒體的傳播方向擴展。同時虛心學(xué)習(xí)傳媒行業(yè)新興傳媒機構(gòu)的傳播策略,提高媒體競爭力。互聯(lián)網(wǎng)平臺加強重要新聞信息內(nèi)容的審核,利用算法等新技術(shù)推薦專業(yè)的公共信息。用戶充分提高其媒介素養(yǎng),加強對各類信息的判斷和解讀能力,增強作為個人傳播者的主體意識,對自身發(fā)表的言論負(fù)責(zé)。用戶也可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的強交互性,進行反饋,舉報虛假新聞,與平臺共同協(xié)作維護新聞?wù)鎸?。最后,監(jiān)管部門也應(yīng)出臺更加細(xì)化的政策和更加嚴(yán)厲的懲罰措施以提高炮制虛假新聞的成本,從外部對網(wǎng)絡(luò)傳播活動進行管理。多主體協(xié)同作業(yè),使專業(yè)新聞媒體的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)輿論的主角,有助于凝聚社會共識,重拾新聞專業(yè)主義。
利用算法平衡公共利益和分眾化偏好。去中心化明顯的網(wǎng)絡(luò)時代如何兼顧用戶偏好和公共利益也是平臺所要考慮的問題,社會化媒體平臺的出現(xiàn)使用戶沉浸在個性化內(nèi)容的小圈子內(nèi),不利于社會公共信息的傳達。而算法作為一種技術(shù),是中性的,它所造成的負(fù)面效果是可以在算法的優(yōu)化中逐漸消除的,在這個過程中平臺扮演著極其重要的角色,平臺在獲取經(jīng)濟利益的同時更應(yīng)注重社會價值的實現(xiàn)。利用算法平衡公共信息和個性化信息的占比,使得新聞信息不過度窄化。其次,平臺應(yīng)大膽創(chuàng)新公共信息的推薦形式,多考慮網(wǎng)絡(luò)傳播如何吸引受眾的方式方法,盡量把信息繭房效應(yīng)帶來的負(fù)面效果放到最低。
在新的傳播生態(tài)中,新聞專業(yè)主義仍然具有規(guī)范新聞實踐的重大意義,走向公共是新聞專業(yè)主義再出發(fā)的路徑。因此,平臺在為用戶分發(fā)個性化信息的同時,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加公共信息傳播的權(quán)重,多提供涉及國家、社會與共同意識的新聞信息,同時滿足個性化信息需求與社會意見的整合。
彰顯制度優(yōu)勢,發(fā)揮主流媒體的作用。近幾年來,傳統(tǒng)媒體借媒介融合實行轉(zhuǎn)型升級勢在必然。一方面特別重視互聯(lián)網(wǎng)思維和新技術(shù)的應(yīng)用,但另一方面也在逐步完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)方面的法律法規(guī),2020年12月中共中央印發(fā)了《法治社會建設(shè)實施綱要(2020-2025年)》,提出要完善對網(wǎng)絡(luò)直播、自媒體、知識社區(qū)問答等新媒體業(yè)態(tài)和算法推薦、深度偽造等新技術(shù)應(yīng)用的規(guī)范管理辦法。2022年3月1日由國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》正式施行,為規(guī)范算法推薦服務(wù)、保障用戶權(quán)益提供了硬性約束,同時也確保了新聞傳播活動的發(fā)揮正向社會功能。
在我國社會主義新聞體制下,主流媒體既是黨和政府耳目喉舌,也是人民群眾的耳目喉舌,承擔(dān)著傳播信息和引導(dǎo)輿論的責(zé)任。另一方面,我國主流媒體擁有極強的專業(yè)能力,黨和國家的重要新聞報道都是由主流媒體生產(chǎn)的。在算法時代平臺化傳播是網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播的重要特點,主流媒體應(yīng)當(dāng)積極朝著平臺化媒體的方向轉(zhuǎn)型。因此專業(yè)媒體應(yīng)當(dāng)持續(xù)面向大眾傳遞真實準(zhǔn)確的新聞信息,側(cè)重公共價值的傳遞,同時借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的算法推薦技術(shù)充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢獲得更多受眾以實現(xiàn)再中心化,重塑傳統(tǒng)主流媒體的媒介話語權(quán)。
社會化媒體平臺也當(dāng)利用算法技術(shù)多推薦專業(yè)大眾門戶的新聞信息,使得專業(yè)新聞信息的傳播擴大其傳播面,既能緩解信息繭房效應(yīng),傳播重要的公共信息,凝聚社會共識,又能兼顧用戶的分眾化偏好。主流媒體應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其專業(yè)與公信力優(yōu)勢,與社會化媒體平臺開展深入合作。
結(jié)語
算法技術(shù)在傳播領(lǐng)域的運用深刻影響著網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置與公眾對社會的認(rèn)知,算法技術(shù)的應(yīng)用要揚長避短,將新聞專業(yè)主義精神與技術(shù)帶來的傳播優(yōu)勢有機結(jié)合,更好地維護互聯(lián)網(wǎng)時代新聞的真實性和客觀性,傳遞出公共價值,發(fā)揮社會效益,實現(xiàn)新聞專業(yè)主義的再建構(gòu)。
中國新聞業(yè)的發(fā)展需要通過全社會整體的努力,從社會公眾到專業(yè)新聞人,我們應(yīng)當(dāng)果斷抓住新技術(shù)興起的時機,將技術(shù)優(yōu)勢、專業(yè)人才優(yōu)勢與制度優(yōu)勢結(jié)合,構(gòu)建起適應(yīng)國家現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和維護社會公眾利益所需要的專業(yè)化新聞傳播矩陣。只有一篇篇高質(zhì)量的新聞報道才能清晰地體現(xiàn)新聞媒體對事實的追求。新聞媒體應(yīng)繼續(xù)充當(dāng)社會公平正義的守望者,努力踐行新聞專業(yè)主義理念,使新聞行業(yè)更具活力,更好地為人民服務(wù),為社會主義服務(wù)。新聞專業(yè)主義也在不斷的發(fā)展實踐中永遠長青,被一批批職業(yè)新聞人所追求,散發(fā)出真實和理性的光輝。
本文來源:《聲屏世界》http://m.00559.cn/w/xf/24481.html
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