企業(yè)對(duì)高職學(xué)生人文素質(zhì)的需求調(diào)查

     隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，高職院校向社會(huì)輸送什么樣的高素質(zhì)技術(shù)人才，受到了社會(huì)越來越多的關(guān)注。在校企合作的人才培養(yǎng)模式下，在培養(yǎng)學(xué)生如何做“職業(yè)事”方面取得了明顯的效果，但在培養(yǎng)學(xué)生如何做“職業(yè)人”?怎么培養(yǎng)學(xué)生做好“職業(yè)人”？從哪些方面做好“職業(yè)人”?等將是我們的高職教育要深入研究的課題。文章通過問卷對(duì)高職教育的“產(chǎn)品市場(chǎng)”——企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查， 從而了解作為用人單位的企業(yè)認(rèn)為高職學(xué)生除了專業(yè)素質(zhì)外，應(yīng)該具備的人文素質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果的分析，對(duì)高職院校在如何培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)方面提出相應(yīng)的對(duì)策。

 一、基本情況

    調(diào)查自2012年10月開始，先后對(duì)廣州、珠海、深圳、佛山、東莞、中山等多個(gè)城市的148家企業(yè)行了調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷148份，回收有效問卷137份，回收率為92.57%，受調(diào)查的企業(yè)中，職工人數(shù)在1000人以上的企業(yè)有16家，占企業(yè)總數(shù)的10.81%，職工人數(shù)在600-1000人以上的企業(yè)有21家，占企業(yè)總數(shù)的14.19%，職工人數(shù)在200-600人的企業(yè)有32家，占企業(yè)總數(shù)的21.62%，職工人數(shù)在200人以下的企業(yè)有79家，占企業(yè)總數(shù)的53.38%。受調(diào)查的企業(yè)反映了當(dāng)前高職學(xué)生就業(yè)單位的基本情況，具有很強(qiáng)的普遍性和代表性。

二、調(diào)查分析

   (一)企業(yè)對(duì)高職生人文素質(zhì)要求

    企業(yè)在招聘高職學(xué)生時(shí)，除了專業(yè)技能外，更為看重哪些素質(zhì)呢?為什么畢業(yè)生在走上工作崗位后，有的能很快能從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的一份子，有的則不能?再者，畢業(yè)生在踏上工作崗位前最需要的職業(yè)教育是什么?針對(duì)這些問題，課題組作了深入的調(diào)查，請(qǐng)看如下調(diào)查結(jié)果：

   問題1：貴單位招聘員工時(shí)除了專業(yè)技能外，更為看重高職生的是?

問題2：貴單位認(rèn)為高職生不能勝任工作的主要原因是什么?

 問題3：貴單位認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生在踏上工作崗位前最欠缺的職業(yè)教育是什么?

    從調(diào)查問卷結(jié)果我們可以看出，用人單位在招聘員工時(shí)對(duì)高職生的能力、素質(zhì)更為看重的分別是敬業(yè)精神、行為自控能力、溝通表達(dá)寫作能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，而認(rèn)為畢業(yè)學(xué)校和學(xué)習(xí)成績(jī)并不是很重要。在被問及應(yīng)屆畢業(yè)生不能勝任工作的主要原因是什么時(shí)，排列前五位的分別是創(chuàng)新能力不夠，抗壓能力不強(qiáng)、自控能力薄弱、組織觀念淡薄和敬業(yè)精神不夠，而不是專業(yè)知識(shí)和外語(yǔ)計(jì)算機(jī)能力。

    在被問到應(yīng)屆畢業(yè)生在踏上工作崗位前最欠缺的職業(yè)教育是什么時(shí)，用人單位選取擇最多的是職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。而敬業(yè)精神、行為自控能力、溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等都不是專業(yè)課和普通文化課所能解決的，這些都屬于非智力因素，屬于人文素質(zhì)范疇。

（二)、企業(yè)眼中的高職生人文素質(zhì)現(xiàn)狀

    企業(yè)是如何認(rèn)識(shí)人文素質(zhì)的呢?人文素質(zhì)在他們心中到底占有什么樣的地位?當(dāng)前高職生的人文素質(zhì)狀況又是怎么樣的呢?請(qǐng)看調(diào)查結(jié)果：  

     從表中可看出，在“您認(rèn)為員工的人文素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大起什么作用?”一問中，91％的企業(yè)肯定了人文素質(zhì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，只有不足9％的企業(yè)認(rèn)為作用微小。而對(duì)于“您認(rèn)為相對(duì)于其他素質(zhì)而言，人文素質(zhì)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的重要性如何？”這一問題時(shí)，只有接近6% 的企業(yè)認(rèn)為“不太重要或不重要”。在問到“您對(duì)目前高職生的人文素質(zhì)的看法”時(shí)，只有不到12%的企業(yè)認(rèn)為高職生的人文素質(zhì)“較高”，接近30%的企業(yè)認(rèn)為“較差”，有差不多7%的企業(yè)則認(rèn)為高職學(xué)生的人文素質(zhì)“很差”。在問到“在工作崗位上要持續(xù)發(fā)展，你認(rèn)為人文素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)哪個(gè)更重要時(shí)”，超過70%的人回答是人文素質(zhì)。在問及“您認(rèn)為在大學(xué)期間，大學(xué)生最重要的是”問題時(shí)，有差不多七成的人回答的是“提升個(gè)人素質(zhì)，完善自我”。這與前面兩個(gè)問題是一致的。從中我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)人文素質(zhì)在其自身發(fā)展過程中的重要性認(rèn)識(shí)是清楚的，同時(shí)也是明確的。

    那么，企業(yè)了解什么是人文素質(zhì)嗎?請(qǐng)看調(diào)查結(jié)果：

從表五可以看出，絕大部分企業(yè)對(duì)人文素質(zhì)的含義和內(nèi)容都是較為了解的。

三、加強(qiáng)高職學(xué)生人文素質(zhì)教育的建議

    近十年來，高職教育雖然取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但總體上，高職教育定位于培養(yǎng)操作型技能人才，與此相對(duì)應(yīng)的是，無論從課程設(shè)置，還是從其他培養(yǎng)環(huán)節(jié)，均表現(xiàn)出對(duì)人文素質(zhì)的輕視和漠視[1]，這種以犧牲人文素質(zhì)培養(yǎng)為代價(jià)來培養(yǎng)專業(yè)技能的教育，已成為了學(xué)校之殤（校園文化內(nèi)涵的顯性和隱性缺失）、)企業(yè)之憾(人才后續(xù)培養(yǎng)乏力）、)畢業(yè)生之痛(職場(chǎng)發(fā)展提升的瓶頸）[2]。作為"產(chǎn)品"生產(chǎn)方的高職教育，對(duì)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提高到既能做“職業(yè)事”，又能做“職業(yè)人”上來，應(yīng)一手抓專業(yè)技能教育，一手抓人文素質(zhì)教育，且兩手都要抓，兩手都要硬。

1、教育理念上：擺正思想，“職業(yè)事”與“職業(yè)人”兩手并舉。

    作為施教者的學(xué)校，一方面，“技能，輕人文”的思想深重，學(xué)校不重視人文學(xué)科教育，使得人文學(xué)科知識(shí)教育弱化；另一方面，高職院校由于其辦學(xué)的時(shí)間相對(duì)較短，人文環(huán)境呈顯弱體現(xiàn)，對(duì)學(xué)校的建設(shè)還停留在硬件即“大樓”、“設(shè)備”等方面的建設(shè)，而對(duì)軟件“大師”、“文化軟實(shí)力”的建設(shè)落到實(shí)處的相對(duì)較少，“樂學(xué)”、“好學(xué)”這樣濃郁、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍還沒有完全形成，使得整個(gè)高職院校學(xué)生層面人文素養(yǎng)底子都明顯差薄。所以，作為學(xué)校方，應(yīng)擺正思想，從思想上根植培養(yǎng)“職業(yè)事”與“職業(yè)人”同等重要的思想。

 2、培養(yǎng)方式上：校企合作重建學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)體系。

    在調(diào)查的過程中，在問及“您認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)最有效的方式是什么?這個(gè)問題時(shí)，有72.37%的調(diào)查企業(yè)回答的是校企共同培養(yǎng)；在問及“貴單位是否愿意參與到學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)當(dāng)中來?”這一問題時(shí)，54.21%的調(diào)查企業(yè)表明是可以考慮的，調(diào)查表明，由于企業(yè)考慮到人才后續(xù)培養(yǎng)的需求，使得企業(yè)更愿意親自參與到人才培養(yǎng)的過程中來，在培養(yǎng)過程中打上自身的烙印，而不是坐享其成，再去抱怨學(xué)校所提供的畢業(yè)生質(zhì)量，為學(xué)校的人才培養(yǎng)盡綿薄之力，客觀上也能為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)減輕更大的負(fù)擔(dān)[3]，這使得企業(yè)介入人文素質(zhì)培養(yǎng)是具有可行性的。

    人文素質(zhì)的教育必先以人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)傳授為基礎(chǔ)，必須通過課堂教學(xué)這一教育形式的作為重要渠道，才能達(dá)到高質(zhì)實(shí)效的目的。在校企合作共同培養(yǎng)的過程中，由于種種原因，企業(yè)不可能全面介入，所以企業(yè)的核心工作是剝離出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中與專業(yè)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無關(guān)的內(nèi)容，學(xué)校再根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)及專業(yè)需求，整合到學(xué)校所開設(shè)的人文素質(zhì)課程當(dāng)中去，或直接按課程的形式開設(shè)或引入實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和活動(dòng)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化企業(yè)所需的人文素質(zhì)如愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新能力、溝通表達(dá)寫作能力、抗壓能力等在人文素質(zhì)課程中的比重。

3、實(shí)踐行為上：學(xué)生內(nèi)化是關(guān)鍵。

    建構(gòu)主義理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是求知者對(duì)自身的知識(shí)體系進(jìn)行建構(gòu)的過程，學(xué)

    習(xí)者在進(jìn)入學(xué)習(xí)情境時(shí)是帶著自己的頭腦來的，面對(duì)新的知識(shí)信息，學(xué)習(xí)者總是以其原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)來對(duì)新信息進(jìn)行解讀并重新編碼，以建構(gòu)自己的知識(shí)更新體系。如果他們發(fā)現(xiàn)自己的建構(gòu)模式存在錯(cuò)誤，就會(huì)通過調(diào)適自己的認(rèn)知坐標(biāo)系來保持與新信息的一致性。人文素質(zhì)教育是一個(gè)自化過程，不論別人試圖從外部灌輸多少知識(shí)信息，都必須通過學(xué)生的自身內(nèi)化才能實(shí)現(xiàn)。雖然人文素質(zhì)教育需要一定的理論準(zhǔn)備，但理論知識(shí)必須經(jīng)過學(xué)習(xí)者個(gè)人的認(rèn)同、接納、融會(huì)，才能最終在人的心理層面積淀為自己人文素質(zhì)的一部分。因此，在學(xué)習(xí)方式上，應(yīng)當(dāng)安排一種更加自主的學(xué)習(xí)方式。

4、課堂拓展上:第二課堂是重要途徑。

      學(xué)生人文的素質(zhì)建構(gòu)是一個(gè)體悟的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生是社會(huì)的人，學(xué)生的人文素質(zhì)是一種心理品質(zhì)，因此必須將學(xué)生置于實(shí)踐活動(dòng)的一定社會(huì)關(guān)系之中，人文素質(zhì)才能真正建構(gòu)起來。[4]從調(diào)查表發(fā)現(xiàn)，有60％ 以上的調(diào)查企業(yè)最推崇的人文活動(dòng)是開展社會(huì)實(shí)踐。這可能與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能產(chǎn)生在書本中、課堂上體驗(yàn)不到的情感有關(guān)。大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中可以培養(yǎng)如何正確地處理個(gè)人與他人、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，體現(xiàn)人間真、善、美，感受人文學(xué)科的魅力。同時(shí)體會(huì)專業(yè)知識(shí)在社會(huì)實(shí)踐應(yīng)用中的重要作用，從而對(duì)學(xué)習(xí)、成才目的有正確的認(rèn)識(shí)。因此，應(yīng)根據(jù)不同年級(jí)不同專業(yè)的特點(diǎn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，通過實(shí)踐，使人文素質(zhì)教育的外在要求內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為。安排軍事訓(xùn)練、公益勞動(dòng)、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)和文體活動(dòng)，以及各類社會(huì)考察和調(diào)查活動(dòng)等等。在校園內(nèi)、外創(chuàng)造良好的實(shí)踐環(huán)境，舉辦各種人文講座、藝術(shù)節(jié)，開展各類競(jìng)賽，吸引學(xué)生主動(dòng)而廣泛地參與，營(yíng)造一個(gè)適合學(xué)生人文精神發(fā)展的校園文化氛圍。幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中能夠自律、自助、自我教育，培養(yǎng)多方面能力，對(duì)提高思想文化修養(yǎng)，陶冶高尚情操，增進(jìn)身心健康，都有重要的意義。

參考文獻(xiàn)

   [1]徐翠娟．將職業(yè)素質(zhì)教育貫穿高職教學(xué)全過程[J]．中國(guó)高等教育，2009(23)：49．

   [2]鄭曉明 ，彭 定高職學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)體——— 以校企合作為背景[J]．韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(3）．

   [3]林潤(rùn)惠．高職院校校企合作—— 方法、策略與實(shí)踐EM]．北京：清華大學(xué)出版社，2012：47．

   [4]劉高遠(yuǎn).高職學(xué)生人文素質(zhì)的建構(gòu)與評(píng)價(jià)[J].中國(guó)成人教育工作者.2008(08).