新媒體時(shí)代受眾內(nèi)容生產(chǎn)管理方式
受眾的狹義概念是體現(xiàn)在新聞業(yè)務(wù)來說的,其概念是一種傳播信息的接收者,這些接收者可以包含社會(huì)中的任何人,比如說電視臺(tái)觀眾、手機(jī)新聞網(wǎng)用戶、電影觀眾等等,只能要接受到新聞的人都是受眾。
受眾特征:(1)是具有接收能力的人,在社會(huì)上具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來判斷新聞的好壞,有自己的想法;(2)受眾作為群體中的個(gè)體,人際關(guān)系傳播社會(huì)關(guān)系的影響,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)和自我習(xí)慣自覺選擇信息;(3)受眾構(gòu)成復(fù)雜且不斷變化,不同受眾對交流內(nèi)容有明顯的選擇;(4)由于雙方間隔的時(shí)間和空間,發(fā)射機(jī)間接和一般地了解受眾。(5)盡管受眾處于大眾傳播的最后并且是信息的接收者,但他們的信息接受活動(dòng)不是被動(dòng)的,而是自愿的。
一、受眾參與內(nèi)容生產(chǎn)對新聞工作者的基本要求
在新聞編輯過程中,始終把受眾放在首要核心的位置,根據(jù)受眾的需求來不斷改變調(diào)整媒體的編輯方針。時(shí)代在不斷發(fā)展,無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,想要在以市場為資源配置手段的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制中,獲取更好的發(fā)展,就必須牢牢把握市場——在傳媒行業(yè)中體現(xiàn)為受眾意識(shí)。
針對受眾意識(shí)為主對新聞工作者的基本要求,無論是對傳統(tǒng)媒體還是對新媒體,都是同樣適用的。新聞工作者首先要具有新聞專業(yè)主義理念,以服務(wù)黨和人民為宗旨。遵循真實(shí),全面,客觀,公正的原則。遵循新聞?wù)鎸?shí)性,指導(dǎo)性,群眾性,黨性原則和戰(zhàn)斗性相統(tǒng)一的原則。依據(jù)社會(huì)主義新聞事業(yè)的特殊性,要求我國新聞工作者必須具有成熟的馬克思列寧主義理論水平,熟悉黨和國家的方針政策。熱愛黨和人民,熱愛黨和人民的新聞事業(yè),宣傳真理,捍衛(wèi)真理。
二、受眾內(nèi)容生產(chǎn)管理方式
(一)新媒體時(shí)代受眾參與內(nèi)容方式與傳統(tǒng)比較
過去的傳媒業(yè)的新聞編輯方政已經(jīng)落后于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢,因此必須對舊的編輯方針進(jìn)行改革。隨著傳媒業(yè)的發(fā)展,人們不僅僅于滿足傳媒行業(yè)所提供給受眾的信息,受眾變得更加主動(dòng)積極去尋求和獲取信息,過去以傳者為中心的編輯方針漸漸過度到以受眾為中心的編輯方針上來。所有的這些都會(huì)在新聞業(yè)務(wù)的編輯方針之中得到具體的體現(xiàn),從而也會(huì)或直接或間接地反映到中國新聞學(xué)的研究中。新聞工作者在新聞選擇的內(nèi)容上滿足受眾的需求的同時(shí)也需要注意,以市場為導(dǎo)向的新聞編輯方針?biāo)鶐淼暮蠊?。例如虛假新聞,黃色新聞,有償新聞等。新聞工作者始終要堅(jiān)持新聞的真實(shí)性為首要性原則,即新聞報(bào)道中的每一個(gè)事實(shí),都必須符合客觀實(shí)際。杜絕為了一味迎合市場受眾,而所產(chǎn)生的虛假新聞,黃色新聞等。新聞工作者要不斷加強(qiáng)新聞法規(guī)的學(xué)習(xí),保護(hù)新聞自由,防止濫用新聞自由,在確保國家利益,公眾利益不受侵害的前提下,鼓勵(lì)新聞媒體滿足公眾需要,促進(jìn)國家的發(fā)展。為了更好的滿足受眾的需要,新聞工作者應(yīng)該加強(qiáng)自身科學(xué)文化素養(yǎng)的學(xué)習(xí),以致于更好的應(yīng)用到新聞編輯的工作當(dāng)中。只有新聞工作者具有更寬廣的知識(shí)面和熟練的新聞業(yè)務(wù)水平,才能夠更好深入實(shí)際,與群眾打成一片,選擇最具有新聞價(jià)值的事件,滿足不同受眾的需求。
(二)探尋降低負(fù)面新聞?dòng)绊懙姆椒?/strong>
1.改善網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞出現(xiàn)的頻率
降低網(wǎng)絡(luò)受眾對于負(fù)面新聞報(bào)道的關(guān)注度,首先從平臺(tái)來說,應(yīng)該降低負(fù)面新聞出現(xiàn)的頻率。大量的研究證實(shí)人們對于高頻詞的識(shí)別快于低頻詞的識(shí)別,而這在傳播學(xué)之中也被稱為“詞頻效應(yīng)”。而微博作為為受眾提供信息,與受眾進(jìn)行交流的平臺(tái),卻在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)所提供的信息類別偏重太大,負(fù)面新聞的推送量比例高達(dá)57%,這種負(fù)面新聞過于頻繁出現(xiàn)的現(xiàn)象在“詞頻效應(yīng)”的心理作用之下,必然會(huì)提升受眾對于負(fù)面新聞的關(guān)注。所以平臺(tái)應(yīng)當(dāng)從源頭出發(fā),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,降低負(fù)面新聞出現(xiàn)的頻率,恰當(dāng)提升正面新聞或是中性新聞出現(xiàn)的頻率,盡量能夠讓負(fù)面新聞與正面以及中性新聞處于一種平衡的狀態(tài),那么在空間一定的情況之下,受眾接觸到的負(fù)面新聞?dòng)兴鶞p少,對于負(fù)面新聞的關(guān)注度也會(huì)隨之減少。
其次,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對于負(fù)面新聞的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)去標(biāo)簽化。因?yàn)樨?fù)面新聞經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播會(huì)成為社會(huì)集體記憶和受眾個(gè)體記憶,而這也會(huì)成為受眾認(rèn)識(shí)世界的途徑,而且標(biāo)簽化之下的負(fù)面新聞本身就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的公信力下降,再加上網(wǎng)絡(luò)受眾的刻板效應(yīng),進(jìn)而很容易會(huì)對社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒。所以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一方面要減少負(fù)面新聞出現(xiàn)的概率,另一方面對于負(fù)面新聞也應(yīng)當(dāng)做到去除標(biāo)簽化,盡量降低負(fù)面新聞對于社會(huì)的影響。
2.提高媒體和網(wǎng)絡(luò)受眾的媒介素養(yǎng)
除了平臺(tái)適當(dāng)減少負(fù)面新聞出現(xiàn)的頻率之外,媒體從業(yè)人員也應(yīng)當(dāng)提升自己的職業(yè)素養(yǎng),讓新聞的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)能夠回歸正常狀態(tài)。上文也提到在信息量日益龐雜的今天,媒體為了盡可能多的吸引受眾,提高點(diǎn)擊率,一味按照受眾的需求心理去制造、選擇、傳播新聞,想方設(shè)法滿足受眾的需求,全然不顧新聞本身所應(yīng)該注重的新聞價(jià)值,所以除去平臺(tái)的信息提供量來說,媒體的新聞職業(yè)素養(yǎng),以及以正確的心態(tài)看待新聞價(jià)值,不單純以受眾需求為標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)束語:
通過歷史追溯,受眾理論來自于馬克思時(shí)期,馬克思的受眾理論是建立在傳播的經(jīng)濟(jì)學(xué)派中,他們認(rèn)為這種方式是從受眾意識(shí)方向出發(fā),所謂的受眾就是要將市場把握住,受眾需要有新聞媒介方參與,并且新聞媒介方在市場中起到了決定性作用。這包括了需求市場原理,受眾就像是消費(fèi)者的需求一樣,需求越多,受眾人越多,這種意識(shí)也越受重視,變得強(qiáng)烈。受眾群眾是不斷地多樣化,會(huì)有各種各樣的人類型出現(xiàn),體現(xiàn)的作用也越來越全面,這是我們必須與以受眾為中心的編輯方針的必要性。這就要求在新聞媒介編輯方針中,需要更加注重受眾需求,受眾角色,受眾行為,受眾分化和受眾分割,采取市場營銷和商業(yè)競爭的手段,促進(jìn)傳媒業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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