在諸如美國(guó)大選、俄羅斯大選、利比亞戰(zhàn)爭(zhēng)等重大事件中，盡管傳統(tǒng)媒體仍然扮演著重要的角色，但是越來(lái)越多的用戶卻是通過社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、新聞聚合終端等方式獲取與之相關(guān)的更全面信息。今天，微信的活躍用戶已經(jīng)超過10億，公眾號(hào)賬號(hào)的注冊(cè)數(shù)量已經(jīng)超過2000萬(wàn)，今日頭條的活躍用戶超過3億，頭條號(hào)賬號(hào)的注冊(cè)數(shù)量已經(jīng)超過200萬(wàn)，幾乎一半以上的用戶是通過朋友圈、公眾號(hào)或者頭條客戶端來(lái)獲得日常新聞的。此外，還有70%以上的用戶通過優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝觀看視頻內(nèi)容，還有3億以上的用戶通過抖音觀看短視頻來(lái)打發(fā)閑碎片化時(shí)間，還有4億以上的用戶經(jīng)常瀏覽微博上的熱點(diǎn)話題。越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶借助更方便的技術(shù)手段參與到內(nèi)容的生產(chǎn)、加工、分享和傳播的過程中來(lái)，視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、即時(shí)通訊工具、新聞聚合終端以及層出不窮的新媒體手段都賦予了用戶以上傳、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等權(quán)利，用戶與新聞事件的當(dāng)事人之間、用戶與內(nèi)容的生產(chǎn)者之間、用戶與用戶之間的信息交流與互動(dòng)變得越來(lái)越順暢、快捷、公開和透明。

胡翼青指出，“新聞專業(yè)主義的前提——客觀與真實(shí)已經(jīng)變得次要甚至是不必要，新聞僅僅是一種被消費(fèi)的大眾文化，也就是說(shuō)，沒有情節(jié)，沒有懸疑，沒有趣味和沒有溫度的新聞就沒有被關(guān)注和消費(fèi)的價(jià)值?！盵[[] 胡翼青.后真相時(shí)代的傳播.西北師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2017年第11期.第28-35頁(yè)]]顯而易見，在這個(gè)邏輯之下，我們可以不再需要專業(yè)的新聞?dòng)浾?，而事?shí)也誠(chéng)然如此，自媒體的小編比專業(yè)的新聞?dòng)浾吒脼樾侣劚旧戆l(fā)散出更多的情節(jié)、懸疑、趣味和情緒出來(lái)。但是，成千上萬(wàn)的自媒體人就一定能夠比幾個(gè)專業(yè)新聞從業(yè)者的深入調(diào)查更有效地揭示真相嗎？答案顯然是否定的。

一、web2.0所提供的新聞功能

事實(shí)上，用戶對(duì)于新聞事實(shí)的需求，僅僅只是用戶消費(fèi)新聞這一產(chǎn)品的最基礎(chǔ)需求。在此基礎(chǔ)之上，無(wú)論傳統(tǒng)媒體還是自媒體，都需要依靠它們所提供的內(nèi)容質(zhì)量和獨(dú)特價(jià)值在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得用戶的青睞。對(duì)于用戶，媒體的功能是多元化的，而不是單一的。在某些功能方面，傳統(tǒng)媒體會(huì)更占有優(yōu)勢(shì)，而在另外一些功能方面，新媒體乃至自媒體會(huì)做得更優(yōu)秀。而任何試圖在所有方面都做到最好的媒體，盡管在理論上是存在的，但在現(xiàn)實(shí)中幾乎是很難找到的。因此，拋開最基本的提供新聞事實(shí)，本文盡可能全面的羅列出用戶對(duì)新聞媒體所提供的諸項(xiàng)功能的要求，以供自媒體組織及其從業(yè)者參考，并從中為自身尋找出更明確的定位。

（一）記錄新聞

用戶對(duì)于自己所處的社區(qū)、城市以及國(guó)家新近發(fā)生的各種事件都有著較為強(qiáng)烈的需求，媒體的存在以及它們對(duì)所發(fā)生的事件的記錄和見證在一定意義上發(fā)揮著廣而告之的作用。然而畢竟傳統(tǒng)媒體的容量有限，因此對(duì)新聞的記錄并不能做到面面俱到，在這方面自媒體可以起到有益的補(bǔ)充。更進(jìn)一步的，在傳統(tǒng)媒體無(wú)法觸及的區(qū)域、行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)，自媒體及其從業(yè)者甚至扮演者唯一的新聞?dòng)涗浾叩慕巧?。比如，大城市的所有社區(qū)幾乎都不可能存在社區(qū)報(bào)紙或者社區(qū)電視臺(tái)，也不可能有任何其他大眾媒體專門記錄某一社區(qū)發(fā)生的日常新聞，但定位于服務(wù)社區(qū)幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)居民的自媒體在這方面便可大有作為，它能夠手采集記錄社區(qū)每日發(fā)生的重要新聞，為居民提供生活參考。

（二）闡釋新聞

對(duì)新聞事件的闡釋功能并不是僅僅意味著把用戶不明白的地方解釋明白，更重要的還在于，媒體需要更清晰地闡明新聞事件本身與用戶之間存在著的必然聯(lián)系，以及它對(duì)用戶究竟意味著什么，會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響，用戶可以采取什么樣的行動(dòng)。作為新聞闡釋者的角色，傳統(tǒng)媒體從業(yè)者由于時(shí)間、精力、能力以及他們所接觸到的專家資源都存在一定的局限，同時(shí)又要無(wú)差別地面向廣泛受眾，因此它們對(duì)新聞事件給出的闡釋更趨向于標(biāo)準(zhǔn)化和普適化。而大量的自媒體及其從業(yè)者的智慧和資源，卻可以根據(jù)他們的用戶群體屬性給出更具體、更有針對(duì)性、更能滿足用戶期待的闡釋。

事實(shí)上，媒體所具有的以上所有功能早已有之，只是在今天這樣一個(gè)新舊并存、多元互動(dòng)的媒介傳播環(huán)境下它們的價(jià)值受到了越來(lái)越高的重視。尤其是在經(jīng)歷了一次次傳播烏龍和新聞反轉(zhuǎn)的洗禮之后，后真相時(shí)代的公眾對(duì)新聞產(chǎn)品及服務(wù)提出了更高的要求。傳統(tǒng)媒體幾十年甚至上百年積累下來(lái)的很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)并不會(huì)完全完全過時(shí)，尤其是上述諸條對(duì)新聞功能的認(rèn)識(shí)。盡管如此，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的參與卻正在創(chuàng)建一個(gè)全新的新聞生態(tài)，這其中，自媒體對(duì)上述新聞功能的強(qiáng)化和弱化以及傳統(tǒng)媒體對(duì)它們的堅(jiān)持和揚(yáng)棄，都使得今天的新聞從業(yè)者面臨的挑戰(zhàn)更加復(fù)雜起來(lái)。

三、自媒體記者的功能必須更加清晰化

與傳統(tǒng)媒體步履蹣跚的變革相比，植根于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)土壤之中的自媒體對(duì)當(dāng)前乃至未來(lái)社會(huì)的新聞產(chǎn)品具有更直接的影響，它的包容性、豐富性、便捷性、互動(dòng)性已經(jīng)深刻的改變了傳統(tǒng)的新聞業(yè)態(tài)。然而，自媒體及其從業(yè)者身上所體現(xiàn)出來(lái)的問題如同它帶來(lái)的好處一樣顯而易見。如何解決自媒體在提供新聞產(chǎn)品和服務(wù)過程中所體現(xiàn)出來(lái)的不專業(yè)性等問題，并完善或強(qiáng)化上述新聞功能中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)，需要明確的理解自媒體組織本身的目的是什么、它能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，以及它有沒有能力提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)。

無(wú)論是自媒體還是傳統(tǒng)媒體，在理論和技術(shù)上都可以向所有用戶提供所有新聞，滿足用戶對(duì)新聞這種產(chǎn)品所有功能的需求，但在實(shí)際操作中其難度非常之大。例如今日頭條可以利用自身的算法為用戶聚合大量符合他偏好的新聞內(nèi)容，但它對(duì)新聞的甄別和闡釋能力并不盡如人意。同樣的，人民日?qǐng)?bào)的客戶端在權(quán)威性方面的確是有了，它能夠很好的甄別新聞事實(shí)和假消息，但它在賦權(quán)公眾和組織討論方面還有很大不足。而相當(dāng)一部分自媒體組織的人財(cái)物力比起傳統(tǒng)媒體又存在很大差距，因此，要把有限的資源聚焦在某一兩項(xiàng)功能上予以強(qiáng)化和放大，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累便可形成一定的品牌效應(yīng)。例如，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)無(wú)法在第一時(shí)間獲取新聞、記錄新聞，但對(duì)新聞?dòng)兄軓?qiáng)的解讀能力，那么就可以在闡釋新聞方面重拳出擊，微信公眾號(hào)“馬光遠(yuǎn)看經(jīng)濟(jì)”便側(cè)重在解讀重大新聞對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)和中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的影響方面。對(duì)于上文提到的新聞產(chǎn)品的幾大功能，所有自媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該認(rèn)真思考這個(gè)問題：我們究竟更擅長(zhǎng)滿足用戶對(duì)哪種功能的需求？

四、結(jié)語(yǔ)

媒介融合時(shí)代，新聞產(chǎn)品的外延已然發(fā)生了深刻的變化，這就對(duì)新聞?dòng)浾咛岢隽烁叩囊?，尤其是自媒體記者要更加注重自身專業(yè)能力的提升，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，在媒介融合的大浪潮下砥礪前行。