試論新時(shí)代企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)精神的塑造

著名的日本松下電器曾經(jīng)歷過企業(yè)艱難時(shí)期，在日本經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，松下電器庫存了很多產(chǎn)品，導(dǎo)致生產(chǎn)不能正常進(jìn)行。當(dāng)時(shí)很多日本企業(yè)采取的做法是大量裁員，而松下電器則另辟蹊徑，不裁工人不減工資，只是生產(chǎn)減半，工作改成上半天班。剩余時(shí)間鼓勵(lì)工人與公司共同銷售庫存產(chǎn)品，這種共存亡同生死的做法，員工積極性被激發(fā)，團(tuán)隊(duì)力量被凝聚起來，僅用了兩個(gè)月時(shí)間，庫存商品就被銷售一空，企業(yè)再次恢復(fù)生產(chǎn)。這個(gè)經(jīng)典案例表明，在市場競爭激烈的今天，團(tuán)隊(duì)的作用大于個(gè)人力量，有效的團(tuán)隊(duì)合作，是企業(yè)保持市場競爭力、創(chuàng)造力的重要基礎(chǔ)。有效的團(tuán)隊(duì)精神能增強(qiáng)員工的力量感、歸屬感，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新精神能有效激勵(lì)員工，讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，更好地促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。黨的十九大報(bào)告指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，在新的歷史條件下，現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新，最大限度開發(fā)企業(yè)人力資源特別是塑造好企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，讓企業(yè)始終保持核心競爭力，在經(jīng)濟(jì)大潮中一路前行。

1  夯實(shí)基礎(chǔ)，努力培育團(tuán)隊(duì)凝聚力

企業(yè)凝聚力是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作及對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同程度。一個(gè)企業(yè)員工的協(xié)作配合、主動(dòng)積極程度，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)可程度及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度，直接影響到企業(yè)在市場激烈競爭的今天長足發(fā)展。因此，企業(yè)要高度重視團(tuán)隊(duì)凝聚力的培育。

企業(yè)要制定自身的發(fā)展目標(biāo)，讓員工樹立發(fā)展信心。高爾基在《論文學(xué)》中說:“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展得越快,對(duì)社會(huì)就越有益;我確信這是一個(gè)真理。”這對(duì)企業(yè)里的發(fā)展提供了借鑒，企業(yè)要有自身的發(fā)展追求，不僅要制定企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)，還要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定符合企業(yè)實(shí)際的階段性發(fā)展目標(biāo)，一步一個(gè)腳印地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。只有制定了有效的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工之間的吸引力、號(hào)召力才能得到增強(qiáng)，企的發(fā)展就有了航向，有了動(dòng)力，發(fā)展就越快。反之，沒有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，就沒有團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，企業(yè)這艘航船就沒有目的地，員工也不知道企業(yè)往哪個(gè)方向發(fā)展，團(tuán)隊(duì)工作就成了無頭蒼蠅，共同的行為就缺乏導(dǎo)向。

構(gòu)建科學(xué)有效的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)員工認(rèn)同感。拿破侖曾說過:“獅子帶綿羊,綿羊變獅子;綿羊帶獅子,獅子變綿羊”。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，拿破侖闡述了一個(gè)人力資源管理的道理，那就是企業(yè)要建立運(yùn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷完善自己的人格魅力，不斷提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和不但提升自身的管理水平,讓廣大員工尊重你、認(rèn)同你、追隨你，進(jìn)而在你的領(lǐng)導(dǎo)下，愿意把企業(yè)當(dāng)成自己的家庭進(jìn)行經(jīng)營，不斷發(fā)揮自身的潛能，心甘情愿為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，人性化地對(duì)待自己的員工，事實(shí)證明，科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式關(guān)系到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱，有研究表明，開放民主型，人性化的管理，注重員工意見建議的領(lǐng)導(dǎo)方式，讓員工參與意識(shí)強(qiáng)，成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的管理機(jī)制具有較高的凝聚力。 
建立有效激勵(lì)機(jī)制，讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。馬克思所說:“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關(guān)”。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，要充分發(fā)揮激勵(lì)手段的作用，不斷激發(fā)員工的潛能，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。具體來說，企業(yè)要堅(jiān)持物質(zhì)和精神相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)員工的需要進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)運(yùn)用兩種手段，但是物質(zhì)激勵(lì)手段運(yùn)用要確保公平公正，考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)外之間的影響，不要讓物質(zhì)激勵(lì)造成不必要矛盾，帶來負(fù)面影響。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)后，還要重視精神獎(jiǎng)勵(lì)，可通過讓員工參加培訓(xùn)、提升學(xué)歷等，讓員工不斷提升技能水平，還可通過職務(wù)晉升手段，讓員工獲得參加企業(yè)管理決策的機(jī)會(huì)，獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任和增強(qiáng)自身責(zé)任感，讓廣大員工充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。 
2  重在引領(lǐng)，全面提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力
著名企業(yè)管理專家阿瑟•卡維特•羅伯特斯曾經(jīng)指出:“企業(yè)所有優(yōu)異的成績都是通過一場相互配合的接力賽取得的。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員要善于借用其他成員的力量,而不是單槍匹馬獨(dú)自完成整場比賽”。 羅伯特斯意在表明，一個(gè)企業(yè)發(fā)展獲得優(yōu)異的成績，是全體員工精誠團(tuán)結(jié)、兢兢業(yè)業(yè)工作的結(jié)果。如果一個(gè)企業(yè)員工之間、領(lǐng)導(dǎo)之間相互猜忌、互相埋怨、推卸責(zé)任，企業(yè)的發(fā)展最終是要走向失敗的。隨著市場競爭日趨激烈，社會(huì)分工精細(xì)化，現(xiàn)代企業(yè)培育相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力越來越重要，它成為推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，也是企業(yè)走向成功的重要路徑。企業(yè)全面提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

企業(yè)要全面增強(qiáng)員工的合作意識(shí)。要讓員工明白，現(xiàn)代社會(huì)只有合作才能產(chǎn)生效率，才能取得成功，在工作中要樹立合作意識(shí),不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，也是企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的需要。要通過拓展訓(xùn)練、野外活動(dòng)等讓員工，正視自己的長處，認(rèn)識(shí)自己的短處，不斷克服狹隘偏見，避免個(gè)人主義，拓寬眼界提高容忍度，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的環(huán)境，是大家共同努力的結(jié)果。

企業(yè)要通過各種途徑不斷提高員工的溝通能力。只有不斷提高溝通協(xié)作能力，才能提高團(tuán)隊(duì)的效率。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能夠進(jìn)行有效的溝通，就不可能做到行動(dòng)一致，工作的開展達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)利益不能夠最大化。那么，企業(yè)員工要從哪些方面做好溝通工作呢？溝通的目的要明確，要讓別人明白你要表達(dá)得是什么，通過溝通要?jiǎng)e人給予怎樣的支持或幫助。把握好溝通的時(shí)間，在什么時(shí)候說效果更好。根據(jù)工作內(nèi)容或者進(jìn)度，要明確溝通的對(duì)象是誰，如果我們選錯(cuò)了溝通對(duì)象，自然達(dá)不到溝通目的。在溝通過程中還要注重溝通的方式方法，溝通包括書面、說話時(shí)的語調(diào)、肢體語言等都是有效的溝通方式，員工在工作中必須掌握好。

在企業(yè)的管理中，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還要加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的訓(xùn)練。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的培訓(xùn)是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，只有不斷提高強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的素質(zhì)特別是團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，團(tuán)隊(duì)的能力才能有所提升。反之，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的素質(zhì)低下，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力等都不會(huì)太強(qiáng)大。加強(qiáng)領(lǐng)頭人訓(xùn)練的重點(diǎn)要讓他們充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，努力搭建平臺(tái)，為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供施展才華的機(jī)會(huì)等，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 

3  明確目標(biāo)，不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

團(tuán)隊(duì)的向心力是一個(gè)企業(yè)具有核心競爭力的重要基礎(chǔ)，在現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)向心力集中表現(xiàn)在員工的工作精神和服務(wù)精神，也即是員工為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)始終保持不怕吃苦，敢于拼搏、敢于創(chuàng)新，永不停滯的精神狀態(tài)，這種精神狀態(tài)關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。具體來說，要從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)員工這種團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
讓員工樹立主人翁意識(shí)，企業(yè)要通過各種途徑將員工利益與企業(yè)利益捆綁在一起，共進(jìn)退同存亡，讓員工為了自己的利益而努力奮斗，奮斗自己的利益就是企業(yè)的利益，損壞企業(yè)的利益就是損壞自己的利益，只有這樣，員工才能始終保持前進(jìn)的動(dòng)力，最大化發(fā)揮自身的潛能，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。
讓員工樹立高度的責(zé)任心，《第五代管理》作者查爾斯認(rèn)為,懷疑和不信任是公司真正的成本之源。企業(yè)管理者要充分信任員工，要始終與員工在心理上、情感上、行動(dòng)上建立起融洽和諧的緊密關(guān)系，使員工愛企業(yè)就是愛家庭，愛工作就是愛生活，愛學(xué)習(xí)就是愛勞動(dòng)。這有這樣，建立一個(gè)活力四射的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)太遠(yuǎn)。

恩格斯曾指出，“在大多數(shù)生產(chǎn)勞動(dòng)中,單是社會(huì)接觸就會(huì)引起競爭,這會(huì)提高每個(gè)工人的個(gè)人生產(chǎn)效率”。何況在商品經(jīng)濟(jì)大潮中，市場經(jīng)濟(jì)競爭殘酷燦烈，不注重員工競爭意識(shí)的培養(yǎng)，企業(yè)向心力就會(huì)減弱，團(tuán)隊(duì)士氣就會(huì)降低。企業(yè)要按照公開、公平、公正的要求，建立廣泛參與、平等競爭、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明的競爭機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)取意識(shí)，在工作中勇于競爭、爭創(chuàng)一流佳績, 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神的不斷發(fā)展。企業(yè)想要在競爭中取勝,還要不斷培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)地研究新情況,解決新問題，通過創(chuàng)新推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。

總之，團(tuán)隊(duì)精神的塑造涉及到方方面面，是一個(gè)系統(tǒng)工程,他們之間是相互聯(lián)系、相互滲透的。在新時(shí)代背景下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)歷史條件下，企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建屬于自身的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.00559.cn/w/qk/21223.html