提高新就業(yè)群體就業(yè)質(zhì)量對策研究
摘要:隨著新就業(yè)群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,深入探究如何有效提升其就業(yè)質(zhì)量,不僅直接關(guān)系到從業(yè)者的個(gè)人,更關(guān)乎社會(huì)的和諧穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。這不僅是時(shí)代賦予我們的重要課題,也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。
關(guān)鍵詞:新就業(yè) 就業(yè)質(zhì)量 對策研究
在全球經(jīng)濟(jì)一體化與數(shù)字化浪潮的雙重推動(dòng)下,我國新就業(yè)形態(tài)蓬勃興起,網(wǎng)約車司機(jī)、外賣配送員、電商主播……這些新興職業(yè)不僅深刻改變了人們的日常生活模式,更重塑著整個(gè)就業(yè)市場的版圖。第九次全國職工隊(duì)伍狀況調(diào)查顯示,新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體規(guī)模已占職工總數(shù)的21%。提升其就業(yè)質(zhì)量,成為關(guān)乎從業(yè)者個(gè)人、關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要課題,也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。
一、新就業(yè)群體的現(xiàn)狀
(一)新就業(yè)群體的范圍
新就業(yè)群體指在傳統(tǒng)就業(yè)方式外,通過新興業(yè)態(tài)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、靈活用工等方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人群。其突破了傳統(tǒng)雇傭關(guān)系,具有大容量、低門檻、高靈活性和兼職性等特點(diǎn)[1],涵蓋多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)從業(yè)者,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接單完成任務(wù)獲取收入;自由職業(yè)者,憑借專業(yè)技能或獨(dú)特資源為市場提供服務(wù);靈活用工人員,通過短期合同或項(xiàng)目制參與工作;新興行業(yè)從業(yè)者,隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展涌現(xiàn)的就業(yè)群體。
?。ǘ┬戮蜆I(yè)群體的規(guī)模與發(fā)展趨勢
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2024年我國靈活就業(yè)人員超2.4億人,其中新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者達(dá)8400萬人,占職工總數(shù)的21%,且規(guī)模將持續(xù)增長。一方面,數(shù)字技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)用催生新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。以人工智能為例,與之相關(guān)的AI數(shù)據(jù)標(biāo)注員等新興職業(yè)不斷涌現(xiàn);另一方面,市場需求多元化促使企業(yè)尋求靈活高效的用工方式,進(jìn)一步推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)的發(fā)展。年輕一代勞動(dòng)者對靈活自由工作的追求也吸引了更多人加入新就業(yè)群體。
二、影響新就業(yè)群體就業(yè)質(zhì)量的因素分析
?。ㄒ唬﹤€(gè)人因素
1.人力資本水平
人力資本水平是影響就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵個(gè)人因素,體現(xiàn)在教育程度和技能水平兩個(gè)方面。教育程度很大程度上決定了職業(yè)選擇范圍和起點(diǎn)。較高學(xué)歷人員往往能夠進(jìn)入技術(shù)含量更高、發(fā)展前景更好的行業(yè)和崗位。技能水平?jīng)Q定了職業(yè)發(fā)展的高度,市場對此類人才需求旺盛。而僅僅依靠簡單體力勞動(dòng)的新就業(yè)群體,職業(yè)發(fā)展容易遇到瓶頸,工作可替代性較強(qiáng),一旦市場需求發(fā)生變化,極可能面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
2.就業(yè)觀念與職業(yè)規(guī)劃
部分新就業(yè)群體過于追求工作靈活自由,忽視職業(yè)穩(wěn)定性和發(fā)展前景,盲目跟風(fēng)選擇熱門行業(yè)和職業(yè),缺乏對自身興趣、優(yōu)勢和市場需求的深入分析,沒有充分考慮長期的職業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)保障,導(dǎo)致工作中缺乏專注度和投入度,從而限制了職業(yè)發(fā)展。
(二)企業(yè)因素
1.企業(yè)用工模式與管理方式
新就業(yè)形態(tài)下,企業(yè)普遍采用靈活用工模式,如勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包等。雖然帶來用工靈活性和成本的降低,但也給就業(yè)穩(wěn)定性帶來了挑戰(zhàn)。一些企業(yè)注重效率和業(yè)績,采用嚴(yán)格的績效考核制度和高強(qiáng)度的工作要求,給新就業(yè)群體帶來巨大工作壓力,不合理的管理方式容易導(dǎo)致就業(yè)群體產(chǎn)生工作倦怠,影響工作積極性和工作質(zhì)量。
2.企業(yè)提供的薪酬福利與發(fā)展機(jī)會(huì)
不同行業(yè)和企業(yè)的薪酬水平差異顯著。一些新興行業(yè),如人工智能、大數(shù)據(jù)等新興行業(yè)因人才需求旺盛,企業(yè)愿意提供高薪吸引人才;而快遞、外賣等工作強(qiáng)度大,薪酬偏低且增長慢,收入受訂單量、配送距離影響而波動(dòng),影響新就業(yè)群體的職業(yè)選擇。完善的福利體系能提升新就業(yè)群體的工作滿意度與幸福感,但新就業(yè)形態(tài)下勞動(dòng)關(guān)系靈活復(fù)雜,從業(yè)者福利保障缺乏連續(xù)性,導(dǎo)致生病、工傷時(shí)需自行承擔(dān)高額費(fèi)用,生活風(fēng)險(xiǎn)較高。此外,良好的職業(yè)發(fā)展空間能激發(fā)工作熱情。企業(yè)提供豐富的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),能夠幫助員工提升能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
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國家的就業(yè)政策與法規(guī)在保障新就業(yè)群體權(quán)益、提升就業(yè)質(zhì)量方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性和保障性作用。2021年,人力資源社會(huì)保障部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》[2],明確了平臺(tái)企業(yè)與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等方面的權(quán)益保障,為權(quán)益保護(hù)提供了政策依據(jù)。該意見規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同約定,按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬,不得克扣或者無故拖欠[3]。這些規(guī)定為新就業(yè)群體的基本權(quán)益提供了法律保障,使他們在面對企業(yè)不合理要求時(shí)有維權(quán)依據(jù)。
?。ㄋ模┥鐣?huì)環(huán)境因素
1.社會(huì)觀念與認(rèn)可度
在傳統(tǒng)觀念中,人們往往更傾向于將公務(wù)員、事業(yè)單位人員等視為“正規(guī)”職業(yè),對新就業(yè)形態(tài)存在一定的偏見和誤解。許多人認(rèn)為新就業(yè)群體工作不穩(wěn)定、缺乏保障,社會(huì)地位較低,造成新就業(yè)群體在就業(yè)過程中面臨一定的心理壓力,容易產(chǎn)生自卑和焦慮情緒。社會(huì)觀念的偏見也會(huì)限制新就業(yè)群體的職業(yè)發(fā)展。企業(yè)在招聘時(shí),會(huì)優(yōu)先考慮傳統(tǒng)就業(yè)背景的人員,對新就業(yè)群體存在一定的歧視,使其難以獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
2.勞動(dòng)力市場競爭狀況
隨著新就業(yè)形態(tài)的快速發(fā)展,越來越多的人涌入新就業(yè)市場,導(dǎo)致市場競爭日益激烈。在一些熱門的新就業(yè)領(lǐng)域,如電商直播、網(wǎng)約車等,求職者數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過崗位需求,形成了供過于求的局面。新就業(yè)群體為了獲得工作機(jī)會(huì),不得不接受較低的薪資和較差的工作條件。
三、提高新就業(yè)群體就業(yè)質(zhì)量的策略與建議
(一)完善政策體系,加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)
政府應(yīng)制定和完善針對新就業(yè)群體的勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)和社會(huì)保障政策法規(guī)。在勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)方面,明確與平臺(tái)或雇主之間的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),明確在訂單分配、報(bào)酬計(jì)算等方面的權(quán)益,防止損害勞動(dòng)者權(quán)益。在社會(huì)保障方面,建立適應(yīng)新就業(yè)形態(tài)的社保制度,降低參保門檻,探索建立平臺(tái)與個(gè)人共同繳費(fèi)的機(jī)制,提高社保覆蓋率。搭建服務(wù)平臺(tái),提供及時(shí)準(zhǔn)確的崗位信息和就業(yè)指導(dǎo),精準(zhǔn)推送工作崗位。定期舉辦新就業(yè)形態(tài)招聘會(huì),加強(qiáng)對新就業(yè)群體的職業(yè)技能培訓(xùn),根據(jù)市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢,制定針對性的培訓(xùn)課程,提高就業(yè)能力和競爭力。
(二)優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃教育與實(shí)踐
高校應(yīng)結(jié)合新就業(yè)形態(tài)的發(fā)展需求,調(diào)整專業(yè)設(shè)置和課程內(nèi)容,培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的復(fù)合型人才。加強(qiáng)與企業(yè)的合作,建立產(chǎn)學(xué)研合作基地。根據(jù)企業(yè)反饋的人才需求,及時(shí)調(diào)整課程設(shè)置,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高實(shí)際操作和解決問題的能力。開設(shè)與新就業(yè)形態(tài)相關(guān)的新興專業(yè),培養(yǎng)掌握前沿技術(shù)的專業(yè)人才。
加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育,將職業(yè)規(guī)劃課程納入必修課程體系,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀。通過開展職業(yè)測評、職業(yè)咨詢,了解自己的興趣、優(yōu)勢和職業(yè)傾向,制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),增加學(xué)生的實(shí)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生在實(shí)踐中了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和企業(yè)需求,提高就業(yè)競爭力。
?。ㄈ┮?guī)范用工行為,提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
企業(yè)應(yīng)規(guī)范用工行為,依法與新就業(yè)群體簽訂勞動(dòng)合同或合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。建立合理的薪酬福利體系,根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績,探索建立更加靈活的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)與待遇享受機(jī)制[4]。完善企業(yè)管理制度,加強(qiáng)對新就業(yè)群體的人文關(guān)懷,營造良好的工作氛圍。為新就業(yè)群體提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)他們不斷提升自己的能力和素質(zhì),提供免費(fèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為他們的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)工作積極性。
?。ㄋ模淞⒄_的就業(yè)觀念,提升自身能力
樹立正確的就業(yè)觀念,摒棄傳統(tǒng)的就業(yè)偏見,認(rèn)識(shí)到新就業(yè)形態(tài)的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)會(huì)。要根據(jù)自己的興趣、優(yōu)勢和職業(yè)傾向,合理選擇就業(yè)方向。樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí),明確自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善,對職業(yè)生涯進(jìn)行全面規(guī)劃和思考。職業(yè)規(guī)劃過程中,要充分考慮市場需求、行業(yè)發(fā)展趨勢和自身能力的變化。自身要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),更好適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求。通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道獲取學(xué)習(xí)資源。同時(shí),注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),提高解決實(shí)際問題的能力。在工作中,主動(dòng)尋求挑戰(zhàn),提升自己在職場中的競爭力。
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