電子商務(wù)推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新分析

當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)是迅猛的，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善與發(fā)展，各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)信息總量也在不斷地增長。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言，其不僅要面臨過往商業(yè)模式的一種終結(jié)，同時(shí)也需要積極的認(rèn)知到這是一種新型商業(yè)模式的開端。當(dāng)下很多知名的企業(yè)在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中與電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了一定程度的融合，如何就現(xiàn)有條件展開進(jìn)一步的升級(jí)，如何結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況更高層次的帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，這都是現(xiàn)階段相關(guān)從業(yè)者亟待解決的難題。

1  電子商務(wù)的定義

顧名思義，電子商務(wù)便是指以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的，以商品交換為目的的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)。其實(shí)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的一種傳承與顛覆，在傳統(tǒng)商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化。

當(dāng)下隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展與電子技術(shù)的進(jìn)步，電子商務(wù)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)的商業(yè)活動(dòng)中得以應(yīng)用。買賣雙方真正意義上實(shí)現(xiàn)了“素未謀面”的交易，對(duì)于普通的消費(fèi)者而言，也極大地豐富了其自身的消費(fèi)體驗(yàn)。

電子商務(wù)的發(fā)展還離不開電子支付方式科技的發(fā)展與普及，以我國最為典型的網(wǎng)絡(luò)支付手段——支付寶為例，該軟件的開發(fā)與應(yīng)用很大程度上促進(jìn)了我國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

2  電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營帶來的影響

2.1  管理效率的提升

電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言，最為直觀的改變便是管理效率的提升。通過對(duì)電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)不僅僅局限于信息的傳遞與接受，更多情況下已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，服務(wù)以及結(jié)算。通過高效集成的管理優(yōu)化，借助于網(wǎng)絡(luò)途徑高效優(yōu)化的特點(diǎn)，使得企業(yè)管理效率的提升有目共睹，除此之外，管理效率的提升也在一定層面上縮減了企業(yè)的管理成本與人力成本，對(duì)于企業(yè)成本的縮減以及效率的提升都大有裨益。

2.2  提高了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力

對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能力的高度決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展格局與未來走向。在信息傳遞高度發(fā)達(dá)的今天，作為企業(yè)如果不就電子商務(wù)技術(shù)加以應(yīng)用，可以說便是自絕于時(shí)代。通過電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)可以更加敏銳的把握到市場(chǎng)的需求，借助于網(wǎng)絡(luò)渠道的便利，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)與世界范圍內(nèi)客戶的交流與交涉，這對(duì)于提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)力可謂是百利而無一害。

2.3  豐富與客戶的交流渠道

與客戶交流水平的高低，是一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)能力的重要體現(xiàn)。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷過程中，由于缺乏行之有效的交流手段，使得企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展難以提升，而作為客戶也因缺乏高效的溝通渠道而錯(cuò)失良機(jī)。時(shí)至今日，電子商務(wù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)科技的普及使得上述問題一掃而空。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)渠道的交流，實(shí)現(xiàn)了與客戶一對(duì)一的實(shí)時(shí)交流，這對(duì)于企業(yè)影響范圍的拓展以及業(yè)務(wù)水平的提高都至關(guān)重要。

2.4  縮減了企業(yè)的經(jīng)營成本

電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營可謂是事半功倍，這一方面取決于網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代信息傳遞的便利，另一方面便是由于企業(yè)經(jīng)營成本的縮減。企業(yè)的經(jīng)營成本涉及企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，這既包括上述的管理成本、反應(yīng)能力、經(jīng)營成本，也囊括了企業(yè)各種信息的把握與處理效率。對(duì)于電子商務(wù)背景下的企業(yè)而言，經(jīng)營成本的有效控制得益于網(wǎng)絡(luò)科技的普及與發(fā)展。

3  電子商務(wù)背景下企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)化存在的短板

3.1  專業(yè)人才的短缺

電子商務(wù)的發(fā)展之勢(shì)異常迅猛，這一方面取決于自身的明顯優(yōu)勢(shì)，另一方面也是市場(chǎng)空白而導(dǎo)致的。但是由于電子商務(wù)的普及速度過于迅猛，導(dǎo)致社會(huì)各領(lǐng)域?qū)τ陔娮由虅?wù)的適應(yīng)與人才的培養(yǎng)都有些脫節(jié)，就現(xiàn)階段的電子商務(wù)發(fā)展而言，很多不規(guī)范的行為與現(xiàn)象都是專業(yè)人才欠缺所導(dǎo)致的。

3.2  相關(guān)法律法規(guī)的缺失

與人才的缺乏相同，電子商務(wù)背景下法律法規(guī)的缺失也是導(dǎo)致現(xiàn)階段電子商務(wù)領(lǐng)域亂象叢生的根本原因。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，不僅企業(yè)的管理成本得到了有效的控制，犯罪的機(jī)會(huì)與可能性也在不斷地提高。就法律層面而言，缺乏行之有效的監(jiān)管手段與處罰力度，這在一定層面也是對(duì)違法犯罪行為的一種縱容。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的制定與落實(shí)也是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)時(shí)代繁榮發(fā)展的必要準(zhǔn)備。

4  提高電子商務(wù)背景下企業(yè)管理方式的措施分析

4.1  加強(qiáng)管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

電子商務(wù)公司的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶、資源、信息的整合與利用。相比于傳統(tǒng)的商業(yè)模式，電子商務(wù)背景下的現(xiàn)代貿(mào)易，對(duì)公司管理組織的管理效率提出了新的要求。為了實(shí)現(xiàn)資源更深層次的優(yōu)化，為了是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化實(shí)現(xiàn)，應(yīng)就企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)予以優(yōu)化。較之傳統(tǒng)的從上到下式的組織結(jié)構(gòu)，從董事長到一線領(lǐng)導(dǎo)的組織方式逐漸的轉(zhuǎn)化為水平型的開放式結(jié)構(gòu)發(fā)展。其中最為顯著的改變便是信息傳遞方式的改變以及中層管理機(jī)構(gòu)功能的弱化。高層的決策者應(yīng)加強(qiáng)與基層執(zhí)行者的溝通力度，作為普通的一線執(zhí)行者也應(yīng)提高自身的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變以往不聞不問的工作形態(tài)，積極投入到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，為最終的決策提供寶貴的意見。

4.2  注重營銷方式的轉(zhuǎn)變

與傳統(tǒng)的企業(yè)營銷不同，電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷工作的開展管理工作的開展也應(yīng)進(jìn)行一定程度的優(yōu)化。在此背景下的信息交流與溝通都較傳統(tǒng)模式進(jìn)行了拓展，作為企業(yè)一方面擁有了更為豐富的客戶資源與溝通渠道，另一方面也需要緊隨時(shí)代發(fā)展需求，提高自身營銷方式的優(yōu)化。

交互式營銷方式是電子商務(wù)背景下可使客戶參與到營銷活動(dòng)中的一種新式營銷方式。該營銷方式最為顯著的特點(diǎn)便是保證了客戶與企業(yè)之間的實(shí)時(shí)交流，客戶在感受企業(yè)營銷的過程中，也具備了更多的主動(dòng)性與體驗(yàn)。鑒于交互式營銷的諸多優(yōu)勢(shì)，新時(shí)代背景下的企業(yè)也應(yīng)就自身現(xiàn)有的營銷方式予以優(yōu)化升級(jí)。以服務(wù)客戶，互惠共贏為最終的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。

4.3  企業(yè)物流體系的改革

與傳統(tǒng)營銷模式下的企業(yè)物流體系不同，電子商務(wù)背景下，信息的高速傳遞與資源的迅速配置迫使企業(yè)就現(xiàn)有物流體系予以優(yōu)化。其最為核心的環(huán)節(jié)便是在于對(duì)集約化物流體系的應(yīng)用，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存的優(yōu)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的有效控制。這對(duì)于縮減企業(yè)資金周期，提高企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率都大有裨益。該系統(tǒng)的優(yōu)化需建立在諸多技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用基礎(chǔ)上，例如條形碼技術(shù)、自動(dòng)倉儲(chǔ)管理技術(shù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)以及電子訂貨和貨物信息溝通技術(shù)等，這些技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流體系優(yōu)化的必要支持。

4.4  注重專業(yè)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)

未來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必然是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源也是決定未來企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的未來發(fā)展與與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度必不可少。網(wǎng)絡(luò)渠道的人才招聘是當(dāng)下較為高效的人才招聘方式，借助與網(wǎng)絡(luò)渠道的高效與普及廣納天下賢才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才儲(chǔ)備的完善。其次便是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有職工的專業(yè)培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的教育與培訓(xùn)提高現(xiàn)有職工的專業(yè)思維與專業(yè)素質(zhì)。最后人才的培養(yǎng)層面則需要政策的大力支持，政府應(yīng)正視電子商務(wù)背景下的人才培養(yǎng)形式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校展開相關(guān)的人才培養(yǎng)計(jì)劃與項(xiàng)目，從根源實(shí)現(xiàn)人才的長期培養(yǎng)。通過多渠道立體式的人才培養(yǎng)與引進(jìn)計(jì)劃，滿足企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求，進(jìn)而助力企業(yè)的未來發(fā)展。

5  結(jié)語

時(shí)代的發(fā)展日新月異，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展而言，只有做到與時(shí)俱進(jìn)才能時(shí)刻把握社會(huì)發(fā)展的脈搏，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展與企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)可以預(yù)估，在此基礎(chǔ)上傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)自身管理體系的優(yōu)化與創(chuàng)新，對(duì)于其自身而言，無疑是決定未來發(fā)展的關(guān)鍵所在。當(dāng)下受制于多種因素的影響，很多企業(yè)在電子商務(wù)背景下所開展的企業(yè)管理優(yōu)化創(chuàng)新活動(dòng)還存在很多的不足，這些問題的存在一方面影響了企業(yè)自身的發(fā)展，另一方面也是對(duì)社會(huì)進(jìn)程的一種阻礙。本文以此為基礎(chǔ)，就電子商務(wù)背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新策略展開分析，旨在通過相關(guān)研究工作的開展，為今后企業(yè)管理方式的持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新提供有價(jià)值的參考。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.00559.cn/w/qk/21223.html