數(shù)字化轉型背景下文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才供需匹配研究

隨著數(shù)字化技術的飛速發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷深刻的變革。在這一背景下，人才成為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵因素。然而，當前文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨著人才供需不匹配的問題，這限制了產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和增長。本研究旨在深入探討數(shù)字化轉型對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的影響，分析人才供需匹配的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，并提出相應的解決策略，以促進產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、數(shù)字化轉型背景下文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才供給現(xiàn)狀與需求分析

（一）人才結構缺乏合理性，缺少完善人才培養(yǎng)體系

在數(shù)字化轉型背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才當前的結構存量并不夠充足，并且出現(xiàn)了嚴重的兩極分化問題。一方面，部分創(chuàng)意人才的水平與層次不夠高，并且缺少專業(yè)的技能，所具備的創(chuàng)新能力與行業(yè)經(jīng)驗雖然能夠為行業(yè)的發(fā)展注入新的活力，但在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展目標時仍然存在一定的不足。另一方面，當前出現(xiàn)了基礎性技能人才過剩的問題，部分工作與知識、技術、信息等要素高密度關聯(lián)，該類人才缺少充足的提升空間，所以在數(shù)字化背景下的文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)作與運營過程中，缺少充足的創(chuàng)意和創(chuàng)新動能，所以還面臨著高端產(chǎn)業(yè)競爭力不夠強的問題。

對于傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系而言，通常是將學科的劃分作為參考基礎，對于部分專業(yè)知識的拓展僅發(fā)揮了輔助的作用，與當前的數(shù)字化轉型發(fā)展趨勢缺少良好的適應性?；跀?shù)字化轉型背景下的文化產(chǎn)業(yè)涉及多個方面的學科領域，如管理學、經(jīng)濟學、計算機科學、藝術學等等，并將文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學作為了當前的理論基礎，其中的應用學科在于文化產(chǎn)業(yè)管理學方面，能夠加強計算機學科與人文學科的深度融合。然而，若僅僅注重對學科理論知識的灌輸，難以培養(yǎng)人才跨專業(yè)、廣角度、多領域等綜合素質的培養(yǎng)，不僅限制了數(shù)字化背景下文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價值發(fā)揮，也難以滿足數(shù)字化轉型的要求，導致部分人才面臨學科交叉能力薄弱的問題。

與蓬勃發(fā)展的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)相比，我國文創(chuàng)技能人才的供給與需求存在一定差距，職業(yè)教育人才培養(yǎng)水平是制約文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸，傳統(tǒng)的只強調學歷教育的人才培養(yǎng)無法滿足文創(chuàng)行業(yè)對復合型人才需求。目前中職學校文創(chuàng)專業(yè)普遍存在人才培養(yǎng)目標定位不明確，課程體系構建缺乏職教特色，與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)緊密契合的課程較少。教學內容陳舊、單一，忽略學生文化底蘊的積累、知識儲備及創(chuàng)新創(chuàng)意思維與能力的培養(yǎng)，致使培養(yǎng)的學生缺少能夠適應文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的知識和技能，更不能滿足產(chǎn)業(yè)升級對復合型技能人才的需要。

（二）數(shù)字素養(yǎng)教育缺乏連貫性，創(chuàng)意人才缺少較強勝任力

2012年，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》首次提出了“數(shù)字素養(yǎng)與技能”的概念，指出在數(shù)字化社會的大環(huán)境下，公民在學習、生活和工作中都應該擁有一套品質和能力，包括數(shù)字獲取，生產(chǎn)，使用，評估，交互，共享，創(chuàng)新，安全保障，倫理道德等。在培養(yǎng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的過程中，將數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)作為其個人素養(yǎng)培訓過程中的關鍵，堅持從低階到高階、由淺顯到深入的基本原則，幫助人才積累相關經(jīng)驗。

現(xiàn)階段，在數(shù)字素養(yǎng)的教育過程中，其重點通常集中于高等教育、職業(yè)教育、成人教育等方面，對于小學、中學等階段并不會過多地涉及與數(shù)字化相關的基礎課程，僅僅具有計算機應用和信息技術等零星類的課程設置，即課時存在局限性，也難以保證優(yōu)良的授課效果。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，將文化的包容力、新技術所帶來的驅動力、信息化發(fā)展背景下的傳播力，以及在新業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)造價值的過程中，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了源源不斷的動能。所以，創(chuàng)意人才必須具有較高的勝任力。其中，通過對勝任力細致劃分，主要包括三個維度，即創(chuàng)意人格、創(chuàng)意能力、創(chuàng)意基礎等等。

在建設評價體系的過程中，需要將人才的創(chuàng)意潛能、工作績效、社會角色行為模式、性格特征與自我形象多方面的內容全部包含在內。在高等教育與職業(yè)教育中，將其作為培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意人才勝任力的關鍵階段，但在難以保障培育的整體性、連貫性與系統(tǒng)性時，會阻礙人才創(chuàng)新意識的養(yǎng)成，也會對其創(chuàng)意人格的形成造成阻礙，不利于創(chuàng)意人才綜合能力的提升。

2019年1月24日，國務院發(fā)布了《國家職業(yè)教育改革實施方案》，明確“1+ X”學歷認證體系的試點工作，是一次對高職院校全面、系統(tǒng)、全方位地探索和創(chuàng)新。4月4日，教育部、發(fā)改委、財政部、市場監(jiān)管總局共同印發(fā)的《關于在院校實施“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》，進一步保證和規(guī)范了我國“1+ X”職稱考試的試點工作。到2021年年底，中國“1+ X”認證體系試點已累計完成4批培訓評估機構和認證機構征集工作，累計發(fā)放職業(yè)技能證書447份。

（三）教育與行業(yè)脫節(jié)，校內外實踐脫鉤

數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益興起，在行業(yè)技術、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、市場需求等多方面有著更快的更新迭代趨勢。在培養(yǎng)創(chuàng)意人才的過程中，需要從新技術、新科技、新媒介、新教育等多個方面著手，注重人才的協(xié)同發(fā)展。以某省開設的與數(shù)字文化相關的專業(yè)為例，當前高校與培訓機構涉及與該專業(yè)相關的內容普遍較少，缺乏明確的教學目標，且教學方面的內容相對比較寬泛。在缺少多樣化的教學手段時，導致最終的創(chuàng)意人才難以符合市場當前的需求。

隨著文化產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在當前數(shù)字化轉型背景下，逐漸加大了對具備綜合能力人才的需求，且該類人才需要熟練運用數(shù)字技術，并在具備創(chuàng)新思維的情況下，有著專業(yè)的合作意識，同時具有良好的跨文化傳播素養(yǎng)。在加強了對綜合創(chuàng)意人才實踐能力的培養(yǎng)時，要求其能夠在實踐應用階段精益求精，能夠順利找到解決復雜問題的有效途徑。在一般情況下，對于創(chuàng)意人才能力的培養(yǎng)，其渠道通常在于三個方面，即校內課堂實訓、校外基地實習、創(chuàng)業(yè)孵化指導等等，三方面的內容相互關聯(lián)，需要保障三者層次清晰，從而才能夠為人才能力的發(fā)展帶來促進作用。一旦出現(xiàn)校企聯(lián)系缺乏緊密性的問題，在缺少配套的產(chǎn)學研用設施時，部分教學專業(yè)性不夠強，容易導致校內外的實踐缺少緊密聯(lián)系，從而會阻礙產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新。

二、數(shù)字化轉型背景下促進人才供需匹配的策略和措施

（一）細致劃分文化產(chǎn)業(yè)定位，植入數(shù)字化鏈式思維

在文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，基于數(shù)字化轉型背景的影響，隨著數(shù)字化鏈式思維的引入，需要注重及時轉變傳統(tǒng)的思維和觀念。就文化產(chǎn)業(yè)來說，其終極目標是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，同時也具有文化傳播、文化變現(xiàn)等多種功能。數(shù)字化人才是推動行業(yè)發(fā)展的重要因素，改變了現(xiàn)行的單一生產(chǎn)模式，通過多樣化的宣傳、銷售等手段，讓各鏈間形成協(xié)作。在不斷削弱不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展邊界的同時，也可以影響到不同的產(chǎn)業(yè)鏈上，從而對產(chǎn)業(yè)集群的培養(yǎng)進行整體協(xié)調。通過更好地發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的資源平臺，在找到同類產(chǎn)業(yè)集群后，以數(shù)字集成為基礎，推動產(chǎn)業(yè)集群的建設。

例如，以南寧的扎染圖案產(chǎn)業(yè)為例，扎染是一種傳統(tǒng)的手工染色技藝，具有悠久的歷史和文化底蘊?？梢詫⑵涠ㄎ粸閭鹘y(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)，注重傳承和保護扎染的傳統(tǒng)制作方法、圖案設計和文化內涵。利用數(shù)字化設計工具，對扎染圖案進行創(chuàng)新設計，開發(fā)出更多新穎的圖案和產(chǎn)品。同時，可以通過數(shù)字化平臺展示和銷售扎染作品，擴大市場影響力。利用社交媒體、電商平臺等數(shù)字化渠道進行營銷推廣，吸引更多目標客戶。通過數(shù)字化營銷手段，如直播帶貨、社交媒體營銷等，增加品牌知名度和銷售量。利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術，為消費者提供數(shù)字化的扎染體驗，如虛擬試穿、虛擬展覽等，增強消費者的參與感和購買欲望。

在促使文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的不斷增加的同時，要著重做好文化產(chǎn)業(yè)保障的工作，在不同的文化產(chǎn)業(yè)中，要團結和協(xié)調各個環(huán)節(jié)的群體，利用文化本身的優(yōu)勢，有效地整合產(chǎn)業(yè)資源，保證所建立的產(chǎn)業(yè)鏈的完整。在推動文化變革的時候，可以采用文化產(chǎn)業(yè)的方式，在初期的轉變過程中，要注意引入數(shù)字渠道。比如，在線問卷調查、供需數(shù)據(jù)的整合等，為工業(yè)化發(fā)展做好總體的脈絡規(guī)劃。在對不同的文化群體進行合理分類后，再科學的預測市場上的產(chǎn)品。通過對消費人群和用戶需求的調研，在構建鏈式思維的基礎上，統(tǒng)籌規(guī)劃的全局，對現(xiàn)代社會的各個方面的需要進行再次分析，在整合本地資源的過程中，根據(jù)消費主體的需要，搭建對接合作平臺，供產(chǎn)學研三方共享，采用線上和線下相結合的方式，充分發(fā)揮數(shù)字市場機制的優(yōu)勢和作用，提高產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力。

通過智慧文創(chuàng)專業(yè)群課程體系，對接文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈，分析平面設計師、動畫設計師、融媒體產(chǎn)品設計師三個關鍵崗位的職業(yè)能力要求，構建崗課賽證融合的智慧文創(chuàng)專業(yè)群“底層共享、中層分立、高層互選”的模塊化課程體系，培養(yǎng)一批“善學習、懂研發(fā)、能生產(chǎn)、會創(chuàng)新、愛勞動”的可持續(xù)發(fā)展的復合型智慧文創(chuàng)人才。對于智慧文創(chuàng)課程資源，其中的教學內容緊密需要對接職業(yè)標準，及時納入融入支撐行業(yè)轉型升級發(fā)展的新技術、新工藝、新規(guī)范，強化學生的職業(yè)素質和技能培養(yǎng)，突出學生的主體地位，開發(fā)《文創(chuàng)產(chǎn)品設計與開發(fā)》課程標準、新型活頁教材、教學設計、微課、視頻、虛擬仿真軟件等立體化教學資源，滿足各層次學生線上線下學習的需要，使學生樂學、善學、會學。

（二）打造平臺集群發(fā)展

在數(shù)字化轉型背景下，以景德鎮(zhèn)陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為例，要求人才能夠合理運用數(shù)字化技術，在傳承與創(chuàng)新陶瓷文化的過程中，還需要與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有效結合，實現(xiàn)產(chǎn)品的多領域發(fā)展目標，獲得更高的陶瓷產(chǎn)品附加值。借助技術數(shù)字的放大、疊加、增倍等作用，為當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展奠定基礎。通過積極搭建平臺，為產(chǎn)教、科教協(xié)同育人機制的建設帶來推動作用。由中國陶瓷工業(yè)協(xié)會牽頭，成立卓越的人才培養(yǎng)聯(lián)盟，并將產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭企業(yè)全部集結，增強高校與企業(yè)之間的互動性，確保深度協(xié)同育人機制得以順利形成，加大對陶瓷技術型、技能型等人才隊伍的培養(yǎng)力度，使當?shù)氐娜瞬糯媪康靡皂樌P活。

通過大力引進專業(yè)陶瓷人才，在景德鎮(zhèn)組建區(qū)塊鏈似的產(chǎn)業(yè)研究院，并注重對后備人才的有效培養(yǎng)。通過對地方骨干企業(yè)予以積極的鼓勵和引導，確保企業(yè)能夠與高等院校、中高級職業(yè)學校聯(lián)合，在組建產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟時，共同投入大量的時間與精力。在構建產(chǎn)學研一體化教育模式時，由地方院校、陶瓷科研機構以及陶瓷文化創(chuàng)意企業(yè)共同參與，為企業(yè)、學校與研究機構的合作教育帶來推進作用，為復合型、應用型等人才的培養(yǎng)提供支持。

例如，在景德鎮(zhèn)陶瓷大學中，隨著現(xiàn)代學徒制辦學模式的實施，其主要目的也在于選拔優(yōu)秀的學生，并由景德鎮(zhèn)陶瓷藝術大師進行一對一培養(yǎng)，既要注重對傳統(tǒng)制瓷技藝的傳授，也能夠在大師的引領下，基于活態(tài)傳承的方式，完善現(xiàn)代陶瓷專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新實踐方法。通過基地融合、項目驅動的對策，加強民族技藝與職業(yè)現(xiàn)代教育的融合，并為地方經(jīng)濟的發(fā)展帶來良好的服務。

（三）創(chuàng)意人才高質量培養(yǎng)路徑

1.統(tǒng)籌數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)布局，建立長效人才培養(yǎng)機制

國內以大循環(huán)為主體，在國內國際雙循環(huán)相互促進的發(fā)展新格局背景下，需要對促進數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展對各地區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略意義予以充分的認識，堅持數(shù)字強省、文化興省的目標，積極打造創(chuàng)新引領經(jīng)濟發(fā)展的關鍵格局，完善對創(chuàng)意人才的戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設計。通過建立長效化的人才培養(yǎng)機制，打造一體化的培養(yǎng)工作體系，充分做好通識化教育，注重對人才專業(yè)性的培養(yǎng)，基于多元化的能力提升方法，使人才的上崗更為規(guī)范。在融合全民教育、終身教育以及數(shù)字素養(yǎng)教育等理念時，對學術教育、基礎教育和職業(yè)教育的結合進行優(yōu)化，打造更為有效、完善的教育生態(tài)系統(tǒng)。

2.細化人才引進機制，堅持做到靶向引才

以柳州的人才政策為例，通過細化現(xiàn)行的政策內容，在積極引入數(shù)字領域人才的同時，優(yōu)化和完善現(xiàn)有的服務系統(tǒng)，增強行業(yè)和人才的互動，為柳州數(shù)字城區(qū)的建設提供有利的支持。通過對本地數(shù)字文化創(chuàng)意行業(yè)的人才進行分類，劃分為多個類型，建立相應的人才基金，制定相應的人才政策，促進人才產(chǎn)業(yè)園的建設。在引進國內百強企業(yè)的同時，將其引入園區(qū)內，為后期的人才招募和服務提供幫助。

以周到的政策支持與服務保障，可吸引各行各業(yè)的優(yōu)秀人才。盡管大型企業(yè)和機構擁有更多的人才，但是也要把更多的注意力放在其他領域的人才上，人才引進的重心在高層次人才和高新技術產(chǎn)業(yè)人才等方面，保證數(shù)字化人才隊伍的專業(yè)化。

因此，柳州在進行人才引進工作時，根據(jù)對目前的人才情況進行綜合統(tǒng)計和分析，總結各產(chǎn)業(yè)急需的人才種類，并通過科學的劃分，遵循因地制宜的人才引進原則，采取以行業(yè)屬性為導向的方式來吸引人才。同時，還將柳州現(xiàn)存的文化產(chǎn)業(yè)分成若干個部分，按照行業(yè)性、領域性等類型，進一步引入了具有數(shù)字化領導能力的人才，且該類人才有著良好的數(shù)字化分析意識，同時具有較高的數(shù)字化專業(yè)技能水平。按照不同的人才需求，設立了與之相對應的機制，可以實現(xiàn)對數(shù)字化人才高質量的引入。

通過堅持走智慧文創(chuàng)專業(yè)群人才培養(yǎng)路徑，堅持人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求緊密對接，學歷教育與職業(yè)技能培訓并重，技能培養(yǎng)與思政教育同頻的原則，根據(jù)數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員能力要求，崗課賽證有機融合，并將人才培養(yǎng)分為“職業(yè)崗位認知——專項能力提升——綜合應用培養(yǎng)”三個階段進階培養(yǎng)，依托校企共建的桂物文創(chuàng)工作坊平臺構建“育訓并舉、三階遞進”式智慧文創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑。

3.落實創(chuàng)意人才評價標準，推進產(chǎn)業(yè)技術技能培訓

在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意人才評價過程中，其標準的設置通常在于人才選拔、人才培養(yǎng)、人才管理、人才使用等等，將上述內容作為提高產(chǎn)業(yè)人力效能的關鍵。按照數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)領域的多類層次，對從業(yè)者的級別做出了合理劃分，例如產(chǎn)業(yè)領域專家、高級技術人員、骨干技術人員、初級技術人員等等，使其與從業(yè)者的職稱、職責與職務保持相互匹配。在明確數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的總體情況時，還需要掌握人才培養(yǎng)過程中的重點，將國家職業(yè)標準內容作為指導依據(jù)，綜合考慮新設立的職業(yè)培訓教程，采用線上與線下相結合的方式，按照職業(yè)方向以及等級的劃分，指導技術技能培訓工作逐步推進。通過嚴格考評，在合格之后，再由評價機構頒發(fā)合格證書。

例如，依托自治區(qū)級名師工作坊建設項目，創(chuàng)新“專家+坊主+產(chǎn)品經(jīng)理人”三級導師制度，發(fā)揮合力作用，構建教學團隊的模式建設，打造一支具備“課堂教學、專業(yè)實踐、產(chǎn)品研發(fā)、課程思政、信息技術、社會服務”能力的雙師型“1+X”項目教學團隊。對接知識、能力、素質專業(yè)人才培養(yǎng)目標，發(fā)揮結果評價、過程評價、增值評價、綜合評價作用，合理構建基于1+X的中職智慧文創(chuàng)專業(yè)群人才培養(yǎng)質量評價體系，促進學生“學習、研發(fā)、生產(chǎn)、創(chuàng)新”能力的提升，實現(xiàn)智慧文創(chuàng)復合型人才的培養(yǎng)。

結束語：數(shù)字化轉型為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)，而人才供需匹配是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。希望本研究能為相關決策者和從業(yè)者提供有益的參考，同時也期待未來有更多的研究關注這一重要課題，共同探索文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展的新路徑。

文章來源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://m.00559.cn/w/wy/32640.html