論新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”及其對(duì)策

近年來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體的傳播，許多熱點(diǎn)事件不斷發(fā)生，如哈爾濱天價(jià)魚事件、攜程親子園虐童事件等，我們都可以稱之為新媒體突發(fā)事件。新媒體突發(fā)事件有著明顯的幾個(gè)特性，分別是：非預(yù)期性、瞬間性、破壞性等，若是妥善處理就會(huì)化危為安，若是處理不當(dāng)則會(huì)演變成為一場(chǎng)具有社會(huì)危機(jī)的嚴(yán)重事件。

一、 新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”

所謂“蝴蝶效應(yīng)”，是指南美洲亞馬遜河流域的一只小小的蝴蝶，僅僅是扇動(dòng)幾下翅膀，就能夠在美國(guó)德克薩斯州引發(fā)一場(chǎng)具有破壞性的龍卷風(fēng)。聽(tīng)起來(lái)像是不可能的事情，但正是因?yàn)楹葎?dòng)幾下翅膀就會(huì)引起周圍的氣流發(fā)生變化，而微弱氣流一旦聚集起來(lái)就會(huì)變成更大的氣流，最終導(dǎo)致一場(chǎng)龍卷風(fēng)的發(fā)生。其實(shí)，在我們?nèi)粘Ｉ钪幸灿蓄愃频氖虑榘l(fā)生，有時(shí)候我們不留意的一件小事，甚至是一句話都有可能引起一場(chǎng)信息大風(fēng)暴，特別是在新媒體傳播之下。新媒體作為一種所有數(shù)字化媒體的綜合體，所涉及的區(qū)域是寬廣的，并且具有高速度的傳播特性，這讓“蝴蝶效應(yīng)”有了強(qiáng)大的環(huán)境條件。

二、新媒體傳播過(guò)程中“蝴蝶效應(yīng)”具體原因分析

（一） 新媒體的傳播具有聯(lián)動(dòng)性特性

    在新媒體環(huán)境之下，信息傳播的形式豐富多樣且覆蓋率高，速度越來(lái)越快，傳播的范圍也是越來(lái)越廣。即使是一件非常小的事情，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播的原因，會(huì)很快成為新聞?lì)^條以及微博熱搜，甚至?xí)蔀樯鐣?huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，在某種角度上，可以說(shuō)新媒體中的各種傳播媒介充當(dāng)了具有扇動(dòng)性的蝴蝶，引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。因?yàn)樾旅襟w是具有互動(dòng)性的，在人云亦云的情況下，會(huì)一步一步地把新聞推向輿論的焦點(diǎn)。

（二） 新媒體傳播過(guò)程中網(wǎng)民的“先鋒者”作用

如今，新媒體的“先鋒者”就是網(wǎng)民，網(wǎng)民不再只是單單地接受網(wǎng)絡(luò)信息，作為一名接受者與消費(fèi)者，會(huì)主動(dòng)在傳播過(guò)程中充當(dāng)“主力軍”作用。當(dāng)網(wǎng)民在關(guān)注新聞的時(shí)候，會(huì)通過(guò)微信、微博等社交軟件，進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等行為，從而進(jìn)行新聞的傳播。在這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)民就是充當(dāng)了新聞的“加工者”。有的網(wǎng)民會(huì)通過(guò)自身的理解以及需求，對(duì)新聞進(jìn)行可能具有個(gè)人傾向性的評(píng)論以及選擇性接受，并且在轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論的過(guò)程中加上自己的理解進(jìn)行輸出，這樣就會(huì)間接性地影響到后知的網(wǎng)民。

三、新媒體傳播過(guò)程中“蝴蝶效應(yīng)”所帶來(lái)的不良影響

1.事實(shí)歪曲。在新媒體時(shí)代，人人都是麥克風(fēng)，人人都是傳聲筒。在這種情況下，由于網(wǎng)民的文化程度和道德水平各不相同，使得信息在傳播過(guò)程容易偏離事實(shí)。受“蝴蝶效應(yīng)”的影響，這種偏離會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，甚至?xí)l(fā)負(fù)面輿論風(fēng)潮。為了引起受眾的關(guān)注，有些新聞工作者充當(dāng)了“新聞制造者”身份，故意編造虛假信息來(lái)誤導(dǎo)受眾，從而在其中獲取利益或者達(dá)到不法目的。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力。由于新媒體網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和相對(duì)自由性，網(wǎng)民具有隨意發(fā)言的權(quán)利，而有的網(wǎng)民在并未了解事實(shí)真相的情況下，只是通過(guò)表象就用偏激的語(yǔ)言去盲目地對(duì)一件事或者一個(gè)人進(jìn)行責(zé)罵，在一定程度上導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生，對(duì)新聞當(dāng)事者造成嚴(yán)重影響。

四、應(yīng)對(duì)新媒體傳播過(guò)程中“蝴蝶效應(yīng)”的建議

（一）完善相關(guān)法律法規(guī)

新媒體在發(fā)展的過(guò)程中，建立一套健全的新媒體網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)是很有必要的，同時(shí)需要健全和完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督制度、舉報(bào)制度。通過(guò)立法，保護(hù)網(wǎng)民的隱私與權(quán)利，打擊網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)違法行為。同時(shí)，建立健全信息審核平臺(tái)，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行真假審核，這樣才可以從根源上對(duì)虛假信息進(jìn)行遏制，避免不良信息的傳播。

    （二）增強(qiáng)與網(wǎng)民的互動(dòng)

在新媒體傳播過(guò)程中，不能單靠法律的強(qiáng)制性規(guī)定，這并不能從根本上解決“蝴蝶效應(yīng)”所引起的風(fēng)暴。“蝴蝶效應(yīng)”的發(fā)生地是在民間，所以也需要依靠網(wǎng)民的力量。要更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督功能，重視網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，積極利用新媒體，廣泛開(kāi)辟渠道，加強(qiáng)與網(wǎng)民的互動(dòng)，建立順暢的民意表達(dá)渠道，這樣，很多時(shí)候便可以有效化解、減少由網(wǎng)絡(luò)輿論帶來(lái)的損失或?yàn)?zāi)難。

（三） 加強(qiáng)輿論引導(dǎo)

新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿論之所以能夠快速形成并擴(kuò)散，在很大程度上是因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱。網(wǎng)民得不到權(quán)威部門提供的信息，便會(huì)進(jìn)行猜測(cè)、議論，導(dǎo)致謠言滿天飛，形成“蝴蝶效應(yīng)”。這時(shí)需要權(quán)威部門第一時(shí)間發(fā)聲，避免謠言流布。往往對(duì)突發(fā)事件的信息發(fā)布越早、越主動(dòng)，特別是第一時(shí)間指出真相，這樣解決問(wèn)題的難度就越小。要堅(jiān)持引導(dǎo)與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，在現(xiàn)實(shí)中妥善解決網(wǎng)絡(luò)輿論中反映的矛盾和問(wèn)題，同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)要主動(dòng)亮劍予以堅(jiān)決批駁。

    （四）積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

“亡羊補(bǔ)牢”的故事大家都知道，這一故事也可以應(yīng)用在新媒體傳播的“蝴蝶效應(yīng)”當(dāng)中。總的來(lái)說(shuō)，“蝴蝶效應(yīng)”是十分難遏制的，重要的是要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)查找漏洞，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)修補(bǔ)，這才能樣真正做到亡羊補(bǔ)牢，在下一次突發(fā)事件來(lái)臨之前做好充分的準(zhǔn)備，杜絕類似事件再次發(fā)生。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，“蝴蝶效應(yīng)”在新媒體突發(fā)事件中表現(xiàn)是非常明顯的。新媒體突發(fā)事件的最開(kāi)始通常都是一件十分微小的事情，但是經(jīng)過(guò)新媒體傳播的“蝴蝶效應(yīng)”使得事件逐漸放大和發(fā)酵，最終快速演變成為影響嚴(yán)重的社會(huì)群體事件。所以增強(qiáng)以及深化新媒體傳播“蝴蝶效應(yīng)”的研究，是非常具有價(jià)值的。

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