電視新聞采訪工作主要是通過交流和提問來反映節(jié)目內(nèi)容，突出節(jié)目主題，可見新聞采訪過程中溝通和交流的必要性。尤其在實地采訪環(huán)境中，如何利用科學的傾聽與提問技巧來客觀的反映新聞事實，幫助社會觀眾深入挖掘和尋求深層次的新聞信息，是新聞采訪工作人員的職業(yè)目標。從采訪的本質(zhì)來看，主要就是就事件本身對采訪對象進行提問，然后通過傾聽采訪對象的描述了解新聞事件背后的線索。在很多情況下新聞采訪工作都是采訪者與采訪對象斗智斗勇的過程中，只有掌握一定的傾聽與提問技巧，才能在采訪過程中占據(jù)主動性，獲取采訪優(yōu)勢。因此，新媒體環(huán)境下傾聽與提問技巧的運用，對于新聞采訪工作的順利開展至關重要。

一、新聞采訪中的傾聽技巧

（一）要善于傾聽 
　作為新聞采訪人員，要想獲取有價值的新聞信息，使采訪對象放下警惕和顧慮積極配合采訪，就要善于傾聽 ，獲取采訪對象的信任，在傾聽的過程中發(fā)現(xiàn)有價值的新聞線索，善于傾聽不是簡單的聽，而是要站在采訪對象的角度上，感受和理解采訪對象的心理，削弱采訪對象防備心理，拉近與采訪對象的心理距離。這樣才能從采訪對象那里挖掘到有價值的新聞線索。同時，在傾聽的過程中也要細心觀察采訪對象的神態(tài)和情緒的變化，并且針對這種變化采取一定的應對措施，保證采訪的高效。
（二）避免斷章取義 

    在采訪對象根據(jù)采訪環(huán)節(jié)設定的問題進行回答時，記者務必要認真傾聽，避免出現(xiàn)斷章取義，防止對后續(xù)編輯新聞素材產(chǎn)生觀念上的誤導，現(xiàn)階段由于很多新聞節(jié)目采訪工作的時間都比較長，采訪工作人員的耐心也會逐漸下降，很難做到全過程對采訪對象的表述認真傾聽，大多數(shù)都是采用選擇性傾聽，這很容易會遺漏有價值的新聞線索和重要信息，在一定程度上也會大大降低新聞的真實性。因此，為了保證新聞采訪記者和主持人員的正常工作，還需認真傾聽。

二、新聞采訪中的提問技巧

（一）切實做好提問的準備工作

多數(shù)情況下工作人員的采訪環(huán)境都是未知的、采訪對象也是不確定的，因此，為了避免在采訪環(huán)節(jié)中尷尬場景，還需要采訪工作人員切實做好提問的準備工作。采訪的準備工作包括對采訪對象資料的收集和整理，對于采訪對象習慣、愛好以及職業(yè)特點的了解。做到知己知彼，才能開展針對性的提問。除此之外，做好提問的準備工作也包括對自身心理素質(zhì)的建設，面對突發(fā)時間等，能夠冷靜、沉著的應對和處理。只有做好充足的準備工作，才能更好的應對采訪環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的各種問題。

（二）科學引導采訪對象

在采訪環(huán)節(jié)中要想進一步提升采訪記者的地位，把握采訪的主動權(quán)，新聞記者就要在采訪環(huán)節(jié)中善于引導采訪對象，根據(jù)自身節(jié)目的主題和所設定的問題以及本次的采訪目的，對采訪對象進行恰當?shù)臅r機進行提問，如果單靠采訪對象的主觀描述很容易偏離節(jié)目主題，因此，在恰當?shù)臅r機進行科學適當?shù)囊龑?。因此將采訪對象拉回節(jié)目主題和新聞事件本身。這種引導考驗采訪記者的基本素養(yǎng)，既不能顯得不尊重采訪對象，同時也要能充分發(fā)揮引導采訪的作用。

（三）切實把握好提問的分寸

對于采訪對象的提問要充分考慮到采訪主體的心理感受，做到適度采訪，切實把握好提問的分寸。具體體現(xiàn)在以下幾點：首先，在提問環(huán)節(jié)中要尊重采訪對象的主觀意愿，對于采訪對象的敏感話題以及其不愿意分享的內(nèi)容，要予以適當規(guī)避，如果沒有考慮到采訪對象的感受隨意提問，很容易讓對象產(chǎn)生厭煩心理，影響新聞采訪的實際效果。其次，對于觀眾所關注的問題，采訪工作人員的提問要做到主次分明，有效地突出重點，因為新聞采訪工作的時效性比較強，采訪時間有限，要充分利用有限的時間，向社會群眾傳遞最有價值的信息。對于不重要的或是社會關注度不高的問題可以簡單帶過，以此進一步提升新聞采訪工作的效率和水平。

三、新聞采訪中的傾聽技巧和提問技巧的整合運用

（一）營造良好的采訪環(huán)境，烘染采訪氣氛

   采訪環(huán)節(jié)是新聞記者和采訪對象的溝通交流，對于采訪對象而言，所處的環(huán)境是陌生的。其自身也是保持著警惕的心理狀態(tài)，這樣很不利采訪工作的深入進行，也不利于拉近采訪記者和采訪對象的心理距離。因此要同時運用新聞采訪中的傾聽技巧和提問技巧，積極打造愉悅的采訪環(huán)境。根據(jù)采訪節(jié)目的主題和采訪對象的特點，尋找輕松和話題，為其營造良好的采訪環(huán)境，烘染采訪氣氛，讓采訪對象放松心理的警惕狀態(tài)，以輕松的狀態(tài)和采訪記者進行溝通和交流，循序漸進的開展提問和問答。幫助其和采訪記者獲取情感上的共鳴，為后續(xù)的提問等做好情感鋪墊。

（二）立足于采訪對象的心理變化，落實采訪技巧

采訪對象是新聞采訪過程中的關鍵因素，主宰新聞采訪的效果。因此，無論是傾聽技巧還是提問技巧運用，都要切實圍繞采訪對象的心理變化。首先，面對復雜的采訪環(huán)境，采訪記者可以事前根據(jù)采訪對象和采訪主題設定一些提問的問題，再根據(jù)采訪環(huán)節(jié)中采訪對象的心理變化，來及時的調(diào)整和規(guī)劃。同時采訪記者也要通過傾聽緊隨采訪對象的心理活動和思維，來及時調(diào)整采訪思路。

（三）順應采訪環(huán)境變化，調(diào)整采訪策略

 在當前的新聞采訪，受外界場景、人為因素以及自然環(huán)境的影響比較大，為了更好的落實傾聽技巧和提問技巧，采訪工作人員要積極順應采訪環(huán)境變化，調(diào)整采訪策略。尤其是針對新聞性質(zhì)、采訪對象的性格特點等差異，應用不同的采訪技巧。例如：針對不善言談的采訪對象，新聞記者要適當?shù)慕o予引導，以此順利完成采訪任務，對于善于交流的采訪對象，采訪工作人員就要積極充當好傾聽者的角色，控制采訪的方向，配合采訪對象闡述有價值的新聞內(nèi)容。

結(jié)束語：

綜上所述，傾聽技巧、提問技巧貫穿于新聞采訪的各個環(huán)節(jié)中，對于新聞記者來說不能單純的提升理論修養(yǎng)，同時也要積極在采訪實踐中去落實傾聽技巧和提問技巧。提高自身的應變能力和理解能力，以獨特的視角和非凡的能力來提升新聞節(jié)目的采訪效果。

本文來源：《記者搖籃》：http://m.00559.cn/w/qk/22732.html