經(jīng)濟新常態(tài)下景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)融合數(shù)字經(jīng)濟促進創(chuàng)新發(fā)展探究

我國制瓷歷史悠久，瓷器也是中華民族寶貴的文化遺產(chǎn)之一，更是人類物質(zhì)和精神文明的疊加。景德鎮(zhèn)作為“千年瓷都”，陶瓷產(chǎn)業(yè)最早可追溯至漢代，并以此為開端，開啟了以單一產(chǎn)業(yè)支撐了一座城市綿延上千年的發(fā)展。改革開放以來，景德鎮(zhèn)的陶瓷產(chǎn)業(yè)更是創(chuàng)造了以全?。矗サ娜丝谪暙I了全省20％的財政稅收的佳績，為景德鎮(zhèn)乃至江西省的經(jīng)濟發(fā)展做出了重大貢獻。但是隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)隨著國營“十大瓷廠”改制，傳統(tǒng)的陶瓷產(chǎn)業(yè)普遍出現(xiàn)效益滑坡，資產(chǎn)負債高、創(chuàng)新能力不足等問題，如仍然延續(xù)原有的景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)“吃老本”的方式繼續(xù)發(fā)展，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)很可能進入長期徘徊不前的循環(huán)中，因此，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級刻不容緩。

一、經(jīng)濟新常態(tài)下陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點

（一）規(guī)模大

隨著電子商務產(chǎn)業(yè)不斷向深度拓展，跨境電商在“一帶一路”建設中發(fā)揮了越來越重要的作用?？缇畴娚叹C試區(qū)通過驗收，使景德鎮(zhèn)市再次獲得國家級榮譽，是景德鎮(zhèn)外貿(mào)及電商行業(yè)發(fā)展過程中的一個重要里程碑，成了景德鎮(zhèn)市大力推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。

（二）區(qū)域品牌較多

跨境電商出口呈現(xiàn)出貿(mào)易碎片化和小額訂單等特點，這與景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品個性化小批量等特點高度一致。景德鎮(zhèn)作為中國瓷都，擁有豐富而獨特的歷史文化資源、地理優(yōu)勢以及良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)，但在當前跨境電子商務快速發(fā)展的形勢下，景德鎮(zhèn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨著嚴峻挑戰(zhàn)[1]。因此，構(gòu)建跨境電商綜試區(qū)以跨境電商為支撐，大力發(fā)展“線上+線下”陶瓷文化國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)，有助于把景德鎮(zhèn)打造成“購買世界，銷售世界”的陶瓷文化交流藝術(shù)作品交易中心。

（三）發(fā)展基礎(chǔ)好

陶瓷作為人民群眾日常生活不可缺少的生活用品，產(chǎn)生的經(jīng)濟效益十分驚人，改革開放以來，隨著工業(yè)化進程的不斷推進，陶瓷產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，成為我國國民經(jīng)濟重要支柱之一。到目前為止，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)工業(yè)產(chǎn)值達942億元，在全市陶瓷產(chǎn)值中占比很大，為了取得較高社會經(jīng)濟效益，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)通過擴大規(guī)模和增加產(chǎn)量來取得更多的市場份額。此外，可通過研究借鑒和復制推廣跨境電子商務綜合試驗區(qū)成熟的經(jīng)驗和做法，結(jié)合景德鎮(zhèn)的實際情況，因地制宜地融合景德鎮(zhèn)自身特點，對跨境電商進的出口業(yè)務試點模式進行分類落地。

二、經(jīng)濟新常態(tài)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題

（一）營銷環(huán)節(jié)存在的問題

1.短渠道銷售偏重

 基于外部經(jīng)濟規(guī)模理論的分析表明，相對于長渠道而言，短渠道策略對渠道供應商專業(yè)化發(fā)展不利。我國外貿(mào)體制改革以來，隨著外貿(mào)出口規(guī)模的不斷擴大，國內(nèi)市場上出現(xiàn)了許多不同類型的中間商，這些中間商為擴大出口提供了多方面的便利條件，對擴大出口貿(mào)易起到了一定積極作用。然而，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)因其長期歷史原因，外貿(mào)渠道策略選擇了短渠道，也就是產(chǎn)銷合一的渠道，不僅很難有效組織商品流通，也使得生產(chǎn)精力不集中，不利于貿(mào)易分工專業(yè)化。集中精力投入到生產(chǎn)當中去，一心一意投入到技術(shù)研究及技術(shù)革新當中，推動生產(chǎn)企業(yè)間專業(yè)化協(xié)作以實現(xiàn)渠道效率提升的效果[2]。

2.宣傳規(guī)劃不科學 

由于沒有正確的市場觀念，勢必使企業(yè)交易前的準備工作顯得毫無效率可言。這就要求企業(yè)在進行市場營銷活動時必須考慮到機會成本問題，避免盲目追求短期利益而造成資源和時間的浪費。與此同時，企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時要充分考慮企業(yè)內(nèi)部因素對營銷戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生影響，若陶瓷企業(yè)之間一旦發(fā)覺同行企業(yè)在調(diào)整營銷策略時達到了相應的市場效果時，無論是否符合自身條件都會盲從，營銷策略運用混亂，且降低了陶瓷外貿(mào)渠道交易效率，增加企業(yè)渠道交易費用，大大制約景德鎮(zhèn)陶瓷群體優(yōu)勢。

（二）品牌意識欠缺

邁克爾波特價值鏈理論認為，產(chǎn)業(yè)價值鏈就是環(huán)環(huán)緊扣、緊密相連的鏈，它滲透到企業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)中，包括設計、生產(chǎn)、營銷和發(fā)送等各個方面。在這個鏈上各個節(jié)點之間通過知識流動，實現(xiàn)價值增值，因此，從產(chǎn)業(yè)價值鏈的角度對陶瓷產(chǎn)品進行研究具有重要意義。此外，陶瓷制造業(yè)是中國傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一，有著悠久的歷史，陶瓷文化源遠流長。目前，景德鎮(zhèn)已成為我國重要的陶瓷產(chǎn)業(yè)基地之一，它采用了一種獨特的菱形組織結(jié)構(gòu)，將整個生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和市場營銷緊密地聯(lián)系起來。從全產(chǎn)業(yè)鏈來看，兩端設計與銷售附加值更高，中間制造的附加值不高，從而形成兩端高中間低字形曲線——微笑曲線。目前國內(nèi)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地以貼牌生產(chǎn)國際高端品牌為主，僅從陶瓷產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中獲得少量盈利，而國外企業(yè)則把更多的目光投向中國市場，不斷將中國廉價的勞動力轉(zhuǎn)移到海外，以降低生產(chǎn)成本。我國陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至今仍然停留在微笑曲線中段，也就是生產(chǎn)制作階段上，競爭優(yōu)勢仍然局限在中、低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)上，在產(chǎn)品價值鏈低端。與其他國家相比，我國的陶瓷產(chǎn)業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新上還有很大差距，缺乏具有自主知識產(chǎn)權(quán)和國際競爭力的技術(shù)成果，陶瓷產(chǎn)業(yè)組織方面存在著規(guī)模偏小、集中度低等問題，所以景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)想要發(fā)展，就必須延伸到價值鏈的高端環(huán)節(jié)，既要注重技術(shù)研發(fā)又要塑造好品牌與營銷方案，其中銷售渠道最為關(guān)鍵，景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)必須找到一種合理高效的方法，將渠道建設這一復雜體系有效地協(xié)調(diào)與管理起來，達到較好的效益，減少服務成本，獲取更多額外價值，使企業(yè)得以生存與發(fā)展。

（三）貿(mào)易渠道單一

導致景德鎮(zhèn)本地企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的貿(mào)易渠道單一的原因有很多，其中最為主要的原因是景德鎮(zhèn)本地企業(yè)管理者存在營銷觀念滯后，排斥中間商介入企業(yè)利益分配。與此同時，企業(yè)在借助網(wǎng)絡信息技術(shù)建設外貿(mào)渠道網(wǎng)絡時，渠道成員之間的互補性較強，這種外貿(mào)渠道網(wǎng)絡有著較強的網(wǎng)絡效應和外部性特點，而相對較為狹窄的渠道策略很可能會導致網(wǎng)絡效應的外部性被壓制。所以市場處于飽和狀態(tài)時，渠道成員之間才可以獲得共贏效果，但是一旦市場競爭較為激烈，那么渠道成員之間所能夠獲得的利潤就會被無限壓低。與此同時，廣闊的市場范圍還會導致渠道成員之間存在不同程度的信息不對稱問題，所以窄渠道策略很可能會隱含中間商人數(shù)不足，渠道成員人數(shù)不足等情況，而這些情況的存在則會進一步限制渠道網(wǎng)絡所產(chǎn)生的邊際成本遞減效應，進而抑制網(wǎng)絡經(jīng)濟在渠道網(wǎng)絡上的累積和傳遞。

（四）物流配套落后

物流業(yè)是制約景德鎮(zhèn)陶瓷外貿(mào)的瓶頸。景德鎮(zhèn)與九江、上海等地相比，在易碎物品出口方面具有一定優(yōu)勢，但物流業(yè)發(fā)展滯后于陶瓷外貿(mào)的發(fā)展。根據(jù)外部規(guī)模經(jīng)濟理論可知，企業(yè)要想獲得更多的利潤，必須通過各種方式拓展外貿(mào)渠道和物流項目來實現(xiàn)產(chǎn)品集散與銷售，同時借助電子商務等手段完善自身的服務功能，建立起一個高效的物流體系。建立健全高質(zhì)量物流業(yè)配套體系，是景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)成功的必由之路。

三、陶瓷產(chǎn)業(yè)融合數(shù)字經(jīng)濟促進陶瓷企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

（一）以整合數(shù)據(jù)資源為核心促進陶瓷發(fā)展

鼓勵產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，并以日用陶瓷龍頭企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為基準，實現(xiàn)中小企業(yè)抱團，引導產(chǎn)業(yè)鏈各類企業(yè)高效率合作，加強智能制造技術(shù)研發(fā)與應用，提高產(chǎn)品科技含量和附加值[3]。此外，要搞好陶瓷行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的謀劃，加快陶瓷行業(yè)大數(shù)據(jù)中心，政府培育引導是重要抓手，數(shù)據(jù)資源是關(guān)鍵要素，開放平臺是基礎(chǔ)支撐的新業(yè)態(tài)，實現(xiàn)數(shù)字化賦能與互聯(lián)網(wǎng)營銷和個性化數(shù)據(jù)化的有機結(jié)合，樹立傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新典范。就先進陶瓷而言，景德鎮(zhèn)擁有得天獨厚的城市品牌，其中通信電子陶瓷產(chǎn)業(yè)占比較高，可通過數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級使景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)具有一定核心競爭力。因此，加強科技引領(lǐng)和數(shù)據(jù)資源整合，打造陶瓷引領(lǐng)型景德鎮(zhèn)數(shù)字經(jīng)濟研究院和“一室三中心”，加強先進陶瓷行業(yè)與高等院校及科研機構(gòu)的聯(lián)動與協(xié)作，加快對先進陶瓷行業(yè)數(shù)字化的支持與培育力度，打造大型龍頭企業(yè)，帶動有條件的大型企業(yè)全面進入市場并做強做優(yōu)。

（二）以數(shù)字經(jīng)濟推動陶瓷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級

伴隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨，市場需求的不確定性越來越大，技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新過程的復雜性也在逐步提升，用戶的需求也在逐步趨向多元化，為了打破傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，就必須充分利用VR技術(shù)，AR移動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完成“線上+線下”的有效資源融合，將虛擬世界和陶瓷產(chǎn)品進行有機融合，達到優(yōu)勢互補，減少風險和精準銷售的目的。加快推進景德鎮(zhèn)手工制瓷技藝在內(nèi)的一系列全畫幅文化資源的數(shù)字化工作，構(gòu)建手工制瓷技藝及其他瓷藝數(shù)據(jù)庫，開展預防性保護與數(shù)字化保護利用[4]。充分利用AR技術(shù)將傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)向集成創(chuàng)新模式進行改造，將不同種類創(chuàng)新要素交叉整合，利用AR技術(shù)使消費者對陶瓷制作產(chǎn)生參與及交互，以獲得需求信息反饋并對陶瓷市場分析數(shù)據(jù)進行擴展，使產(chǎn)品開發(fā)及市場用戶信息得到匹配。另外，推進3D打印技術(shù)應用到陶瓷造型設計中，將其融入到日用陶瓷的制作當中，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)、云計算的虛擬展示空間，推動在線營銷模式發(fā)展，加強知識產(chǎn)權(quán)管理，完善法律保障體系，構(gòu)建全新的數(shù)字化陶瓷交流交易平臺，加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，不斷創(chuàng)新服務和管理模式。

（三）運用大數(shù)據(jù)分析打造陶瓷領(lǐng)域高端品牌

一直以來，景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)為了生存偏于選擇用貼牌生產(chǎn)的辦法，給國外陶瓷企業(yè)進行產(chǎn)品加工，這使得景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)成了其他來源地加工制造車間。用戶的需求也漸漸趨向于多元化，為了打破傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)的瓶頸，就必須擁抱VR、AR移動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過AR技術(shù)對傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)進行改造整合創(chuàng)新模式，各種創(chuàng)新要素交叉融合在一起，并對陶瓷市場分析數(shù)據(jù)進行展開分析，使產(chǎn)品的開發(fā)與市場中的用戶信息相匹配，通過大量的數(shù)據(jù)匹配信息，精準找到當前用戶需求和痛點，進而在陶瓷領(lǐng)域有的放矢樹立高端品牌。大數(shù)據(jù)分析背景下，提升陶瓷行業(yè)競爭力十分必要，可通過打造高端品牌使企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)高附加值。以蒙娜麗莎為代表的領(lǐng)先建筑陶瓷企業(yè)為例，就是通過大數(shù)據(jù)分析來打造自己的高端品牌使自己位于價值鏈上高附加值的瓷器售賣行列，進而實現(xiàn)了通過外貿(mào)渠道可獲得高回報的目標。

（四）為數(shù)字經(jīng)濟人才厚植沃土搶占行業(yè)發(fā)展制高點 

科技創(chuàng)新之本在于人才，要認真把握好人才引進、培養(yǎng)和交流三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力建設一支符合景德鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的科技創(chuàng)新人才隊伍。目前，景德鎮(zhèn)市已初步形成了以高新技術(shù)企業(yè)和科技型中小企業(yè)為主的創(chuàng)新型城市建設格局[5]。因此，讓傳統(tǒng)企業(yè)重煥活力就必須通過科技創(chuàng)新人才的引進和培養(yǎng)來給傳統(tǒng)企業(yè)帶來新鮮活力，特別是先進陶瓷產(chǎn)業(yè)有關(guān)數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的“高精尖”優(yōu)秀人才，建立先進陶瓷行業(yè)高層次人才數(shù)據(jù)專家數(shù)據(jù)庫，優(yōu)先保障社會保險，家屬就業(yè)和子女就學，政治上給予關(guān)心并舉薦高層次人才為政協(xié)委員。在教育上積極引進和培養(yǎng)人才，加快推進職業(yè)技術(shù)學院轉(zhuǎn)型升級步伐，著力構(gòu)建高水平專業(yè)體系，大力促進教師隊伍建設，加大對當?shù)馗咝：涂蒲性核冗M陶瓷人才的培養(yǎng)，有針對性地推出吸引大學生留下來的人才優(yōu)惠政策，著力培養(yǎng)和吸納數(shù)字經(jīng)濟和先進陶瓷重點領(lǐng)域優(yōu)秀大學生，并優(yōu)化落戶手續(xù)，同時下發(fā)人才住房政策保障，構(gòu)筑陶瓷人才聚集高地，大力促進景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

（五）搭建數(shù)字化創(chuàng)新平臺涵養(yǎng)陶瓷產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新沃土

縱觀景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)在科技創(chuàng)新方面的發(fā)展現(xiàn)狀和所面臨的系列問題，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，給景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)騰飛插上翅膀。因此，要大力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提升自主創(chuàng)新能力，持續(xù)開展科技創(chuàng)新，持續(xù)推出新產(chǎn)品，形成行業(yè)競爭優(yōu)勢，推進企業(yè)主導型產(chǎn)學研合作，高校和科研機構(gòu)較少是行業(yè)自主創(chuàng)新中存在的實際問題，堅持“走出去”的理念，加強同高校和科研機構(gòu)的合作是強化陶瓷產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的不二之選。此外，政府應營造良好的自主創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，把科技創(chuàng)新作為建設創(chuàng)新型經(jīng)濟的重要支撐和引領(lǐng)責任。在工業(yè)加速發(fā)展的今天，要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，走可持續(xù)發(fā)展之路，就需要依靠科技創(chuàng)新調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新研發(fā)平臺是科技創(chuàng)新和產(chǎn)學研合作的重要載體之一，它可以聚集大量的創(chuàng)新能量，提升傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)力，同時，也能通過政府規(guī)劃引領(lǐng)促進科技創(chuàng)新。此外，國家對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視程度也越來越高，企業(yè)要想在競爭日益激烈的國際市場上站穩(wěn)腳跟，就必須依靠科技創(chuàng)新來推動產(chǎn)業(yè)進步和結(jié)構(gòu)調(diào)整。為此，企業(yè)應該建立一個全方位支持體系，只有站在全局的高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，充分考慮到人才、技術(shù)、政策和經(jīng)濟等諸多要素，增強創(chuàng)新意識，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級才有可能取得成功。

（六）發(fā)揮數(shù)字技術(shù)作用構(gòu)建“線上+線下”聯(lián)合銷售體系

景德鎮(zhèn)本地企業(yè)對電子商務的應用主要有兩類：一是企業(yè)網(wǎng)站，二是交易平臺。但與潮州比起來，景德鎮(zhèn)對電子商務的應用尚處在較為初級的水平。景德鎮(zhèn)本土陶瓷企業(yè)多數(shù)仍固守坐等渠道策略，由此造成外貿(mào)渠道窄而單一[6]。為此，可以通過借鑒潮州及其他區(qū)域發(fā)展經(jīng)驗，利用靈活轉(zhuǎn)換多種渠道路徑利用模式，積極利用數(shù)字技術(shù)放大，促進經(jīng)濟發(fā)展，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。在網(wǎng)絡效應理論分析的基礎(chǔ)上，潮州陶瓷企業(yè)利用渠道網(wǎng)絡效應這一外部性，更加準確地開展營銷。同時，要加強跨境電商平臺建設，拓寬海外市場，并提升自身競爭力。隨著景德鎮(zhèn)陶瓷對外貿(mào)易渠道路徑開發(fā)的多元化，渠道網(wǎng)絡越大，總收益與邊際收益也越高，進而促進了對外貿(mào)易渠道效率的提升。

1.拓寬銷售渠道 

從整體角度看，長而寬的外貿(mào)銷售渠道不僅擁有更廣闊的市場覆蓋面，陶瓷產(chǎn)品的供應廠商也可以對經(jīng)銷商的優(yōu)勢進行充分利用，保證廠商在拓寬銷售渠道方面所要承擔的成本管理與風險壓力能夠得到有效降低。從網(wǎng)絡經(jīng)濟學角度看，如果景德鎮(zhèn)選擇短而窄的銷售渠道策略，會因為渠道構(gòu)建中的中間商價值發(fā)揮不完善而導致渠道網(wǎng)絡的發(fā)展受到較大局限，因此，也會間接限制渠道網(wǎng)絡效應的進一步發(fā)揮，不利于渠道成員之間產(chǎn)生互補性影響，甚至可能導致外貿(mào)渠道的效率被大幅降低。因此，想要銷售渠道得到拓寬，景德鎮(zhèn)陶瓷生產(chǎn)廠商必須積極與中間商合作，保證形成的銷售體系更加多元化，覆蓋面更廣。與此同時，廠商還要充分利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢，將自身的生產(chǎn)成本管理與風險掌控壓力進行有效壓縮，進而能夠從繁瑣的銷售業(yè)務中脫出身來，集中精力開展技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)方式優(yōu)化等工作，保證各生產(chǎn)企業(yè)之間可以形成專業(yè)化協(xié)作跟進，提升渠道效率。

2.創(chuàng)新銷售模式

 建立以景瓷為中心的銷售網(wǎng)絡。實現(xiàn)多點開放，由分散經(jīng)營改為集中經(jīng)營，可將資金、技術(shù)、信息、產(chǎn)品等相對集中于一體，并結(jié)合自身特點，從各地的有關(guān)稅收、金融、勞務等方面條件的實際情況出發(fā)，積極穩(wěn)妥地建立銷售網(wǎng)點，以此為窗口，了解信息掌握行情，擴大陶瓷出口的銷售能力。形成通過網(wǎng)絡順利地將產(chǎn)品銷售給世界各地，又將市場信息及時反饋給生產(chǎn)廠家的良性循環(huán)。設立囊括日用瓷、陳設瓷、建筑陶瓷、藝術(shù)瓷、名家瓷、禮品瓷各種陶瓷為一體的陶瓷大賣場。還可以“直播、短視頻、筆記”等創(chuàng)作形式為重點，打造線上多渠道宣傳、線下全場景“沉浸式”體驗的數(shù)字化營銷模式，并結(jié)合“比賽+秀場+DIY制作體驗”等多元娛樂新主場。與此同時，運用C2M反向定制體系，將線上與線下客戶購買情況的大數(shù)據(jù)進行收集并反饋給供應鏈，為供應鏈提供出精細化、高效率地“真選產(chǎn)品”系列。真選產(chǎn)品經(jīng)過實際使用體驗、用戶評價反饋、品牌影響力、歷史銷量、全網(wǎng)比對等流程促進產(chǎn)品進一步豐富和創(chuàng)新，從而實現(xiàn)產(chǎn)品迭代的良性循環(huán)，為用戶提供更豐富的、更具性價比、個性化的高品質(zhì)產(chǎn)品。

（七）運用大數(shù)據(jù)手段改革相關(guān)配套設施

數(shù)字化智能物流是以實際信息流與實際物質(zhì)流的交換系統(tǒng)為技術(shù)基礎(chǔ)，快速、高效、通暢地集成進行物流管理運轉(zhuǎn)，從而真正達到有效降低整個社會物流成本，提高物流企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營效率的目的。潮州，德化等陶瓷產(chǎn)業(yè)與景德鎮(zhèn)相比，在相關(guān)配套物流設施方面則更勝一籌，有著非常完善的物流配套設施。因此，這些地區(qū)的陶瓷產(chǎn)品銷售過程更加暢通，物流效率也更高。物流專業(yè)化水平的提升不僅能夠讓銷售渠道外部性效益得到有效提升，還能夠因為提升渠道效率，還可側(cè)面降低交易成本，所以景德鎮(zhèn)外貿(mào)渠道優(yōu)化工作迫在眉睫。陶瓷行業(yè)從業(yè)者與相關(guān)管理者必須重視物流業(yè)數(shù)字化升級發(fā)展，并在產(chǎn)品倉儲國際物流配送、進口貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等方面多方發(fā)力，完善相關(guān)基礎(chǔ)性設施，保證形成完善的一流物流體系，實現(xiàn)景德鎮(zhèn)的陶瓷外貿(mào)物流綜合化開發(fā)。

此外，還需運用智慧自動化的信息技術(shù)與其他物流應用技術(shù)手段，提高對企業(yè)物流系統(tǒng)的輸入分析輸出決策及其流程智能化的實施和優(yōu)化管理的綜合能力，提升整個企業(yè)物流系統(tǒng)的整體智能化、自動化管理程度。在大數(shù)據(jù)加持下，物流智能化將進一步助力陶瓷產(chǎn)業(yè)走的更快更遠。

四、結(jié)語

總之，在經(jīng)濟全球一體化背景下，陶瓷產(chǎn)業(yè)要想得到充分的發(fā)展，必須要考慮到陶瓷行業(yè)的特殊性、景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的優(yōu)越性和的地域特色，有效利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢、尊重市場發(fā)展規(guī)律，強化數(shù)字經(jīng)濟和管理部門在陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要職能，構(gòu)建出科學的發(fā)展道路，從而推動景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

本文來源：《商業(yè)觀察》http://m.00559.cn/w/jg/125.html