營銷與財務(wù)的結(jié)合在企業(yè)管理中的重要性
營銷與財務(wù)在企業(yè)管理中的重要性不言而喻,所以要在實踐過程中,正確認知營銷與財務(wù)的重要作用,準確掌握企業(yè)管理中營銷與財務(wù)的結(jié)合點,以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展?;诖耍恼聦I銷和財務(wù)的結(jié)合作為主要研究內(nèi)容,重點闡述其在企業(yè)管理中的重要性,希望有所幫助。
1 營銷與財務(wù)的重要作用闡釋
1.1 營銷管理
在營銷管理理念中,顧客的需求是核心,在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上能夠?qū)︻櫩偷男枨笮纬缮钊肓私?,并對適應(yīng)發(fā)展趨勢的產(chǎn)品加以開發(fā)和研制,于最佳時機以最合理的價格、信息溝通方式,為相對應(yīng)的消費者提供。在這種情況下,即可緊緊把握市場發(fā)展機遇,挖掘目標客戶,進一步提高企業(yè)實際的銷售額,在市場競爭中實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展目標。為此,消費者與市場都是營銷研究的主要對象。在現(xiàn)代企業(yè)實際運營與發(fā)展的過程中,營銷部門的主要任務(wù)就是與客戶溝通和交流,確保能夠接回更多的訂單。除此之外,還需要完成用手賬款的回收工作,積極開產(chǎn)客戶售后走訪并提供必要的服務(wù)。企業(yè)若沒有顧客將難以發(fā)展,與顧客關(guān)系最緊密的就是營銷部門,導(dǎo)致營銷部門錯誤地認為此部門是企業(yè)管理的重點,需要以其為核心其他部門活動。
1.2 財務(wù)管理
企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作在金融市場與實務(wù)資產(chǎn)投資之間發(fā)揮著重要的紐帶作用。在籌資活動開展的過程中,企業(yè)即可在金融市場的大環(huán)境當中獲得所需資金,隨后舉辦投資活動,對實物資產(chǎn)和不同類型的生產(chǎn)藥物進行采購,以此為基礎(chǔ)落實生產(chǎn)經(jīng)營活動。而通過生產(chǎn)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的收益即可為其擴大再生產(chǎn)提供必要的資金,也能夠更好的實現(xiàn)投資者的股利分配,同樣也可以成為企業(yè)留存收益。所以說,企業(yè)財務(wù)部門所面向的對象一般都是金融機構(gòu)或者是多種類型的資金。由于營銷部門產(chǎn)生和實際發(fā)展的時間較短,因而財務(wù)部門會錯誤地認為營銷部門的全部活動都要與財務(wù)資本運作規(guī)劃相適應(yīng),只有這樣,才能夠創(chuàng)造更為可觀的企業(yè)價值。
2 企業(yè)管理中營銷與財務(wù)的結(jié)合點
2.1 銷售的高增長和財務(wù)的高風(fēng)險方面
企業(yè)要想實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的就是要保證銷售增長額的存在。再銷售增長的基礎(chǔ)上,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的應(yīng)收賬款且存貨量也會增加,在業(yè)務(wù)拓展方面會增加人員數(shù)量與廣告費用的投入,而要想增強生產(chǎn)能力也必須要對固定資產(chǎn)進行投資,所以資金支持十分關(guān)鍵。但仍需注意的是,若企業(yè)的銷售增長速度過快,很容易出現(xiàn)現(xiàn)金經(jīng)營周轉(zhuǎn)不順暢的情況,難以確保銷售增長的持續(xù)性。另外,利潤向平均水平的回歸趨勢明顯,一旦外部環(huán)境發(fā)生了改變,將難以保證銷售增長率始終較高,致使企業(yè)陷入到債務(wù)償還不及時的狀態(tài)。所以,財務(wù)管理工作的開展,致力于銷售增長率的穩(wěn)定,但是銷售部門則認為銷售增長的速度越快就越好。
2.2 信用銷售和財務(wù)壞賬損失方面
現(xiàn)代企業(yè)對營銷部門績效的考核,集中表現(xiàn)為當期銷售量與銷售收入。但是目前階段,銷售部門對銷售工作人員業(yè)績進行評價的過程中,一般會強調(diào)員工的業(yè)務(wù)拓展能力,并且錯誤地認為任務(wù)量越多,就代表員工的能力越強,且業(yè)績也越好。而且在實踐過程中,為了能夠創(chuàng)造更高的銷售量,會以賒銷作為主要方式。最重要的是,客戶所獲得的信用條件,通常都與其個人經(jīng)驗和關(guān)系存在直接關(guān)系,而財務(wù)部門則無法表達和人意見。通常來講,財務(wù)部門的基本任務(wù)就是面向銷售收入與應(yīng)收賬款等進行賬務(wù)處理,同時掌握顧客信用信息,無需向營銷部門提供。站在財務(wù)角度分析,營銷工作的主要目標就是開展業(yè)務(wù)而并非是業(yè)務(wù)量的追求。然而,在實踐過程中,企業(yè)眼光短淺,過于強調(diào)眼前機遇,而忽視現(xiàn)金流量與利潤的重要作用。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款中的70%都是拖欠款而且超過三年賬齡的成功回收幾率只有76%。在這種情況下,企業(yè)財務(wù)部門要通過主營業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入對流動負債進行償還,但受到高壞賬損失幾率的影響,使得企業(yè)財務(wù)運作效果差強人意,嚴重制約了企業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展。
3 促進營銷與財務(wù)在企業(yè)管理中協(xié)調(diào)發(fā)展的有效措施
3.1 業(yè)績考評強調(diào)現(xiàn)金流量作用
眾所周知,現(xiàn)金流量直觀、準確性特征明顯,而且具有可比性,可以對企業(yè)現(xiàn)金增減變化狀況進行直觀地反映?,F(xiàn)金流量可以針對企業(yè)可以支配的資金以及獲取資金的具體時間等作出了考慮,不管存貨量大小或者是應(yīng)提與未提折舊,都可以在現(xiàn)金流量的作用下,將企業(yè)支付償債能力反映出來。為此,銷售部門在開展業(yè)績考核的過程中,應(yīng)將銷售量指標與實際的現(xiàn)金流量放在同等位置。在考核業(yè)務(wù)工作人員的時候還要對銷售額進行有效地修正。
在財務(wù)管理方面,需要對現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)加以把握,確定企業(yè)現(xiàn)金來源與支出用途。在對盈利能力比率計算的基礎(chǔ)上,對本期凈利潤當中未實現(xiàn)的現(xiàn)金收入比重加以掌握,向營銷部門及時反饋結(jié)果,以免企業(yè)因現(xiàn)金不充足的影響而無法正常發(fā)展。
3.2 設(shè)置信用經(jīng)理
雖然信用政策能夠提高銷售額,但同樣也容易出現(xiàn)應(yīng)收賬款拖欠的情況,而且壞賬損失率較高,若信用政策實現(xiàn)規(guī)范性發(fā)展,則會直接提高競爭對手市場份額。而設(shè)置信用經(jīng)理這一職務(wù),則可以對企業(yè)信用銷售的業(yè)務(wù)展開實時監(jiān)控。目前,我國大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款在其流動資產(chǎn)中的占比在40-50%之間,而最主要的原因就是交貨之前的風(fēng)險控制措施不到位導(dǎo)致。而信用經(jīng)理在企業(yè)管理中的主要任務(wù)承擔就是銷售、現(xiàn)金流量與財務(wù)狀況,并在信用事務(wù)方面具有絕對的權(quán)威性。在信用經(jīng)理職務(wù)產(chǎn)生以后,使營銷部門和財務(wù)部門之間的聯(lián)系愈加緊密,并嚴格把關(guān)應(yīng)收賬款的形成和回收狀況,采取必要的事前風(fēng)險控制措施,對以往營銷部門的應(yīng)收賬款加以改善。與此同時,財務(wù)部門也會認同并承擔壞賬損失責(zé)任。
3.3 制定可持續(xù)增長率指標
要想有效規(guī)避極限增長所誘發(fā)的財務(wù)高風(fēng)險現(xiàn)象發(fā)生,企業(yè)管理中合理制定可持續(xù)增長率指標。具體指的就是經(jīng)營效率與財務(wù)政策不發(fā)生變化條件下的增長率。需要注意的是,可持續(xù)增長率指的是總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)、銷售凈利率與收益留存率的乘積。所以,可持續(xù)增長率與以上四項財務(wù)比率存在不可分割的聯(lián)系。資產(chǎn)凈利率是銷售凈利率與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積,對企業(yè)綜合實力的影響程度較大。另外,收益留存率與期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)則是企業(yè)財務(wù)政策的表示方法,與決策者風(fēng)險偏好存在直接的聯(lián)系。而且,企業(yè)自身實力和風(fēng)險承擔能力會對其實際的增長速度帶來程度不同的影響??梢园芽沙掷m(xù)增長率這一指標作為重要的參考,并且通過營銷部門和財務(wù)部門對企業(yè)發(fā)展增長率進行合理地確定。
3.4 加大業(yè)務(wù)交流力度以促進有效合作
企業(yè)內(nèi)部各個部門在企業(yè)系統(tǒng)中都占據(jù)重要地位,而管理的有效性就是要實現(xiàn)雙方的有效合作。為此,對員工進行招聘的過程中,要盡可能選用具備財務(wù)知識的營銷工作人員和財務(wù)工作人員。針對復(fù)合型人才,也必須要具備全局觀念,能夠?qū)Ψ綐I(yè)務(wù)給予必要的理解與支持,并為雙方的合作提供必要保障。另外,還應(yīng)當強調(diào)部門與部門交流、溝通的重要性,以財務(wù)角度為出發(fā)點,對營銷展開分析。同時,從營銷角度出發(fā)對財務(wù)進行系統(tǒng)探討,進而系統(tǒng)化地認知企業(yè)財務(wù)狀況與市場環(huán)境,使得雙方都可以正確認知部門在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。只有企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,內(nèi)部部門才能夠得以發(fā)展,以免責(zé)任的相互推諉而導(dǎo)致企業(yè)處于困境并影響自身進步。而在實際決策的過程中,要對對方利益進行綜合衡量,進而實現(xiàn)營銷部門和財務(wù)部門的互惠互利。
4 結(jié)語
綜上所述,以上針對營銷部門和財務(wù)部門的協(xié)調(diào)發(fā)展問題展開系統(tǒng)化分析,并結(jié)合營銷和財務(wù)在企業(yè)管理中的重要作用,確定雙方結(jié)合點,科學(xué)合理地采取雙方協(xié)調(diào)發(fā)展路徑,致力于現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
本文來源:《企業(yè)科技與發(fā)展》:http://m.00559.cn/w/qk/21223.html
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