營銷與財(cái)務(wù)的結(jié)合在企業(yè)管理中的重要性

營銷與財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的重要性不言而喻，所以要在實(shí)踐過程中，正確認(rèn)知營銷與財(cái)務(wù)的重要作用，準(zhǔn)確掌握企業(yè)管理中營銷與財(cái)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展。基于此，文章將營銷和財(cái)務(wù)的結(jié)合作為主要研究內(nèi)容，重點(diǎn)闡述其在企業(yè)管理中的重要性，希望有所幫助。

1  營銷與財(cái)務(wù)的重要作用闡釋

1.1  營銷管理

在營銷管理理念中，顧客的需求是核心，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上能夠?qū)︻櫩偷男枨笮纬缮钊肓私猓?duì)適應(yīng)發(fā)展趨勢的產(chǎn)品加以開發(fā)和研制，于最佳時(shí)機(jī)以最合理的價(jià)格、信息溝通方式，為相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者提供。在這種情況下，即可緊緊把握市場發(fā)展機(jī)遇，挖掘目標(biāo)客戶，進(jìn)一步提高企業(yè)實(shí)際的銷售額，在市場競爭中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。為此，消費(fèi)者與市場都是營銷研究的主要對(duì)象。在現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際運(yùn)營與發(fā)展的過程中，營銷部門的主要任務(wù)就是與客戶溝通和交流，確保能夠接回更多的訂單。除此之外，還需要完成用手賬款的回收工作，積極開產(chǎn)客戶售后走訪并提供必要的服務(wù)。企業(yè)若沒有顧客將難以發(fā)展，與顧客關(guān)系最緊密的就是營銷部門，導(dǎo)致營銷部門錯(cuò)誤地認(rèn)為此部門是企業(yè)管理的重點(diǎn)，需要以其為核心其他部門活動(dòng)。

1.2  財(cái)務(wù)管理

企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作在金融市場與實(shí)務(wù)資產(chǎn)投資之間發(fā)揮著重要的紐帶作用。在籌資活動(dòng)開展的過程中，企業(yè)即可在金融市場的大環(huán)境當(dāng)中獲得所需資金，隨后舉辦投資活動(dòng)，對(duì)實(shí)物資產(chǎn)和不同類型的生產(chǎn)藥物進(jìn)行采購，以此為基礎(chǔ)落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。而通過生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所產(chǎn)生的收益即可為其擴(kuò)大再生產(chǎn)提供必要的資金，也能夠更好的實(shí)現(xiàn)投資者的股利分配，同樣也可以成為企業(yè)留存收益。所以說，企業(yè)財(cái)務(wù)部門所面向的對(duì)象一般都是金融機(jī)構(gòu)或者是多種類型的資金。由于營銷部門產(chǎn)生和實(shí)際發(fā)展的時(shí)間較短，因而財(cái)務(wù)部門會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為營銷部門的全部活動(dòng)都要與財(cái)務(wù)資本運(yùn)作規(guī)劃相適應(yīng)，只有這樣，才能夠創(chuàng)造更為可觀的企業(yè)價(jià)值。

2  企業(yè)管理中營銷與財(cái)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)

2.1  銷售的高增長和財(cái)務(wù)的高風(fēng)險(xiǎn)方面

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展，最關(guān)鍵的就是要保證銷售增長額的存在。再銷售增長的基礎(chǔ)上，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的應(yīng)收賬款且存貨量也會(huì)增加，在業(yè)務(wù)拓展方面會(huì)增加人員數(shù)量與廣告費(fèi)用的投入，而要想增強(qiáng)生產(chǎn)能力也必須要對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行投資，所以資金支持十分關(guān)鍵。但仍需注意的是，若企業(yè)的銷售增長速度過快，很容易出現(xiàn)現(xiàn)金經(jīng)營周轉(zhuǎn)不順暢的情況，難以確保銷售增長的持續(xù)性。另外，利潤向平均水平的回歸趨勢明顯，一旦外部環(huán)境發(fā)生了改變，將難以保證銷售增長率始終較高，致使企業(yè)陷入到債務(wù)償還不及時(shí)的狀態(tài)。所以，財(cái)務(wù)管理工作的開展，致力于銷售增長率的穩(wěn)定，但是銷售部門則認(rèn)為銷售增長的速度越快就越好。

2.2  信用銷售和財(cái)務(wù)壞賬損失方面

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)營銷部門績效的考核，集中表現(xiàn)為當(dāng)期銷售量與銷售收入。但是目前階段，銷售部門對(duì)銷售工作人員業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程中，一般會(huì)強(qiáng)調(diào)員工的業(yè)務(wù)拓展能力，并且錯(cuò)誤地認(rèn)為任務(wù)量越多，就代表員工的能力越強(qiáng)，且業(yè)績也越好。而且在實(shí)踐過程中，為了能夠創(chuàng)造更高的銷售量，會(huì)以賒銷作為主要方式。最重要的是，客戶所獲得的信用條件，通常都與其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系存在直接關(guān)系，而財(cái)務(wù)部門則無法表達(dá)和人意見。通常來講，財(cái)務(wù)部門的基本任務(wù)就是面向銷售收入與應(yīng)收賬款等進(jìn)行賬務(wù)處理，同時(shí)掌握顧客信用信息，無需向營銷部門提供。站在財(cái)務(wù)角度分析，營銷工作的主要目標(biāo)就是開展業(yè)務(wù)而并非是業(yè)務(wù)量的追求。然而，在實(shí)踐過程中，企業(yè)眼光短淺，過于強(qiáng)調(diào)眼前機(jī)遇，而忽視現(xiàn)金流量與利潤的重要作用。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款中的70%都是拖欠款而且超過三年賬齡的成功回收幾率只有76%。在這種情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)部門要通過主營業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入對(duì)流動(dòng)負(fù)債進(jìn)行償還，但受到高壞賬損失幾率的影響，使得企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作效果差強(qiáng)人意，嚴(yán)重制約了企業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展。

3  促進(jìn)營銷與財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中協(xié)調(diào)發(fā)展的有效措施

3.1  業(yè)績考評(píng)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金流量作用

眾所周知，現(xiàn)金流量直觀、準(zhǔn)確性特征明顯，而且具有可比性，可以對(duì)企業(yè)現(xiàn)金增減變化狀況進(jìn)行直觀地反映?，F(xiàn)金流量可以針對(duì)企業(yè)可以支配的資金以及獲取資金的具體時(shí)間等作出了考慮，不管存貨量大小或者是應(yīng)提與未提折舊，都可以在現(xiàn)金流量的作用下，將企業(yè)支付償債能力反映出來。為此，銷售部門在開展業(yè)績考核的過程中，應(yīng)將銷售量指標(biāo)與實(shí)際的現(xiàn)金流量放在同等位置。在考核業(yè)務(wù)工作人員的時(shí)候還要對(duì)銷售額進(jìn)行有效地修正。

在財(cái)務(wù)管理方面，需要對(duì)現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)加以把握，確定企業(yè)現(xiàn)金來源與支出用途。在對(duì)盈利能力比率計(jì)算的基礎(chǔ)上，對(duì)本期凈利潤當(dāng)中未實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金收入比重加以掌握，向營銷部門及時(shí)反饋結(jié)果，以免企業(yè)因現(xiàn)金不充足的影響而無法正常發(fā)展。

3.2  設(shè)置信用經(jīng)理

雖然信用政策能夠提高銷售額，但同樣也容易出現(xiàn)應(yīng)收賬款拖欠的情況，而且壞賬損失率較高，若信用政策實(shí)現(xiàn)規(guī)范性發(fā)展，則會(huì)直接提高競爭對(duì)手市場份額。而設(shè)置信用經(jīng)理這一職務(wù)，則可以對(duì)企業(yè)信用銷售的業(yè)務(wù)展開實(shí)時(shí)監(jiān)控。目前，我國大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款在其流動(dòng)資產(chǎn)中的占比在40-50%之間，而最主要的原因就是交貨之前的風(fēng)險(xiǎn)控制措施不到位導(dǎo)致。而信用經(jīng)理在企業(yè)管理中的主要任務(wù)承擔(dān)就是銷售、現(xiàn)金流量與財(cái)務(wù)狀況，并在信用事務(wù)方面具有絕對(duì)的權(quán)威性。在信用經(jīng)理職務(wù)產(chǎn)生以后，使?fàn)I銷部門和財(cái)務(wù)部門之間的聯(lián)系愈加緊密，并嚴(yán)格把關(guān)應(yīng)收賬款的形成和回收狀況，采取必要的事前風(fēng)險(xiǎn)控制措施，對(duì)以往營銷部門的應(yīng)收賬款加以改善。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門也會(huì)認(rèn)同并承擔(dān)壞賬損失責(zé)任。

3.3  制定可持續(xù)增長率指標(biāo)

要想有效規(guī)避極限增長所誘發(fā)的財(cái)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)管理中合理制定可持續(xù)增長率指標(biāo)。具體指的就是經(jīng)營效率與財(cái)務(wù)政策不發(fā)生變化條件下的增長率。需要注意的是，可持續(xù)增長率指的是總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)、銷售凈利率與收益留存率的乘積。所以，可持續(xù)增長率與以上四項(xiàng)財(cái)務(wù)比率存在不可分割的聯(lián)系。資產(chǎn)凈利率是銷售凈利率與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積，對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的影響程度較大。另外，收益留存率與期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)則是企業(yè)財(cái)務(wù)政策的表示方法，與決策者風(fēng)險(xiǎn)偏好存在直接的聯(lián)系。而且，企業(yè)自身實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力會(huì)對(duì)其實(shí)際的增長速度帶來程度不同的影響?？梢园芽沙掷m(xù)增長率這一指標(biāo)作為重要的參考，并且通過營銷部門和財(cái)務(wù)部門對(duì)企業(yè)發(fā)展增長率進(jìn)行合理地確定。

3.4  加大業(yè)務(wù)交流力度以促進(jìn)有效合作

企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門在企業(yè)系統(tǒng)中都占據(jù)重要地位，而管理的有效性就是要實(shí)現(xiàn)雙方的有效合作。為此，對(duì)員工進(jìn)行招聘的過程中，要盡可能選用具備財(cái)務(wù)知識(shí)的營銷工作人員和財(cái)務(wù)工作人員。針對(duì)復(fù)合型人才，也必須要具備全局觀念，能夠?qū)?duì)方業(yè)務(wù)給予必要的理解與支持，并為雙方的合作提供必要保障。另外，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)部門與部門交流、溝通的重要性，以財(cái)務(wù)角度為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)營銷展開分析。同時(shí)，從營銷角度出發(fā)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)探討，進(jìn)而系統(tǒng)化地認(rèn)知企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與市場環(huán)境，使得雙方都可以正確認(rèn)知部門在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。只有企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，內(nèi)部部門才能夠得以發(fā)展，以免責(zé)任的相互推諉而導(dǎo)致企業(yè)處于困境并影響自身進(jìn)步。而在實(shí)際決策的過程中，要對(duì)對(duì)方利益進(jìn)行綜合衡量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營銷部門和財(cái)務(wù)部門的互惠互利。

4  結(jié)語

綜上所述，以上針對(duì)營銷部門和財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)發(fā)展問題展開系統(tǒng)化分析，并結(jié)合營銷和財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的重要作用，確定雙方結(jié)合點(diǎn)，科學(xué)合理地采取雙方協(xié)調(diào)發(fā)展路徑，致力于現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.00559.cn/w/qk/21223.html