智能垃圾分類回收設(shè)施使用影響因素分析——以“小黃狗”為例

經(jīng)濟社會的快速發(fā)展讓居民的物質(zhì)生活不斷變得豐富而便利。伴隨大量消費，垃圾的處理問題也成為當(dāng)今的一個重要問題。垃圾的分類收集已在我國提倡多年，但目前我國大部分城市依然實行生活垃圾混合收集。2000年4月，建設(shè)部選定北京、上海等8個城市作為垃圾分類收集的試點城市，經(jīng)過幾年的實踐，雖然取得了一些經(jīng)驗，但效果并不理想。由此智能垃圾分類回收設(shè)施，成為了解決垃圾分類收集難題的重要環(huán)節(jié)之一，為此我們有必要了解現(xiàn)在居民的垃圾分類現(xiàn)狀以及智能垃圾分類回收設(shè)施的使用影響因素如何。本文運用SPSS軟件對南昌本地居民的“小黃狗”的使用影響因素進(jìn)行因子分析，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行基本分析和深度挖掘，從而探討智能垃圾分類回收設(shè)施之后的發(fā)展前景。

1問卷設(shè)計

1.1量表指標(biāo)選取

在設(shè)計問卷時，為了分析智能垃圾分類回收設(shè)施使用影響因素我們提取了21個指標(biāo)。

1.2質(zhì)量檢驗

1.2.1信度檢驗

本文利用軟件SPSS22.0，采用內(nèi)部一致性這一信度指標(biāo)，對于調(diào)查量表的21項指標(biāo)進(jìn)行可靠性分析。本次研究的克隆巴赫系數(shù)為0.918，說明問卷內(nèi)信度表現(xiàn)較為良好。

1.2.2效度檢驗

本文對問卷進(jìn)行KMO和巴特利特球體檢驗，得出KMO檢驗系數(shù)為0.9150.5；同時Bartlett檢驗的P值為0.0000.05。所以該評價體系的內(nèi)在效度是比較理想的，調(diào)查數(shù)據(jù)具備分析可行性。

2因子分析

2.1使用影響因素因子提取及命名

2.1.1使用影響因素因子提取

（1）可行性檢驗。表1中巴特利特球體檢驗的P值明顯小于0.05，有充分的理由拒絕原假設(shè)，說明數(shù)據(jù)適合作因子分析。同時，KMO檢驗系數(shù)的值為0.915，接近于1，得出該數(shù)據(jù)適合做因子分析。

表1KMO和Bartlett檢驗

取樣足夠度的Kaiser-Meyer-Olkin度量 0.915

Bartlett的球形度檢驗 近似卡方 6959.831

自由度 210

顯著性 0.000

（2）提取公因子。表2中顯示出各因子對原始變量總方差的解釋情況。根據(jù)提取公因子的特征值大于1的原則，前四個特征值的最初值分別為8.158、2.013、1.693、1.599，因此提取了四個公因子，而且從表中可以看出這四個公因子的累積貢獻(xiàn)率達(dá)到了64.110%，說明因子分析的效果比較理想。

表2解釋的總方差

因子

編號 初始特征值 提取平方和載入

特征值 方差的百分比

(%) 累計百分比

(%) 特征值 方差的百分比

(%) 累計百分比

(%)

1 8.158 38.849 38.849 8.158 38.849 38.849

2 2.013 9.586 48.435 2.013 9.586 48.435

3 1.693 8.061 56.497 1.693 8.061 56.497

4 1.599 7.614 64.110 1.599 7.614 64.110

2.1.2因子的命名解釋

未旋轉(zhuǎn)因子載荷矩陣顯示的是初始因子解，但是這很難解釋因子的意義。為了達(dá)到比較好的效果，更好的解釋各因子，使因子具有命名解釋性，使用SPSS釆用方差最大法對因子載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)后的因子更加具有實際意義。旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣如表3所示。

表3旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

項目描述 因子

1 2 3 4

分類明確 0.813 0.204 0.237 -0.007

計量公正 0.801 0.225 0.193 0.015

很容易學(xué)習(xí)，方便快捷 0.774 0.123 0.13 0.235

外形美觀 0.696 0.067 0.055 0.273

自身環(huán)保意識 0.606 0.278 0.076 0.241

社會宣傳教育 0.515 0.192 0.053 0.493

減少垃圾引發(fā)的鄰里爭執(zhí) 0.146 0.792 0.065 0.131

減少對公共區(qū)域的占用面積 0.271 0.745 0.221 0.048

感覺自己很新潮 0.008 0.665 -0.011 0.357

提高回收效率 0.438 0.644 0.291 -0.102

提高環(huán)境和空氣質(zhì)量 0.418 0.64 0.308 0.023

精神鼓勵 0.047 0.621 0.108 0.279

減少垃圾堆積的安全隱患 0.436 0.615 0.32 -0.026

周圍的人推薦 0.393 0.408 0.184 0.388

造成金錢損失 0.116 0.081 0.883 0.131

個人信息泄露 0.114 0.084 0.868 0.167

達(dá)不到預(yù)期的便利性 0.216 0.288 0.651 0.144

經(jīng)濟回報 0.21 0.397 0.564 0.062

道德的約束 0.178 0.112 0.087 0.811

法律法規(guī)的規(guī)定 0.164 0.044 0.156 0.779

輿論的監(jiān)督 0.078 0.187 0.132 0.753

因子命名 設(shè)計特點及受眾特性因子” 環(huán)境及心理因子 個人利益因子 社會約束力因子

使用方差極大法對于因子載荷矩陣進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)得到表3，發(fā)現(xiàn)分類明確、計量公正、很容易學(xué)習(xí)方便快捷、外形美觀、自身環(huán)保意識、社會宣傳教育6個成分與因子1高度相關(guān)，可以命名為設(shè)計特點及受眾特性因子；減少垃圾引發(fā)的鄰里爭執(zhí)、減少對公共區(qū)域的占用面積、感覺自己很新潮、提高回收效率、提高環(huán)境和空氣質(zhì)量、精神鼓勵、減少垃圾堆積的安全隱患7個成分和因子2高度相關(guān)，可以命名為環(huán)境及心理因子；造成金錢損失、個人信息泄露、達(dá)不到預(yù)期的便利性、經(jīng)濟回報4個成分和因子3高度相關(guān)，可以命名為個人利益因子；道德的約束、法律法規(guī)的規(guī)定、輿論的監(jiān)督3個成分與因子4高度相關(guān)，可以命名為社會約束力因子。

2.2對各因子的重要程度分析

2.2.1設(shè)計特點及受眾特性因子分析

分類明確的平均值最高為4.03，表明大多數(shù)人認(rèn)為分類明確是影響他們使用小黃狗比較主要的因素，其次為受眾自身的環(huán)保意識，均值為3.96，由此可知受眾的自身的環(huán)保意識也對小黃狗的使用有比較大的影響。

2.2.2環(huán)境及心理因子分析

在環(huán)境及心理因子中，均值都普遍較低，大多數(shù)人認(rèn)為這些影響因素都不是影響他們使用小黃狗的決定性因素。其中均值最高的是提高回收效率，均值為3.85，中位數(shù)和眾數(shù)都為4，即大多數(shù)人認(rèn)為在這一類因子中主要的影響因素為提高回收效率。

2.2.3個人利益因子分析

在個人利益因子中，個人信息泄露和達(dá)不到預(yù)期便利性均值都比較高，分別為4.02和4.05，說明被調(diào)查者對個人隱私和生活便利性這兩個因素比較看重，而經(jīng)濟回報的均值僅為3.4，中位數(shù)和眾數(shù)也都只有3，表明大多數(shù)人認(rèn)為該因素的影響效果一般。

2.2.4社會約束力因子分析

在三項給出的社會約束力因子中，均值都比較高，在3.72以上，說明大部分被調(diào)查者都認(rèn)為社會約束力對他們是否使用小黃狗影響較大。

3對策分析

3.1產(chǎn)品設(shè)計方面

在產(chǎn)品設(shè)計上，運營商應(yīng)該盡量美化產(chǎn)品外觀，細(xì)化對所回收物品的分類，分類箱標(biāo)簽做到通俗易懂，計量結(jié)果公開透明化，設(shè)置專業(yè)人員定期檢查稱重秤的準(zhǔn)確程度，對積極使用設(shè)施的人給予一定經(jīng)濟方面的鼓勵。

3.2設(shè)備宣傳方面

應(yīng)當(dāng)考慮通過網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告和戶外廣告等對于設(shè)備進(jìn)行宣傳。在設(shè)計廣告語的過程中應(yīng)當(dāng)重點考慮對環(huán)保意識的強調(diào)，從而對人們產(chǎn)生正向的引導(dǎo)作用，喚起人們對于垃圾分類的重視以及主動學(xué)習(xí)。同時可考慮在設(shè)備電子屏和箱體上投放有關(guān)環(huán)保的宣傳語加強人們對產(chǎn)品的印象，從而達(dá)到宣傳的效果。

3.3設(shè)施后續(xù)維護(hù)及保養(yǎng)方面

技術(shù)部門應(yīng)定期維護(hù)系統(tǒng)，以提高其安全性，從而保護(hù)使用者個人信息及隱私不會泄露。增強企業(yè)內(nèi)部控制，杜絕私下買賣客戶信息事件的發(fā)生。APP及其他線上關(guān)聯(lián)方式不惡意扣費?？煽紤]在設(shè)施附近設(shè)置監(jiān)控，以預(yù)防不法分子對設(shè)施的惡意損害，定期檢查設(shè)施的損壞情況，如有損壞應(yīng)盡快維修或更換以免造成使用者的不便。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.00559.cn/w/kj/21223.html