面板設備制造商技術能力發(fā)展順序與路徑：資源基礎理論

過去研究說明企業(yè)發(fā)展能力應有其次序性，但明確指出資源有限性的企業(yè)應優(yōu)先發(fā)展何種能力以利后續(xù)能力展開之相關文獻付之闕如。因此，本研究針對幾項理論缺口，填補其不足，并加以發(fā)展。

    未說明能力發(fā)展的優(yōu)先性。企業(yè)有次序的發(fā)展資源議題之重要性，大部份學者并未說明能力發(fā)展的優(yōu)先性為何，特別針對資源有限企業(yè)，更加迫切需要有次序的發(fā)展能力之策略。

未說明資源如何獲取、累積及更新。傳統資源基礎論學者認為資源發(fā)展的順序決定公司的發(fā)展，強調資源地位對企業(yè)的重要性。并未說明資源如何獲取、累積及更新，也未說明企業(yè)該如何發(fā)展能力，優(yōu)先性是如何安排。

1 文獻探討

    資源的定義。Penrose (1959) 認為資源應具備「獨特性」的特質才能協助企業(yè)獲取利潤；Wernerfelt (1984) 指出企業(yè)建立資源障礙的關鍵在資源，資源使企業(yè)占有相對地位的優(yōu)勢；Barney (1991) 也認為資源應具備有價值、稀少性、無法完全模仿及不可替代性等特性，企業(yè)才能具有持久競爭優(yōu)勢。

    資源特質。Barney (1991)強調資源的價值性，資源的獨特性特質，包括稀少性、不能模仿性、不能替代性等；Cohen et al. (1990) 提出吸納能力認為廠商認知新的外部信息的價值，消化及應用該信息至商業(yè)用途的一種能力。

    資源與能力的關系。對于如何藉由資源發(fā)展能力的方法，Wernerflet (1984) 認為企業(yè)應從資源的角度出發(fā)，開采既有資源，建立企業(yè)資源地位障礙；March (1991) 則說明開發(fā)企業(yè)資源以建立能力，透過開采內部資源更有利于企業(yè)能力發(fā)展，因為內部資源開采所花的時間、成本比起開拓外部資源更低；Helfat and Martin (2014) 則強調企業(yè)能力發(fā)展聚焦資源隨時間演化的本質，特別是內部資源的演變決定企業(yè)發(fā)展方向。這些學者皆強調能力更新的關鍵在于從企業(yè)內部開發(fā)既有的資源，由此可知資源基礎對企業(yè)能力發(fā)展的重要性。

組織學習學者對能力的定義。Baker and Sinkula (2015) 強調組織學習三個步驟：「知識獲取」、「知識傳遞」及「知識分享詮釋」。知識獲取是討論知識獲得的過程；知識傳遞是知識來自不同管道的分享，以利組織帶來新的知識或新知識認識過程；知識分享詮釋則是知識經過傳遞后，產生一種或多個共同了解的解釋及應用的過程；組織學習理論亦強調知識開采與知識開拓應該與企業(yè)能力發(fā)展有關(March, 1991)。我們以組織學習理論納入組織內學習和組織間學習的概念，探討企業(yè)進行組織內學習引領組織間學習，抑或組織間學習引領組織內學習。

2 研究方法

本文采用質性研究的擴充個案研究方法，針對臺灣面板設備供貨商興華進行深度訪談、觀察及實務文獻搜集(Walsh, 2015)。同時，八年縱向追蹤企業(yè)技術能力發(fā)展的順序與路徑，企業(yè)的資源特質如何影響能力發(fā)展的選擇、路徑與學習機制，這種長時間比較性的個案研究能提供較詳細、豐富的調查結果與發(fā)現。

    興華以供應半導體、精密機械、平面顯示器及自動化設備等產業(yè)的設備自動化為主。成立于1978年，有587位員工，2014年營業(yè)額約有5.61億臺幣。其自動化技術廣泛應用于光電及半導體產業(yè)的設備搬運與制造，近年來的主要關鍵技術是適用于高科技產業(yè)自動化設備的研發(fā)與制造。

3 面板設備制造商技術能力發(fā)展順序與路徑

從企業(yè)發(fā)展的歷程與其所參與的活動，了解個案資源數據庫的既有資源組成與能力發(fā)展，從中發(fā)現現有的資源取向受到過去資源累積或發(fā)展過程的影響。從企業(yè)資源的動態(tài)發(fā)展歷程，我們發(fā)現興華藉由技術性資源帶動市場能力的發(fā)展。

    興華的資源發(fā)展過程中，我們發(fā)現個案能力的發(fā)展是采取以既有技術資源的開采，以帶動后續(xù)技術能力的開拓，進而逐步開發(fā)相對應的半導體、精密機械、面板、與自動化設備市場。

    從訪談結果發(fā)現，面板設備自動化廠商的既有能力與后續(xù)能力的發(fā)展影響市場進入順序及其進入市場后其它能力的發(fā)展。我們發(fā)現興華是以先前的相關知識及內部知識為基礎來發(fā)展既有能力，較少引進多元化知識及外部知識帶領其它技術能力的發(fā)展；后續(xù)發(fā)展的技術能力是利用內部信息來開發(fā)模具制造、射出成型組件、TFT LCD制程、機械人制造，并有順序的進入半導體、精密機械、面板、自動化等相關市場(表 1)。

表1 興華資源產品矩陣、能力開采與發(fā)展

4 資源特質與能力發(fā)展路徑選擇

    興華公司利用技術能力發(fā)展市場能力，藉由組織內部門間與個人間的開采性的學習，引領組織間組織層級的開拓性學習，進而開發(fā)市場能力，其資源特質偏向吸納能力得以作為基礎發(fā)展由內到外的能力發(fā)展路徑，藉由「組織內學習引領組織間學習」的組織學習機制，先發(fā)展各層級技術能力，進而帶動各層級市場能力之發(fā)展。

5 結論與建議

    企業(yè)能力發(fā)展的優(yōu)先性。本研究由個案整理出能力發(fā)展順序與機制：企業(yè)能力發(fā)展的優(yōu)先性取決于它的資源特質。若企業(yè)資源特質偏向吸納能力則選擇優(yōu)先發(fā)展技術能力。若企業(yè)擁有吸納能力，則應采取由內而外路徑，優(yōu)先發(fā)展技術能力，并透過「組織內學習引領組織間學習」的組織學習機制提升技術，發(fā)展制程創(chuàng)新性的產品，開發(fā)新的產品市場，進一步帶動企業(yè)市場能力的發(fā)展。

    資源特質影響企業(yè)能力發(fā)展路徑與學習機制。若企業(yè)資源特質偏向吸納能力得以作為基礎，優(yōu)先發(fā)展技術能力，采取由內到外的能力發(fā)展路徑，從組織內由下到上的學習，然后到組織間學習，進行「組織內學習引領組織間學習」的組織學習機制，先發(fā)展各層級技術能力，進而帶動各層級市場能力之發(fā)展。

組織內、外部學習與學習路徑配適正確。本研究亦強調能力發(fā)展路徑中機制之文獻缺口，個案研究中涉及了能力發(fā)展路徑中由一般資源轉化為特定能力之資源配置概念，本研究支持組織學習理論所談的內外部學習，知識學習路徑配適正確才有可能有助于能力發(fā)展。

本研究亦強調能力發(fā)展路徑中機制之文獻缺口，個案研究中涉及了能力發(fā)展路徑中由一般資源轉化為特定能力之資源配置概念，本研究支持組織學習理論所談的內外部學習，知識學習路徑配適正確才有可能有助于能力發(fā)展，此與 March (1991) 的研究結果是一致的。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.00559.cn/w/qk/21223.html