“以生為本”教育理念在大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)生工作中的應(yīng)用研究

大學(xué)輔導(dǎo)員身處學(xué)生思想政治教育與日常管理一線，其工作質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展空間?！耙陨鸀楸尽钡慕逃砟顚W(xué)生置于教育活動(dòng)的中心位置，重視學(xué)生個(gè)體差異與實(shí)際需求，為輔導(dǎo)員開展工作明確了基本方向。本文立足于輔導(dǎo)員的日常工作場(chǎng)景，探討如何將“以生為本”理念轉(zhuǎn)化為具體實(shí)踐措施，有效回應(yīng)學(xué)生在大學(xué)期間遇到的各類現(xiàn)實(shí)問題，使教育服務(wù)供給更符合學(xué)生的成長(zhǎng)特點(diǎn)。

一、構(gòu)建動(dòng)態(tài)感知體系，筑牢“以生為本”的溝通基礎(chǔ)

輔導(dǎo)員應(yīng)構(gòu)建動(dòng)態(tài)感知體系以筑牢“以生為本”的溝通基礎(chǔ)，從而突破傳統(tǒng)管理中自上而下的單向模式，建立能實(shí)時(shí)捕捉學(xué)生需求的動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制。輔導(dǎo)員可每周固定1-2個(gè)下午為宿舍走訪日，攜帶筆記本進(jìn)入學(xué)生宿舍，從生活細(xì)節(jié)展開交流，詢問食堂菜品、宿舍設(shè)施使用情況等，在輕松氛圍中收集學(xué)生對(duì)校園管理的意見。每月組織一次班級(jí)茶話會(huì)，提前確定選課困惑、社團(tuán)參與等貼近學(xué)生生活的主題，鼓勵(lì)學(xué)生自由發(fā)言，輔導(dǎo)員全程記錄且不打斷、不評(píng)判。線上溝通需同步推進(jìn)，輔導(dǎo)員可利用問卷星每月發(fā)布學(xué)生需求調(diào)研，設(shè)置課程安排、后勤服務(wù)、心理健康等模塊，同時(shí)在班級(jí)微信群開通每周留言板，由班干部匯總整理后反饋給輔導(dǎo)員。對(duì)于收集到的信息，輔導(dǎo)員要在每周五下午分類梳理，共性問題如圖書館座位不足，需及時(shí)與后勤部門對(duì)接并反饋進(jìn)展；個(gè)性問題如家庭矛盾困擾，則需單獨(dú)預(yù)約學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一溝通。這一機(jī)制的重點(diǎn)是將學(xué)生納入工作決策參考，避免因信息不對(duì)稱導(dǎo)致工作脫離學(xué)生實(shí)際需求，通過持續(xù)雙向互動(dòng)讓學(xué)生感受到被重視，進(jìn)而更主動(dòng)參與校園共建。

二、打造精準(zhǔn)支持網(wǎng)絡(luò)，深化“以生為本”的服務(wù)實(shí)效

針對(duì)學(xué)生在學(xué)業(yè)、生活、心理等方面的差異化需求，輔導(dǎo)員應(yīng)構(gòu)建分層分類的支持體系。學(xué)業(yè)指導(dǎo)上，每學(xué)期初通過分析上一學(xué)期成績(jī)冊(cè)、課堂考勤記錄，篩選出3門以上課程不及格或出勤率低于70%的學(xué)生，建立學(xué)業(yè)預(yù)警名單；為名單上的學(xué)生配備學(xué)業(yè)導(dǎo)師，由專業(yè)教師每周開展1次小組輔導(dǎo)，同時(shí)配備高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)作為朋輩幫扶伙伴，分享筆記整理、時(shí)間管理等實(shí)用技巧。生活關(guān)懷方面，新生入學(xué)后通過家訪信息、學(xué)生自填問卷建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案，標(biāo)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、單親、殘疾等特殊情況。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，除協(xié)助申請(qǐng)助學(xué)金外，每月推送校內(nèi)外勤工助學(xué)崗位信息，包括圖書館整理書籍、企業(yè)客服兼職等，并定期核查崗位適配度。心理健康支持采取預(yù)防、干預(yù)雙軌模式，每學(xué)期開展2次全員心理測(cè)評(píng)，運(yùn)用SCL-90量表篩查出陽(yáng)性癥狀學(xué)生后，邀請(qǐng)心理咨詢中心老師進(jìn)行面對(duì)面評(píng)估。對(duì)評(píng)估為一般心理問題的學(xué)生，組織心理成長(zhǎng)小組，通過團(tuán)體游戲、情景模擬等形式緩解壓力；對(duì)有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生，制定一人一策的干預(yù)方案，并聯(lián)合家長(zhǎng)、專業(yè)醫(yī)師形成幫扶閉環(huán)。同時(shí)，每學(xué)期舉辦心理劇大賽、壓力管理工作室等活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生擔(dān)任活動(dòng)策劃者，讓心理健康教育更貼近學(xué)生視角。這種精準(zhǔn)化服務(wù)的關(guān)鍵在于避免一刀切，讓每個(gè)學(xué)生都能獲得與其需求匹配的支持。通過針對(duì)性的幫扶，解決學(xué)生的實(shí)際困難，保護(hù)學(xué)生的自尊心，讓服務(wù)貼合學(xué)生真實(shí)需求。

三、搭建自主發(fā)展平臺(tái)，彰顯“以生為本”的成長(zhǎng)導(dǎo)向

輔導(dǎo)員應(yīng)從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者，為學(xué)生創(chuàng)造自主管理、自主實(shí)踐的機(jī)會(huì)。班級(jí)建設(shè)中，輔導(dǎo)員可推行班委輪崗制，每學(xué)期進(jìn)行一次班委換屆，規(guī)定每位同學(xué)大學(xué)期間至少擔(dān)任1次班干部，可鼓勵(lì)內(nèi)向?qū)W生嘗試宣傳委員、生活委員等崗位；實(shí)施班級(jí)事務(wù)提案制，學(xué)生可通過提交書面提案提出班級(jí)活動(dòng)、制度修改等建議，經(jīng)班委會(huì)議討論后，獲半數(shù)以上支持則付諸實(shí)施，如學(xué)生提出關(guān)于具體事務(wù)的提案后，由學(xué)生自主策劃組織，輔導(dǎo)員僅提供場(chǎng)地協(xié)調(diào)支持。學(xué)術(shù)發(fā)展方面，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生成立人工智能興趣小組、新媒體研究社等學(xué)術(shù)團(tuán)體，協(xié)助對(duì)接實(shí)驗(yàn)室資源，邀請(qǐng)行業(yè)專家開展企業(yè)項(xiàng)目解析講座，每年3月、9月組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)動(dòng)員會(huì)，由有經(jīng)驗(yàn)的教師講解申報(bào)流程、商業(yè)計(jì)劃書撰寫技巧，幫助學(xué)生將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體項(xiàng)目。社會(huì)實(shí)踐層面，與社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)村學(xué)校建立合作關(guān)系，每月組織社區(qū)敬老日、鄉(xiāng)村支教周等活動(dòng)，讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)服務(wù)方案，策劃老年人智能手機(jī)教學(xué)、鄉(xiāng)村兒童科普課等特色項(xiàng)目?；顒?dòng)開展過程中，輔導(dǎo)員僅負(fù)責(zé)安全保障和風(fēng)險(xiǎn)提示，由學(xué)生主導(dǎo)活動(dòng)的組織、實(shí)施與總結(jié)。這些平臺(tái)的搭建，學(xué)生可在實(shí)踐中成為自我成長(zhǎng)的主導(dǎo)者，使教育過程從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)向主動(dòng)探索，體現(xiàn)“以生為本”理念對(duì)學(xué)生主體性的尊重。

將“以生為本”的理念切實(shí)融入大學(xué)輔導(dǎo)員的日常工作，必須在溝通、服務(wù)與發(fā)展三個(gè)維度形成合力。輔導(dǎo)員要在溝通中持續(xù)捕捉學(xué)生的真實(shí)訴求，在服務(wù)中構(gòu)建針對(duì)性的幫扶體系，在發(fā)展維度創(chuàng)設(shè)學(xué)生主動(dòng)成長(zhǎng)的空間，讓自身的工作既保持應(yīng)有的溫度，又具備扎實(shí)的成效。這不僅能為學(xué)生的全面發(fā)展和終身成長(zhǎng)筑牢根基，也能培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)校教育管理工作的接納與認(rèn)同，從而推動(dòng)新時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

文章來源：《通化日?qǐng)?bào)》 http://m.00559.cn/w/qt/36980.html