地方臺廣播電視播音主持有聲語言規(guī)范問題研究——以對J市廣播電臺、電視臺相關(guān)調(diào)查為例

廣播電視播音主持有聲語言是服務(wù)于新聞傳播的藝術(shù)語言，既要有符合人際傳播特點的真實性，也要有引人入勝的藝術(shù)性。同時，廣播電視播音主持有聲語言屬于職業(yè)語言，具有與其他職業(yè)語言相同的服務(wù)性，即為受眾服務(wù)。不同的是，廣播電視播音主持有聲語言的規(guī)范性要求更高，按照《普通話水平測試實施辦法（試行）》要求需達到一級水平。而且，由于廣播電視播音主持有聲語言的社會影響力廣泛，規(guī)范便顯得尤為重要。

近期，筆者以東北三線城市J市為研究對象，通過發(fā)放問卷的形式對該市受眾、廣播電視媒體的從業(yè)人員進行了有關(guān)語言規(guī)范問題的調(diào)查，同時，抽取了部分節(jié)目樣本。通過綜合調(diào)查問卷和抽樣節(jié)目，本文將著重分析問題及原因。

J市廣播電視媒體有聲語言應(yīng)用中不規(guī)范問題主要表現(xiàn)為：一是標(biāo)準(zhǔn)自降，從業(yè)者普通話不標(biāo)準(zhǔn)，除新聞節(jié)目外，相當(dāng)一部分其他類型節(jié)目出鏡、出聲人員在工作中所使用的語言不是標(biāo)準(zhǔn)的普通話，混合了方音語調(diào)，夾帶了方言詞匯等，廣播電視媒體有聲語言整體規(guī)格一般，示范的水平有待提升；二是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不力，相關(guān)從業(yè)人員雖然資質(zhì)合格，但受收聽、收視市場導(dǎo)向影響，在實際工作中模糊了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也存在無資質(zhì)上崗的情況；三是示范弱化，部分從業(yè)者文化自覺性不強，有聲語言所承載的內(nèi)容格調(diào)不高，價值引領(lǐng)功能弱化。

一、語境同化、互動需要和受眾寬容造成標(biāo)準(zhǔn)自降

作為城市主流媒體，廣播電視媒體播音員、主持人、出鏡記者等有聲語言表達具有社會示范作用，應(yīng)當(dāng)保持較高的規(guī)范水準(zhǔn)。對J市49位廣播電視媒體從業(yè)人員的調(diào)查顯示，78.1%的播音員、主持人具有符合規(guī)定要求的普通話等級證書，受眾調(diào)查結(jié)果也呼應(yīng)了這一事實。在“您認為J市廣播、電視媒體語言文字使用的整體情況如何？”一題中，18.2%的受眾選擇了“很好，語言文字使用規(guī)范”，72.7%的被調(diào)查者選擇了“較好，存在少數(shù)不規(guī)范問題”。

主持人常年生活在方言語境中，生活語言對工作語言產(chǎn)生潛移默化的影響，年齡增長和職業(yè)倦怠也會使從業(yè)者規(guī)范意識淡化，在工作中自然就會產(chǎn)生語音失范等標(biāo)準(zhǔn)自降的情況。不規(guī)范的表現(xiàn)之一就是語音不標(biāo)準(zhǔn)：如，受方言影響，把“別管我”中“別”這個陽平音讀成了去聲音；存在發(fā)音錯誤，如“熱鬧氣氛”，“氛”為陰平，播音員讀成了去聲；存在吞音現(xiàn)象和調(diào)值問題，如“聽眾朋友大家好”，“眾”被主持人吞音，等等。同時，用詞不當(dāng)和病句等問題也在相關(guān)從業(yè)人員的有聲語言表達中時有發(fā)生，如，“欺騙性上可能會更加變本加厲”，“更加”與“變本加厲”是重復(fù)的，屬于成分多余，這是主持人在直播過程中由于注意力不集中造成的語病。此外，個別主持人屬于方言主持，還有一部分主持人為了節(jié)目需要、迎合受眾而刻意追求方言主持的效果。

廣播電視有聲語言具有“擬態(tài)人際傳播”的特點，這使從業(yè)者在言語交際中必須顧及受眾的心理感受，并與受眾形成有效溝通。調(diào)查顯示，受眾在與主持人交流互動時，希望能夠獲得親和感，過于強調(diào)吐字、發(fā)音、發(fā)聲和主持人方音過重同樣讓受眾感到不舒服。另一方面，以東北方言為主的小品和劇目在全國的流行使受眾對廣播電視從業(yè)者的包容性增強。在對受眾的調(diào)查中，特別設(shè)計了一個J市的個案調(diào)查，即：“主持人C曾是一位出租車司機，他說話平翹舌不分、方音較重，但由于閱歷豐富他受邀成為電臺主持人，對此，您有何看法？”此題的目的是進一步探明受眾對方言主持人的看法，并試圖了解受眾接受方言主持人的原因是什么。結(jié)果，被調(diào)查者中77.3%的人贊成，22.7%的人反對。贊成的受眾認為，經(jīng)驗和閱歷比普通話更重要，他說話本地聽眾能聽懂就行；反對的受眾認為：“媒體是公眾平臺，有引導(dǎo)和示范作用?！?/p>

二、追求收視、缺少監(jiān)督和獎懲模糊造成執(zhí)行不力。

調(diào)查研究過程中，課題組了解到，J市某電臺曾組織專門的聽評委員會，并聘請資深聽眾擔(dān)任聽評員，與臺內(nèi)相關(guān)人員聯(lián)合監(jiān)督節(jié)目動態(tài)和從業(yè)人員有聲語言應(yīng)用情況，但從2012年起，聽評報告已被收聽率報告代替，這從一個側(cè)面反映了媒體價值取向的轉(zhuǎn)變。在追求收視的驅(qū)動下，為了給受眾留下深刻印象，有的主持人在追求個性的道路上越走越遠。如，某電臺節(jié)目，女主持人經(jīng)常在男主持人的故意挑逗下“大膽放言”，頗有語不驚人死不休的架勢，并以不懼“葷素”各類語匯達成“雷人”效果；還有的主持人在節(jié)目中模擬“潑婦”打架、“第三者”罵街等。這些以單純滿足受眾聽覺刺激為目標(biāo)的做法存在明顯的審美扭曲和語言誤導(dǎo)，主持人話語不堪入耳，實為“聽覺污染”。

追求收聽率、惡性競爭自然會刺激從業(yè)者突破規(guī)范，而缺少監(jiān)督的嚴肅態(tài)度則為從業(yè)者思想意識留下放松的空間和尺度。在回答您“所在單位是否建立并執(zhí)行語言文字規(guī)范化方面的監(jiān)督檢查和獎懲制度？”時，49名從業(yè)者中選擇“A.有并嚴格執(zhí)行”的有18人，選擇“B.有但未嚴格執(zhí)行”的24人，選擇“C.未建立”的7人。那么，出現(xiàn)什么樣的問題會讓從業(yè)者受到警告或處罰呢？調(diào)查顯示，語言不文明、語言歧視位列前兩位，其次是語音錯誤，而對普通話不標(biāo)準(zhǔn)、使用方言詞語、使用網(wǎng)絡(luò)詞語媒體則對從業(yè)者持包容態(tài)度。其實，受眾態(tài)度影響和左右了媒體的態(tài)度，既然受眾沒有異議，媒體和從業(yè)者也便順?biāo)浦邸市的抽樣顯示，40.8%的從業(yè)者認為自己在工作中使用的是標(biāo)準(zhǔn)普通話，42.9%的從業(yè)者認為在工作中自己處于普通話和東北方言混用的狀態(tài)。

當(dāng)然，時下地方廣播電視媒體也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，與新媒體的競爭與融合，與同類媒體爭奪地方受眾和廣告市場。相比于生存壓力，媒體將更多的精力投入到經(jīng)濟指標(biāo)的追求中，對有聲語言標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行自然進入到“溫水煮青蛙”的狀態(tài)中。

三、素養(yǎng)不足、缺乏自覺和培訓(xùn)有限造成示范弱化。

隨著社會文化語境，尤其是媒介環(huán)境的迅速變化，地方廣播電視媒體從業(yè)者的言語行為也相繼出現(xiàn)了一些值得關(guān)注和令人憂慮的問題，部分從業(yè)者文化自覺性不強，有聲語言所承載的內(nèi)容格調(diào)不高，價值引領(lǐng)功能弱化。如，有的娛樂節(jié)目主持人為追求節(jié)目效果導(dǎo)致語言低俗，有的生活服務(wù)類節(jié)目主持人以己之見傳播、倡導(dǎo)引發(fā)爭議的養(yǎng)生方式，有的情感熱線節(jié)目主持人與聽眾交流存在語言暴力和濫用話語權(quán)的現(xiàn)象等等。雖然語言的音聲形式可能是規(guī)范的，但傳播的內(nèi)容、導(dǎo)向確屬“失范”，傳播的品位和格調(diào)著實不高，這與從業(yè)者語言素養(yǎng)不足、缺少文化自覺性、培訓(xùn)有限等息息相關(guān)。

要想達成語言的規(guī)范和引領(lǐng)，對廣播電視媒體播音員、主持人等有聲語言相關(guān)從業(yè)者的職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是必須組織和定期進行的。在對J市廣播電視媒體從業(yè)者的調(diào)查中，30人（共49名被調(diào)查者）描述所在單位只是偶爾培訓(xùn)或在聽評會等會議中提及有關(guān)內(nèi)容?？梢姡瑢φZ言規(guī)范、專門培訓(xùn)重要性的認識有待進一步增強。

地方廣播電視媒體從業(yè)者更應(yīng)該重視語言修養(yǎng)的培塑，尤其是以談話為主的廣播電臺節(jié)目。廣播電視節(jié)目主持人語言修養(yǎng)的欠缺比較突出地體現(xiàn)在年輕主持人中，尤其是廣播節(jié)目，更容易暴露相關(guān)問題。廣播電視媒體播音主持有聲語言雖然是口語，但絕不是生活口語，而應(yīng)是拋棄了粗鄙、低俗和病態(tài)的健康、真誠的語言。良好的語言修養(yǎng)不僅是語音標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)美，更是談吐大方、用語得體、詞匯豐富、修辭得法。對廣播電視媒體播音員、主持人而言，有聲語言修養(yǎng)是內(nèi)在素質(zhì)的口語體現(xiàn)，既關(guān)乎語言的技巧，也關(guān)乎文化積累、禮儀講究和職業(yè)品質(zhì)。得度、得法是語言修養(yǎng)的體現(xiàn)，語言修養(yǎng)欠缺就很容易胡言亂語，逞口舌之快，有時也可能表現(xiàn)為與受眾打情罵俏、過分親昵?？傊仞B(yǎng)不足，難免語生病態(tài)。廣播電視媒體是大眾文化的代言人和風(fēng)向標(biāo)，從業(yè)者“雅要自謙、俗有底限”，才能構(gòu)建健康的社會傳播口語語境。從根本上講，廣播電視媒體有聲語言從業(yè)者只有增強文化自覺性，才能科學(xué)把握輿論導(dǎo)向、正確引導(dǎo)受眾，真正發(fā)揮媒體的社會示范價值和作用。

對廣播電視從業(yè)者有聲語言的管理不宜只管形式，而應(yīng)重視內(nèi)涵，其中，語言規(guī)范和職業(yè)規(guī)范意識的培塑十分重要。以廣播主持人為例，在節(jié)目中，主持人是以“我”出現(xiàn)的，但“我”非生活中的“小我”，而是職業(yè)之“我”，是媒體代言人，是“大我”。強化從業(yè)者的規(guī)范意識，有利于明確主持人“我”的角色，增強社會責(zé)任意識，才能做好“把關(guān)人”和輿論引導(dǎo)。廣播電視媒體管理中重視從業(yè)者文化自覺性的建立，才能真正發(fā)揮從業(yè)者的文化影響力，形成明示、產(chǎn)生模范。

多年來，我國相關(guān)管理部門對廣播電視媒體播音員、主持人等從業(yè)人員的語言問題非常重視，但基層媒體則存在“底線管理”和“形式管理”的狀態(tài)，一些媒體甚至在收視競爭下對有聲語言存在的問題視而不見。其實，這種短視行為并不利于媒體的可持續(xù)發(fā)展。有聲語言本就是鮮活的語言，規(guī)范不代表管死，對廣播電視媒體語言的管理應(yīng)當(dāng)重視規(guī)范、重在建設(shè)。廣播電視節(jié)目主持人語言的本質(zhì)是職業(yè)語言，是具有社會影響力的職業(yè)語言，是富有文化內(nèi)涵和藝術(shù)感染力的職業(yè)語言。廣播電視節(jié)目主持人語用實踐存在的諸多問題與社會轉(zhuǎn)型和廣播電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，作為一種職業(yè)語言必然在社會的發(fā)展推進中實現(xiàn)沉淀和篩選的新陳代謝，這要求主持人主動實現(xiàn)“文化自覺”。發(fā)揮廣播電視節(jié)目主持人語言的社會示范和引導(dǎo)作用不僅體現(xiàn)在語言的音聲形式上，更體現(xiàn)在這種職業(yè)語言所承載的社會主義核心價值觀和對全球多元文化的融會貫通上。

本文來源：http://m.00559.cn/w/xf/9501.html 《視聽》