高速公路場景下一線員工思政工作的創(chuàng)新研究

摘要:針對高速公路站點(diǎn)分布“點(diǎn)多面廣”、一線員工思政工作難以有效覆蓋的問題,本研究從技術(shù)、組織、心理、文化四個(gè)維度出發(fā),提升思政工作的覆蓋率、認(rèn)同度與實(shí)效性,著力為企業(yè)破解基層思政難題提供思路與參考。

　　關(guān)鍵詞:高速公路；一線員工；思政工作

　　一、研究背景

　　一線員工是高速公路安全暢通的直接保障者,其思想穩(wěn)定、價(jià)值認(rèn)同和工作積極性關(guān)乎運(yùn)營安全與服務(wù)品質(zhì)。因此,解決此類問題,實(shí)現(xiàn)思政工作精準(zhǔn)滴灌、有效觸達(dá),成為提升企業(yè)治理效能和核心競爭力的迫切需求。

　　二、研究框架與創(chuàng)新路徑

　　本研究針對性提出“四維驅(qū)動”的系統(tǒng)方法,以四個(gè)維度協(xié)同發(fā)力、破解難題。

　　(一)技術(shù)賦能,構(gòu)建數(shù)字化思政“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”

　　動態(tài)感知平臺構(gòu)建:在OA系統(tǒng)、釘釘系統(tǒng)、企業(yè)微信等企業(yè)平臺集成“員工心聲”功能模塊,提供匿名問卷、熱點(diǎn)微議、情緒狀態(tài)打卡等輕量化工具。

　　智能推送系統(tǒng)應(yīng)用:基于感知平臺提煉的崗位特征、年齡結(jié)構(gòu)、興趣偏好、關(guān)注焦點(diǎn)等多維標(biāo)簽,通過智能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)解讀、微型黨課學(xué)習(xí)等思政內(nèi)容推送[1]。

　　虛擬社群生態(tài)營造:按業(yè)務(wù)類型、地理區(qū)位等建立線上互動社群,如“微笑服務(wù)群”“保暢先鋒群”等,由技術(shù)專家、黨員標(biāo)桿等擔(dān)任社群引導(dǎo)者,定期組織線上主題研討、技能經(jīng)驗(yàn)分享等多樣化活動。

　　(二)組織重構(gòu),打造敏捷響應(yīng)“末梢根系”

　　網(wǎng)格化管理下沉:依據(jù)地理鄰近性或合理管理幅度,如每3～5個(gè)收費(fèi)站或2個(gè)收費(fèi)站片區(qū),劃分為一個(gè)思政工作網(wǎng)格單元,選拔配備由收費(fèi)站長、片區(qū)負(fù)責(zé)人或黨員骨干兼任的網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)思想摸排、信息傳達(dá)、訴求反饋等全鏈條。

　　功能型黨小組激活:打破常規(guī)按站點(diǎn)、片區(qū)設(shè)置黨小組的模式,在重大節(jié)假日保暢等特定任務(wù)中,靈活組建功能型黨小組或思政攻堅(jiān)小組,圍繞特定業(yè)務(wù)場景開展思想引領(lǐng)與難題攻關(guān)。

　　區(qū)域思政中心樞紐建設(shè):在關(guān)鍵交通樞紐站點(diǎn)或基層單位管理區(qū),設(shè)立實(shí)體化運(yùn)作的思政工作站,配備學(xué)習(xí)角、談心室等標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施,形成有力支撐。

　　(三)心理契約深化,滿足深層需求“情感紐帶”

　　“成長賦能”計(jì)劃顯性化:規(guī)劃專業(yè)技術(shù)與操作技能序列并行的職業(yè)發(fā)展雙通道,打破晉升“天花板”,讓員工在自己擅長的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。如廣西某高速實(shí)施人才職業(yè)發(fā)展“雙通道”模式,首席專業(yè)技術(shù)職務(wù)、金牌工匠等一批技術(shù)技能骨干在競聘中脫穎而出。

　　“關(guān)懷清單”制度化精準(zhǔn)化:摒棄“一刀切”福利模式,通過建立基于深入調(diào)研的“需求清單”,解決分散站點(diǎn)員工關(guān)注的倒班優(yōu)化、食宿改善、出行便利、設(shè)施健全等問題。如福建某高速設(shè)立“一路幫”互助基金等有效實(shí)踐[2],為員工安心工作提供堅(jiān)實(shí)支撐。

　　“價(jià)值認(rèn)同”儀式常態(tài)化:利用微信公眾號推送、一線故事集制作等方式[3],大力挖掘和宣傳收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急、綜合后勤等一線員工的平凡貢獻(xiàn)與閃光點(diǎn),賦予日常工作以尊嚴(yán)感和意義感,強(qiáng)化“路暢人和”的共同價(jià)值追求。

　　(四)文化浸潤,構(gòu)筑特色鮮明“精神家園”

　　“一站一品”文化陣地:鼓勵(lì)各站點(diǎn)結(jié)合省界站、首府大門、少數(shù)民族聚集地等地域文化、功能定位,通過文化墻打造、少數(shù)民族班組命名、民俗文化展示等方式,將抽象的企業(yè)價(jià)值觀具象化、場景化,增強(qiáng)員工的文化認(rèn)同與自豪感。

　　“微文化”作品創(chuàng)作與傳播:動員一線員工利用手機(jī)等工具,自主創(chuàng)作反映工作點(diǎn)滴、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的短視頻、主題攝影、短文隨筆、創(chuàng)意漫畫等“微文化”作品,在微信公眾號、視頻號、抖音等新媒體矩陣進(jìn)行推廣。

　　“情境式”主題活動:緊密結(jié)合收費(fèi)崗?fù)ぁ蛄哼吰碌裙ぷ鲌鼍?設(shè)計(jì)開展小而精、接地氣的實(shí)踐活動,如設(shè)立“黨員便民服務(wù)崗”,開展“微笑行動”“民族團(tuán)結(jié)一家親”等活動,實(shí)現(xiàn)潤物無聲的教育效果。

　　三、總結(jié)

　　綜上所述,通過四個(gè)維度的系統(tǒng)性探索,為企業(yè)提升基層治理效能、增強(qiáng)員工凝聚力提供新的思路與實(shí)踐參考,也為新時(shí)代背景下精準(zhǔn)化、人性化開展企業(yè)思想政治工作貢獻(xiàn)了初步的探索經(jīng)驗(yàn)與方案構(gòu)想。

文章來源：《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》http://m.00559.cn/w/qt/35712.html