在大數據基礎上進行新媒體營銷

在新媒體環(huán)境下，大數據的孤立存在對社會化營銷并沒有任何意義，只有把這些數據進行加工和整合才能真正發(fā)揮大數據的作用。

（一）利用大數據進行新媒體營銷的基礎

1.網絡媒體對大數據的重視

各大網絡媒體開始聯手大數據，2012年中國大數據市場規(guī)模將達到4.7億元，2013年大數據市場將迎來增速為138%的飛躍，到2016年，整個市場規(guī)模逼近百億。

中國市值最大的三家互聯網公司：騰訊擁有最大的網絡通信數據，阿里巴巴擁有最大的網絡交易數據，而百度擁有最大的搜索數據資產，他們都在積極布局，拓展未來大數據的業(yè)務體系。                 

2.移動終端日益多元化

筆記本電腦、平板電腦、手機、車載電腦等各種移動終端不斷涌現，用戶可以通過各種終端在不同位置進入互聯網，同時會產生更多的數據。更出現各種APP不斷刺激受眾生成和發(fā)布信息，這些信息成為了新的數據。圖片和視頻使用和發(fā)布的便捷性、趣味性、刺激性使其成為受眾發(fā)布信息的主要形式，這種新的數據形式使網絡媒體成為最大的數據生成場所。

3.受眾基礎——用戶行為的豐富

社交網絡的豐富、移動寬帶的提升、物聯網及云技術的興起使受眾在新媒體大環(huán)境下的行為變得豐富。有文章提出5W1M的用戶行為模式：行為主體（Who）、行為動機（Why）、行為形態(tài)（What）、行為時間（When）、行為空間（Where）、行為媒介（Media）。行為主體、行為時間、行為媒介、行為形態(tài)這些的不同都會產生不同的數據，我們可以通過這些數據分析用戶的喜好和習慣。

此外，自媒體的發(fā)展使每個人都處于多重的互聯網關系網中，新媒體營銷可以通過人與人之間關系進行商業(yè)品牌推廣及口碑營銷，這為數字生存空間下的新媒體營銷提供了更大的空間。

 （二）利用大數據進行社會化營銷的策略

在大數據生態(tài)系統(tǒng)下，每一個環(huán)節(jié)的發(fā)展和改進都會推動市場向更大的空間發(fā)展。

1.促進用戶數據生成并加大對用戶數據的分析和利用

通過用戶喜聞樂見并能夠收益的形式獲得用戶數據，并為用戶提供個性化界面設置或適合用戶使用習慣的服務，這已成為各大主流媒體網站的新趨勢。互聯網對用戶數據的搜集基本圍繞個人基本數據、行為數據和關系數據進行。個人基本數據是指與用戶個人信息等相關的社會屬性信息；行為數據指用戶瀏覽、發(fā)布信息等在使用互聯網過程中留下痕跡而形成的數據；關系數據是用戶在網絡平臺互動中所形成的互聯網關系。

互聯網后臺可以通過搜集并分析用戶的數據來推測用戶的個性、偏好和行為習慣，以此進行精準營銷，提高用戶粘性。微信在朋友圈推送廣告也逐漸采用通過用戶行為定位用戶個人屬性的方式推送能引起用戶好奇心的廣告。一些視頻網站的廣告推送同樣依據視頻搜索記錄推薦視頻和廣告，不僅定位精準，還充分利用了視頻播放間隙的碎片化時間來推送用戶感興趣的廣告使自己利益最大化。

2.與導航軟件合作

隨著導航地圖的興盛，以百度地圖、高德地圖為首的導航APP不斷開發(fā)新的便民功能。一大亮點就是通過定位用戶的地理位置向用戶推薦附近的服務項目。進行營銷時可以充分利用導航APP的這一功能，細致地展現自身的特點和優(yōu)勢，盡可能地增加出現在用戶視野中的次數和時常，并通過多次鏈接的方式全方位進行自我營銷。

同時開拓線下商業(yè)模式，利用O2O將線下的機會與互聯網營銷相結合。O2O即online to offline，可以理解為線下商家通過在線上吸引用戶并進行交易結算。比如線下用戶通過用手機掃描二維碼來進行社交活動、比對商品價格并進行商品的購買。

3.注重移動營銷中與用戶的直接溝通

現在有一個流行詞叫“秒回”，在這樣一個消費者可以通過各種移動終端參與到整個購物全過程的時代，營銷者應該通過積極追蹤用戶、對用戶的回復進行快速反應來與用戶進行緊密的溝通，盡己所能提升用戶的使用體驗。企業(yè)應延長在線時間，嘗試良好的溝通態(tài)度和低成本的個性化服務。移動終端平臺的發(fā)展使營銷者可以鎖定目標消費群體，將他們聚集起來，形成巨大的客戶資源網。移動營銷溝通了網絡世界與消費者的現實生活，從而實現了線上線下的緊密結合。 

4.利用熱門事件進行創(chuàng)意營銷

利用熱門事件進行營銷是低成本高收益的舉措。在熱點事件發(fā)生后第一時間正確地利用熱點在新媒體上借勢營銷，是短時間內迅速吸引受眾眼球的低成本營銷方式。

5月29日，李晨范冰冰在微博以文字“我們”配合照的形式公布戀情，9分鐘后杜蕾斯官方微博率先發(fā)聲，快的打車、杰士邦、小米、美的空調、岡本、麥當勞、高潔絲等紛紛發(fā)聲，力爭在此番借勢營銷中拔得頭籌。     

利用熱門事件進行創(chuàng)意營銷，搶占先機和合適的時機都很重要。雖然在李晨范冰冰“我們”事件中，高潔絲以最契合品牌最內涵最無節(jié)操的文案獲得了廣泛討論，獲得了極佳的營銷效果，但是營銷方式上還是要選擇積極、正能量的創(chuàng)意手段。

本文來源：http://m.00559.cn/w/xf/9501.html 《視聽》