論如何讓“軟實力”動起來

軟實力是基于硬實力而提出的，與硬實力并稱為綜合國力的一部分，由哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院前院長約瑟夫-奈教授于1990年提出。就供電公司而言，其綜合競爭力既包括資本、技術(shù)、裝備、電力設(shè)施等生產(chǎn)要素組成的硬實力，也包括企業(yè)文化、管理模式、價值觀等體現(xiàn)出來的軟實力。供電企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須立足于硬基礎(chǔ)，深挖軟實力，切實通過軟實力的硬性發(fā)展提高綜合競爭力。本文就從兩個方面來論證如何有效地讓“軟實力”動起來以更好的為供電公司發(fā)展服務(wù)。

一、從內(nèi)質(zhì)型文化向市場型文化過渡

 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成的全體員工共同享有的一系列規(guī)范和價值觀，它是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化和微觀組織文化，是“軟實力”的集中表現(xiàn)。在上世紀(jì)計劃經(jīng)濟(jì)和改革開放初期，電力長期處于緊缺狀況，企業(yè)由于不擔(dān)心產(chǎn)品銷路，基本上沒有市場戰(zhàn)略。企業(yè)的一切工作都以安全生產(chǎn)為中心，視野也僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部，因此形成了具有強烈內(nèi)斂特征的電力企業(yè)文化。

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，尤其是加入WTO后，與世界的聯(lián)系愈加緊密，國際競爭日趨激烈，電力企業(yè)面對的市場環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化，意味著其實施的新戰(zhàn)略也必須從傳統(tǒng)的過于注重內(nèi)部的內(nèi)質(zhì)型文化向以市場為導(dǎo)向的開放型文化轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化的建設(shè)也被日益重視，逐漸提高到了新的層次。建設(shè)具有市場導(dǎo)向的企業(yè)新文化，可以從四方面來實現(xiàn)：

（一）讓員工參與、認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)

“在企業(yè)管理中凝聚文化，在文化氛圍中管理企業(yè)”，這是企業(yè)文化建設(shè)的基本思路。員工積極參與并認(rèn)同企業(yè)文化，是文化建設(shè)的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍，使每個成員做出的貢獻(xiàn)都會及時得到職工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和激勵，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身，不斷進(jìn)取。企業(yè)文化要得到全體員工的認(rèn)同，首先要征求員工的意見，企業(yè)管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機會讓全體員工參與進(jìn)來，共同探討企業(yè)的文化。

（二）用共同的愿景目標(biāo)凝聚員工

共同愿景應(yīng)該具備以下特征；能夠鼓勵成員，調(diào)動他們的積極性，使員工為共同愿景堅定前進(jìn)的方向。企業(yè)作為一個利益共同體，全體員工就要有一個共同的目標(biāo)，這個目標(biāo)即是對企業(yè)員工的一種利益吸引，也是對員工行為方向的一種界定。通過努力，員工精神文化逐步形成，概括、總結(jié)、提煉而后得到確立，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。

（三）暢通溝通渠道，使企業(yè)理念成為員工的行動

企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)等陣地。領(lǐng)導(dǎo)與中層、領(lǐng)導(dǎo)與員工、中層與員工、員工與員工溝通渠道要暢通，要讓員工深刻理解企業(yè)文化是什么，怎么做才符合企業(yè)文化建設(shè)。如果員工不能認(rèn)同企業(yè)文化，企業(yè)就會形成內(nèi)耗，雖然每個人看起來都很有力量，但由于方向不一致，導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場競爭中顯得很脆弱。

（四）建立人性化的企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本。企業(yè)只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場競爭中把企業(yè)做強做大。電力公司要通過實施人才戰(zhàn)略、努力營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，著力營造以依靠人、關(guān)心人、塑造人、激活人為核心的文化氛圍，培養(yǎng)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)文化，為他們搭建一個實現(xiàn)自我價值的平臺，充分調(diào)動他們的積極性和主動性。

二、核心價值觀融入可持續(xù)發(fā)展

價值觀，嚴(yán)格來說是屬于文化領(lǐng)域的范疇，但其中所蘊含的愛和責(zé)任感已經(jīng)上升到社會層面并影響著企業(yè)的發(fā)展。軟實力理論指出，企業(yè)軟實力之“軟”，就在于企業(yè)所擁有的一顆真誠、包容、仁愛之心，老子有云：“生而不有，為而不恃，長而不宰，是謂玄德?！本褪钦f，企業(yè)要永遠(yuǎn)懷抱著一顆感恩、回饋社會的心態(tài)，用愛與責(zé)任去綢繆未來。在和諧社會里，企業(yè)軟實力的真正內(nèi)涵就是讓社會充滿關(guān)愛、充滿責(zé)任、充滿感動，這種愛和責(zé)任所折射出來的精神力量遠(yuǎn)比一般的利益共享更具召喚力和感染力，它是超越利潤的精神魅力，也是核心價值觀的集中體現(xiàn)。

胡錦濤同志在2003年7月28日的講話中提出了“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀。對企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的就是如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅持可持續(xù)發(fā)展，首先要實現(xiàn)的就是企業(yè)與社會、與員工的和諧共融。社會責(zé)任是企業(yè)未來生存的靈魂，是企業(yè)核心生存力的主脈。以山西國際電力集團(tuán)公司為例，一直以“奉獻(xiàn)綠色能源，服務(wù)山西發(fā)展”為公司使命，把關(guān)注社會公益，重視社會責(zé)任做為核心價值觀的重要部分；并一直以此為指導(dǎo)，在創(chuàng)造企業(yè)價值的同時，積極開展各項社會公益活動。正是在這種社會責(zé)任的感召下，2006年集團(tuán)公司向山西省青少年發(fā)展基金會捐款500萬元援建12所愛心希望小學(xué)，并與省工會聯(lián)手援助平順、壺關(guān)、平陸、吉縣、偏關(guān)的農(nóng)民工脫貧致富，在2008年的雪災(zāi)和“5·12”汶川地震中，先后趕赴災(zāi)區(qū)投入電網(wǎng)搶險重建中，積極動員員工參加捐款，兩次天災(zāi)中累計捐款上千萬元……積極投身公益事業(yè)，自覺履行社會責(zé)任，發(fā)揚愛的精神，讓企業(yè)不僅贏得了社會大眾的認(rèn)同，樹立了品牌形象，同時保持了企業(yè)旺盛的生命力和可持續(xù)發(fā)展動力。

當(dāng)今世界，環(huán)保節(jié)能已日益受到大家的關(guān)注，電力發(fā)展與環(huán)境、資源矛盾也日益突出，如電力生產(chǎn)高度依賴煤炭，大量開發(fā)和燃燒煤炭不斷引發(fā)環(huán)境生態(tài)問題。以我國的電力發(fā)展階段分析，未來若干年，是大量消耗資源、人與自然之間沖突極為激烈的時期，而目前的能源消耗方式，是我國能源、水資源和環(huán)境容量無法支撐的。一方面要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供充足電力保障，一方面又因環(huán)境污染而飽受非議，在眾口鑠金的風(fēng)口浪尖中，電力公司更應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，依靠科技進(jìn)步，調(diào)整電力結(jié)構(gòu)，加快開發(fā)利用可再生能源，優(yōu)化資源配置，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染小的可持續(xù)發(fā)展道路，實現(xiàn)社會價值和企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一。

軟實力的內(nèi)涵與體現(xiàn)并不僅僅局限于本文所討論，它是一個包括源動力、感召力、規(guī)劃力、共識力、執(zhí)行力、管控力六大能力在內(nèi)的綜合體。在企業(yè)發(fā)展中，與硬實力也不是此消彼長的關(guān)系，硬實力是軟實力的有形載體，而軟實力則是硬實力的無形延伸，雙方在一定條件下是可以相互轉(zhuǎn)化的。電力企業(yè)要想在日益激烈的國際競爭中立足，就必須在大力提高硬實力的同時，努力增強軟實力，實現(xiàn)企業(yè)的真正發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.李成勛.略論企業(yè)軟實力[J].管理學(xué)刊，2010（12）

2.王超，王志章.包容性發(fā)展理念與國有企業(yè)軟實力的提升[J].四川理工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（6）

3.吳鳳庭.以人為本與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的辯證思考[J].黃石理工學(xué)院學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2011（2）

4.江錫忠.企業(yè)文化建設(shè)需要處理的幾個關(guān)系[J].中國電力教育，2009（14）

5.李怡.淺論企業(yè)文化建設(shè)[J].現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版），2012（11）