加多寶事件營(yíng)銷的成功性
在與王老吉的紛爭(zhēng)中,加多寶可以說從一開始是處于弱勢(shì)地位的,商標(biāo)使用權(quán)被剝奪,市場(chǎng)銷售為零,但加多寶卻抓住這一機(jī)會(huì),積極開展事件營(yíng)銷,從而贏得了媒體的高關(guān)注度,也贏得了消費(fèi)者的同情,成功的從一個(gè)默默無聞的背后企業(yè)名稱成為國(guó)內(nèi)知名的涼茶品牌。其成功性主要體現(xiàn)在以下方面:
1.搶先開展?fàn)I銷工作
“時(shí)機(jī)稍縱即逝”,常常用在戰(zhàn)場(chǎng)上,但于商場(chǎng),道理同樣存在。所以,英明的企業(yè)決策者,往往都會(huì)抓住時(shí)機(jī),作出正確的營(yíng)銷決策。從廣藥集團(tuán)的系列舉措里,加多寶已經(jīng)明顯感覺到自身壓力的巨大,尤其是對(duì)“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)的不可確定性。為此,在官司還沒最終結(jié)果的時(shí)候,事實(shí)上,加多寶就已經(jīng)展開了營(yíng)銷鋪墊。一方面,其做出了用“加多寶”取代“王老吉”的更名計(jì)劃,并做好了品牌名稱、廣告語、產(chǎn)品、渠道等的建設(shè)工作,做到了“未雨綢繆”。另一方面,對(duì)于如何在不利的形勢(shì)下展開營(yíng)銷,取得后來居上的優(yōu)勢(shì),加多寶采取了先發(fā)制人的方式,即結(jié)果一公布,即召開營(yíng)銷會(huì),并立即推出取代計(jì)劃,用迅雷不及掩耳之勢(shì)快速將加多寶推向各個(gè)終端,實(shí)現(xiàn)從媒體、廣告、渠道的全面占領(lǐng),全面替代。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),只有短短的28天。相對(duì)于王老吉的緩慢決策和行動(dòng),加多寶可以說完全占據(jù)了上風(fēng),這種上風(fēng)體現(xiàn)在媒體以及渠道等方面。事實(shí)上,其后的多次紛爭(zhēng)中,加多寶都是主動(dòng)出擊,先發(fā)制人,力爭(zhēng)搶得先機(jī),比如“對(duì)不起”和“公開信”中,加多寶都是主動(dòng)出擊者,而廣藥集團(tuán)則更多時(shí)候是表現(xiàn)出被動(dòng)的應(yīng)付之勢(shì),孰優(yōu)孰劣,高下立辨。
2.積極迎合受眾心理特征
在信息公開化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,表現(xiàn)弱勢(shì)的企業(yè)往往比表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)更易于獲得受眾的認(rèn)同。從此方面上講,加多寶可以說是深諳其理。所以,在整個(gè)系列事件中,加多寶從來沒有以強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)出現(xiàn)過,在媒體和受眾面前,它始終表現(xiàn)出的是“需要人同情的角色”。不管是在新聞發(fā)布會(huì),還是在其他場(chǎng)合,其都是以一副十分悲情的畫面出現(xiàn)。這個(gè)畫面,讓受眾對(duì)之產(chǎn)生深深的同情心,尤其是在“對(duì)不起”事件中,其用小孩子的淚水進(jìn)行哭泣式告白,可以說,一下就吸引了所有媒體和受眾的眼球。另一方面,其也多次利用廣藥作為國(guó)企的身份,對(duì)廣藥國(guó)企的身份進(jìn)行控訴,讓廣大受眾對(duì)國(guó)企的抵觸情緒順之產(chǎn)生。也正因如此,也才讓許多人發(fā)出,不買“王老吉”的呼聲。因此,可以說,其對(duì)受眾的心理掌握程度非常的深。
3.企業(yè)上下協(xié)調(diào)配合開展?fàn)I銷工作
事件營(yíng)銷要取得真正的成功,并不是單靠一兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)或一兩次正面宣傳就能實(shí)現(xiàn)的。其最主要的就是要求各方面實(shí)現(xiàn)全面配合,協(xié)同前進(jìn)。在加多寶與廣藥的系列事件中,我們可以很清晰的看到,加多寶始終沒有盲目或單獨(dú)的采取過行動(dòng),其每一次媒體公關(guān),都配合著市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在宣布“替代計(jì)劃”后,隨之而來的是加多寶的的全面出擊,于渠道上,其要求所有的渠道全面鋪開加多寶產(chǎn)品,于品牌推廣上,更是搶占制高點(diǎn),與“中國(guó)好聲音”、“湖南衛(wèi)視跨年晚會(huì)冠名”等,可以說,實(shí)現(xiàn)了“海陸空”的協(xié)同作戰(zhàn)。也正因如此,加多寶才能取得銷售上的同步前進(jìn),也并沒有因?yàn)橥dN王老吉而導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)的下滑。事實(shí)上,王老吉在諸多市場(chǎng)的拓展上卻陷入了困頓狀態(tài)。
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