企業(yè)在心理疏導(dǎo)時(shí)存在的問題

面對企業(yè)員工在各種壓力下產(chǎn)生的心理問題，不少企業(yè)在對員工進(jìn)行思想政治教育的過程中，開始注重對員工心理問題的疏導(dǎo)，通過組織一些心理主題活動(dòng)、針對性的解決員工的反應(yīng)較多的問題，員工的心理健康得到很大改善，思想政治教育效果明顯提高。但是，企業(yè)的心理疏導(dǎo)仍有許多地方需要改進(jìn)和加強(qiáng)。

（一）企業(yè)心理疏導(dǎo)存在著走過場、流于形式的傾向。

毫無疑問，心理疏導(dǎo)對于員工的心理健康、企業(yè)的和諧穩(wěn)定、思想政治教育效果的提高都具有正面的促進(jìn)作用。但是，由于思想政治工作中的心理疏導(dǎo)的效果具有隱含性，其效果很難得到直接的體現(xiàn)，必須在經(jīng)過很長一段時(shí)間，體現(xiàn)在具體的工作情景中。這就導(dǎo)致企業(yè)很難評價(jià)思想政治工作者的工作質(zhì)量。一些責(zé)任心不強(qiáng)的思想工作者就鉆了空子，在對企業(yè)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，疏導(dǎo)的內(nèi)容不切實(shí)際、空洞，走走過場，不僅沒有從根本上解決企業(yè)員工的心理問題，而且，接受心理疏導(dǎo)的員工心理問題長時(shí)間解決不了，還有可能給企業(yè)員工帶來新的焦慮。因此，心理疏導(dǎo)走過場的態(tài)度，要不得。必須要加大企業(yè)思想政治工作者的監(jiān)督和管理。

(二)  在心理疏導(dǎo)時(shí)漠視個(gè)體差異性，缺乏針對性

由于員工不愿獨(dú)自參與或者思想政治工作者應(yīng)付思想等多種因素的影響，企業(yè)思想政治工作者在對員工進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，往往是采取集體講座的形式。固然、統(tǒng)一的講座的形式，能夠解決員工所共有的心理問題。然而，企業(yè)員工人數(shù)眾多，他們的年齡、經(jīng)歷、素質(zhì)、性格都存在較大差異，心理問題往往也因人而異。企業(yè)單純采取這種單一的形式，不能考慮員工個(gè)體心理的差異性，缺乏對員工心理的個(gè)別指導(dǎo)，也就不能徹底解決企業(yè)員工心理問題。

（三）企業(yè)心理疏導(dǎo)時(shí)，采取強(qiáng)制性灌輸，缺乏人文關(guān)懷

企業(yè)思想工作者在對員工進(jìn)行思想政治教育時(shí)引入心理疏導(dǎo)機(jī)制，確實(shí)提高員工的心理健康水平、思想道德水平。然而，思想政治工作在對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，過分強(qiáng)調(diào)心理疏導(dǎo)的工具性，而弱化了心理疏導(dǎo)的目的性，在對企業(yè)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，忽視接受者的感受，對員工進(jìn)行強(qiáng)制式的疏導(dǎo)，缺乏人文關(guān)懷，難以獲得心理疏導(dǎo)的實(shí)效。

四．加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)心理疏導(dǎo)工作的措施

（一）樹立工作的責(zé)任感，為做好心理疏導(dǎo)奠定基礎(chǔ)

企業(yè)思想政治工作者對待心理疏導(dǎo)的態(tài)度，在很大程度上，決定著心理疏導(dǎo)能否正常開展、能否取得心理疏導(dǎo)的成效。企業(yè)思想政治工作者要充分認(rèn)識到員工的心理問題會影響員工對于思想領(lǐng)域問題的理解和認(rèn)同。促使思想政治工作者樹立正確的責(zé)任感，勢在必行。

（1）建立健全心理疏導(dǎo)的責(zé)任考核制度

相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的思想政治工作具體化為相對容易考核思想政治工作者工作的指標(biāo)，以明確思想政治工作者的職責(zé)，促使他們把思想教育工作與心理疏導(dǎo)有效結(jié)合起來。同時(shí)，要加強(qiáng)對思想政治工作者的考核，一是要考核他們的工作量完成的情況，二是要考核思想政治教育的效果。

（2）樹立人文疏導(dǎo)理念，科學(xué)疏導(dǎo)

企業(yè)思想政治教育工作者在對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，要克服急不可耐的、應(yīng)付的態(tài)度。而是要與員工進(jìn)行“朋友式”交談，允許員工將心理困惑充分的表達(dá)出來。思想政治工作者依據(jù)員工的心理困惑進(jìn)行有針對性的疏導(dǎo)才能增強(qiáng)心理疏導(dǎo)的有效性。

（二）依據(jù)實(shí)際情況，采取不同的心理疏導(dǎo)方式

當(dāng)企業(yè)員工的心理困惑具有相對的一致性的時(shí)候，思想政治教育工作者可以采取講座的方式，針對員工的共同的心理困惑，去普及心理學(xué)知識，應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)去解決員工的心理問題。講座可以依據(jù)不同人群的劃分設(shè)立專題，根據(jù)各類人員的不同特點(diǎn)有針對性地介紹心理因素的影響，保持心理健康的意義，心理問題有哪些表現(xiàn)、怎樣預(yù)防等問題。也可以根據(jù)不同的心理問題舉辦講座，為人們答疑解惑，調(diào)控不良情緒，預(yù)防及消除心理障礙。

同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識到，企業(yè)員工眾多，存在著個(gè)體差異性，當(dāng)講座內(nèi)容不能徹底解決好某個(gè)員工的心理困惑時(shí)，思想政治工作者要在心理咨詢室對員工心理進(jìn)行個(gè)體干預(yù)。通過一對一的心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助求助職工認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我，并采取積極行動(dòng)改變自我，從而恢復(fù)心理平衡。

（三）積極探索企業(yè)思想政治工作中心理疏導(dǎo)的有效方法

在實(shí)際的工作過程中，要講究心理疏導(dǎo)的方式方法，堅(jiān)持把理論灌輸與情感互動(dòng)結(jié)合起來。同時(shí)，要充分考慮職工的思想情感，理解職工，尊重職工，以平等的姿態(tài)與職工進(jìn)行思想交流，帶著情感和真心對職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。做到以情動(dòng)人，以情感人，保證通過多種心理疏導(dǎo)方法，促使職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，并使其不斷升華，達(dá)到潛移默化的效果。

總之，企業(yè)思想政治教育過程中的心理疏導(dǎo)，是一個(gè)長期性、系統(tǒng)性復(fù)雜性的工作。面對這一復(fù)雜的工作，必須發(fā)揮充分多項(xiàng)措施的優(yōu)勢，把各種有效手段整合到一起，形成一整套系統(tǒng)的、協(xié)同的措施，這是企業(yè)思想政治教育過程中心理疏導(dǎo)有效性的關(guān)鍵。

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