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加快滇中湖泉休閑旅游品牌培育的對策——中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊
作者:劉云、張夢瑤來源:原創(chuàng)日期:2013-03-11人氣:1405
當(dāng)前休閑旅游開始步入品牌競爭的時代,只有在休閑旅游市場競爭搶占先機(jī)、打造獨(dú)具特色的休閑旅游品牌,這樣才能提高滇中地區(qū)休閑旅游的知名度和美譽(yù)度,也會促進(jìn)滇中地區(qū)休閑旅游產(chǎn)業(yè)招商引資、產(chǎn)品開發(fā)、景區(qū)運(yùn)營的發(fā)展。從長遠(yuǎn)看,滇中的休閑旅游要以高原湖泊和溫泉為主體,應(yīng)從政府與企業(yè)兩個方面來推動和加強(qiáng)湖泉休閑旅游品牌的培育,從而提升云南滇中地區(qū)湖泉休閑旅游的核心競爭力和美譽(yù)度。
(一)政府層面
1、發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,制定高層次的旅游規(guī)劃及品牌發(fā)展戰(zhàn)略
為了更好地發(fā)展滇中湖泉休閑旅游品牌,滇中各級政府應(yīng)將品牌建設(shè)納入統(tǒng)一的旅游規(guī)劃中,依托滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè),實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)政府辦公無障礙,充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,制定統(tǒng)一的旅游規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,用統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略來促進(jìn)整個滇中地區(qū)湖泉旅游的聯(lián)合發(fā)展。首先,要充分了解和掌握區(qū)內(nèi)整體湖泊和溫泉旅游資源所處的發(fā)展階段,發(fā)揮區(qū)內(nèi)湖泊與溫泉極佳的組合優(yōu)勢,逐漸運(yùn)用好其資源的集聚效應(yīng)和品牌的規(guī)模效應(yīng),制定湖泉休閑旅游品牌的營銷戰(zhàn)略。其次,在品牌培育的過程中,突出資源的優(yōu)勢,進(jìn)行資源重組,優(yōu)化配置,深度開發(fā)。最后組建權(quán)威性的旅游規(guī)劃管理與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu), 建立旅游協(xié)作制度,使得各地湖、泉休閑旅游線路、產(chǎn)品優(yōu)勢互補(bǔ),避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)現(xiàn)象,建立滇中城市群無障礙休閑旅游區(qū)。
2、調(diào)整財(cái)政、稅收政策,加大政府資金政策扶持力度
政府管理部門要調(diào)整相關(guān)財(cái)政政策,采取投資、融資、吸引外資等多元化融資體系,建立湖泉休閑旅游品牌發(fā)展基金,定期對湖泉休閑旅游品牌的發(fā)展投入資金上的支持,以開展一些旨在提高旅游服務(wù)質(zhì)量的配套設(shè)施建設(shè)工程,讓旅游者體驗(yàn)到充滿活力的休閑旅游品牌的真正內(nèi)涵,保持和提升游客對滇中湖泉休閑旅游品牌的滿意度,為湖泉品牌的培育和發(fā)展提供財(cái)政政策支持。同時針對滇中地區(qū)重點(diǎn)溫泉及湖泊休閑旅游區(qū)內(nèi)的品牌企業(yè),政府部門可制定一定的稅收優(yōu)惠政策, 使得品牌企業(yè)能充分利用國家政策,將前期投入的巨額資本作為費(fèi)用列支,在稅前扣除,從而分擔(dān)一部分風(fēng)險(xiǎn),減少稅額,提高自身競爭力。當(dāng)取得回報(bào)時,品牌企業(yè)可以將取得的收入再次循環(huán)投入開發(fā),從而通過稅收的優(yōu)惠、減免政策,調(diào)動各地品牌企業(yè)參與湖泉休閑旅游建設(shè)的積極性。
3、完善法規(guī)體系,營造良好的品牌發(fā)展環(huán)境
政府管理部門要不斷修改、完善旅游管理方面的有關(guān)法律、法規(guī)條例, 建立健全行業(yè)自律機(jī)制, 制定各種行規(guī)行約, 充分發(fā)揮各級行業(yè)協(xié)會的自律作用, 用法律法規(guī)保障滇中地區(qū)湖泉休閑旅游有序、和諧地發(fā)展。同時,還要充分發(fā)揮政府引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)等職能,提高對打造滇中湖泉休閑旅游重要性的認(rèn)識,為湖泉旅游發(fā)展創(chuàng)造了良好的軟件和硬件環(huán)境。整合區(qū)內(nèi)政府、行業(yè)協(xié)會和溫泉企業(yè)等各方力量及旅游資源,形成合力,共同促進(jìn)區(qū)內(nèi)湖泉品牌建設(shè)。此外,還要創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)市場營銷平臺、法律服務(wù)平臺、金融服務(wù)平臺、技術(shù)創(chuàng)新平臺和信息咨詢平臺等公共服務(wù)平臺的建設(shè),逐漸完善整個滇中地區(qū)湖泉旅游整體發(fā)展所需要的專業(yè)化、信息化和配套服務(wù)環(huán)節(jié),為湖泉品牌的培育發(fā)展提供良好的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,提升湖泉休閑旅游品牌開發(fā)的層次和運(yùn)營水平。
(二)企業(yè)層面
1、促進(jìn)區(qū)內(nèi)企業(yè)聯(lián)動,建立品牌統(tǒng)一標(biāo)識
滇中地區(qū)湖泉休閑旅游品牌的培育,應(yīng)該集合區(qū)內(nèi)各個相關(guān)企業(yè)的整體力量,從而形成一種合力,共同促進(jìn)該地區(qū)休閑旅游的發(fā)展。區(qū)內(nèi)的各家溫泉企業(yè)或SPA水療酒店結(jié)成聯(lián)盟,建立統(tǒng)一的湖泉品牌識別系統(tǒng),進(jìn)行湖泉旅游品牌形象的共同推廣,設(shè)計(jì)有針對性的湖泉旅游品牌推廣策略,加大對品牌的推廣力度,以及品牌的影響力。如:在企業(yè)之間設(shè)立統(tǒng)一的會員制度,一張會員卡就可以在區(qū)內(nèi)各家企業(yè)進(jìn)行消費(fèi),構(gòu)建跨越整個滇中地區(qū)的休閑旅游立體消費(fèi)網(wǎng)絡(luò),并不斷加大湖泉旅游產(chǎn)品的聯(lián)合宣傳促銷力度,從而增加企業(yè)之間的交流與合作,實(shí)施資源共享,促進(jìn)區(qū)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)動,共同推進(jìn)湖泉旅游品牌向更深層次發(fā)展。
2、強(qiáng)化企業(yè)品牌意識,深化湖泉品牌內(nèi)涵
品牌意識作為引領(lǐng)企業(yè)在市場競爭取得決定性優(yōu)勢的戰(zhàn)略性意識,為企業(yè)創(chuàng)造、培育核心品牌提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。必須加強(qiáng)滇中地區(qū)整體湖泉休閑旅游品牌的建立和可持續(xù)發(fā)展的意識,培育湖泉休閑旅游品牌首先要求滇中地區(qū)的旅游企業(yè)具有科學(xué)的、戰(zhàn)略性的品牌意識;其次要充分認(rèn)識到滇中地區(qū)整體湖泉休閑旅游品牌對滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)休閑旅游發(fā)展的影響力;同時還要認(rèn)識到滇中湖泉休閑旅游品牌的培育對昆明國際泛亞文化名城建設(shè)的實(shí)際意義。此外還應(yīng)做到對湖泉這一旅游品牌內(nèi)涵的深化及品牌的延伸。不應(yīng)局限于對湖泊或溫泉單個資源的培育,而應(yīng)將兩者組合起來,并結(jié)合周邊的旅游資源,共同培育出多層次休閑旅游產(chǎn)品,使得湖泉旅游這一休閑品牌得以延伸,產(chǎn)業(yè)體系得以完善。
3、加強(qiáng)品牌經(jīng)營人才培訓(xùn),提高品牌經(jīng)營管理水平
加強(qiáng)對旅游管理者和各層次品牌經(jīng)營人員的培訓(xùn),提高他們的素質(zhì)。首先,要加強(qiáng)他們品牌經(jīng)營理念與實(shí)務(wù)的培訓(xùn),通過邀請專家舉辦講座、選送相關(guān)品牌經(jīng)營人員攻讀相關(guān)專業(yè)、進(jìn)修深造和考察品牌經(jīng)營成功企業(yè)等多種方式,加強(qiáng)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、品牌策劃人才和企業(yè)營銷人才的理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn),全面提升品牌經(jīng)營理念,提高品牌經(jīng)營藝術(shù),把滇中湖泉休閑旅游品牌的發(fā)展做實(shí)、做到位。其次,還要積極引進(jìn)品牌經(jīng)營專業(yè)性人才、先進(jìn)的品牌理念和手段,創(chuàng)造人才引進(jìn)優(yōu)惠條件,吸引品牌經(jīng)營專業(yè)人才入滇,切實(shí)指導(dǎo)提升滇中地區(qū)湖泉休閑旅游品牌的經(jīng)營發(fā)展工作。最后,區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)也必須更新管理理念,改變陳舊的管理經(jīng)營觀念,將企業(yè)管理提升到“一個品牌的經(jīng)營與管理”的高度,著力推進(jìn)區(qū)內(nèi)湖泉休閑旅游品牌的建設(shè),提高品牌經(jīng)營管理水平,從而增強(qiáng)湖泉休閑旅游品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度,大大提升其在休閑旅游領(lǐng)域中的市場綜合競爭力。
(一)政府層面
1、發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,制定高層次的旅游規(guī)劃及品牌發(fā)展戰(zhàn)略
為了更好地發(fā)展滇中湖泉休閑旅游品牌,滇中各級政府應(yīng)將品牌建設(shè)納入統(tǒng)一的旅游規(guī)劃中,依托滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè),實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)政府辦公無障礙,充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,制定統(tǒng)一的旅游規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,用統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略來促進(jìn)整個滇中地區(qū)湖泉旅游的聯(lián)合發(fā)展。首先,要充分了解和掌握區(qū)內(nèi)整體湖泊和溫泉旅游資源所處的發(fā)展階段,發(fā)揮區(qū)內(nèi)湖泊與溫泉極佳的組合優(yōu)勢,逐漸運(yùn)用好其資源的集聚效應(yīng)和品牌的規(guī)模效應(yīng),制定湖泉休閑旅游品牌的營銷戰(zhàn)略。其次,在品牌培育的過程中,突出資源的優(yōu)勢,進(jìn)行資源重組,優(yōu)化配置,深度開發(fā)。最后組建權(quán)威性的旅游規(guī)劃管理與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu), 建立旅游協(xié)作制度,使得各地湖、泉休閑旅游線路、產(chǎn)品優(yōu)勢互補(bǔ),避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)現(xiàn)象,建立滇中城市群無障礙休閑旅游區(qū)。
2、調(diào)整財(cái)政、稅收政策,加大政府資金政策扶持力度
政府管理部門要調(diào)整相關(guān)財(cái)政政策,采取投資、融資、吸引外資等多元化融資體系,建立湖泉休閑旅游品牌發(fā)展基金,定期對湖泉休閑旅游品牌的發(fā)展投入資金上的支持,以開展一些旨在提高旅游服務(wù)質(zhì)量的配套設(shè)施建設(shè)工程,讓旅游者體驗(yàn)到充滿活力的休閑旅游品牌的真正內(nèi)涵,保持和提升游客對滇中湖泉休閑旅游品牌的滿意度,為湖泉品牌的培育和發(fā)展提供財(cái)政政策支持。同時針對滇中地區(qū)重點(diǎn)溫泉及湖泊休閑旅游區(qū)內(nèi)的品牌企業(yè),政府部門可制定一定的稅收優(yōu)惠政策, 使得品牌企業(yè)能充分利用國家政策,將前期投入的巨額資本作為費(fèi)用列支,在稅前扣除,從而分擔(dān)一部分風(fēng)險(xiǎn),減少稅額,提高自身競爭力。當(dāng)取得回報(bào)時,品牌企業(yè)可以將取得的收入再次循環(huán)投入開發(fā),從而通過稅收的優(yōu)惠、減免政策,調(diào)動各地品牌企業(yè)參與湖泉休閑旅游建設(shè)的積極性。
3、完善法規(guī)體系,營造良好的品牌發(fā)展環(huán)境
政府管理部門要不斷修改、完善旅游管理方面的有關(guān)法律、法規(guī)條例, 建立健全行業(yè)自律機(jī)制, 制定各種行規(guī)行約, 充分發(fā)揮各級行業(yè)協(xié)會的自律作用, 用法律法規(guī)保障滇中地區(qū)湖泉休閑旅游有序、和諧地發(fā)展。同時,還要充分發(fā)揮政府引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)等職能,提高對打造滇中湖泉休閑旅游重要性的認(rèn)識,為湖泉旅游發(fā)展創(chuàng)造了良好的軟件和硬件環(huán)境。整合區(qū)內(nèi)政府、行業(yè)協(xié)會和溫泉企業(yè)等各方力量及旅游資源,形成合力,共同促進(jìn)區(qū)內(nèi)湖泉品牌建設(shè)。此外,還要創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)市場營銷平臺、法律服務(wù)平臺、金融服務(wù)平臺、技術(shù)創(chuàng)新平臺和信息咨詢平臺等公共服務(wù)平臺的建設(shè),逐漸完善整個滇中地區(qū)湖泉旅游整體發(fā)展所需要的專業(yè)化、信息化和配套服務(wù)環(huán)節(jié),為湖泉品牌的培育發(fā)展提供良好的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,提升湖泉休閑旅游品牌開發(fā)的層次和運(yùn)營水平。
(二)企業(yè)層面
1、促進(jìn)區(qū)內(nèi)企業(yè)聯(lián)動,建立品牌統(tǒng)一標(biāo)識
滇中地區(qū)湖泉休閑旅游品牌的培育,應(yīng)該集合區(qū)內(nèi)各個相關(guān)企業(yè)的整體力量,從而形成一種合力,共同促進(jìn)該地區(qū)休閑旅游的發(fā)展。區(qū)內(nèi)的各家溫泉企業(yè)或SPA水療酒店結(jié)成聯(lián)盟,建立統(tǒng)一的湖泉品牌識別系統(tǒng),進(jìn)行湖泉旅游品牌形象的共同推廣,設(shè)計(jì)有針對性的湖泉旅游品牌推廣策略,加大對品牌的推廣力度,以及品牌的影響力。如:在企業(yè)之間設(shè)立統(tǒng)一的會員制度,一張會員卡就可以在區(qū)內(nèi)各家企業(yè)進(jìn)行消費(fèi),構(gòu)建跨越整個滇中地區(qū)的休閑旅游立體消費(fèi)網(wǎng)絡(luò),并不斷加大湖泉旅游產(chǎn)品的聯(lián)合宣傳促銷力度,從而增加企業(yè)之間的交流與合作,實(shí)施資源共享,促進(jìn)區(qū)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)動,共同推進(jìn)湖泉旅游品牌向更深層次發(fā)展。
2、強(qiáng)化企業(yè)品牌意識,深化湖泉品牌內(nèi)涵
品牌意識作為引領(lǐng)企業(yè)在市場競爭取得決定性優(yōu)勢的戰(zhàn)略性意識,為企業(yè)創(chuàng)造、培育核心品牌提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。必須加強(qiáng)滇中地區(qū)整體湖泉休閑旅游品牌的建立和可持續(xù)發(fā)展的意識,培育湖泉休閑旅游品牌首先要求滇中地區(qū)的旅游企業(yè)具有科學(xué)的、戰(zhàn)略性的品牌意識;其次要充分認(rèn)識到滇中地區(qū)整體湖泉休閑旅游品牌對滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)休閑旅游發(fā)展的影響力;同時還要認(rèn)識到滇中湖泉休閑旅游品牌的培育對昆明國際泛亞文化名城建設(shè)的實(shí)際意義。此外還應(yīng)做到對湖泉這一旅游品牌內(nèi)涵的深化及品牌的延伸。不應(yīng)局限于對湖泊或溫泉單個資源的培育,而應(yīng)將兩者組合起來,并結(jié)合周邊的旅游資源,共同培育出多層次休閑旅游產(chǎn)品,使得湖泉旅游這一休閑品牌得以延伸,產(chǎn)業(yè)體系得以完善。
3、加強(qiáng)品牌經(jīng)營人才培訓(xùn),提高品牌經(jīng)營管理水平
加強(qiáng)對旅游管理者和各層次品牌經(jīng)營人員的培訓(xùn),提高他們的素質(zhì)。首先,要加強(qiáng)他們品牌經(jīng)營理念與實(shí)務(wù)的培訓(xùn),通過邀請專家舉辦講座、選送相關(guān)品牌經(jīng)營人員攻讀相關(guān)專業(yè)、進(jìn)修深造和考察品牌經(jīng)營成功企業(yè)等多種方式,加強(qiáng)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、品牌策劃人才和企業(yè)營銷人才的理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn),全面提升品牌經(jīng)營理念,提高品牌經(jīng)營藝術(shù),把滇中湖泉休閑旅游品牌的發(fā)展做實(shí)、做到位。其次,還要積極引進(jìn)品牌經(jīng)營專業(yè)性人才、先進(jìn)的品牌理念和手段,創(chuàng)造人才引進(jìn)優(yōu)惠條件,吸引品牌經(jīng)營專業(yè)人才入滇,切實(shí)指導(dǎo)提升滇中地區(qū)湖泉休閑旅游品牌的經(jīng)營發(fā)展工作。最后,區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)也必須更新管理理念,改變陳舊的管理經(jīng)營觀念,將企業(yè)管理提升到“一個品牌的經(jīng)營與管理”的高度,著力推進(jìn)區(qū)內(nèi)湖泉休閑旅游品牌的建設(shè),提高品牌經(jīng)營管理水平,從而增強(qiáng)湖泉休閑旅游品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度,大大提升其在休閑旅游領(lǐng)域中的市場綜合競爭力。
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