電視活動(dòng)“項(xiàng)目化”管理之我見(jiàn)——以“2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”項(xiàng)目為例

    “項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作”，項(xiàng)目管理是“將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿(mǎn)足項(xiàng)目的要求”，作為一種新的思維方式和管理模式，項(xiàng)目管理正在社會(huì)的各個(gè)行業(yè)滲透推廣，電視媒體也不例外，大到2008北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的全球直播小到地方電視臺(tái)一臺(tái)文藝晚會(huì)的創(chuàng)作，都要通過(guò)多種管理方法，解決電視產(chǎn)品生產(chǎn)中策劃組織、經(jīng)營(yíng)控制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等問(wèn)題。

    本文以“2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”為例，對(duì)項(xiàng)目中運(yùn)用的集成管理、進(jìn)度管理、溝通管理等理論方法，策劃啟動(dòng)、實(shí)施控制、收尾評(píng)價(jià)等過(guò)程進(jìn)行分析，指出該項(xiàng)目管理中存在的優(yōu)勢(shì)與不足，以期為更多的媒體項(xiàng)目管理提供借鑒，促進(jìn)項(xiàng)目管理理論在傳媒項(xiàng)目實(shí)踐中的應(yīng)用。

一、“2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”項(xiàng)目的策劃與啟動(dòng)

    “2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”由廣西企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會(huì)主辦，廣西電視臺(tái)綜藝頻道承辦，是2014年廣西企業(yè)家活動(dòng)日的一個(gè)子項(xiàng)目。項(xiàng)目涉及100多家廣西企業(yè)，項(xiàng)目組織和籌備橫跨廣西綜藝頻道、廣西企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等多個(gè)部門(mén)，為此，項(xiàng)目管理小組尤其是項(xiàng)目經(jīng)理主要運(yùn)用整合、系統(tǒng)的方法開(kāi)展工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行成員共有60人，其中承辦方廣西電視臺(tái)55人，委托方廣西企聯(lián)5人，廣西電視臺(tái)的工作人員分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌劃、執(zhí)行、拍攝錄制和后勤，廣西企聯(lián)負(fù)責(zé)企業(yè)通聯(lián)和嘉賓邀約。具體分工如表1所示。

表1 “2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工表

二、“2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”項(xiàng)目的實(shí)施與控制

    項(xiàng)目的臨時(shí)性、獨(dú)特性，組織結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)的復(fù)雜性給項(xiàng)目管理帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。在“2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”項(xiàng)目中，管理小組通過(guò)多次協(xié)調(diào)會(huì)，按照大型活動(dòng)的規(guī)律，對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、對(duì)接聯(lián)系、短片制作、舞臺(tái)設(shè)計(jì)安裝、燈光調(diào)試、多媒體合練、節(jié)目彩排至正式錄制等主要階段進(jìn)行了全面規(guī)劃，形成了工作任務(wù)清晰、銜接時(shí)間明確的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概要表（表2），如此一來(lái)，各工種的施工時(shí)間，各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的接口時(shí)間得以明確，最大限度地避免了場(chǎng)地、節(jié)目、人員、技術(shù)資源的沖突。

表 2“2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”項(xiàng)目進(jìn)度概要表

三、“2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”項(xiàng)目收尾與評(píng)價(jià)

    2014年7月24日，“2014廣西企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布慶典”錄制結(jié)束，7月30日，慶典節(jié)目修訂版得到了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各方的一致認(rèn)可，最終于2014年7月31日晚21:50在廣西電視臺(tái)綜藝頻道播出。項(xiàng)目委托方廣西企聯(lián)及出席活動(dòng)的企業(yè)家代表等各界人士都對(duì)本屆慶典的內(nèi)容設(shè)置、流程安排、效果呈現(xiàn)表示滿(mǎn)意，但結(jié)合個(gè)人工作心得和該項(xiàng)目執(zhí)行管理的效果，筆者認(rèn)為還有如下四個(gè)方面需要注意和提高。

（一）項(xiàng)目經(jīng)理人概念不清，職責(zé)不明

    項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目執(zhí)行組織委派其來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)外的唯一責(zé)任點(diǎn)，也是事關(guān)項(xiàng)目成敗的最直接責(zé)任人。由于傳媒企業(yè)多年來(lái)的“文人辦報(bào)”傳統(tǒng)，“采編人員多，懂經(jīng)營(yíng)會(huì)管理的少”的結(jié)構(gòu)失衡問(wèn)題由來(lái)已久，項(xiàng)目經(jīng)理多由制片人或者總導(dǎo)演擔(dān)任，但這些人往往缺乏對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)技能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和把握。案例項(xiàng)目中就沒(méi)有真正意義上的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目總策劃、項(xiàng)目導(dǎo)演、項(xiàng)目總協(xié)調(diào)分別承擔(dān)了部分項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和管理，給項(xiàng)目整體進(jìn)度的推進(jìn)和全面質(zhì)量管理帶來(lái)了不少負(fù)面影響。

（二）項(xiàng)目成員大局意識(shí)和項(xiàng)目管理思維有待提高

    項(xiàng)目往往涉及很多學(xué)科、不同專(zhuān)業(yè)的多個(gè)部門(mén)和組織，在項(xiàng)目周期的不同階段，進(jìn)度、成本、質(zhì)量等目標(biāo)之間也是相互影響、彼此制約的，所以不僅項(xiàng)目經(jīng)理和管理層要統(tǒng)攬全局，團(tuán)隊(duì)成員也必須注意把握自己的角色定位和工作完成對(duì)別人乃至項(xiàng)目全局的影響，為此項(xiàng)目管理思維和大局觀的建立非常必要?？梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)溝通、個(gè)人分享等方式，讓大家以全局的、整合的觀念開(kāi)展項(xiàng)目工作，讓“時(shí)間分段”“問(wèn)題困難提前”“目標(biāo)明確細(xì)化”“計(jì)劃具體可操作”等項(xiàng)目管理的理念成為共識(shí)和習(xí)慣，在項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)程中，提高效率，減少浪費(fèi)保證收益。

（三）項(xiàng)目干系人管理應(yīng)注意策略規(guī)劃

    項(xiàng)目干系人又稱(chēng)利益相關(guān)者，是指受項(xiàng)目影響或能影響項(xiàng)目的任何個(gè)人、小組或組織。如何調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，化解、緩和甚至根除負(fù)面影響，對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要?，F(xiàn)實(shí)中，由于對(duì)項(xiàng)目干系人的認(rèn)識(shí)不夠全面，對(duì)不同干系人的訴求分析不夠深入，干系人管理簡(jiǎn)單粗放，缺乏策略規(guī)劃等，問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。因此在項(xiàng)目干系人管理方面，應(yīng)盡早接觸溝通，制定切實(shí)可行的溝通計(jì)劃，通過(guò)階段性聯(lián)席會(huì)議等方式發(fā)現(xiàn)各方干系人不斷變化的需求，以便于項(xiàng)目目標(biāo)的適時(shí)微調(diào)和項(xiàng)目實(shí)施的有序推進(jìn)。

（四）項(xiàng)目溝通管理應(yīng)注意科學(xué)計(jì)劃

    項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通渠道順暢、高效、層次少，溝通氛圍開(kāi)放、坦誠(chéng)，成員在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中能夠充分交流并反饋意見(jiàn)是項(xiàng)目成功的重要保障，但現(xiàn)實(shí)中不少媒體項(xiàng)目管理都存在前期溝通計(jì)劃和制度缺失，團(tuán)隊(duì)成員溝通意識(shí)和意愿不夠等問(wèn)題，往往對(duì)項(xiàng)目工作的開(kāi)展和項(xiàng)目質(zhì)量的控制帶來(lái)負(fù)面的影響。在案例項(xiàng)目管理中，我們就在非常注意發(fā)展項(xiàng)目成員特別是項(xiàng)目經(jīng)理的溝通意識(shí)，通過(guò)開(kāi)設(shè)團(tuán)隊(duì)QQ群、公共郵箱、建立溝通例會(huì)制度等方式暢通內(nèi)部溝通渠道，保證信息傳遞順暢，問(wèn)題理解不走樣。

結(jié)語(yǔ)

    隨著媒介“產(chǎn)業(yè)化”進(jìn)程的全面推進(jìn)，在一定的時(shí)間、人員和資源的約束下，將一次電視活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)營(yíng)管理早已成為業(yè)界共識(shí)。但當(dāng)前中國(guó)媒介資源配置行政化、區(qū)域封鎖、條塊分割的特點(diǎn)還很明顯，事業(yè)屬性“文人辦報(bào)”的固有理念和習(xí)慣還很普遍，媒體上下對(duì)經(jīng)營(yíng)管理尤其是項(xiàng)目管理重視還不夠，媒體活動(dòng)中對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)的運(yùn)用還有不足，所以轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、引進(jìn)人才，多管齊下才有助于傳媒項(xiàng)目管理水平的提高、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)乃至媒體經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的提升。

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