Triz在企業(yè)現(xiàn)場管理中的運用探討——管理論文

發(fā)明問題解決理論（Triz）是指導人們進行發(fā)明創(chuàng)新、解決工程問題的系統(tǒng)化的方法學體系。它是蘇聯(lián)發(fā)明家根里奇·阿奇舒勒（G.S.Altshuller）為首的研究團隊通過對250萬件高水平發(fā)明專利進行分析和提煉之后總結出來的。一些創(chuàng)造學專家認為：Triz是發(fā)明了發(fā)明與創(chuàng)新的方法，是20世紀最偉大的發(fā)明。

一、 Triz對產品研發(fā)、設計及企業(yè)現(xiàn)場管理的影響

在產品研發(fā)、設計及企業(yè)現(xiàn)場管理的過程中，往往會遇到很多問題。首先，市場需求調研中對產品功能點、需求點的遺漏。這樣會導致產品的研發(fā)、設計不能與消費者需求有效結合。企業(yè)花費大量的研發(fā)經費，但是新產品所具備的功能，并不能很好地滿足消費者的新需求。新的產品或技術沒有發(fā)展空間。第二，一些企業(yè)在產品研發(fā)、設計過程中沒有充分考慮產品的周期性和技術生命的周期性。一些產品研發(fā)出后推出到市場上時才發(fā)現(xiàn)這些產品已經到了成熟期或退出期。給企業(yè)帶來收益的期限很短，產出與投入不成比例。同時，研發(fā)的產品如果在投入市場不久后就進入成熟期或退出期，對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃會打亂，企業(yè)的聲譽也會受影響。針對上述存在的問題，根據發(fā)明問題解決理論（Triz）中的產品技術成熟度預測方法——TMMS、技術系統(tǒng)進化過程——S型曲線族、產品技術系統(tǒng)生命周期等工具可解決。產品進化分為嬰兒期、成長期、成熟期和退出期。根據這些工具的運用，我們可以提前預測出經過市場需求調查后，研發(fā)的產品技術系統(tǒng)是處于周期中的哪個時期，從而選擇不同的方法應對。如產品技術處于嬰兒期，則應識別和消除阻礙工程系統(tǒng)市場化的瓶頸，盡量應用已存在的基礎設施和資源，與現(xiàn)有主流系統(tǒng)集成。如產品技術處于成長期，則應盡量實現(xiàn)工程系統(tǒng)最優(yōu)化，使工程系統(tǒng)適應新領域，找到折中與降低劣勢的解決方案。如產品技術處于成熟期，應降低成本，開發(fā)服務組件，提高美學設計。進一步剪裁或與替代系統(tǒng)或其他技術集成向超系統(tǒng)進化。如產品技術處于退出期，則一方面應尋找還具有競爭力的領域，另一方面運用新技術或新材料使產品“再生”。

二、 Triz應用在企業(yè)現(xiàn)場管理中存在的問題

發(fā)明問題解決理論（Triz）進入中國較晚，企業(yè)在運用的過程中仍存在很多問題。主要有兩方面：首先，企業(yè)工程人員沒有經過系統(tǒng)的培訓，對Triz等創(chuàng)新方法運用不熟練。大部分工程師都有固有思維，習慣用經驗解決問題，對新的方法接受慢。在現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)了技術問題，但是無法運用Triz的思維解決問題。雖然一些問題也會被解決，但是經常出現(xiàn)解決方案單一，方法不當后遇到思維瓶頸。其次，很多生產制造型企業(yè)在現(xiàn)場生產中存在資源浪費現(xiàn)象。產品設計及生產過程中，為了突破某個技術瓶頸，常常引入新的資源，帶來一定的成本。而現(xiàn)有資源得不到很好的利用，造成嚴重的資源浪費。

三、 現(xiàn)場管理中運用Triz解決問題的對策

首先，可以運用發(fā)明問題解決理論中的資源分析法，將現(xiàn)有資源得以最大化利用，以解決資源浪費的問題。Triz認為，任何技術都是超系統(tǒng)或自然的一部分，都有自己的空間和時間。可以通過對物質、場的組織和應用來實現(xiàn)功能。資源可分為物質資源、能量資源、信息資源、時間資源、空間資源及功能資源。物質資源是指用于實現(xiàn)有用功能的一切物質。例如雪是物質資源，北方用雪作為過濾填料凈化空氣。能量資源是指系統(tǒng)中存在或能產生的場或能量流。例如熱能、原子能。信息資源是指系統(tǒng)中存在或能產生的信息。例如根據鋼水顏色判斷鋼水的溫度，或根據汽車尾氣中的某些物質含量可以判斷發(fā)動機的性能。時間資源是指系統(tǒng)啟動之前、之中、之后的時間。例如利用作用之間的停頓時間進行清潔、改造、測量的工作?？臻g資源是指系統(tǒng)本身及超系統(tǒng)的可利用空間。例如利用某個表面的反面、未占據空間等放置額外的作用對象。功能資源是指利用系統(tǒng)的已有組件，挖掘系統(tǒng)的隱性功能。例如飛機門也可以做舷梯。

利用上述已有資源，對資源進行發(fā)現(xiàn)、尋找、挖掘、探究、整理、組合、評價、配置。可以提升系統(tǒng)資源的應用價值或理想度。盡量不引入新的資源，一方面可以降低成本，另一方面，對于生產流程、生產工藝的改動也會減小。

其次，對于企業(yè)工程人員習慣用慣有思維方式解決現(xiàn)場管理中遇到的問題。政府、企業(yè)應大力推廣發(fā)明問題解決理論，加大對工程人員及管理者的培訓力度。用科學的，有規(guī)律的創(chuàng)新方法替代經驗創(chuàng)新。同時，完善創(chuàng)新政策環(huán)境，加大研發(fā)經費。對科技成果的評價方式進行改進，重視一些基礎性或方法上的重要問題。

本文來源：http://m.00559.cn/w/jg/11989.html  《品牌》