1 前言

 “十一五”以來，部分肥料企業(yè)根據(jù)國家建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會的要求，利用鋼鐵渣、尾礦砂、合金渣、粉煤灰等固廢成功開發(fā)出富含硅、鈣、鎂等十幾種中微量元素的新型礦質(zhì)肥料，但由于我國農(nóng)資市場開放以來，肥料經(jīng)營主體不斷增多，傳統(tǒng)的農(nóng)資供應(yīng)鏈模式和物流配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了根本性變化，舊的肥料供應(yīng)鏈模式已不適用，而新的供應(yīng)鏈模式尚未形成，從而導(dǎo)致新型肥料無法有效供應(yīng)到消費(fèi)者手中?；诖俗髡哚槍Υ藛栴}設(shè)計開發(fā)一種新型的現(xiàn)代農(nóng)資供應(yīng)鏈，在消費(fèi)和生產(chǎn)之間架設(shè)起一座真正的健康的、暢通無阻的農(nóng)資產(chǎn)品新的流通渠道，保障產(chǎn)品快速流通到農(nóng)民手中使其發(fā)揮最大效應(yīng)。

本文所提及的“中微量元素肥料”其富含硅、鈣、鎂、硫、鐵、鋅、錳、銅、鉬等植物生長所必須的中、微量元素，不含植物生長所必須的大量元素氮、磷、鉀。如何滿足最終用戶種植對肥料的需求是本供應(yīng)鏈設(shè)計出發(fā)點(diǎn)。

2 我國肥料市場現(xiàn)狀及問題

我國自放開肥料經(jīng)銷市場以來，原有的計劃經(jīng)濟(jì)體制下的肥料流通模式已不再適應(yīng)市場快速發(fā)展的需要。為此，自1998年頒布《國務(wù)院關(guān)于深化化肥流通體制改革的通知》以來，國家陸續(xù)實(shí)施了一系列改革措施，例如取消肥料生產(chǎn)與統(tǒng)配機(jī)制，由企業(yè)自主購銷；建立農(nóng)業(yè)“三站”分銷渠道；向外商開放肥料批發(fā)與零售業(yè)務(wù)；允許多種形式的主體進(jìn)入肥料流通領(lǐng)域等。另一方面，農(nóng)戶對于肥料品種的需求越來月多樣化，隨著農(nóng)業(yè)科普工作的推廣與肥料研發(fā)水平的提高，農(nóng)戶對肥料元素含量的需求越來越高，除傳統(tǒng)的氮、磷、鉀肥料之外，還需要硅、鈣、鎂等微量元素肥料的綜合施用?；谀壳拔覈柿瞎┬枋袌霈F(xiàn)狀，分析發(fā)現(xiàn)存在以下主要問題。

肥料流通三大渠道獨(dú)立存在，缺乏協(xié)作。肥料流通三大渠道分別是農(nóng)業(yè)科技部門、供銷社與個體經(jīng)營戶，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)民購買肥料的三個主要渠道依次是個體經(jīng)營戶約占34.3%、供銷社約占30%、農(nóng)技部門約占20.1%，相互間獨(dú)立運(yùn)作，在部分區(qū)域還存在競爭關(guān)系，缺乏協(xié)作互補(bǔ)，導(dǎo)致物流效率低，物流成本高。

肥料種類繁多，分銷商無法涵蓋所有肥料種類。現(xiàn)階段市場上流通的不再單單是氮、磷、鉀肥料，諸如：有機(jī)肥、有機(jī)無機(jī)摻混肥、微量元素肥料、中量元素肥料、植物生長調(diào)理劑、土壤調(diào)理劑、測土配方肥等不下百余種，供應(yīng)鏈終端分銷商因自身資金約束，無法涵蓋全部肥料品種，從而無法滿足農(nóng)戶需求的多樣性，也導(dǎo)致分銷商缺貨成本的增加。

渠道終端技術(shù)力量薄弱，影響產(chǎn)品銷售及公司形象。由于肥料的專業(yè)性極強(qiáng)，加之產(chǎn)品種類繁多和農(nóng)戶對肥料知識的缺乏，常常因銷售人員及經(jīng)銷商素質(zhì)參差不齊和管理相對落后導(dǎo)致終端銷售策略在實(shí)施過程中，一些區(qū)域出現(xiàn)了人員懈怠，敷衍了事的現(xiàn)象，終端推廣不但沒有達(dá)到應(yīng)有的銷量和品牌提升效果，還產(chǎn)生了負(fù)面影響。

3 肥料供應(yīng)鏈創(chuàng)新模式研究

基于目前肥料供應(yīng)鏈存在的問題，作者大膽創(chuàng)新設(shè)計緊密型+松散型、產(chǎn)品+服務(wù)的網(wǎng)狀供應(yīng)鏈模式，首次提出入鏈認(rèn)證產(chǎn)品概念；獨(dú)創(chuàng)“診所式”技術(shù)服務(wù)體系以及“藥房式”肥料倉儲配送體系等新的供應(yīng)鏈模式。

3.1供應(yīng)鏈模式設(shè)計

3.1.1 新型供應(yīng)鏈模式

新型的肥料網(wǎng)狀供應(yīng)鏈模式：圍繞核心企業(yè)，由原材料供應(yīng)商開始，同時由核心企業(yè)對滿足新型肥料配合施用的肥料進(jìn)行認(rèn)證并納入供應(yīng)鏈，確保該肥料從原生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商直至遞交給最終使用者，并設(shè)立以“診所式”技術(shù)服務(wù)體系以指導(dǎo)批發(fā)商、零售商和最終使用者，確保最終用戶科學(xué)配施肥以滿足各種土壤、各種植物、各生長期不同營養(yǎng)的需求的由若干鏈段組成的功能性網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

新模式中的入鏈認(rèn)證產(chǎn)品是指由核心企業(yè)對各區(qū)域或農(nóng)資市場主要流通的肥料進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量以及與新型肥料互補(bǔ)性等認(rèn)證適宜納入供應(yīng)鏈體系流通的產(chǎn)品。認(rèn)證原則是該肥料與核心企業(yè)肥料搭配施用可滿足各種土壤、各種植物、各生長期不同營養(yǎng)的最佳需求?！霸\所式”技術(shù)服務(wù)是指技術(shù)服務(wù)包括售前、售中、售后服務(wù)，技術(shù)培訓(xùn)，入鏈產(chǎn)品認(rèn)證，缺素癥診斷及開具植物混合施肥配方和土壤調(diào)理方案等。“藥房式”倉配體系是為滿足用戶對各種土壤、各種植物、各生長期不同營養(yǎng)的需求建設(shè)系列肥料產(chǎn)品的倉儲和配送系統(tǒng)，包括核心企業(yè)生產(chǎn)的新型肥料和入鏈認(rèn)證的肥料。

3.1.2 供應(yīng)鏈成員及合作伙伴

供應(yīng)鏈中的緊密型主體包括：原材料供應(yīng)主體、核心企業(yè)、肥料批發(fā)主體、肥料零售主體、第三方物流主體及終端用戶主體，“診所式”技術(shù)服務(wù)中心，“藥房式”肥料倉儲配送系統(tǒng)；供應(yīng)鏈中的松散型主體包括：其他肥料生產(chǎn)主體、入鏈產(chǎn)品經(jīng)銷商。

原材料供應(yīng)主體：鋼鐵企業(yè)；鐵合金生產(chǎn)企業(yè)；火力發(fā)電廠；礦業(yè)企業(yè)；化工企業(yè)等。

肥料批發(fā)主體：一級代理商、二級代理商，其中原供銷社農(nóng)資系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)部門“三站”優(yōu)先。

肥料零售主體：個體、零售點(diǎn)，其中原基層供銷社、基層農(nóng)業(yè)“三站”優(yōu)先。

終端用戶主體：指肥料的主要使用者――農(nóng)戶。

其他肥料生產(chǎn)主體：經(jīng)入鏈認(rèn)證的氮肥、磷肥、鉀肥、復(fù)合肥、摻混肥、有機(jī)肥、緩釋肥、水溶肥、葉面肥的生產(chǎn)企業(yè)。

入鏈產(chǎn)品經(jīng)銷商：入鏈產(chǎn)品原有的經(jīng)銷體系各級經(jīng)銷商，作為本供應(yīng)鏈松散型主體，提供給系統(tǒng)終端用戶以方便購買及配施。

“診所式”技術(shù)服務(wù)中心：由企業(yè)、各級代理商分別組建，零售點(diǎn)須有專職的技術(shù)服務(wù)人員，統(tǒng)一服務(wù)理念，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

“藥房式”肥料倉儲配送體系：公司直接建立區(qū)域倉儲配送中心，物流可外包專門從事肥料的運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)或個人。

本供應(yīng)鏈實(shí)施注重各類主體間的交互作用關(guān)系，加強(qiáng)主體間建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，并對松散型主體加強(qiáng)監(jiān)控，定期或不定期對松散型主體進(jìn)行技術(shù)方面認(rèn)證，通過全面加強(qiáng)協(xié)作實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體的效率及效益的提升。

3.1.3 供應(yīng)鏈運(yùn)行策略

本供應(yīng)鏈模式是以原料廠商、核心企業(yè)和經(jīng)銷商和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者緊密合作為前提，以農(nóng)戶為供應(yīng)鏈系統(tǒng)關(guān)注的焦點(diǎn)，盡量減少產(chǎn)品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、加快資金周轉(zhuǎn)、保障信息及時收集和傳遞，從而實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的成本下降，快速實(shí)現(xiàn)市場的拓展。主要包括四個核心單元即產(chǎn)品策略、服務(wù)體系策略、信息系統(tǒng)策略和資金策略。

產(chǎn)品策略包括原料供應(yīng)、核心企業(yè)生產(chǎn)的新型肥料供應(yīng)和入鏈認(rèn)證產(chǎn)品的“供應(yīng)”。首先是原料的供應(yīng)，因企業(yè)是以工業(yè)廢渣為主要原料進(jìn)行生產(chǎn)，各供應(yīng)廠限于技術(shù)、資金和處置成本高多數(shù)不愿自行處理，迫于環(huán)保壓力多數(shù)企業(yè)都愿意和固廢處理企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，故企業(yè)在建廠選址時應(yīng)充分考慮選在工業(yè)聚集區(qū)，即可以獲得充足的原料供應(yīng)，還可以縮短原料運(yùn)輸距離，降低運(yùn)輸成本，減少資金占用，最終降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

其次核心企業(yè)新型肥料供應(yīng)，因該產(chǎn)品兼具功能型產(chǎn)品（產(chǎn)品周期長）和創(chuàng)新產(chǎn)品（技術(shù)含量高、成本低廉、效益回報率高）的特點(diǎn)，在架構(gòu)供應(yīng)鏈中充分新型肥料多樣性低而創(chuàng)新設(shè)計了入鏈產(chǎn)品認(rèn)證，以彌補(bǔ)新型肥料產(chǎn)品不足，實(shí)現(xiàn)對土壤的科學(xué)合理的調(diào)理、滿足各類植物不同生長周期全營養(yǎng)的需求，創(chuàng)新設(shè)計了“藥房式”倉配和物流系統(tǒng)，最終達(dá)到用戶的滿意。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策略中還充分考慮對入鏈產(chǎn)品原生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈考證，如果其供應(yīng)鏈體系完整、可靠,可將其作為松散型主體納入供應(yīng)鏈范疇，將其信息完整的在供應(yīng)鏈緊密型主體內(nèi)發(fā)布，以保障用戶合理、科學(xué)配肥；對于不宜作為松散型主體納入供應(yīng)鏈范疇入鏈產(chǎn)品可由“藥房式”倉配中心負(fù)責(zé)完成采購和供應(yīng)以保障用戶合理、科學(xué)配肥。這樣既保障產(chǎn)品系列的完整度，又大大降低供應(yīng)鏈資金占用，減少運(yùn)行成本提高整體效益。

服務(wù)體系策略包括技術(shù)服務(wù)、咨詢、指導(dǎo)、入鏈認(rèn)證、培訓(xùn)、信息收集和反饋，貫穿整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)，是供應(yīng)鏈的靈魂。創(chuàng)新性提出建設(shè)“診所式”技術(shù)服務(wù)理念，整合原有農(nóng)技站體系，真正做到技術(shù)服務(wù)三農(nóng)，開具施肥配方和方案，指導(dǎo)用戶科學(xué)合理施肥。同時從專業(yè)角度做好入鏈產(chǎn)品認(rèn)證工作和監(jiān)管工作，確保用戶最終權(quán)益的保障； 

信息系統(tǒng)策略是以信息管理化平臺嵌入供應(yīng)鏈體系中，以完成對整個供應(yīng)鏈體系的有效整合和控制，實(shí)現(xiàn)緊密型主體渠道成員間主要包括農(nóng)戶、合作社、核心企業(yè)、代理商、零售商等信息和資源的共享，并逐步在系統(tǒng)內(nèi)形成相互信任和共同發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，未來再通過橫向或縱向聯(lián)合、協(xié)議或股權(quán)連結(jié)而組建的一種具有“戰(zhàn)略合作關(guān)系”的分銷網(wǎng)絡(luò)利益共同體。從而最終通過高度發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)和因特網(wǎng)進(jìn)行交流和溝通最終實(shí)現(xiàn)信息的共享和渠道資源的優(yōu)化配置。

4 基于SCOR模型的供應(yīng)鏈應(yīng)用的評價

為驗(yàn)證該供應(yīng)鏈實(shí)效性特借助SCOR模型，從實(shí)用的角度出發(fā)，準(zhǔn)確分析供應(yīng)鏈并客觀評價，滿足企業(yè)、市場及客戶的需求。

4.1 確定績效管理對象及評價指標(biāo)：

本文以SCOR 的第一層流程績效指標(biāo)為主對企業(yè)供應(yīng)鏈績效指標(biāo)進(jìn)行評估，分別選取面向客戶的績效指標(biāo)可靠性、反應(yīng)度、靈活性等，面向企業(yè)內(nèi)部的指標(biāo)成本和資產(chǎn)管理等，通過績效評價不斷提高供應(yīng)鏈客戶的服務(wù)水平以及提高企業(yè)的盈利能力。

其中面向客戶的績效指標(biāo)如下表：

面向內(nèi)部的績效指標(biāo)如下表：

4.2 供應(yīng)鏈運(yùn)行實(shí)證

以河北?。ê诵钠髽I(yè)建設(shè)選址鋼鐵化工聚集所在地唐山）為例，企業(yè)采用該新型供應(yīng)鏈并經(jīng)近兩年來試運(yùn)行取得不俗的成效。

入鏈產(chǎn)品滿足率由最初的不足15%發(fā)展到現(xiàn)在的80%（因企業(yè)原來不存在入鏈產(chǎn)品認(rèn)證，故而比照入鏈產(chǎn)品對原來銷售渠道中業(yè)務(wù)員所推薦產(chǎn)品）；訂單完好履行率由最初的90%發(fā)展到現(xiàn)在的95%；入鏈產(chǎn)品投訴率由最初的8%下降到1%以下；服務(wù)響應(yīng)時間由最初的平均3天下降到現(xiàn)在的1天以內(nèi)（完善了技術(shù)服務(wù)體系，強(qiáng)化了服務(wù)人員技術(shù)水平）；供應(yīng)鏈響應(yīng)時間，無明顯變化。

因增加產(chǎn)品入鏈認(rèn)證和強(qiáng)化服務(wù)體系導(dǎo)致成本略有上升，供應(yīng)鏈管理成本由原來的105元/噸，上升到111元/噸；同樣產(chǎn)品銷售成本由原來的15元/噸，上升到18元/噸。因入鏈產(chǎn)品的引入，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售，肥料銷售幾乎覆蓋了四季，從大田到大棚無所不包無所不容，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)由傳統(tǒng)的肥料行業(yè)65多天縮短到現(xiàn)在的31天；庫存供應(yīng)天數(shù)由原來的60天，下降到現(xiàn)在的30天；資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率由95%提高到115%。

經(jīng)實(shí)踐證明供應(yīng)鏈基本滿足企業(yè)、市場及用戶的需求，在試運(yùn)行過程也暴露出一些問題如下：

因該供應(yīng)鏈模式屬于首創(chuàng)并首次應(yīng)用于實(shí)踐，對于績效指標(biāo)供應(yīng)鏈響應(yīng)時間無明顯變化這一情況表明我們對于該供應(yīng)鏈的運(yùn)行特征、指標(biāo)選取還有待進(jìn)一步的研究，如何獲得最佳績效并保持持續(xù)改進(jìn)等問題均不能充分體現(xiàn)，在今后的研究中應(yīng)針對性對于該供應(yīng)鏈的實(shí)證研究，以期獲得最佳和最優(yōu)的供應(yīng)鏈的管理和運(yùn)作。

5 結(jié)論

當(dāng)前的肥料行業(yè)的競爭不僅是產(chǎn)品、價格、促銷的競爭，更是建立在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的渠道一體化的競爭。該供應(yīng)鏈設(shè)計為企業(yè)解決農(nóng)資、肥料在農(nóng)村市場的分散經(jīng)營、無序競爭、短期行為提供了科學(xué)依據(jù)和實(shí)踐操作。即保障企業(yè)利益，也保障經(jīng)銷商和農(nóng)戶的利益。在消費(fèi)和生產(chǎn)之間架設(shè)起一座真正的健康的、暢通無阻的農(nóng)資產(chǎn)品新的流通渠道。

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本文來源：http://m.00559.cn/w/zw/10504.html《物流技術(shù)》