情感緯度的涌現(xiàn)：數(shù)字時代下主流媒體的新聞傳播策略

20世紀(jì)90年代，美國社會學(xué)家梅斯特羅維奇提出了“后情感社會”（postemotional society）理論，這一理論聚焦和反映了社會現(xiàn)實，其認(rèn)為后情感主義（postemotionalism）富有當(dāng)下性，在現(xiàn)代社會發(fā)展中必將充當(dāng)思想趨向的主流。受到新媒介生態(tài)和后情感社會的深刻影響，情感在新聞報道中的角色逐漸凸顯，日趨重要。如何巧妙地融入情感，確保信息更有效地傳達(dá)，并進(jìn)一步增強(qiáng)公眾對于主流價值觀的接受與認(rèn)同，已經(jīng)成為我國主流媒體面臨的重要議題。

這一轉(zhuǎn)變背后有其深厚的社會文化背景。隨著科技的進(jìn)步，尤其是信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我們所生活的社會已從一個簡單的信息接收體系演變?yōu)橐粋€復(fù)雜的信息交流網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中，傳統(tǒng)的單向信息傳播已經(jīng)不再滿足人們的需求，公眾更加期望參與其中，與信息生產(chǎn)者進(jìn)行互動。而情感，作為人類最本能的反應(yīng)，成為了連接信息生產(chǎn)者和消費(fèi)者的重要橋梁。后情感社會語境下，人們對于信息的消費(fèi)更加重視感性體驗，而非單純的理性分析，這為新聞實踐提供了新的機(jī)會，也帶來了新的挑戰(zhàn)。如何在保持新聞客觀性的基礎(chǔ)上，合理地引入情感元素，使其既能引起公眾的共鳴，又不失其真實性和權(quán)威性，是當(dāng)前新聞實踐需要思考的問題。

此外，主流意識形態(tài)在數(shù)字時代也面臨著重塑的機(jī)會和挑戰(zhàn)。情感表達(dá)策略的合理運(yùn)用不僅可以增強(qiáng)信息的傳播效果，更能夠深化公眾對于主流價值觀的認(rèn)同。但這也需要主流媒體在實踐中進(jìn)行不斷地嘗試和創(chuàng)新，找到既符合時代背景，又能滿足公眾需求的情感表達(dá)方式。

總之，數(shù)字時代為新聞實踐帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何合理地運(yùn)用情感表達(dá)策略，成為了我國主流媒體在這個時代需要探討和解決的核心課題。

情感驅(qū)動：數(shù)字時代的新聞傳播新趨勢

傳統(tǒng)的新聞主義話語給予客觀性極高的地位，似乎將新聞從其背后的情感和情緒中隔離開來。這種將“理性”和“情感”視為相互排斥的對立面的思維模式，忽略了一個重要事實：純粹的客觀性在實際的新聞實踐中幾乎是一個遙不可及的理念。當(dāng)記者選擇、組織和呈現(xiàn)新聞內(nèi)容時，完全排除主觀因素是幾乎不可能的，而情感，作為人的一部分，也難免地融入其中。

在日常的社會互動中，情感是被構(gòu)建和塑造的，它在我們的社會和文化中起著關(guān)鍵的作用。從20世紀(jì)90年代開始，隨著“情感轉(zhuǎn)向”的研究在人文和社會科學(xué)領(lǐng)域的興起，學(xué)者們開始意識到情感為解讀社會現(xiàn)實和文化變遷提供了新的視角。因此，對于新聞傳播這一領(lǐng)域，情感也不再是被忽略或邊緣化的元素，而是開始被學(xué)者們認(rèn)真對待和探討。為了更好地理解新聞的全貌，我們不能僅僅停留在表面的客觀性上,必須深入挖掘新聞背后的情感維度，探索情感如何影響新聞的生產(chǎn)、傳播和接受過程。只有這樣，我們才能真正理解新聞傳播的復(fù)雜性和多維性，進(jìn)而為新聞實踐提供更為豐富和全面的視角。

在當(dāng)代社會，新聞傳播出現(xiàn)情感轉(zhuǎn)向有其獨(dú)特的社會語境。移動媒體與社會化網(wǎng)絡(luò)平臺重塑了媒介生態(tài)系統(tǒng)，情感逐漸成為新聞產(chǎn)制和消費(fèi)過程的重要動力情感已不再是個人的私有領(lǐng)域，而是逐漸成為公共交流的重要部分。情感的表達(dá)和分享正在影響著我們的社會結(jié)構(gòu)和行為，特別是在數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)文化的背景下。情感表達(dá)不再僅限于某些特定的主體或群體，它開始下沉到各種社會階層和群體，包括那些過去在公共領(lǐng)域中鮮有聲音的弱勢群體和普通公民。

我國的主流媒體已經(jīng)開始重新審視情感在新聞報道中的地位，從話語的呈現(xiàn)方式、新聞的敘述技巧到內(nèi)容的創(chuàng)作方式，都展現(xiàn)出一種變革和更新的趨勢。 實證研究發(fā)現(xiàn)，主流媒體的社交平臺賬號通過草根化、高度情感化和偏向性的轉(zhuǎn)變來對傳統(tǒng)修辭策略進(jìn)行調(diào)適，目的在于激發(fā)民眾情感，以建立媒體與民眾之間的親密關(guān)系。

在數(shù)字化時代，隨著新聞業(yè)對情感的日益重視，深入研究主流媒體在新時代中如何平衡其價值承諾與情感傳達(dá)技巧顯得尤為關(guān)鍵。這不僅有助于我們在全媒體傳播環(huán)境中構(gòu)建更加適應(yīng)時代的主流媒體形象，而且還可以增強(qiáng)新聞與輿論的傳播效果、導(dǎo)向作用、社會影響和公眾的信任度，進(jìn)一步確保新聞宣傳能夠真正觸動人心并留下深刻印象。 

主流媒體情感轉(zhuǎn)向的動力機(jī)制

情感易激的新媒介環(huán)境。 在我國，新聞媒體作為時代的見證者和公眾意見的引導(dǎo)者，承載了傳遞主流觀念的重要任務(wù)。由于其固有的權(quán)威地位和受眾信賴，它傳統(tǒng)上以一種莊重的風(fēng)格呈現(xiàn)，情感的運(yùn)用，過去更多地局限于某些文體，如通訊或評論。但在當(dāng)前的新媒體格局和后情感時代背景下，主流媒體正在經(jīng)歷一場情感的革新，通過將情感融入新聞的制作和傳播，它們努力激發(fā)受眾的情感共鳴，從而更深入地與公眾產(chǎn)生情感聯(lián)系和價值共鳴。

媒介不僅僅是信息的傳遞工具，它本身帶有一定的偏向性，并隨著技術(shù)的進(jìn)步和變遷而產(chǎn)生各種文化與社會效應(yīng)。這種偏向性源于媒介的技術(shù)特性、生產(chǎn)模式以及與受眾的交互方式。例如，報紙因為其文字為主的特性，往往強(qiáng)調(diào)事實和邏輯，而電視因為其視聽結(jié)合的特性，更容易激發(fā)情感。進(jìn)入數(shù)字化時代，新的媒介形態(tài)如社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字平臺和移動應(yīng)用等，為新聞的傳播和接受帶來了前所未有的變革。與傳統(tǒng)媒介相比，新媒介更強(qiáng)調(diào)即時性、互動性和個性化，這些特性為情感性因素在新聞中的呈現(xiàn)提供了更大的空間。

媒體與受眾情感交流的根本驅(qū)動。在新媒介環(huán)境中，媒體與受眾情感溝通的深層次需求已經(jīng)變得日益明顯。新媒介環(huán)境，尤其是社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)論壇和數(shù)字化平臺，為信息傳播創(chuàng)建了一個更為即時、動態(tài)和交互的場域，這使得受眾不再僅僅是被動的信息消費(fèi)者。

相比傳統(tǒng)媒體，這種新的互動模式使受眾期望在信息交流中獲得更深入的情感體驗。這不僅是因為他們希望與其他人分享和交流情感，而且還希望從媒體那里得到情感的回應(yīng)，這種對話式的情感交流，使受眾能夠更加主動地參與到信息的生產(chǎn)和解讀過程中，從而與媒體建立起更緊密的聯(lián)系。

筆者對三大央媒平臺（《人民日報》、新華社、央視頻）的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)型用戶的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，三大平臺目前存在的短板具有相似性，即用戶活躍度不足、平臺開放性有限。說明我國主流媒體與受眾的情感溝通還急需進(jìn)一步增強(qiáng)。

公眾輿論的情感表征需求。習(xí)近平總書記在“2·19”重要講話中指出，新聞輿論工作者“要轉(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品?！?/span>在當(dāng)代社會的公共輿論形成過程中，情感成為了一個越來越顯著的要素，直接影響了公眾對于各類信息和事件的認(rèn)知與反應(yīng)。在這背后，有著新聞報道與社交媒體的雙重推手，它們共同構(gòu)建了一個充滿情感的輿論生態(tài)。

新聞報道作為信息的主要來源，其在傳遞事實的同時，也不可避免地帶有某種情感色彩。報道中的用詞、敘述方式、圖片選擇等元素都可能引發(fā)讀者的情感共鳴。有時，這種情感色彩是為了增強(qiáng)報道的吸引力和影響力；有時則可能是記者或編輯在無意中加入的個人觀點(diǎn)和情感。而這種情感色彩在報道中的存在，往往能夠放大讀者對于某一事件或議題的情感反應(yīng)。

而當(dāng)這些情感化的新聞報道進(jìn)入到社交媒體平臺，它們往往會得到進(jìn)一步的放大和傳播。社交媒體的特點(diǎn)是快速、廣泛、互動，這使得情感在這里得到了迅速的擴(kuò)散。公眾在分享和評論新聞時，常常會加入自己的情感評價和看法，從而使得原本的新聞內(nèi)容得到了新的情感解讀和賦予，當(dāng)這種情感傳播達(dá)到一定的臨界點(diǎn)，就可能引發(fā)所謂的“集體興奮”，也就是大量的公眾在短時間內(nèi)產(chǎn)生了高度一致的情感反應(yīng)。這種“集體興奮”在某些情況下可能會帶來積極的社會效果，如集體關(guān)注某一公益活動或社會問題。但在另一些情況下，它可能會導(dǎo)致非理性的、過度的情感反應(yīng)，從而催生網(wǎng)絡(luò)輿情次生災(zāi)害。 

主流媒體的情感表達(dá)策略

情感共鳴：媒體的人格化傳播。在當(dāng)下的媒體環(huán)境中，主流媒體正逐漸意識到，單純的事實報道已不能滿足現(xiàn)代受眾的多元需求。受眾不僅僅追求信息的傳達(dá)，更重視信息的感知和情感共鳴。因此，主流媒體的情感表達(dá)策略轉(zhuǎn)向了“人格化傳播”。

所謂的“人格化傳播”，是指在傳播中突出“人”這一元素，以人為主體進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的傳播。簡言之，就是賦予媒體一個類似于“人”的屬性，讓其擁有情感、態(tài)度、立場和風(fēng)格，以此來與受眾建立更深層次的情感聯(lián)系，而情感化形象構(gòu)建則是這一策略的核心部分。

人格化傳播表現(xiàn)首先體現(xiàn)在賦予媒體一個明確的個性和情感屬性，使得媒體在傳遞信息時更像一個有情感的人，而非冷冰冰的信息機(jī)器，這種方式使得新聞報道或其他媒體內(nèi)容能夠更直接地打動受眾的心靈，引起他們的共鳴。其次，情感化形象的構(gòu)建往往通過故事化、情境化的手法來實現(xiàn)，把抽象的事件和信息具象化，人性化，這種故事化的表達(dá)方式不僅使得內(nèi)容更容易被受眾接受，還能增強(qiáng)信息的說服力。人格化傳播強(qiáng)調(diào)與受眾的互動和溝通，與受眾之間的情感互動不僅能加深受眾對媒體內(nèi)容的理解，還能增強(qiáng)受眾對媒體的信任感和歸屬感。

情感表達(dá)：跨媒介的多維展現(xiàn)。在數(shù)字化時代，情感和情緒在媒體傳播中扮演了至關(guān)重要的角色。與此同時，主流媒體在情感表達(dá)方面正經(jīng)歷一種創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，特別是在跨媒介的背景下。以“主播說聯(lián)播”為例，我們可以看到主流媒體如何在多個平臺上多維度地展現(xiàn)情感表達(dá)。

傳統(tǒng)上，新聞聯(lián)播在電視上以客觀、權(quán)威的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，而“主播說聯(lián)播”不僅僅是在電視上的新聞播報，它還通過數(shù)字平臺提供了更為細(xì)致、個性化的內(nèi)容。例如，通過短視頻、背后的故事或與新聞事件相關(guān)的深入分析，為觀眾提供了更豐富的情感體驗。“主播說聯(lián)播”在社交媒體上的互動為節(jié)目注入了新的活力，不僅僅是發(fā)布新聞更新，還邀請觀眾參與討論，分享他們的感受和觀點(diǎn)。這種雙向互動使得新聞不再是單向的傳遞，而是成為了一種雙向的情感交流。

總的來說，主流媒體在跨媒介的背景下為情感表達(dá)提供了全新的可能性。這不僅有助于加深觀眾對新聞內(nèi)容的理解，還強(qiáng)化了他們與媒體之間的情感聯(lián)系。

互動性敘述：情感溝通的沉浸式策略。在數(shù)字化時代背景下，新聞報道展現(xiàn)了與傳統(tǒng)方式截然不同的敘事模式——動態(tài)、非線性的互動敘事結(jié)構(gòu)。這種敘事形式不再是單一、固定的，而是突顯了個性化選擇、沉浸式參與和雙向互動等特質(zhì)。在這樣的敘事模式中，制作人不再獨(dú)占敘事權(quán)利。相反，受眾被賦予了更多的話語權(quán)，他們能夠在新聞過程中融入自己的觀點(diǎn)和情感，參與和共創(chuàng)新聞的意涵。如直播流、數(shù)據(jù)驅(qū)動的新聞以及互動新聞游戲等形式，都讓受眾與制作者在一個共創(chuàng)平臺上合作，為敘事和情感交流提供了更加豐富和立體的維度。這種共同策劃的新聞報道方式，不僅增強(qiáng)了信息的吸引力，也為受眾提供了一個更加全面、多元的敘事與情感體驗通道。

雖然互動性敘述已經(jīng)調(diào)整了制作者和受眾在敘事中的動態(tài)平衡，但在我國主流媒體中，交互式新聞的敘述往往還是按照主導(dǎo)的敘事路徑來組織，即使受眾有了更多的互動選擇，背后仍然隱藏著制作者預(yù)先設(shè)計的敘事框架，這種結(jié)構(gòu)實際上通過深度參與來塑造受眾的認(rèn)知視角。但隨著新技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實的應(yīng)用，新聞產(chǎn)品有望更加重視受眾的參與度和互動性，這將為受眾提供更多的自主選擇，幫助他們獲得更真實和身臨其境的沉浸體驗，從而更深層次地激發(fā)新聞內(nèi)容中的情感共鳴。

新聞情感表達(dá)中存在風(fēng)險

新聞情感表達(dá)過程當(dāng)中存在的風(fēng)險主要有：其一，情感性要素過分主導(dǎo)可能導(dǎo)致公眾形成偏見，因其習(xí)慣性地選擇了帶有情感偏好的新聞資訊，這種基于情感而非事實的認(rèn)知方式可能會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論與真實情況背道而馳。

其二，長期的情感導(dǎo)向報道可能會降低新聞機(jī)構(gòu)的公信力，公眾可能開始質(zhì)疑媒體的中立性和客觀性，從而對所有報道都持懷疑態(tài)度。

其三，在高度智能化的算法和個性化內(nèi)容推薦的作用下，數(shù)字空間逐漸演變?yōu)?/span>“信息孤島”。這種環(huán)境導(dǎo)致人們頻繁地接觸與自己觀點(diǎn)相符的信息，從而加深了小團(tuán)體內(nèi)的共同認(rèn)知，這樣容易導(dǎo)致信息的極端化，這種極端化不僅可能加劇觀點(diǎn)的對立，還可能催生網(wǎng)絡(luò)中的激進(jìn)行為，如網(wǎng)絡(luò)輿論暴力。

新聞情感表達(dá)的發(fā)展方向

推動積極新聞理念，加強(qiáng)對公眾正面情感的激勵作用。我國社會主義新聞宣傳工作一直要求“以正面宣傳為主”，但同時強(qiáng)調(diào)要做好輿論監(jiān)督工作，推動社會問題的發(fā)現(xiàn)和解決，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與國家建設(shè)，這與建設(shè)性新聞理念的內(nèi)涵是一致的。建設(shè)性新聞倡導(dǎo)以激發(fā)正面情緒和解決難題為核心，旨在激勵公眾更積極地參與公共事務(wù)，強(qiáng)調(diào)新聞在塑造社會共鳴中的關(guān)鍵角色。在這個日益增長的風(fēng)險社會和個體化的時代，過多的負(fù)面新聞加深了人們對社會的失望、冷淡和疏遠(yuǎn)感，而建設(shè)性新聞為新聞界帶來了刷新的方向。盡管我們國家的新聞策略歷來重視正面報道，但多是為了突出模范人物和事跡，與此不同，建設(shè)性新聞致力于為社會復(fù)雜性問題找到出路。在這新的方向下，所傳遞的正面情緒不再是淺嘗輒止的，而是情感深入、富有感染力。

“人機(jī)協(xié)同”新型報道方式在新聞報道中的應(yīng)用。在數(shù)字化時代，主流媒體面臨著眾多的挑戰(zhàn)，尤其是在傳統(tǒng)報道方式與現(xiàn)代技術(shù)之間找到平衡。對于多媒體報道，這意味著采納更為靈活、適應(yīng)性強(qiáng)的方法，以滿足受眾日益增長的需求。2021年兩會期間新聞報道“跨次元采訪”“云握手”等“人機(jī)協(xié)同”的創(chuàng)新報道方式，不僅提供了新的視角和體驗，更為情感表達(dá)創(chuàng)造了新的語境。在技術(shù)和人的雙重作用下，新聞報道變得更加生動、立體和感人。  

“人機(jī)協(xié)同”在新聞報道中的應(yīng)用是一次創(chuàng)新的嘗試。機(jī)器可以迅速處理大量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在的新聞線索或者為新聞事件提供背景信息。而人類記者則具備臨場感、情感調(diào)性和深入挖掘的能力，可以為報道增添人性和情感深度，這種協(xié)同不僅提高了報道的效率，還確保了新聞內(nèi)容的質(zhì)量和深度。

隨著“人機(jī)協(xié)同”技術(shù)的應(yīng)用，主流媒體的報道方式也應(yīng)隨之進(jìn)化，通過結(jié)合機(jī)器的高效率和人類的情感深度，我們可以為受眾提供更為豐富、多元和具有情感共鳴的新聞內(nèi)容。

適度的新聞情感：構(gòu)建公眾與政府之間的溝通橋梁。在當(dāng)今信息化社會，新聞已不僅僅局限于事實的陳述，而是變得更加情感化。當(dāng)新聞工作者明智地、恰到好處地加入情感元素，新聞的傳播力量和影響力會被極大地放大。新聞媒體作為輿論的“放大鏡”，當(dāng)中加入了情感，可以更為有效地吸引公眾關(guān)注，使他們對事件的原因、影響和意義進(jìn)行更為深入的思考。

以環(huán)境污染為例，一則簡單列舉數(shù)據(jù)和事實的新聞或許難以引起大眾的廣泛關(guān)注。但若結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用竦恼鎸嵏惺?，揭示他們的生活困境，就能更容易地觸動人心，激起公眾的共鳴。這樣的新聞不僅僅是冷硬的事實，它傳遞了情感，喚起了人們的共情。這種情感的引導(dǎo)對公眾來說也是一種鼓勵，使他們覺得自己的聲音和情感被重視，從而更加積極地參與到公共議題的討論中。這種情感的交流和分享，使得新聞不再是單向的傳遞，而是成為了政府、新聞媒體與大眾之間的雙向溝通。

此外，適度的新聞情感還可以幫助不同的社會群體理解彼此的處境和需求，進(jìn)而促進(jìn)他們之間的交流與合作。在這種環(huán)境中，新聞成為了各個群體間的紐帶，有助于社會的團(tuán)結(jié)與和諧。而對于政府來說，真實、具有情感的新聞可以為其提供一個了解民眾真實想法和需求的窗口，通過這種方式，政府能更好地進(jìn)行決策，確保其政策更為貼近民眾的實際需求，從而贏得更多的信任與支持。

文章來源：  《聲屏世界》   http://m.00559.cn/w/xf/24481.html