淺談企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與職能拓展

在企業(yè)辦公室工作開展過程中，辦公室工作人員需要樹立與時俱進的理念，依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求對自身職能做出科學調整、對自身工作中面臨的問題進行有效解決，從而為企業(yè)核心業(yè)務的開展以及其他部門工作的開展提供良好的保障。就此來看，對企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)以及職能拓展做出分析與論述，對于提升企業(yè)辦公室工作效率與工作質量具有重要的現(xiàn)實意義。

1  企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)代化改革的不斷深入，企業(yè)辦公室工作所面臨的環(huán)境也產生了一定的變化，這讓企業(yè)辦公室面臨著一些新的挑戰(zhàn)，并促使企業(yè)辦公室工作革新成為了必要要求。具體而言，企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1  企業(yè)組織結構多樣化 

隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)組織結構也呈現(xiàn)出了日益復雜的特征。在企業(yè)組織結構演變過程中，為了有效提升企業(yè)管理水平，企業(yè)組織結構呈現(xiàn)出了從直線型結構向多維立體與矩陣式結構發(fā)展的特點，而柔性化、扁平化則是這些企業(yè)結構結構所呈現(xiàn)出的新特征。企業(yè)辦公室是企業(yè)職能機構體系中重要的組成部分，而企業(yè)組織結構的變化，也必然會對辦公室工作維度產生直接影響，為此，如何與企業(yè)組織結構實現(xiàn)良好對接，是企業(yè)辦公室工作發(fā)展過程中必須面臨和解決的重要問題。

1.2  企業(yè)發(fā)展法治化

企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著激烈的市場競爭，這讓企業(yè)在經(jīng)營管理中面臨的風險無處不在，在此背景下，如果企業(yè)欠缺法律意識，無法使用法律武器維護自身權益、規(guī)避經(jīng)營管理風險，則企業(yè)發(fā)展也將舉步維艱。為此，法制化建設成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中十分重視的問題，而圍繞法制化建設需求對企業(yè)內部規(guī)章制度、部門職能做出調整，也是企業(yè)法制化發(fā)展中的重要方向。再次過程中，包括企業(yè)辦公室在內的企業(yè)組織，不僅需要在法律法規(guī)范疇內開展相關工作，而且也需要在企業(yè)法制化進程中承擔更多責任，這促使辦公室工作與企業(yè)法制化發(fā)展之間的關聯(lián)日益緊密。

1.3  企業(yè)形式方式多元化

當前，企業(yè)形式呈現(xiàn)出了多元化的特征，如工作室、委員會式公司等都成為了現(xiàn)代企業(yè)的重要業(yè)態(tài)，而在不同的企業(yè)形式當中，行政方法也存在著明顯的差異，圍繞行政體系所構建的服務機構也各不相同。在此背景下，企業(yè)辦公室工作無論是在職能設置、工作方法還是工作理念方面都需要適應不同企業(yè)形式的需求，而提升企業(yè)辦公室工作的針對性，則是企業(yè)辦公室工作需要調整與改革的重要方向。

1.4  企業(yè)現(xiàn)代化管理理念的發(fā)展

隨著企業(yè)管理理念的發(fā)展，企業(yè)辦公室工作也需要與時俱進。具體而言，當前企業(yè)現(xiàn)代化管理理念主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先是企業(yè)決策工作呈現(xiàn)除了數(shù)據(jù)化的發(fā)展趨勢。辦公室工作在企業(yè)決策工作中發(fā)揮著參謀服務功能，在企業(yè)決策過程中，辦公室所開展的信息調研工作必不可少。在大數(shù)據(jù)技術迅猛發(fā)展并與企業(yè)管理工作實現(xiàn)深度融合的背景下，辦公室工作者需要提升自身的數(shù)據(jù)意識以及大數(shù)據(jù)技術運用能力，從而為推動企業(yè)決策的科學化奠定良好的基礎；其次，企業(yè)管理信息化程度的不斷提升，對企業(yè)辦公室工作流程產生著不容忽視的影響，再次背景下，如何做好信息化建設工作、提升自身信息整合能力與共享能力、做好信息安全保障，成為了企業(yè)辦公室工作中需要重點考量的內容；最后，精細化管理理念與企業(yè)管理工作的融合，要求企業(yè)辦公室工作能夠粗放型向精細化轉變，從而更好的提升企業(yè)辦公室工作質量與工作效率。

2  企業(yè)辦公室工作職能拓展

當前先進管理理念在企業(yè)辦公室工作中的融入以及互聯(lián)網(wǎng)工作平臺的發(fā)展，為企業(yè)辦公室工作水平的提升帶來了良好機遇，在此背景下，企業(yè)辦公室工作職能需要得到進一步的拓展以適應新環(huán)境的變化，具體而言，企業(yè)辦公室工作職能拓展主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1  推動辦公室工作實現(xiàn)模塊化發(fā)展

企業(yè)辦公室工作的模塊化發(fā)展，要求企業(yè)辦公室能夠對自身工作內容做出精細化細分、對自身工作流程做出合理化設計，從而在提升企業(yè)辦公室工作效率、降低企業(yè)辦公室工作資源占用的基礎上，推動企業(yè)辦公室工作為企業(yè)發(fā)展提供更為優(yōu)質的服務。具體而言，企業(yè)辦公室工作的模塊化發(fā)展，要求企業(yè)辦公室能夠做好以下工作：首先，企業(yè)辦公室需要明確哪些工作適合采用模塊化方式。辦公室工作內容涉及到了企業(yè)經(jīng)營管理了的方方面面，但是接待工作等卻難以使用模塊化管理取得良好的成效，而政務辦理工作則可以通過模塊化管理方式實現(xiàn)工作流程的固定化以及工作效率的提升，由此可見，明確哪些工作適合采用模塊化方式進行管理，是確保企業(yè)辦公室工作模塊化發(fā)展期的更好成效的基本前提；其次，在運用模塊化方式開展企業(yè)辦公室工作的過程中，需要重視收集工作人員的反饋信息，從而為模塊化管理的持續(xù)改進與持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。在此過程中，企業(yè)辦公室管理工作者需要對模塊化管理制度施行中存在的問題作出調查、對工作人員的意見和看法作出了解，并在作出針對性調整的基礎上，確保模塊化管理與企業(yè)辦公室工作實際實現(xiàn)良好對接。

2.2  推動辦公室工作實現(xiàn)規(guī)范化、法制化發(fā)展

企業(yè)辦公室工作的規(guī)范化發(fā)展與法制化發(fā)展之間具有相輔相承的關系。企業(yè)辦公室工作的規(guī)范化發(fā)展，要求企業(yè)能夠針對辦公室工作制定科學、完善的工作制度，并要求企業(yè)辦公室工作人員對這些工作制度進行貫徹與落實，從而確保企業(yè)辦公室工作呈現(xiàn)出良好的秩序與更高的效率。企業(yè)辦公室工作的法制化發(fā)展，則要求企業(yè)辦公室中的各項工作能夠在法律法規(guī)的指導下開展，確保辦公室工作能夠有效規(guī)避法律風險。企業(yè)辦公室工作的法制化發(fā)展，是企業(yè)辦公室規(guī)范化發(fā)展中重要的組成部分，而企業(yè)辦公室工作的規(guī)范化發(fā)展，則是企業(yè)辦公室工作法制化發(fā)展的重要保障。在推動辦公室工作實現(xiàn)規(guī)范化、法制化發(fā)展的過程中，企業(yè)辦公室需要做好以下幾個方面的工作：首先，企業(yè)辦公室需要做好流程審批工作，通過嚴把審批關，確保各項工作的開展能夠符合規(guī)范化發(fā)展與法制化發(fā)展的要求；其次，企業(yè)辦公室需要重視強化程序管理，圍繞規(guī)范化發(fā)展與法制化發(fā)展需求，推動各項工作路程呈現(xiàn)出科學化、合理化的特征；最后，企業(yè)辦公室有必要做好合法性審查、風險評估以及專家論證等工作，從而為重大決策的制定與執(zhí)行奠定良好基礎。

2.3  提升企業(yè)官方媒體管理水平

在互聯(lián)網(wǎng)時代中，企業(yè)官方媒體在企業(yè)信息公開、形象塑造等工作中發(fā)揮著重要的作用，與此同時，企業(yè)官方媒體也可以有效提升企業(yè)日常管理效率，有效突破企業(yè)內部溝通障礙，為此，企業(yè)辦公室工作者有必要提升自身的互聯(lián)網(wǎng)意識、在樹立互聯(lián)網(wǎng)工作思維的基礎上提升企業(yè)官方媒體管理水平。具體而言，企業(yè)官方媒體管理水平的提升，要求企業(yè)辦公室能夠做好以下幾個方面的工作：首先，企業(yè)辦公室需要圍繞企業(yè)官方媒體管理需求，對企業(yè)官方媒體運營制度做出不斷的完善，并在確保官方媒體信息真實性的基礎上，確保官方媒體管理得以規(guī)范化發(fā)展；其次，企業(yè)辦公室中的官方媒體管理工作者不僅需要了解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息傳播規(guī)律、具備較高的媒介素養(yǎng)，而且需要熟悉企業(yè)辦公室工作流程與工作要求；再次，企業(yè)辦公室開展的企業(yè)官方媒體管理工作中需要重視提升信息質量，通過嚴格做好信息審核，避免發(fā)布不利于企業(yè)發(fā)展、有損企業(yè)形象的內容；最后，企業(yè)辦公室在開展官方媒體管理工作的過程中，不僅需要通過開展充分互動做好信息收集與輿情監(jiān)控工作，而且需要重視使用具有親和力的語言與語言表達形式，突顯出官方媒體所具有的服務性功能。

3  結語

隨著企業(yè)現(xiàn)代化及其經(jīng)營管理理念的發(fā)展，企業(yè)辦公室工作也面臨著一些挑戰(zhàn)，面對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)辦公室有必要樹立與時俱進的工作理念，確保自身工作能夠與企業(yè)發(fā)展需求實現(xiàn)良好對接。在此過程中，企業(yè)辦公室工作有必要實現(xiàn)模塊化發(fā)展與規(guī)范化發(fā)展，并在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下提升官方媒體管理工作水平，從而為企業(yè)決策、突發(fā)問題的應對等奠定良好基礎。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.00559.cn/w/qk/21223.html